【企业员工培训效果探究：以东鹏洁具股份有限公司为例（论文）8700字】

企业员工培训效果研究—以东鹏洁具股份有限公司为例摘要：企业员工培训，是人力资源管理体系的重要一部分，同时也是促进企业以及个人发展的重要手段。良好的企业员工培训，能够有效地提高员工的知识技能水平，以及激发员工的工作积极性，从而为企业产生更大的效益。但目前来说，我国整体的企业员工培训效果都比较低，员工培训体系仍存在有一定的缺陷，导致企业人力资源管理不完善，在一定程度上制约着企业的持续发展。因此，提高企业员工培训效果是时代发展的必然趋势，也是人力管理管理中的重点工作。基于此，本文对企业员工培训效果展开分析，并以佛山东鹏洁具股份有限公司为例，探讨企业员工培训的意义、现状、影响因素等。最后，提出了要加强员工培训、优化评估体系、营造良好培训氛围等策略，从而能够有效地提升佛山东鹏洁具股份有限公司员工培训的效果，促进企业的长远发展。

关键词：企业员工；培训；效果；影响因素；策略目录TOC\o"1-2"\h\u32643摘要： 112438Abstract: 1472一、引言 369二、文献综述 315476三、员工培训对企业发展的意义 43376（一）提高员工的技能知识 418445（二）有效地为企业保留人才 46518（三）为企业塑造良好形象 417327四、企业员工培训的现状-以东鹏洁具企业为例 513406（一）企业和员工的培训意识都比较低 53713（二）企业员工培训流于形式，效果低 616596（三）培训投入不足，资源不到位 64432五、影响企业员工培训效果的因素-以东鹏洁具企业为例 611378（一）东鹏洁具企业的培训体系不健全 611390（二）东鹏洁具企业的培训方式单一 68767（三）东鹏洁具企业的师资队伍比较弱 726804（四）企业存在“重生产、轻培训”现象 723916六、提高企业员工培训效果的策略-以东鹏洁具企业为例 813805（一）加强培训意识，重视员工培训 87065（二）建立健全培训体系，完善培训内容 89080（三）优化评估体系，营造良好培训氛围 93553（四）培训工作要持续联系工作实际 9645（五）划分培训类别，丰富培训方式 96957（六）重视师资队伍，内外部讲师并重 1030443参考文献： 12一、引言随着全球一体化的快速发展，市场竞争越来激烈，企业人力资源管理发挥的作用也越来越多大，企业的竞争可以说就是人才的竞争。因此，企业员工培训效果可以说是十分重要的，有效的员工培训，不单止能够帮助员工替身自身的综合素质和技能，还会进一步地增强员工对企业的归属感，将个人的发展和企业的目标相结合，帮忙企业去实现其经营战略，获得收益。但是目前很多企业对员工培训还不够重视，或流于形式，导致员工培训效果评估不太理想。所以，对企业员工培训效果进行研究有着很大的现实意义，这也是现代企业想要持续长远地发展的基本保障。通过一定的企业培训，能够帮助员工去学习更多的新技术和知识，增强企业的创新性，从而企业能够在激烈的市场环境中不断的变化。二、文献综述近年来，企业中的人力资源管理发挥着越来越大的作用，企业员工培训也越来越被重视，企业的培训效果，在一定程度上反映了该企业的综合竞争力。近年来，也有很多学者对企业员工培训效果进行了不同的研究，主要有以下：王磊（2019）认为，目前我国很多的企业还没真正重视员工培训，导致员工培训流于形式，对企业无法产生积极的作用。其也强调企业想要持续发展，必须要对员工进行一定的培训。的包淑慧（2018）认为，目前，员工对于企业培训的认识是“纯属为了完成任务”，认为企业培训只是“打卡”，员工未将自身的职业规划融入其中。对此，其提出企业不单止要建立一套合理的员工培训制度，还要再意识上增强员工对培训的认识。宿晴慧（2018）认为，在当代可见优秀的员工是离不了企业的培训的，如果一个员工没有接受定期的培训，其技术水平很难得到大幅度的提升，也难以促进该企业的发展。王成军（2020）认为，企业对员工的培训体系，在一定程度上也反映该企业人力资源管理的完善程度，只要完善好员工培训制度，提高员工培训的效果，才能更好地为企业创造利益。毕霜霜（2020）认为，通过企业员工培训，作为管理者也能够更好地了解企业员工的各方面能力水平，从而做出合理的岗位调整以及针对性的培训，对于员工个人和企业整体发展来说，都有着积极的作用。总的来看，大部分的学者都认为企业员工培训是十分重要的，在市场竞争激烈的当代，企业更加要重视员工培训体系。但是，对于具体地如何去完善企业员工培训体系，和如何更好地提高企业员工培训的效果，很多学者还未进行深入的研究，为更好地将发挥企业员工培训的良好效果，本文将对此进行进一步的分析。三、员工培训对企业发展的意义（一）提高员工的技能知识通过一定的企业培训，能够有效地分析到每位员工的水平，以及是哪些因素影响到员工的绩效，如何有针对性性地去员工进行技能培训，以及帮助员工规划其职业发展，让员工看到个人发展前景，这也是提高企业竞争力的重要手段，增强企业人才的储备力量。当员工的知识技能提升了，员工也会保持高度的工作热情，相应地也会为企业做出更大的贡献，员工会为了回报企业，更加积极为企业工作，可见，这也是是一种不错的员工激励方式。（二）有效地为企业保留人才企业的竞争就是人才的竞争，因此企业想要持续发展必须要留住人才。企业对员工进行培训，员工也会对企业产生归属感，感受到自身被重视，在规划自身的职业规划中也会将企业的战略融为一体，增强企业内部的凝聚力，有效为企业保留人才。特别在培训的过程中，能够更好地加深员工与管理者的沟通，产生团结的意识，增加对企业的认同感[1]。这样，便能够大大保持企业员工队伍的稳定性，减少流动率。（三）为企业塑造良好形象企业培训能够让员工树立其与企业一致的价值观，自觉地去履行自身岗位职责，以及遵守各种公司制度，构建良好的企业文化，为企业树立良好的内外形象。在企业培训的过程中，员工会得知企业的历史、基本情况、规模组织等，逐渐认可企业的文化，从而在今后工作中也会影响自己的工作态度和行为，落实企业的价值观，内部增加凝聚力，在外部也会向社会传递公司良好的形象[2]。四、企业员工培训的现状-以东鹏洁具企业为例佛山东鹏洁具股份有限公司，以下简称为东鹏洁具，是一家具有发展潜力的中型企业，但由于培训效果不明显，在一定程度上制约了其企业的发展。因此，为东鹏洁具为例，进行探讨其员工培训的现状和问题。（一）企业和员工的培训意识都比较低首先，东鹏洁具企业对于员工培训的重视程度不足，还未真正意识到企业的竞争就是人才的竞争，往往将员工培训流于形式，得不到良好的效果。又或者，也有对员工进行相关的培训，但是不够专业化，通常都是由上级的领导直接进行业务类的培训，过于在营销业绩上进行培训，没有联系到员工自身职业发展进行培训，员工也会对此失去兴趣，导致员工自身没有明确的职业规划。另外，东鹏洁具企业过多地在乎收益，认为培训所得到的收益转化比较慢，便会因时间、资金等问题来放弃培训，如下图所示，企业对于生产和营销，愿意投放更多的资金吗，对于培训比较少，甚至比招聘还少。总的来说，东鹏洁具企业和员工是对培训都不够重视，认为培训太大实际意义，觉得对员工培训是浪费人力、物力、财力。而且，再加上现在市场就业形势严峻，公司人力资源部门更喜欢去招聘有经验的人员，而都不愿意对现有的员工进行培训，认为可以节省开支。

（二）企业员工培训流于形式，效果低企业员工培训不是简单地技能或者知识培训，是一个复杂的长期过程，其包括企业组织、企业文化、员工职业发展等因素。目前，东鹏洁具企业的员工培训体系都比较盲目，没有一个较为完整的培训计划，流于形式。显然，这样的培训效果也是比较低的，不单止花费了时间和资金，但是却没有获得效益，这样的培训缺乏科学性，针对性也比较弱，敷衍了事[3]。导致员工觉得没有获得自己想要的知识和技能，对其自身的发展也得到什么帮助，更加会对培训失去兴趣，认为企业培训只是形式化，久而久就不愿意参加了，而企业管理者也不愿意花费精力在培训上。

（三）培训投入不足，资源不到位目前，东鹏洁具企业对于培训的相关投入也不足，导致资源和设备不到位。比如在基地建设上，很多实操的设备都比较落后或没有，不能很好地满足员工学习专业技能的需求。在师资和环境上，都是由上级来对下级进行业务类的培训，培训不够专业，而且还会给员工一定的压力，或者外聘未认证的培训师，培训的形式还是以讲课的形式为主，缺乏互动性，学员也只是被动地听，这样很难提高东鹏洁具企业员工培训的效果[4]。预算的培训费用不足，很多的课程资料、教学辅助费用、场地费、讲师薪资、培训课程开发等都无法得到满足，造成企业“重经营，轻企培训”的现状。五、影响企业员工培训效果的因素-以东鹏洁具企业为例（一）东鹏洁具企业的培训体系不健全由于东鹏洁具企业的培训体系不健全，有在很大程度上影响了培训的效果，因此，东鹏洁具企业要建立健全员工培训体系。良好的培训体系应该要根据企业的发展战略来不断更新，打造一个更科学化、合理化的培训体系。目前，东鹏洁具企业对于员工培训的重视程度不足，这也是因为体系不全，无法发挥培训的优势，导致员工逐渐对培训失去兴趣。所以，东鹏洁具企业员工的培训要以培养人才作为出发点，要有计划的进行，而不是盲目的去实施[5]。

（二）东鹏洁具企业的培训方式单一

可以看到，东鹏洁具企业也意识到了员工培训的重要性，对自身的培训体系进行了一个的优化。但是，在实践中，东鹏洁具企业对于员工的培训方式还是比较单一的，培训的方式也比较落后。如表1所示，在2020年度，东鹏洁具企业通常都是内部讲授式、经验交流会、专家等培训方式，还未有效地利用信息时代中的高科技来进行培训，而且培训次数也比较少。东鹏洁具企业对于所进行培训的内容课程，也比较落后，未能结合员工的个人职业发展来进行培训，也未能够有针对性地对不同岗位、不同年龄段的员工进行培训。甚至还考虑到如果员工提高了技能后，会想寻求更好的公司而辞职，便会浪费了资金成本，未有意识到员工在自身企业发挥的重要性。在对员工的日常培训中，往往只培训现任岗位的基本技能，未多方面为员工进行培训，这样无法满足员工的需求，导致培训效果低下[6]。表1:东鹏洁具企业2020年度培训次数记录表形式内部讲授经验讲谈专家讲座跨部门交流次数5321（三）东鹏洁具企业的师资队伍比较弱目前，东鹏洁具企业对员工进行培训的导师，主要为内部和外部师资，内部师资就是由企业内具有多经验的人才来自行对员工进行培训；而外部师资就是即外聘专业的老师来对企业员工进行培训。一般来说，内部师资，可以结合东鹏洁具企业的自身发展情况，以及自身经验来对有需求的员工进行培训，具有一定的实战性作用。但是呢，内部师资并不是专业的培训师，缺乏一定的培训技巧和方式，这样的话，很难激发员工的积极性。而外部师资拥有一定的培训经验，能够调动课堂气氛，但是授课的实用性会相对来说比较低，未能结合企业的实际发展，需要员工个人的领悟。但是，总的来说，目前东鹏洁具企业员工培训的师资队伍还是比较弱的，培训师所培训的主题大同小异，但是所接受培训的员工包括了很多个阶层和岗位的职员，他们的年龄、学历等都不同，对培训课的吸收也不一样。培训未做到根据不同的学员因材施教[7]。（四）企业存在“重生产、轻培训”现象东鹏洁具企业培训存在有重视生产、轻培训轻管理的现象。目前对人力资源管理的培训的投入比较低，从是处于将资金投入到企业的生产经营中，这样的回报也比较明显，培训在短期内很难看到效益。因此，忽略了员工培训的质量、培训规模，制约着东鹏洁具企业的发展。另一方面，东鹏洁具企业也忽略了对管理人员的培训，认为基层员工的素质和知识面比较低，需要一定的提高，从而进行培训。但是却忽略了管理人员一样需要进一步的培训。因此市场也在不断地变化更新中，新的事物层出不断，要与时俱进，那么东鹏洁具企业所有的员工都应该得到一定的培训，全面地提升自我，不分职位。这样，才能更好地为东鹏洁具企业的持续发展提供源源不断的动力[8]。六、提高企业员工培训效果的策略-以东鹏洁具企业为例（一）加强培训意识，重视员工培训要进一步提高东鹏洁具企业员工培训的效果，首先要加强培训意识，让员工认识到培训的重要性，不分职位，所有人都要接受相关的培训。管理者更是要以身作则，转变自身的态度和观念，要让员工认识到企业的培训是十分有意义和重要的，知道培训的大致内容和流程等，并不是流于形式。这样自上而下，才能有效推动企业培训工作，获得员工的认可，营造一个良好、和谐的企业文化气氛。同时，东鹏洁具企业要进一步重视培训效果，要将企业员工培训作为人力资源的一项重要内容推进，加大成大的投入和加强培训的宣传，从而让东鹏洁具企业所有员工都认识到培训对个人职业发展的优势，发自内心地觉得培训是十分重要的，从而主动参与到培训中[9]。只有员工不断地接受培训，加强学习，才能提高自身的技能水平和和职业素养，才能更好地回报企业，提高企业的绩效，帮助员工个人和企业共同发展。

（二）建立健全培训体系，完善培训内容

东鹏洁具企业要建立健全一个有效的培训体系，这样才能保障培训的效果。因此，东鹏洁具企业需要对自身的战略、员工的任务等展开分区，作出合理的培训计划和需求，保证培训能够有效的进行。首先，要对培训对象进行需求分析，然后结合公司的发展战略，再制定培训的计划，对培训的课程进行开发和实施，最后再进行反馈和评估。需要有一个较为完善、系统化的培训体系，才能有效推动员工的培训效果。要有针对性地对员工进行培训，包括高层管理者、中层管理者、普通员工、技术性员工等，以及年纪、经验等进行划分，都要有不同的培训方案，而不是无分别培训。最好东鹏洁具企业能够建立一个信息数据库，对每个员工的状况和目标进行一定的记录，然后逐渐量化学习成果，选择科学合理的培训内容[10]。另外，东鹏洁具企业要进一步完善培训内容，要与时俱进，不能局限于技能上的培训，还有多方面、全方位地进行培训，扩展培训内容的范围，培样出复合型的专业化人才，才能更好地适应市场的发展，为东鹏洁具企业作出更大的贡献。（三）优化评估体系，营造良好培训氛围

除了建立健全培训体系，东鹏洁具企业还要进一步优化评估体系。可以采用“柯式”评估方法，将培训评估进行分层定位，包括知识技能的掌握程度、行为改变、业绩变化、员工满意度来进行评估。因此，东鹏洁具企业要进一步优化评估体系。而且，还要营造一个良好的培训气氛，从而发挥企业员工培训的效果。对此，东鹏洁具企业应该打造一个“学习型”的企业文化，让每一位员工明确自身的岗位和职位，树立与企业一致的价值观，培训效果受到员工的认可。当然，企业也应该加大培训资源、资金的投入，为员工提供更好的环境和设备，更好的提高员工的工作技能和素质，增加企业的竞争力。另外，东鹏洁具企业也要树立终身学习的观念，营造一个学习型的企业，通过不断地培训和学习，互相交流，建立学习型的企业文化，发挥员工的主观能动性，提高创能能力。（四）培训工作要持续联系工作实际随着经济市场的不断变化，东鹏洁具企业也应该与时俱进，在人力资源管理上，要培养符合社会发展需求的人才，那么员工培训也应该随着企业的发展战略来不断调整[11]。东鹏洁具企业员工培训，不单止要满足企业目前的发展需求，还要根据企业的长远发展战略来进行培训规划，要不断地关注新时代下的行业发展趋势，逐渐提高员工的技能和综合素质。在东鹏洁具企业员工培训中，要由始至终都围绕着实际工作来展开，才能获得良好的效果，这也是企业员工培训效果评估中的一个重要影响因素。对此，东鹏洁具企业必须要按照企业的发展情况来制定培训方案，这样员工也更乐意去接受，积极去学习相关的知识和技能。培训的内容以企业的战略为导向，与实际情况相结合，再分为一个个小目标，逐渐地去完成，制定相关的的培训规划。另外，也还要根据企业的经营需求，合理地对岗位的设置进行划分[12]。不同的岗位由相应的专业员工来胜任，东鹏洁具企业的人力资源管理者，就要进一步明确所需的岗位，然后科学地去定员。还要对不同岗位的考核、薪酬等作动态分析，然后有针对性地去对每位员工进行培训，包括有效的转岗培训，以及晋升培训等，制定员工个人的职业规划。这样，才能更好地发提高企业员工的培训效果，实现个人与企业双赢的局面。

（五）划分培训类别，丰富培训方式

东鹏洁具企业要根据不同的培训对象，采用不同的培训方案，使得培训更有具有针对性。目前很多企业的培训主要分为四大类，一是新员工入职培训，二是管理技能培训、三是业务技能培训，四是工作指导培训。不同的培训类别有着不同的培训内容，对于不同的培训对象，培训的目标也是不同的[13]。要根据经济市场的发展趋势，设计符合社会需求的培训计划，而且还有进一步丰富企业员工培训的方式。除了比较普遍的讲座式、内部讨论等培训形式，还就可采用多种方式来对员工进行培训。比如，通过多媒体进行短视频学习、参观访问优秀企业、设立员工小组进行案例讲解、视听多媒体、网络培训、模拟游戏、角色扮演、网络培训等，采用丰富的培训方式，更能够充分调动员工的积极性，也能够加深员工对知识的印象，进一步增强培训的效果。（六）重视师资队伍，内外部讲师并重另一方面，东鹏洁具企业也要重视师资队伍，企业培训教师包括内部和外聘讲师。建议将内部培训讲师作为企业培训师资队伍的主力量，因为内部培训教师更了解企业的发展情况，那么可以更好地结合实际的企业战略来制定对应的培训计划，可以进行经验总结，为其他员工树立榜样形象，实现有效的传播，培训员工掌握企业发展真正所需的技术[14]。基于此，东鹏洁具企业也应该鼓励员工去做培训讲师，这也是促进员工发展的有效手段。定期对内部讲师进行论评价和选拔，明确讲师的条件和流程，实施一定的激励机制和约束行为。但是，也不能没有外聘的专业培训讲师，东鹏洁具企业也要适当地外聘讲师，通过专业的培训，逐渐进行成果的转化。企业内部讲师可以和外聘讲师多点互相交流，内部讲师和向外部讲师提供企业的发展经历、经营情况等素材，外部讲师向内部讲师交流培训技巧等。

（七）完善培训反馈，促进培训成果转化

东鹏洁具企业要完善培训反馈机制，从而有效地促进培训成果转化至企业效益。在培训的过程中，讲师应该和员工多点互动性，才能发挥更大的培训效果，同时将理论用于实践，加员工的印象和理解，激起员工的培训兴趣。每次培训完，都应该了解员工的真实想法，了解本次培训是否有价值，员工收获了多少，是否满意，有什么建议等，然后再完善培训内容，得到企业员工的认可。免得花费了时间和资源，却依然无法获得良好的效果。完善培训反馈十分重要，要及时地解决培训中的问题，营造和谐的氛围，激励员工的学习动机，有效地促使员工持续地接受知识，并逐渐运用到实际工作中，推动东鹏洁具企业的发展。还要作培训阶段性的评估，设定一定的目标，对于目标达到的员工给予一定的激励，调到员工的主观能动性[15]。相关部门也要重视员工培训的效果。把该部门员工的培训成绩、评价等反馈回员工，让员工可以知道到自身的进步程度，以及意识到自身哪里方面需要继续学习等。相应地，员工也自我总结本次的培训的结果，以及提出一些意见，有效地提高培训效果。

七、结语

综上所诉，随着社会的迅速发展，市场上的竞争越来越激烈，而目现在企业之间的竞争已经成为了人才的竞争，对于一个企业来说，员工培训效果在很大程度上决定了企业的后续发展。因此，企业有必要进一步地去提高企业员工培训的效果。良好的员工培训，不单止能够有效地提高员工的技能水平，以及各方面的素质，而且还能将效果转化为成果，帮助企业产生更大的效益。在员工培训过程中，员工会更加明确自身的岗位职责，建立自身职业发展规划，并且树立与企业一致的价值观，逐渐推动企业的持续长远发展。本文以东鹏洁具企业为例，对其在企业员工培训的问题进行了分析，包括有：企业和员工的培训意识都比较低、培训流于形式、培训资源投入不足，师资薄弱等，制约着企业的发展。所以完善员工培训体系十分重要，本文也提出了东鹏洁具企业优化员工培训的对策，包括：企业管理层以身作则，将员工培