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文档简介

家政服务销售居间协议样本合同目录第一章总则1.1本协议的定义与范围1.2协议各方的权利与义务1.3协议的生效、变更与解除第二章服务内容2.1服务项目的具体内容2.2服务人员的资质与要求2.3服务时间与地点第三章服务费用3.1费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整3.3费用支付的期限与方式第四章居间服务4.1居间服务的范围与内容4.2居间服务费用的承担4.3居间服务方的责任与义务第五章违约责任5.1违约行为的认定5.2违约责任的形式与承担5.3因不可抗力导致的违约第六章争议解决6.1争议的解决方式6.2争议解决的时效6.3争议解决的地域与适用法律第七章隐私保护与信息安全7.1保护客户隐私的原则与措施7.2信息安全与数据保护7.3保密义务的期限与范围第八章客户权益保障8.1客户权益的保障措施8.2客户投诉与反馈的处理8.3客户权益的维护与修复第九章服务变更与终止9.1服务变更的条件与程序9.2服务终止的条件与程序9.3服务终止后的相关处理第十章AdvertisingandPromotion10.1广告与宣传的内容和要求10.2广告与宣传的费用承担10.3广告与宣传的效果评估第十一章合作发展与共赢11.1共同发展的目标与原则11.2合作共赢的实现方式与途径11.3合作过程中的沟通与协调第十二章附则12.1协议的签订地点与时间12.2协议的生效条件与程序12.3协议的修订与补充第十三章其他约定13.1与本协议有关的其他事项13.2双方协商一致的其他条款13.3本协议未尽事宜的补充第十四章签署页14.1协议各方签署页14.2授权代表签署页14.3协议附件(如有)合同编号:_________第一章总则1.1本协议的定义与范围1.1.1本协议是指由甲方(家政服务提供商)与乙方(居间服务提供商)之间就甲方提供的家政服务事项达成的一致协议。1.1.2本协议所涉及的家政服务包括但不限于清洁、烹饪、照料老人、儿童看护等。1.2协议各方的权利与义务1.2.1甲方的权利与义务1.2.1.1甲方应当按照约定提供家政服务,并保证服务质量符合约定标准。1.2.1.2甲方应确保提供服务的员工具备相应的资质和技能。1.2.2乙方的权利与义务1.2.2.1乙方应负责协调甲乙双方之间的服务事项,并协助解决争议。1.2.2.2乙方应按照约定支付甲方服务费用。1.3协议的生效、变更与解除1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.3.2任何一方不得擅自变更或解除本协议,需经双方协商一致并书面确认。第二章服务内容2.1服务项目的具体内容2.1.1甲方应根据乙方的需求提供具体的家政服务项目,并在协议中列明。2.1.2乙方应按照约定接受甲方提供的服务。2.2服务人员的资质与要求2.2.1甲方应确保提供服务的员工具备相应的资质,如必要的技能培训和健康证明。2.2.2乙方应协助甲方对服务人员进行必要的背景调查和审查。2.3服务时间与地点2.3.1甲方应按照约定时间提供服务,如遇特殊情况需提前通知乙方。2.3.2甲方应按照约定地点提供服务。第三章服务费用3.1费用的计算与支付方式3.1.1乙方应根据甲方提供的服务内容和时间,按照约定的费率支付服务费用。3.1.2乙方应按照约定方式支付费用,如现金、转账等。3.2服务费用的调整3.2.1双方应根据市场情况和实际服务需求,经协商一致后可对服务费用进行调整。3.3费用支付的期限与方式3.3.1乙方应在每个服务周期结束后的七个工作日内支付服务费用。3.3.2乙方支付费用的方式应符合甲方的要求。第四章居间服务4.1居间服务的范围与内容4.1.1乙方作为居间服务提供商,应负责协调甲乙双方之间的服务事项,并协助解决争议。4.1.2乙方应协助甲方进行客户关系管理。4.2居间服务费用的承担4.2.1乙方应按照约定向甲方支付居间服务费用。4.2.2居间服务费用的具体金额和支付方式应在协议中明确。4.3居间服务方的责任与义务4.3.1乙方应诚实守信,公正无私地履行居间服务职责。4.3.2乙方应保守甲方和乙方之间的商业秘密。第五章违约责任5.1违约行为的认定5.1.1任何一方违反本协议的约定均被视为违约行为。5.1.2违约行为包括但不限于未按约定提供服务、未按约定支付费用等。5.2违约责任的形式与承担5.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。5.2.2违约方的赔偿责任应根据违约程度和损失程度确定。5.3因不可抗力导致的违约5.3.1如因不可抗力导致一方无法履行本协议,该方应立即通知对方,并提供相关证明文件。5.3.2因不可抗力导致的违约不承担违约责任。第六章争议解决6.1争议的解决方式6.1.1双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议。6.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。6.2争议解决的时效6.2.1双方应在本协议签订后六个月内解决任何争议。6.2.2如逾期未解决,则任何一方均有权解除本协议。6.3争议解决的地域与适用法律第八章客户权益保障8.1客户权益的保障措施8.1.1甲方应建立健全客户权益保障制度,确保客户个人信息安全。8.1.2乙方应尊重客户的合法权益,不得侵犯客户的隐私。8.2客户投诉与反馈的处理8.2.1乙方应设立客户投诉与反馈渠道,及时处理客户的投诉与建议。8.2.2乙方应在收到投诉后的三个工作日内给予答复。8.3客户权益的维护与修复8.3.1甲方应保证服务质量,如出现服务质量问题,应及时修复并承担相应责任。8.3.2乙方应协助甲方维护客户权益,共同解决客户问题。第九章服务变更与终止9.1服务变更的条件与程序9.1.1如需变更服务内容,双方应协商一致,并书面确认变更内容。9.1.2服务变更自双方确认书面文件之日起生效。9.2服务终止的条件与程序9.2.1双方同意终止本协议的,应书面确认终止协议的事由、日期等相关事项。9.2.2服务终止前的费用结算和未履行部分的处理,双方应协商确定。9.3服务终止后的相关处理9.3.1服务终止后,乙方应停止居间服务,并协助甲方处理相关后续事宜。9.3.2双方应按照约定处理终止后的未结款项和其他事项。第十章AdvertisingandPromotion10.1广告与宣传的内容和要求10.1.1乙方应根据甲方提供的服务内容进行合法、真实、准确的广告宣传。10.1.2乙方应遵守相关法律法规,不得进行虚假宣传。10.2广告与宣传的费用承担10.2.1乙方应承担广告与宣传的费用,具体金额和支付方式在协议中约定。10.2.2乙方应提供广告与宣传的效果报告,如实际效果与约定不符,应承担相应责任。10.3广告与宣传的效果评估10.3.1乙方应定期对广告与宣传的效果进行评估,并向甲方报告评估结果。10.3.2双方应共同分析广告与宣传的效果,并根据分析结果调整宣传策略。第十一章合作发展与共赢11.1共同发展的目标与原则11.1.1双方应共同努力提升家政服务品质,实现可持续发展。11.1.2双方应遵守法律法规,诚实守信,公平交易。11.2合作共赢的实现方式与途径11.2.1双方可通过共享资源、技术交流等方式实现合作共赢。11.2.2双方应积极参与家政服务行业的健康发展,共同提高行业水平。11.3合作过程中的沟通与协调11.3.1双方应建立定期沟通机制,及时交流服务事项和合作进展。11.3.2双方应协调解决合作过程中出现的问题,共同维护合作秩序。第十二章附则12.1协议的签订地点与时间12.1.1本协议于____年____月____日在____(地点)签订。12.2协议的生效条件与程序12.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2.2本协议的生效需满足相关法律法规规定的条件。12.3协议的修订与补充12.3.1如本协议的任何条款与法律法规相抵触,以法律法规为准。12.3.2如本协议的条款需要修订或补充,应经双方协商一致并书面确认。第十三章其他约定13.1与本协议有关的其他事项13.1.1双方约定的事项应符合法律法规,不得违反公序良俗。13.1.2双方约定的其他事项应明确、具体,如有争议,应协商解决。13.2双方协商一致的其他条款13.2.1双方可通过协商一致,签订其他补充协议。13.2.2双方签订的补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3本协议未尽事宜的补充13.3.1如本协议未尽事宜,双方应通过协商一致进行补充。13.3.2补充事项应符合法律法规,不得违反公序良俗。第十四章签署页14.1多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定的服务人员应具备相应的资质和技能,如必要的技能培训和健康证明。说明:甲方有责任确保提供服务的员工具备必要的资质和技能,以保证服务质量符合约定标准。1.2甲方应按照约定时间提供服务,如遇特殊情况需提前通知乙方。说明:甲方应遵守服务时间的约定,如有特殊情况导致无法按时提供服务,应及时通知乙方,并与乙方协商解决。1.3甲方应保证服务质量,如出现服务质量问题,应及时修复并承担相应责任。说明:甲方应对提供的服务质量负责,如服务质量不符合约定标准,甲方应承担修复责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方应按照约定方式支付费用,如现金、转账等。说明:乙方有责任按照约定的方式支付服务费用,如有特殊情况导致无法按约定方式支付,应及时与甲方沟通,并与甲方协商解决。2.2乙方应保证服务费用的支付,如延迟支付应承担延迟付款的违约责任。说明:乙方应对服务费用的支付负责,如延迟支付,乙方应承担延迟付款的违约责任,包括但不限于支付延迟付款的利息。2.3乙方应尊重客户的合法权益,不得侵犯客户的隐私。说明:乙方在提供服务过程中,应遵守法律法规,尊重客户的合法权益,保护客户的隐私,不得侵犯客户的隐私权。附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介应诚实守信,公正无私地履行居间服务职责。说明:第三方中介在履行居间服务职责时,应遵守法律法规,诚实守信,公正无私,确保甲乙双方的合法权益得到维护。3.2第三方中介应保守甲方和乙方之间的商业秘密。说明:第三方中介在提供居间服务过程中,应对甲乙双方提供的商业秘密保密,不得泄露给任何第三方,以保护甲乙双方的利益。3.3第三方中介应协助解决甲乙双方之间的争议,如无法解决可推荐专业机构进行调解。说明:第三方中介在甲乙双方发生争议时,应积极协助双方解决争议,如无法解决,可推荐专业机构进行调解,以维护甲乙双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方服务人员资质证明2.乙方支付费用的方式和证明3.服务质量保证协议4.客户权益保障说明5.服务变更与终止协议6.居间服务协议7.广告与宣传协议8.合作发展与共赢协议9.争议解决协议10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定标准。2.甲方未按约定时间提供服务或提前通知乙方。3.乙方未按约定方式支付服务费用或延迟支付。4.乙方侵犯客户隐私或未尊重客户合法权益。5.第三方中介未诚实守信或泄露商业秘密。6.第三方中介未协助解决甲乙双方争议。三、法律名词及解释:1.家政服务:指由专业人员提供的家庭生活照料、清洁、烹饪、看护等服务。2.居间服务:指第三方为甲方和乙方提供的中介服务,协助双方达成协议并履行。3.违约行为:指违反合同约定的一方行为。4.违约责任:指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。5.争议解决:指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合资质:立即更换符合资质的人员,并承担由此产生的费用。2.服务质量不达

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