2010网络运行维护质量考核办法_第1页
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文档简介

包括广州和深圳。特大型网络只计算忙时平均每信道话务量大于0.15Erl大型网络：大型网络是指忙时话务量介于5000－15000Erl之间的GSM网络（以本地网为单位），0.12Erl中型网络：中型网络是指忙时话务量低于5000Erl的GSM网络（以本地网为单位），包括除广州、深圳、东莞和佛山外的其他本地网；中型网络只计算忙时平均每信道话务量大于0.1Erl的小区。≤0.2Erl或≥0.8Erl的中继路由设备数之和占总设备数的：（用户应答总次数+用户关机次数+用户忙次数+久叫不应次数+用户停现场检查包括现场质量检查（32分）和现场网络管理检查（8分）两部分。现场质量检查年中和年底各进行一次,包括CQT测试、局数据抽查和网优达标情况检查,每次各占16分。现场网络管理检查包括运维管理、机房环境、外部告警等方面内容。具体办法另文下发。网络运行维护质量全年考核总评分为100分，考核内容分为四大部分：管理考核部分、网络质量考核部分、现场检查和重大故障扣分。

本地网当月指标-标准 当月本地网指标最优值-标准值本地网当月指 -标准

对紧急故障不及时上报，或不按照省公司规定的流程上报者，每发现一次扣分；上报其它临时要求填写的报表时间晚于规定日期或未上报者，每发现一次扣分；上报数据、文件格式不规范，包括文件名不对、所设目录不对、上报EMAL不正确等，每发现一次扣0.1分；在执行升级、打补丁等任务需要关闭测量时，未提前上报者每次扣05分；在任务结束后4小时内未恢复开启测量者，每次扣0.5分。未经省公司同意，擅自将网管网与办公网、因特网、电话网（拨号接入）的，每发现一次扣5分。|年底电路实际到达数/电路年度计划到达数-1|应低于或等于20%，每增加（三）（40分） 国际出口局任一方向电路全阻超过60分钟、省际一级和二级干线电路全阻超过30分 移动互联网国际出口路由器宕机超过10分钟、核心路由器宕机超过10分钟、国家级域名服务器、负责几省接入的WAP网关和接入服务器中断服务超过30分钟、移动互联网省级接入路由器宕机超过30分钟、省级域名服务器中断服务超过30分钟；其它节点机全阻60分钟以上

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