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34GuidelinesforcompetencetrainingofcommunitypsychologicalservicepersonnelI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定航社会工作服务中心、合肥市包河区烟墩街道、合肥市包河区常青1社区心理服务人员能力培训指南GB20271信息安全技术信息系统通用社区心理服务人员communitypsychologicalserviceper4基本要求4.1机构4.1.1具有独立法人资格，经营范围包括社区心理服务人员能力培训。4.1.3配备有与培训规模相适应的座椅、黑板或白板、投影仪等基本教学设施设备，宜配备心理咨询4.1.4配备有满足培训的培训师和工作人员，具有健全的教学与管理制4.2.1配备有与培训规模相适应的培训师，并满足以下要求：——具有成人教育培训经验和较强的教学组——具有培训需求分析、课程研发、方案制定、考核评估等管理工作能力；2——具有编班排课、学员考勤、保管和维护教学设施设备，学籍档案管理等能力。4.3制度4.3.1具有规范的培训计划、培训规程、师资管理、培训评估考核制度。4.3.2具有培训安全相关管理制度、安4.4信息化4.4.1宜提供远程学习信息化系统，定期对内容进行更新，系统应符合G5培训内容5.1基础知识——心理健康基本概念和基本内涵；——心理保健的原则和方法；——心理健康与躯体健康的关系。5.2科普宣教——科普宣教的基本原理和方法；——精神卫生和心理健康科普宣教资源的获取途径。5.4人际沟通与干预——提问与引导式发现，冲突管理和高难度沟通技巧；——支持性心理干预技术、心理教育、认知及5.5生活压力与应激管理——应对应激的资源，应激的一般处理方法，重大公共事件下应激的处理方法，压力的自我管理5.6重点人群服务3——基层无业人员、流浪人员、社区矫正对象等特殊人群的心理特征、常见心理问题、心理支持——严重精神障碍患者康复训练和管理等相关知识。——确定和布置培训场地；6.2.1培训课程内容包括基础理论知识和专业技能，课程学时参6.2.2培训编班每班不宜超过50人，基础——课堂教学，分为集中授课和讨论交流；——线上教学，理论知识及学习辅导、单元测评等可通过线上开展。——结业考试，培训结束后宜采取书面考试和现场答辩等方式进行评价。6.3.2对考评合格的学员，颁发培训合格证书，证书标明证书类型、培训时间、培训机构、考评结果——培训过程记录表；8.1建立评价与

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