初级质量工程师专业考试题及答案_第1页
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文档简介

2.B3.D4.B5.B6.B7.B“质量”定义中的“特性”指的是()固有的B.赋予的C.潜在的DA.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性方针目标管理的理论依据是()A.行为科学B.泰罗制C.系统理论A.B.C.D.因果图A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比下列论述中错误的是()D.A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是()。B.9.B10.B11.C12.C13.A14.AA.B.编制培训管理文件C.提供培训D.顾客需求调查费应计人()A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.内审和外审的纠正措施费应计人()A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是()。A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比质量信息传递大体由()A.信源—B.信源—信道—反馈C.信源—信道—D.信源—信道—信源质量信息系统的作业层的特点之一是()A.B.C.D.可预见性A、C、D17.B、C18.A、B、D19.B、C、D20.A、B、质量管理培训内容包括()A.B.统计技术培训C.D.技能培训质量成本是指为()A.B.确保和保证满意的质量而导致的费用D.E.原材料成本下列哪些费用为预防成本()A.B.供应商评价费用C.质量审核费用D.下列属于固有特性的是()产品的价格B.C.产品的售后服务要求D.培训有效性的评价方式是()A.自我评价B.训后评价C.课堂评价D.A、B、D22.A、B、D23.A、B、D24.A、B、D25.B、C、B.A.B.强调重点管理C.注重例外管理D.A.B.竞争对手情况C.国际标准化信息D.下列费用应计人鉴定费用的有()A.B.外部担保费C.D.供应商认证费A.B.产品设计鉴定费C.外购材料的检验费D.A、D、E27.B、C、E28.A、B、C29.B、E30.A、C、A.质量检验B.质量保证C.质量策划D.全面质量管理E.A.信息分析B.信道C.信源D.信息利用E.B.D.B.WTO/TBT协议规定,当各成员在制定技术订规和合格评定程序时,遇到()种情况必须向其他成员通报。A.B.与其他成员的国家标准不一致C.D.与相应的国际标准不一致20002010万,供应商评102052010万,返工返修的费用50万,内部质量审核费2万,内部纠正措施费5万,顾客退货损失50万。该企业鉴定成本费用是()A.40万B.50万C.62万D.52该企业符合性成本费用为()A.72万B.40万C.92万D.55该企业非符合性成本费用为()A.100万B.130万C.120万D.110A.B.鉴定成本率C.D.符合性与非符合性成本的比例1.A2.B3.D4.B5.B6.B7.B9.B10.B11.C12.C13.A14.A16.A、C、D17.B、C18.A、B、D19.B、C、D20.A、B、21.A、B、D22.A、B、D23.A、B、D24.A、B、D25.B、C、26.A、D、E27.B、C、E28.A、B、C29.B、E30.A、C、31.(1)D(2)C(3)D(4)B、供应链(SupplyChain),有时被称为价值链或需求链(DemandChain),包括()、供应商、过程、产品以及对向最终A.生产B.顾客C.质量D.1.B2.C3.A4.CA.协调关系B.减少浪费C.增加价值D.提高市场占有率A.满意B.高度满意C.抱怨D.忠诚A.价格B.服务水平C.质量责任D.订单2B、C类,可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同A.CB.处罚这两家供应商C.寻求优秀供应商D.A、B、C7.C、D8.B、C、D9.A、B、D10.A、C11.A、B、A.B.先进信息技术的应用C.绩效定量管理D.合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系,有()A.B.过程能力指数C.体系认证情况D.A.B.市场供应状况C.附近供应商的数量D.B.A.B.售后服务协议C.D.并购协议三、综合分析题A.B.质量管理体系情况C.D.主要原材料来源A.B.市场供应状况C.D,供应商的可靠程度2.C3.A4.C5.C6.A、B、C7.C、D8.B、C、D9.A、B、D10.A、C11.A、B、C12.(1)B、C、D(2)A、B、D(3)AA.1994.B.1987C.2000D.1988下列标准中,()不属于2000版ISO9000A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO10012测量控制系统3.2000版ISO9001标准采用了()A.B.C.D.要素4.2000版ISO9000族标准适用的范围是()。A.小企业B.C.制造业D.5.ISO9004标准提供了()ISO9001要求的建议和指南。A.超出B.对应C.少于D.改进6.2000ISO9000族标准的理论基础是()。A.B.系统理论C.八项质量管理原则D.A.一年B.二年C.三年D.四年1.B2.D3.B4.D5.A6.C7.C8.A9.B最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()GB/T19001—2000标准所要求的。D.9.2000版标准()ISO9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。A.不允许B.允许C.要求D.已经最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致,但()GB/T19001—2000标准所要求的。多项选择题11.C、D12.A、B、GB/T190012000标准允许删减的条件包括()。B.对某组织而言,()质量管理体系是客观存在的B.C.质量手册是惟一的D.A、D14.B、C15.B、C、D、A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录A.B.通常无须控制版本C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E,效率A、B、C17.A、B18.A、B、C、16.2000ISO9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。A.第4章“总要求”B.第5章“管理职责”C.第6章“资源管理D.第七章“产品产现17.2000ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求,但()的理解是错误的。D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了18.2000版ISO9000族标准的核心标准是()ISO9000ISO90001ISO9004ISO19011质量和(或)ISO1001219.B、C20.A、B、C、下列程序文件中,()GB/T19001—2000标准要求必须编制的。A.B.管理评审程序C.采购控制程序D.GB/T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处,即涵盖了以下()方面的要求。A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序E.改进该程序ISO9000族质量管理体系标准过程中,提出了如下问题,请你评定。A.B.C.全员参与D.E.供方选择与评价D.A.B.组织结构图C.D.程序文件或对其引用E.A.B.过程的输出不能验证C

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