家政服务居间协议示例范本

家政服务居间协议示例范本合同目录第一章：总则1.1本协议的定义及解释1.2协议各方的权利和义务1.3协议的生效、变更和解除1.4协议的争议解决方式第二章：服务内容2.1服务的范围和内容2.2服务的标准和质量要求2.3服务的收费标准和支付方式第三章：服务人员3.1服务人员的资格和要求3.2服务人员的培训和管理3.3服务人员的更换和调整第四章：服务期限4.1协议的有效期限4.2服务期限的延长和缩短4.3服务期限终止后的相关事宜第五章：客户权益保障5.1客户的权利和义务5.2客户投诉和纠纷处理5.3客户隐私保护和信息安全第六章：家政公司的义务6.1提供合格的服务人员6.2保证服务的质量和安全6.3及时处理客户的投诉和意见第七章：违约责任7.1各方违约的情形和责任7.2违约金的计算和支付方式7.3违约责任的免除和减轻第八章：不可抗力8.1不可抗力的定义和范围8.2不可抗力事件的应对和处理8.3不可抗力事件的后果和责任第九章：协议的变更和解除9.1协议变更的条件和程序9.2协议解除的条件和程序9.3协议变更和解除后的相关事宜第十章：争议解决10.1争议解决的途径和方式10.2仲裁的申请和程序10.3诉讼的管辖和时效第十一章：附则11.1协议的签署和生效11.2协议的修改和补充11.3协议的终止和解除第十二章：服务事项12.1服务事项的定义及解释12.2服务事项的履行及保障12.3服务事项的变更及解除第十三章：费用及支付方式13.1费用的定义及解释13.2支付方式及期限13.3费用调整及变更第十四章：其他事项14.1双方约定的其他事项14.2法律、法规规定的其他事项14.3本协议未尽的其他事宜合同编号：家政服务居间协议示例范本第一章：总则1.1本协议的定义及解释1.2协议各方的权利和义务1.2.1服务方的权利和义务1.2.2客户的权益保障1.3协议的生效、变更和解除1.3.1协议的生效条件1.3.2协议的变更程序1.3.3协议的解除条件1.4协议的争议解决方式1.4.1争议解决的途径1.4.2仲裁的申请和程序1.4.3诉讼的管辖和时效第二章：服务内容2.1服务的范围和内容2.1.1服务的内容包括但不限于家务劳动、照看孩子、照顾老人等。2.1.2服务的具体内容由双方根据实际情况商定。2.2服务的标准和质量要求2.2.1服务应符合国家相关家政服务的标准和质量要求。2.2.2服务方应保证服务人员的服务质量。2.3服务的收费标准和支付方式2.3.1服务的收费标准由双方商定。2.3.2客户应按照约定的方式和期限支付服务费用。第三章：服务人员3.1服务人员的资格和要求3.1.1服务人员应具备相应的职业资格和技能。3.2服务人员的培训和管理3.2.1服务方应对服务人员进行必要的培训和管理。3.2.2服务方应对服务人员进行定期考核。3.3服务人员的更换和调整3.3.1服务方应根据客户的需求和实际情况提供合适的服务人员。3.3.2服务人员如有不合适的情况，双方可协商更换或调整。第四章：服务期限4.1协议的有效期限4.1.1协议的有效期限由双方商定。4.1.2协议的有效期限自双方签署之日起计算。4.2服务期限的延长和缩短4.2.1双方可协商延长或缩短服务期限。4.2.2服务期限的延长或缩短应签订书面补充协议。4.3服务期限终止后的相关事宜4.3.1服务期限终止后，服务方应按照约定提供相关服务。4.3.2服务期限终止后，双方应按照约定处理相关事宜。第五章：客户权益保障5.1客户的权利和义务5.1.1客户有权要求服务方提供符合约定的服务。5.1.2客户应按照约定支付服务费用。5.2客户投诉和纠纷处理5.2.1客户对服务有异议的，可以向服务方提出投诉。5.2.2服务方应认真对待客户的投诉，及时处理纠纷。5.3客户隐私保护和信息安全5.3.1服务方应保护客户的隐私和信息安全。5.3.2服务方不得泄露客户的个人信息和家庭信息。第六章：家政公司的义务6.1提供合格的服务人员6.1.1家政公司应对服务人员进行严格的选拔和培训。6.1.2家政公司应对服务人员进行定期的考核和评估。6.2保证服务的质量和安全6.2.1家政公司应对服务人员进行质量管理和安全培训。6.2.2家政公司应负责处理客户对服务的投诉和纠纷。6.3及时处理客户的投诉和意见6.3.1家政公司应对客户的投诉和意见进行及时的反馈和处理。6.3.2家政公司应建立完善的投诉处理机制。第七章：违约责任7.1各方违约的情形和责任7.1.1服务方未按照约定提供服务的，应承担违约责任。7.1.2客户未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任。7.2违约金的计算和支付方式7.2.1违约金的第八章：不可抗力8.1不可抗力的定义和范围8.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力事件的应对和处理8.2.1双方应立即通知对方不可抗力事件的发生，并采取合理措施减少损失。8.2.2双方应协商延长履行协议的期限或部分免除责任。8.3不可抗力事件的后果和责任8.3.1因不可抗力事件导致协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。8.3.2不可抗力事件导致双方损失的，双方应按照实际情况协商解决。第九章：协议的变更和解除9.1协议变更的条件和程序9.1.1协议变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.1.2协议变更自补充协议签订之日起生效。9.2协议解除的条件和程序9.2.1协议解除应由双方协商一致，并以书面形式通知对方。9.2.2协议解除通知自收到之日起生效。9.3协议变更和解除后的相关事宜9.3.1协议变更或解除后，双方应按照约定处理相关事宜。9.3.2协议变更或解除不影响双方已经产生的权利和义务。第十章：争议解决10.1争议解决的途径和方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向约定的仲裁委员会申请仲裁。10.2仲裁的申请和程序10.2.1仲裁申请应按照仲裁规则提交。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3诉讼的管辖和时效10.3.1任何一方对仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3.2争议解决的诉讼时效为一年。第十一章：附则11.1协议的签署和生效11.1.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.2协议的修改和补充11.2.1协议的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2.2修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3协议的终止和解除11.3.1协议终止或解除应由双方协商一致，并以书面形式通知对方。11.3.2协议终止或解除后，双方应按照约定处理相关事宜。第十二章：服务事项12.1服务事项的定义及解释12.1.1服务事项是指协议中约定的服务方应提供的具体服务内容。12.1.2服务事项的详细描述和范围由双方在协议中明确。12.2服务事项的履行及保障12.2.1服务方应按照约定的事项履行服务职责。12.2.2服务方应确保服务事项的实施符合约定的标准和质量要求。12.3服务事项的变更及解除12.3.1服务事项的变更或解除应由双方协商一致，并以书面形式通知对方。12.3.2服务事项的变更或解除应按照协议约定的程序进行。第十三章：费用及支付方式13.1费用的定义及解释13.1.1费用是指客户应支付给服务方的报酬，包括但不限于服务人员的工资、社会保险等。13.1.2费用的具体金额和支付方式由双方在协议中明确。13.2支付方式及期限13.2.1客户应按照约定的方式和期限支付费用。13.2.2费用支付的期限和方式由双方在协议中约定。13.3费用调整及变更13.3.1费用的调整或变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。13.多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定服务人员的权利和义务1.1.1甲方有权根据自身需求指定服务人员。1.1.2甲方应确保指定的服务人员符合协议约定的资格和能力要求。1.2甲方对服务人员的管理和监督1.2.1甲方应对服务人员进行必要的管理和监督，确保服务人员的服务质量。1.2.2甲方有权对服务人员进行评价和反馈，以促进服务人员的服务质量提升。1.3甲方提供设备和工具1.3.1甲方应提供服务人员所需的设备和工具，以确保服务的顺利进行。1.3.2甲方应对提供的设备和工具进行维护和保养，确保其正常使用。1.4甲方对服务时间的安排1.4.1甲方有权根据自身需求安排服务时间。1.4.2甲方应提前与乙方协商，确保服务时间的安排符合乙方的规定。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方提供服务人员的权利和义务2.1.1乙方有权根据甲方需求提供合适的服务人员。2.1.2乙方应确保提供服务的服务人员符合协议约定的资格和能力要求。2.2乙方对服务人员的培训和管理2.2.1乙方应对服务人员进行定期的培训和管理，确保服务人员的服务质量。2.2.2乙方应建立完善的考核制度，对服务人员进行定期考核。2.3乙方确保服务质量和安全2.3.1乙方应确保服务人员提供的服务质量符合约定标准。2.3.2乙方应采取措施确保服务过程中的安全，防止意外事件的发生。2.4乙方处理客户投诉和意见2.4.1乙方应对客户的投诉和意见进行及时处理，并向甲方反馈处理结果。2.4.2乙方应建立客户反馈机制，收集客户的意见和建议，持续改进服务质量。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的角色和责任3.1.1第三方中介作为甲方和乙方之间的桥梁，负责协调和促成双方的协议。3.1.2第三方中介应确保甲乙双方的权益得到保障，并提供必要的协助和支持。3.2第三方中介的公正性保证3.2.1第三方中介应保持公正中立，不偏袒任何一方。3.2.2第三方中介应公正处理双方之间的争议和纠纷。3.3第三方中介的服务费用3.3.1第三方中介的收费标准和支付方式由双方商定。3.3.2甲方和乙方应按照约定向第三方中介支付服务费用。3.4第三方中介的责任限制3.4.1第三方中介对甲方和乙方之间的协议履行不承担责任。3.4.2第三方中介不承担因不可抗力或其他不可预见原因导致的服务中断或延误的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定2.乙方违约行为及认定3.第三方中介违约行为及认定三、法律名词及解释：1.家政服务：指由专业人员提供的家庭生活照顾和服务。2.居间协议：指中介方为双方提供服务，并约定中介费用的协议。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约责任：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所应当承担的责任。5.仲裁：指通过仲裁机构对争议进行裁决的一种解决方