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文档简介

第3页共3页2024年保安年度工作计划样本为进一步提升安保人员的工作效率、服务意识和应对突发事件的能力,依据商场上级领导的指导精神,秉持“安全第一、预防为主、内紧外松”的工作原则,现针对安防、员工队伍建设培训、日常工作及宿舍管理等方面,特制定以下工作计划:一、安全管理1.严格执行并落实厦门市公安局关于商场治安管理的相关规定,推行群防群治策略,组织全体员工深入学习商场治安管理制度及细则,确保每位员工从自身做起,切实执行相关规定。2.加大对商场区域的巡查频次与力度,严密防范可疑及无关人员进入商场,防止偷窃与破坏行为的发生。3.全面加强商场营业场所的治安保卫工作,坚持预防为主的原则,有效预防突发事件的发生。4.针对重要来宾及大型活动,精心选拔安保骨干力量,组建专业警卫团队,确保活动安全有序进行。5.严格管理外来装修人员,要求其在商场相关部门完成登记手续,接受安全教育并遵守相关规定后,方可入场作业。对违规行为将依据规定给予相应处罚。6.强化保安队伍内部管理,实时监控外来装修人员施工情况,消除安全隐患;严格执行员工凭工号牌入内制度;规范非机动车辆停放秩序;严格检查外出物品。7.加大员工培训力度,提升其应对突发事件的能力与工作效率。二、协助消防工作1.明确安保人员作为义务消防员的职责,要求每位员工掌握“四懂四会”的消防知识,即懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生方法;会报警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会组织疏散。2.定期对安保人员进行消防知识教育培训,提升消防安全意识,并每年组织不少于两次的消防应急演练,以增强应急响应能力。三、安保队伍建设及培训1.完善安保队伍管理制度,实施半军事化管理,针对员工特点进行全方位技能培训,以提升员工综合素质。每周一、周三进行定期技能培训,并加强夜班查岗力度。2.树立安保队伍良好形象,严格要求员工在上下班及日常工作中注重仪容仪表、礼节礼貌,主动向客人问好并提供优质服务。四、日常工作1.每日接班前对员工仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。2.坚持每日安全巡查,做好巡查记录,积极宣传防盗防火知识,及时制止违反商场安全规定的行为。3.增强安保员工与其他部门的沟通协调能力,发扬传帮带精神,实现优势互补。4.培养员工积极向上的工作态度与主观能动性,服从领导安排,高效完成各项任务。5.严格执行交接班记录制度,确保每位员工对上班情况有充分了解,安保主管需对记录进行严格审查。五、宿舍管理1.保持安保部员工宿舍安静整洁,严禁乱扔乱放杂物。2.个人卫生需保持干净整洁,注重个人形象,衣物勤洗勤换,避免异味。3.设立寝室室长并实行轮流值日制度,确保每日卫生工作落实到位。室长负责监督寝室卫生及安全状况,确保寝室环境整洁安全。2024年保安年度工作计划样本(二)(1)工作目标1.深入学习并全面贯彻执行公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,确保各项工作任务的圆满完成,并达成公司既定的业绩指标。2.致力于部门工作的优化与完善,旨在打造一支纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3.强化与公司各部门在各项工作中的沟通、协调与协作,确保工作顺畅进行。4.着力加强公司保安队伍建设,完善招聘、培训、训练流程,形成从人才选拔到培养、再到留用的良性循环机制,为公司发展奠定坚实的人才基础。(2)主要工作计划措施1)保安部将紧密结合公司实际情况,科学规划并有效实施____年度的安全保卫工作。确保各服务处妥善处理与小区业主、租户之间的关系,营造和谐社区环境。严格把控小区人员与车辆出入,严禁无关人员及车辆进入,维护小区安全,提升居住与办公环境质量。加强各片区巡查力度,特别是重点部位的监控,在夜间及节假日期间增加巡查频次,确保安全无虞。与公司全体员工、合作单位及租户携手共建群防群治、联防保卫的巡查体系。全面提升治安、消防管理水平及监控系统效能,确保____工作的有序进行。2)紧密配合人力资源部门,严把用人关,优化保安队伍结构,打造一支稳定、团结、高素质、技能突出、责任心强的保安队伍,以保障公司业务的正常运营。同时,深入总结____年保安工作中存在的短板与不足,强化部门管理、工作纪律、岗位责任及技能培训,激发全体保安队员的工作热情与主动性,增强服从意识、服务意识及责任感,使其以饱满的热情全身心投入工作。3)公司保安部将参照行业规范,对在职保安员实施系统化、专业化的学习与培训。物业保安培训旨在培养高素质的保安人才,而岗前培训与在岗轮训则是提升保安素质的关键途径。在日常工作中,引导保安员树立服从意识、服务意识,倡导文明执勤、礼貌待客,以提升服务品质,确保客户满意。定期对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌及行为规范进行检查,强化制度执行力。每季度举办军事队列、消防等专项比赛活动,激发保安队伍的团队凝聚力与荣誉感,营造积极向上的工作氛围。通过不断深化管理、培育职业精神,使公司保安队伍自觉践行高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的良好形象。2024年保安年度工作计划样本(三)一、岗位职责1.依据已签署的物业管理合同,针对所负责的物业项目,负责制定详尽的物业管理方案,并定期向公司高层提交管理情况报告,确保信息的及时性与准确性。2.监督、管理并指导下属维修队、护管队、保洁队等团队的工作执行,确保各项服务标准得以落实,提升物业管理水平。3.结合公司相关管理制度及物业处的实际情况,制定并执行本物业管理的具体实施细则,以规范工作流程,提高管理效率。4.积极响应并完成公司交办的其他各项工作任务,确保公司整体运营顺畅。二、车辆管理制度1.严格依照法律法规,对所管辖项目区域内的车辆进行规范管理。负责指挥区域内车辆的行驶与停放,维护良好的交通与停车秩序。2.明确规定机动车辆在区域内的行驶时速不得超过特定限制(具体数值需根据实际情况填写),并禁止鸣号、试车、修车、练车等行为,以确保安全。3.密切关注车辆状况及驾驶员行为,一旦发现醉酒驾车等危险行为,应立即进行劝阻并上报班长处理,有效预防交通意外事故的发生。4.在车辆出库时,严格核对出库车辆与驾驶员(或车主)信息,如有疑虑,应礼貌地进行盘问并核实身份,确保车辆安全。5.指挥车场内的车辆有序停放、存放,并提供必要的监护服务。同时,在《车辆进出登记表》上详细记录车辆信息,确保所有车辆均已登记备案。三、报警流程1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,应立即向领导汇报,并通知所有护管员迅速集结。同时,及时拨打报警电话,以便警方介入处理。2.在报案时,报案人应清晰说明发案地点、人数及闹事人员是否携带凶器等关键信息,并留下自己的姓名以便后续联系。2024年保安年度工作计划样本(四)针对保安部上年度的工作总结及本年度工作实际情况,为了进一步强化队伍建设,提升服务质量,并深化对业主服务的意识,本年度主要工作计划如下:1.依据保安部工作整顿计划,持续强化队员的自律意识,牢固树立纪律观念与时间观念,促使队员提升自我约束与自我管理能力,为稳定工作秩序奠定坚实基础。2.加大岗位检查与督导力度,推行互相监督、互相学习、共同进步的工作氛围,确保能够迅速纠正队员的违规行为。3.加强领班的督导与培训,确保领班能够充分发挥现场指挥、协调与督导作用,实现工作全面覆盖,明确责任分工,责任到人。4.激发队员的工作热情,倡导争优、拼优、抢优的工作风尚,树立标兵形象,不断提升工作质量。5.严格要求队员遵循服务指导理念,即行为服务、开口服务、微笑服务,确保这些服务理念全面渗透至每一个工作岗位,以增强队员的服务意识,提升服务质量,增强业主的满意度与认同感。6.针对当前工作特点,加强出入人员管理,严防无关人员进入大厦或在园区周边逗留。7.强化对装修房间的监管巡查,及时发现并纠正违规施工行为。8.加强车库巡查与监管,确保车辆进出有序、停放整齐,并与车主保持良好沟通,共同维护车辆安全。9.针对外围广场治安的复杂性与车辆乱停乱放现象,依据管理处整体规划,做好安全预防与车辆疏导管理工作,确保执行到位。10.定期召开会议,包括每周班组会议、每半月领班会议、每月保安部会议,以便及时交流学习、总结工作经验,并传达工作指示。11.每月进行消防设备与器材、公共物品的检查、清点与保养工作,确保设

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