医院医疗信息系统运行与维护管理制度

医院医疗信息系统运行与维护管理制度第一章总则第一条为了保证医院医疗信息系统的正常运行和数据的安全性，提高医疗服务质量和工作效率，依据相关法律法规和规章制度，订立本制度。第二条本制度适用于医院内全部与医疗信息系统运行和维护相关的人员，包含医院管理人员、系统管理员、操作员、维护人员等。第三条医院医疗信息系统包含病案管理系统、门诊系统、住院系统、财务系统等，全部系统的运行和维护必需遵从本制度的规定。第二章系统运行管理第四条医疗信息系统的运行管理包含系统启动与关闭、系统备份与恢复、系统性能监控等。第五条系统启动与关闭：1.系统管理员负责医疗信息系统的启动和关闭工作，必需依照规定的程序进行操作。2.在系统启动和关闭过程中，必需进行系统验证和记录，确保系统的完整性和安全性。第六条系统备份与恢复：1.系统管理员负责定期对医疗信息系统进行备份工作，确保数据的安全性和完整性。2.备份数据必需存储在安全的地方，并依照规定的周期进行更新。3.假如系统发生故障或数据丢失，系统管理员必需及时进行数据恢复，并记录恢复过程和结果。第七条系统性能监控：1.系统管理员负责监控医疗信息系统的性能，包含系统响应时间、运行稳定性等。2.对于系统性能异常或故障，系统管理员必需及时进行处理和记录，并报告相关人员。第八条系统访问管理：1.医疗信息系统的访问必需进行身份认证，只有经过授权的人员才略访问系统。2.每个人员必需使用独立的账号和密码进行登录，严禁共享账号和密码。3.账号和密码必需定期修改，确保安全性。第九条系统故障处理：1.对于医疗信息系统的故障，用户可以通过电话、邮件等方式向系统管理员进行报修。2.系统管理员必需及时响应用户报修，排查故障原因并进行修复。3.对于影响医疗工作的紧急故障，系统管理员必需快速采取应急措施，并上报相关领导。第三章数据管理第十条数据备份与恢复：1.医院医疗信息系统的数据必需定期进行备份，备份数据必需存储在安全的地方。2.数据备份的周期和方法必需规范化，并记录备份过程和结果。3.对于数据丢失或损坏的情况，必需及时进行恢复，并记录恢复过程和结果。第十一条数据安全管理：1.全部涉及患者个人隐私和医院机密的数据必需进行保密，禁止私自传播和使用。2.对于紧要数据，必需进行加密和访问权限设置，确保数据的安全性。3.数据存储介质必需安全管理，包含防火、防水、防病毒等措施。第十二条数据完整性管理：1.医院医疗信息系统的数据必需保持完整性和准确性，禁止私自删除或窜改数据。2.对于误操作或数据错误，必需通过合法途径进行修改或删除，并记录修改或删除的过程和原因。第十三条数据访问管理：1.对于医疗信息系统的数据访问，必需进行权限掌控，确保不同人员只能访问其职责范围内的数据。2.对于数据访问的记录，必需认真记录用户的操作时间、操作内容等信息。第四章维护管理第十四条系统硬件维护：1.医疗信息系统的硬件设备必需定期进行检查、清洁和维护和修理，保持良好的工作状态。2.硬件设备的更新和更换必需依照规定的程序和周期进行，确保系统的正常运行。第十五条系统软件维护：1.医疗信息系统的软件必需定期进行更新和升级，修复软件存在的漏洞和bug。2.更新和升级过程必需进行测试，确保不影响系统的正常运行。第十六条网络安全维护：1.医院医疗信息系统的网络必需进行安全掌控，包含防火墙、入侵检测系统等措施。2.对于网络攻击和威逼，必需及时采取应对措施，保护系统的安全。第十七条维护记录管理：1.医疗信息系统的维护工作必需记录维护人员、维护时间、维护内容等信息。2.维护记录必需保管完整，便于查询和追溯。第五章附则第十八条对于违反本制度的规定，将依照相关法律法规和规章制度进行处理，包含纪律处分和法律追究。第