中秋国庆商场营销策划方案

中秋国庆商场营销策划方案1.活动主题设定“月满华诞，国庆同庆——双节购物狂欢节”。结合中秋赏月和国庆庆祝的氛围，打造一个集购物、娱乐、文化于一体的购物盛宴。2.活动时间中秋前一周至国庆结束，共计两周。3.活动目标提升商场品牌形象，增加顾客粘性，实现销售额增长30%。4.活动内容（1）打造“中秋月圆”主题装饰商场内布置以中秋为主题，用灯笼、月亮、星星等元素装饰，营造节日氛围。设置专门的拍照打卡区，吸引顾客拍照分享。（2）举办“国庆购物狂欢节”推出一系列折扣活动，包括满减、买一送一、限时抢购等，让顾客感受到实实在在的优惠。（3）中秋月饼DIY设置专门的月饼制作区，顾客可以现场制作月饼，体验传统节日的乐趣。（4）国庆亲子活动举办亲子绘画、手工制作等比赛，增进亲子关系，同时增加商场的人流量。（5）文艺表演邀请当地艺术团队，在商场内进行文艺表演，包括舞蹈、歌曲、戏剧等，丰富顾客的文化生活。（6）线上互动利用社交媒体平台，开展线上互动活动，如晒出购物小票赢取奖品，转发朋友圈集赞等。5.宣传推广（1）制作宣传海报和视频邀请当红明星代言，拍摄创意宣传海报和视频，通过各大媒体平台进行推广。（2）社交媒体营销利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布活动信息和优惠信息，吸引顾客关注。（3）合作伙伴宣传与当地知名品牌和商家合作，共同推广活动，扩大宣传范围。（4）线下宣传在商场周边发放传单、悬挂横幅，进行线下宣传。6.客户服务（1）提供优质服务加强员工培训，提高服务质量，确保顾客在购物过程中感受到贴心服务。（2）设置休息区在商场内设置休息区，提供免费饮料和小吃，让顾客在购物疲劳时得以休息。（3）完善售后服务提供退换货、维修等售后服务，让顾客放心购物。7.预算控制根据活动内容和规模，合理分配预算，确保活动顺利进行。8.活动评估这个中秋国庆商场营销策划方案，旨在通过多样化的活动内容和丰富的宣传手段，吸引顾客参与，提升商场的知名度和销售额。希望这份方案能够为商场的双节活动带来新的活力，让顾客在这个特殊的时期，感受到满满的节日氛围和购物的乐趣。注意事项：1.活动现场管理想到现场可能会人山人海，安全管理就不能马虎。要确保每个活动区域都有足够的工作人员维持秩序，特别是月饼DIY和亲子活动区域，要确保孩子们的安全。解决办法就是提前做好人员分配，活动开始前对工作人员进行培训，确保他们知道如何应对突发情况。2.供应链协调想到促销活动期间商品的需求量会暴增，供应链的协调就尤为重要。要避免出现缺货的情况，解决办法是提前与供应商沟通，确保备足库存，还要考虑突发情况下的应急供应计划。3.活动成本控制活动预算不能超支，每项开销都要精打细算。解决办法是事先制定详细的预算计划，并在活动过程中进行实时监控，确保每笔费用都在控制范围内。4.客户体验维护顾客体验是活动的重点，如果服务不到位，可能会影响商场的口碑。解决办法是除了加强员工培训外，还要设立顾客反馈机制，及时解决顾客遇到的问题。5.疫情防控措施疫情之下，任何活动都要考虑疫情防控。解决办法是制定详细的防疫方案，包括体温检测、消毒措施和限流措施，确保活动安全有序进行。6.环境保护活动结束后，可能会产生大量垃圾，环保意识不能忽视。解决办法是设置足够的垃圾桶，并安排清洁人员及时清理，尽量减少对环境的影响。解决办法就是提前预判可能出现的问题，做好计划和准备，确保活动顺利进行。每一步都要细致入微，这样才能让顾客在享受节日气氛的同时，也能感受到商场的用心和负责。1.活动亮点打造要想让活动记忆犹新，就必须有让人眼前一亮的环节。可以在商场中庭打造一个巨大的月饼雕塑，或者布置一个超现实的光影秀，给顾客留下深刻印象。还可以邀请知名网红现场直播，增加活动的曝光度。2.社区互动活动不能局限于商场内部，要辐射到周边社区。可以通过举办社区中秋晚会，邀请社区居民参与，提前预热活动，增强社区凝聚力，间接提升商场的人气。3.绿色营销现在大家都提倡绿色环保，我们可以在活动中加入环保元素。比如，使用环保材料制作活动道具，倡导使用电子优惠券，减少纸质传单的使用，这样既响应了环保理念，也能展现商场的社会责任感。4.跨界合作可以考虑与其他行业如餐饮、文化、旅游等领域进行跨界合作，举办联合营销活动。比如，与当地旅游景点合作，推出中秋国庆旅游购物套餐，吸引更多顾客前来。5.数据分析活动结束后，要收集和分析数据，了解顾客的喜好和行为模式。通过数据分析，可以评估活动的效果，为未来活动提供数据支持，实现精准营销。6.客户反馈活动的成功与否，顾客的反馈是最直接的评判标准。要设立多种渠道收集顾客