美业礼仪类形象

形象礼仪

（社会礼仪／公关礼仪）公关礼仪礼仪——是塑造个人形象的艺术。企业管理实际上是对人的管理，人的形象是不可缺少的。礼仪是公关的一个分支，二者是结合是行象。

公关礼仪什么是个人形象？１.形象就是外界对我们的印象和评价。２.公司成员的个人形象就等于公司的形象。３.你的所作所为、言谈话语举止行为是和组织等号的。

新世界公司行像礼仪您已经是新世界公司团队中最富代表性的员工之一,您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为不再仅仅是您个人文化素质的直观反映,而是新世界公司形象的展现,公众的亲疏,将与您的形象和你的行为戚戚相关。

新世界公司行像礼仪形象意识：员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。新世界公司行像礼仪做为一名公司的职业美容导师形象要注意６点：１.仪表２.举止３.表情４.谈吐５.服饰６.待人接物

仪表发型:注重仪表仪容的美感,保持衣冠,头发整洁,可以新潮,但不要怪异,要适合自己的脸型及个性,并保持头发干净,无异味。头发不可染烫成大红，大金，大黄等不职业，不健康的颜色。腋毛：职场夏天若穿无袖衬衣将腋毛刮干净，保持腋下无异味。男士头发长不盖耳,不遮领,不准留大髻角,小胡子胡须应天天刮,不提倡烫发。

仪表皮肤的保养：好的皮肤可以为你赢得顾客的信任,应保持皮肤健康光洁,精神饱满。

仪表化妆五原１要求自然：最美丽的妆容是展现自己美好的皮肤和容颜，而不是展现妆容的复杂和凌。

仪表化妆五原则：２.符合常规审美标准：常规的审美标准即：热情、亲切、妆容干净、整洁即可。３.和谐：妆容的颜色搭配要呈现统一色系，切不可红眉毛绿眼睛的。４.掌握基本化妆技巧和方法。（现场做）５.不在人前化妆：人前化装是不礼貌的，若有必要可到洗手间补妆。

仪表表情：在人前常面带微笑，和蔼可亲，不易夸张大笑。口腔卫生:在与顾客交谈时,有口臭或口腔异味,易让人产生反感不得饮酒或吃葱,蒜等有异味的食物,保持口腔卫生。

服饰着装：人靠衣装佛靠金装

服饰.1.我们最在意的常常是自己不美的地方，但经常忽略自己的美：例单眼皮和双眼皮

2.好服装真正目的，不是修饰仪表，而在于体现你的本质，找到自己的长处，选择适合自己的服饰和饰品流行：我们并非要求大家不关心流行，而是只选择能使自己显得更漂亮的流行，做自己的身体主人．

服饰服饰：１.选择和搭配适合自己的衣服，美在和谐，流行并不适合每个人２.色彩要少、１—３色原则：全身上下不超过三种颜色。３.款式要雅－简洁、脱俗、高雅大方。４.点缀要少，头饰、上衣、裤子、鞋子、手表、首饰等不可全副武装，点缀２－３样就可以了。

个人款型夸张戏剧：夸张、骨感、成熟、大气、醒目、时尚、个性。性感浪漫：成熟、华丽、曲线、性感、高贵、妩媚、夸张。正统古典：端庄、成熟、高贵、正统、精致、知性、保守。潇洒自然：随意、潇洒、亲切、自然、大方、淳朴、直线。温婉优雅：温柔、雅致、女人味、精致、小家碧玉、曲线。个性前卫：个性、时尚、标新立异、古灵精怪、叛逆、革新。英俊少年：中性、直线、帅气、干练、好动、锋利、简约。可爱少女：可爱、圆润、天真、活泼、甜美、稚气、清纯。

夸张戏剧

这类人大多个子高，骨架大，五官分明，有个性，令人无法忽视你，有强烈的存在感要穿特别的有个性的衣服，这能最好的衬托出你的性格与气质。１、服装：垫肩偏厚的上衣，根据脸型穿大开领的衣服，嗽叭袖，夸张的多层花边，适合宽大的外套，如果是西装扣一粒扣或者不扣都可以，以及穿紧身开叉的长裙。２、妆容：化妆，做头发都可以夸张，发型可以是卷发，超短发，盘发，直发，垂发，只要夸张都好看。３、饰物：要戴大个的，凡与众不同的就是最适合你的，所以尽管放心地去冒险。

花朵、花边都让你的女人味表露无遗。五官长得性感，骨架不突出，圆润、凹凸有致、看上去有柔软的感觉，这就是浪漫型女性。１、服装：套装选择有弧线的领、袖、衣襟和兜袋。强调腰部和臀部的曲线，贴身而合体方能尽显浪漫型的妩媚和性感，如：花边衬衣、大荷叶裙、乔其纱或针织、天鹅绒等都可以衬托你的曲线。２、妆容：化妆时重点以妩媚的双眼为主，睫毛要卷要俏，强调多情的气情的气质，嘴唇需多涂亮彩的唇膏，发型以柔和的卷发、波浪、长发为主。

性感浪漫正统古典风度翩翩，整齐的都市女人的感觉，也可以说是正统派吧！多为冷眼美女，但也是最花钱的一类，之所以这么说，是因为她随时都要保持整齐、规范、干净和高品质的衣服与饰品。１、服装：正统派的代表，正规的套装最佳，这类型的人稍微一放松就会显得太过朴素，而且好象上了年纪似的，古典型适合穿做工精良、裁剪合体的套装。穿西服套装以三粒扣的西装最为合适。在职场，古典型人最得心应手，因为他们是能把职业装发挥到极致的一族，合体的外套短裙配一个精致单带小坤包，一双中跟皮质上乘的船鞋，便是古典型人上班着装的典范。２、妆容：细腻而不动生色的化妆和修剪到位的发型才符合你的个性。３、饰物：与其带五颗假宝石不与带一颗真的，鞋是无带的无扣的高跟鞋，手包、饰物不一定要特别但一定要有品味，的质量。潇洒自然随意自在是你特有的魅力，不论你是否在运动，见到你的瞬间总是给人活力，健康的感觉，将这种浑然天成的气质体现得最好的是这个类型的人。１、服装：比起华丽多彩的服饰来，朴素大方的格子裙更适合，夏天穿麻，冬天穿粗花呢，皮革也不错，一件普通的棉布衬衣也可以穿得很有型；时尚，粗针毛衣配长裤另有一种洒脱随意。２、妆容：化妆及发型还是要自然不留痕迹，比如接近近素面的化妆及在风中飘动的线条流畅的长发，一管符合肤色冷暖调子的口红就能让你把妆面轻松搞定。３、饰物：戴一切取自天然的饰物，比真的，小巧的饰物更让你符合自身的气质，如：仿象牙、木变石、贝壳等。

温婉优雅

用柔和的线条强调温柔，优比古典人更有女人味，不如浪漫型人性感，你是柔而不“媚”的。不论是中年女士还是年轻女子，她们都会尽显温文尔雅的本色，因为她们的眼神很温柔。１、细腻的套装，柔软的褶裙或荷叶裙比鲜明、硬朗的紧身裙更适合你。连衣裙也很适合，飘逸些会比“Ｈ”型更出彩。２、妆容：化妆要表现你的优雅，柔和与温存，所以不要太浓，恰到好处的眼影比明显的眼线更让你令人心动。发型也要有柔和感，中长发最好。３、饰物：不要太新奇，要很女性化的，有品位的，请不要忘了优雅的系上一条丝巾。

个性前卫奇装异服,古灵精怪，与众不同的，有个性的，比例不那么标准化五官，眼睛很亮，清澈逼人。身材虽小味道十足。虽然长得不大，一身怪异打扮却很出众１、前卫型拒绝平庸，在装扮上讲究与众不同，款式突出新颖、别致、个性化强，与流行时尚接轨。２、妆容：化妆要鲜明、醒目、可以成为“戏剧型”的袖珍版，适合麦穗头、超短发、花样翻新的漂染。只要缩小尺码，规模，很容易打扮成“酷毙了”的那一类型。３、饰物：要选择有个性的饰品，如颜色醒目、造型怪异或“异域”倾向的物品。英俊少年淘气好动或干练，少年型有“活泼好动”（非成熟）型和“成熟干练”（成熟）型两类，这是我们俗称的“假小子”的那一类人，有着一张线条分明、英姿飒爽有脸。１、服装：太硬挺、成熟的套装太飘逸的花边连衣裙都不适合她，适合她的有裤装、裙裤、坎肩、西装。短的套装也很漂亮，正装里的男式礼服最符合她的个性。２、妆容：化妆不要过分用色，眼影与眼线稍作强调就可以了。３、饰物：饰物不要太大，要选择有个性的，在领口系一条领带，很帅也很时尚。前卫少女可爱甜美，小公主一般，仿佛永远长不大，说她是个“小妖”，是指她很有个性，小巧玲珑、活泼可爱、五官小巧、眼睛很亮，身体线条柔和，甜美可人，给人以天真无邪的感觉。１、服装：适合穿曲线剪裁的服装，大/小园领的套装、衬衫、连衣裙。蝴蝶结、蕾丝花边、小碎花都是她的最爱，很适合穿薄而软的面料，免毛、羊毛、柔软的小开衫。２、妆容：化妆要用色柔和，强调水汪汪的眼睛和圆嘟嘟的嘴唇，但一定要干净透明，很容易打扮出的“童话公主”类型。３、饰物：不要太大，要选择纤细、小巧、透明可爱的。个人款型款式总结：１.不管你是那个款型，员工衣着要求得体,协调整洁悦目服装的款式要漂亮大方得体这样才会让你显得很有精神,美丽出众.２.勿戴过多饰品３.裙装应配过膝长袜,切忌穿着随意坦胸露背,领口过低过短拖拖拉拉的服装４.男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子不要卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,上衣裤子领带手帕等最好相配,衣服平整,符合时节.西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中个人款型款式总结：职场着装六忌１.花俏２.杂乱３.暴露４.透视５.短小６紧身

仪表鞋子:例如高跟鞋能穿出女性的自信,娇媚高雅应随时保持干净光亮香水:要是与顾客是近距离接触,若身上有异味,会让客人产生反感,选择香水时,要注意香水的味道要纯,并根据季节,年龄选择香水浓度,香水使用的部位为手腕耳后头发及衣裙摆动之处,,切记直接涂于皮肤上和使用量过多.仪表良好的清清洁习惯:每天沐浴,保持身心愉快,无汗味异味,指甲也必须经常细心修剪,不得留长指甲,不得涂有色指甲油,双手应随时清洁,保持个人.最整洁,最漂亮的仪容.健康的生活方式:身体健康的人通常拥有完美无暇的肌肤,富于光泽的头发,以及明亮的眼睛,拥有健康的心理,即要有乐观的精神,勇气和希望,睡眠充足,情绪稳定,多食有益健康的事物,做适量的运动,维持身体良好的健康状况.社交谈吐举止行为及礼仪工作时间一律讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人.在公司见人面带微笑的问好，表示礼貌社交谈吐举止行为及礼仪与顾客交谈或接受咨询时,语音应轻柔,要诚恳,热情有激情,不卑不抗,自信礼貌有耐心,语言流利,准确,在语言上把握好度,切勿给人有急燥,厌烦言辞夸张的感觉,不要与顾客谈论一些有争议的话题,举止应大方得体,业务之外,注意话题健康,客观,注意迎送礼节,主动端茶送水,切忌在顾客面前说脏话,行为不检点或吃口香糖零食等,社交谈吐举止行为及礼仪与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相诽谤,客观正派,不涉及同行机密坐时要上身挺直,不要弯曲,与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动行走时保持步伐轻盈,双臂自然社交谈吐举止行为及礼仪站时应挺胸,收腹,不得叉腰,抱肩,不得依靠它物员工待客处世规范尊重别人,察言观色,语气婉转名片礼仪

名片是员工对外交往的工具之一,使用名片要讲究一定的礼节

名片礼仪主动向对方递送名片,递送时身体稍欠,使用双手,从正面向对方递出接取对方名片同样必须欠身,双手,接过名片后认真看一遍,诵读对方姓名,职务,妥善保留

名片礼仪谈判时,应将对方名片排列在桌上,对照确认,结束后放入口袋或公文包保管如果客户率先递出名片,应表示谢意,在递送自己的名片就餐正对着门口的位置为主，主位的左右手都是副位，主位的对面是下坐，一般根据