大学生就业指导 课件 第八单元 职业适应与职业发展

第八单元职业适应与职业发展大学生就业指导教学团队目录CONTENTS职业道德规范职业适应与职业发展

职业角色转换第一节

职业道德规范一、职业道德的内涵

职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。第一节

职业道德规范二、社会主义职业道德基本规范的内容

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会第一节

职业道德规范（一）爱岗敬业1.历史渊源墨家文化：农夫早出暮入,耕稼树艺,多聚叔(菽)粟,妇女夙兴夜寐,纺绩织纴,多治麻丝葛绪、綑布縿(缲)儒家文化：《礼记·学记》里说,敬业乐群;《论语·学而》里则说:道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。第一节

职业道德规范（一）爱岗敬业2.时代内涵

所谓“爱岗”，就是干一行，爱一行，热爱本职工作，不见异思迁。

所谓“敬业”，就是钻一行，精一行，对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟、认真负责。爱岗敬业勤奋努力热爱工作无畏艰辛工匠精神恪尽职守第一节

职业道德规范（一）爱岗敬业3.具体要求——强化职业担当、坚守工作岗位、提高职业技能4.重要意义爱岗敬业是从业人员在职场上立足的基础；爱岗敬业是从业人员事业成功的保证：爱岗敬业是做好工作的前提；爱岗敬业是人生制胜的法宝

第一节

职业道德规范（一）爱岗敬业5.项目训练请以小组（3~5人）为单位,组织一次“寻找身边的爱岗敬业之星”主题活动,用文字、照片、短视频等各种合适的形式叙述他们的故事,讲一讲他们身上所反映出来的爱岗敬业精神。组织交流分享会,互相听一听别人的故事,分享你的感悟。第一节

职业道德规范（二）诚实守信

案例：

2020年12月，中南大学官网发布《关于追回刘萍博士研究生毕业生证书的决定》、《关于追回刘萍博士学位证书的决定》，让丹邦科技董事长学历造假一事大告天下，同时也让该公司股价下跌近5个点。第一节

职业道德规范

1.基本内涵：

诚实守信有两层意思：一是诚实，也就是说老实话，做老实人；二是守信，即言必行，行必果。二者统一起来，就是实事求是。它体现的是个体的内心态度和内在品质，体现的是一个人的自我道德修养。诚实守信具有积累性、增值性、易损性的特点。第一节

职业道德规范2.重要作用

第一节

职业道德规范

3.诚信的特征

4.诚信的价值个人成功需要诚信诚信是职场通行证诚信胜于能力企业品牌源于诚信

第一节

职业道德规范

5.项目训练寻找身边的诚信榜样,讲述他们的诚信故事。制作PPT,展现诚信对人生的重要意义。

第一节

职业道德规范（三）办事公道

1.基本内涵

指从业人员在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。2.办事公道的特征原则性灵活性公益性第一节

职业道德规范（三）办事公道

3.意义办事公道是职业劳动者应当具备的品质办事公道是企业正常运行的基本保证办事公道是企业生存和发展的重要条件办事公道是抵制行业不正之风的重要武器第一节

职业道德规范（三）办事公道

4.基本原则热爱真理,追求正义遵纪守法,坚持原则廉洁奉公,不徇私情平等待人,不畏权势第一节

职业道德规范（四）热情服务

1.基本内涵

指在职业活动中一切从群众的利益出发，为群众着想，为群众办事，为群众提供高质量的服务第一节

职业道德规范学习张思德精神第一节

职业道德规范（四）热情服务

2.重要意义

高质量的热情服务是职场人的职业道德和综合素质的集中体现；在工作中积极主动、精益求精、拥有“客户思维”的人，必然会成为行业内的精英和典范。第一节

职业道德规范（五）奉献社会

奉献社会，是社会主义职业道德的最高境界和最终目的，也是职业道德的出发点和归宿。奉献社会，就是要有社会责任感，承担和履行对社会、对他人的义务，自觉地、努力地为社会、为他人做出贡献。当社会利益与局部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益放在首位，反对只讲索取、不尽义务。第一节

职业道德规范（六）终身学习

1.基本内涵所谓终身学习，就是活到老，学到老，不只是将学习看成学生时代的事情，而是在工作、生活中，在自己的职场生涯中都能够保持时刻学习的心态，持之以恒地学习。第一节

职业道德规范（六）终身学习仔细分析这份榜单，我们会发现，最容易被人工智能取代的职业往往是简单重复缺乏创造性的职业，而最难被取代的往往是需要较强的沟通能力和专业能力的职业。因此，未来的劳动者必须立足自身的基本能力，具备较强的学习能力，不断更新自身知识体系，增强自身专业能力，才能保持较强自我竞争力。第一节

职业道德规范6.终身学习《中华人民共和国职业分类大典（2015版）》将职业分为8个大类、75个中类、434个小类、1481个职业。2020年7月，人力资源社会保障部、市场监管总局、国家统计局联合发布区块链工程技术人员等9个新职业，包括“区块链工程技术人员”“城市管理网格员”“互联网营销师”“信息安全测试员”“区块链应用操作员”“在线学习服务师”“社群健康助理员”“老年人能力评估师”“增材制造设备操作员”。谚语云“三百六十行，行行出状元”。时至今日，现代社会的职业分类远不止“三百六十行”。第一节

职业道德规范（六）终身学习

2.大学生需要培养终身学习的能力明确学习的长期、中期、短期目标，制订有执行性的学习计划，分阶段完成学业任务，及时复盘所学知识；借助学习工具，要善于选书，准备必要的字典、专业词典，到图书馆阅读、收集信息；好学多问，虚心请教，学习众人之长，不断提升自己的专业知识能力；利用好社会资源，接受专业化的职业培训，考取所从事行业具有含金量的职业资格证书。

第一节

职业道德规范（七）工匠精神

新时代“工匠精神”的基本内涵，主要包括爱岗敬业的职业精神、精益求精的品质精神、协作共进的团队精神、追求卓越的创新精神这四个方面的内容。其中，爱岗敬业的职业精神是根本，精益求精的品质精神是核心，协作共进的团队精神是要义，追求卓越的创新精神是灵魂。第一节

职业道德规范（七）工匠精神

精通业务，技艺精湛，这是人的基本职业道德在业务技术水平方面的重要表现，也是基本职业道德规范的一项重要要求。“求精”的工作态度是工匠精神的重要表现，亦是中国传统文化中的宝贵精神遗产。如果没有工匠们对自身劳动的尊重和热爱，就没有这些让人叹服的传世之作。第一节

职业道德规范三、职业道德规范的培养路径（）（）（（（一））在日常生活中，从小事做起（）（）（二）自重、自省、自警和自励（）（三）积极投身实践（）（四）努力“慎独”第一节

职业道德规范四、案例研讨

李文明是某211高校的毕业生，他原在2022年年中就签订了一家股份制商业银行。他选择股份制商业银行公司的原因，自己是这么想的，“受到经济全球化和新冠肺炎疫情的影响，目前银行业的就业形势严峻，而且我们这个专业的人才比较多，岗位比较少，竞争非常激烈。其他单位目前的面试结果还没有出来，为了避免失业，先签一个保底。比较遗憾的是，这家股份制银行提供的岗位在二线城市”。一周后一家国有银行给他提供了就业意向书。李文明立刻和股份制商业银行解约。理由是“国有银行的工作更加稳定，发展的平台更为广阔。比较遗憾的是，这家国有银行提供的薪资待遇比较低”。

没有想到的是，另一家国有银行在半个月后也给他提供了就业意向书，每个月的薪资待遇比前一家要高500元。面对这个诱惑，李文明几乎没有怎么考虑就和原先签约的国有银行履行了解约手续。当他拿着新的OFFER到学校的招生就业处申请解约的时候，学校招生就业处的老师在了解到他的求职过程和改签理由后，拒绝发放新的就业协议书。第一节

职业道德规范五、实训项目

第二节职业角色转换一、学生角色与职业角色的区别（一）社会权利不同（二）社会责任不同（三）社会规范不同

第二节职业角色转换一、学生角色与职业角色的区别学生角色职业角色角色权利

接受外界的给予，即接受和输入，主要是要求理解，依法接受教育，并取得经济生活的保证或资助

依法行使职权，开展工作，运用自己的知识和能力向外界提供劳动，即运用和输出，要求结合实际创造性地发挥水平，并在履行义务的同时取得报酬角色义务

学好科学文化知识，掌握为人民服务的本领，使自己德、智、体全面发展。整个角色过程是一个受教育、储备知识、锻炼能力的过程

以特定的身份去履行自己的职责，依靠自己的本领或技能去为社会和他人服务，完成某项工作角色规范

主要反映在国家制定的《大学生行为准则》和各学校制定的《大学生手册》之中，告诉学生怎样做人、如何发展等。因为学生是受教育者，在违反角色规范时，主要还是以教育帮助为主

对职业角色的规范因职业的不同而不同，但肯定是更严格，违背了就要承担一定的责任，甚至法律责任

第二节职业角色转换二、从学生角色到职业角色的变化

第二节职业角色转换三、实现学生角色到职业角色的转换的技巧尽快熟悉工作环境，增强独立自主的能力做好角色定位，在实践中增长才干CASVE循环在求职中的妙用方法1234做好充分的思想准备，培养“清零”的心态

第二节职业角色转换三、实现学生角色到职业角色的转换的技巧

CASVE循环在求职中的妙用1.沟通2.分析3.综合4.评估5.执行

第二节职业角色转换四、案例研讨兔兔刚毕业两年，换了三家单位。这一周，他刚到公司报到，兔兔问一名老员工：“咱们公司的经营状况如何？薪资待遇好吗？”老员工反问道：“你在原来工作的单位如何？”新员工回答：“糟透了，我很讨厌原先那些单位！在那里工作一点也不顺心！我跟你说哦，我原单位……”老员工接着说：“那你在这里也不会干很久的，这里也糟透了！”后来公司里又来了一名新员工，他问了这名老员工同样的问题，老员工也做7同样的反问。这名新员工回答：“我以前工作的单位非常舒心，虽然我已经离开了，但我仍然会怀念我在那里的日子！”老员工回答道：“这里也一样舒心，你会喜欢这里的！”旁听者觉得诧异，问老员工为什么前后说法不一致呢？老员工说：“你要寻找什么，你就会找到什么！”后来，那个说“糟透了”的员工没多久就离开了这家公司，而那个说“舒心”的员工却在公司里步步高升，一直做到了高层位置。

第三节职业适应与职业发展一、征服你的第一份工作哈佛大学商学院调查数据

第三节职业适应与职业发展一、征服你的第一份工作（一）做个好职员（二）做个好同事

（三）做个好下属课堂思考与讨论：扮演好这三种角色的要点是什么？

第三节职业适应与职业发展二、职场人际关系及沟通技巧正确的了解自我：

第三节职业适应与职业发展二、职场人际关系及沟通技巧人际交往的误区误区1:喜欢论断他人，不懂得赞美；误区2:企图改变他人；误区3:付出前先想回报；误区4:缺乏承诺和责任感；误区5:沟通时以自我为中心

第三节职业适应与职业发展二、职场人际关系及沟通技巧以尊重和赞美搞好人际关系与不同类型的人搞好关系善于将幽默渗透到人际交往的言谈中善于及时调整自己的态度不要随意猜忌他人与性格不合的人相处的艺术人际交往

第三节职业适应与职业发展小组讨论：情绪控制的办法有哪些？这些正确么？

第三节职业适应与职业发展二、职场沟通的重要性及其技巧

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。便于上级和下级相互了解、减少隔阂提供了一种释放情感的情绪表达机制有利于建立内部学习与信息传播机制

第三节职业适应与职业发展二、职场沟通的重要性及其技巧课堂互动：

密码传递1.每10人一组，面向讲台排成一列；2.不能说话，闭上眼睛(首尾两名成员除外)；3.通过在背后写数字传递密码，最前一名同学把密码写在黑板上；4.比比哪个小组又快又准确!

第三节职业适应与职业发展二、职场沟通的重要性及其技巧提升沟通中的技巧与方法：主动交流兴趣入手保持微笑倾听回应身体语言学会赞美设身处地善于询问

第三节职业适应与职业发展三、团队的重要作用

团队，是一种为了实现某种目标而相互协作的由个体组成的工作群体。团队与群体的区别

第三节职业适应与职业发展团队精神，团队成员为了团队的利益和目标相互协作、尽心尽力的意愿和作风，是将个体利益与整体利益相统一，从而实现组织高效运作的理想工作状态。

第三节职业适应与职业发展有基本一致的价值观适时并融入团队核心精神个人要服从团队时时维护团队声誉注意处理人际关系团队精神的培养选择好角色，积极参加团队工作尊重多样性，寻找团队中的积极品质保持足够的谦虚，避免居功自傲乐于为他人提供服务，避免精致的利己主义团队合作能力的培养

第三节职业适应与职业发展拓展阅读

优秀团队的榜样——大雁

大雁每当秋冬季节，它们就从老家西伯利亚带，成群结队、浩浩荡荡地飞到我国的南方过第二年春天，它们经过长途旅行，回到西伯利亚产蛋繁殖。每只大雁拍动翅膀都会为紧随其后的大雁造成一个向上的气流，利用V字型的队伍大雁队伍可以增加71%的有效飞行速度。每个人都要忠诚于团队，做好自己的本职工作。如果自己不拍翅膀，其他人不拍翅膀，这个团队就不可能存在。如果一只大雁掉队了，它马上就能感觉到独自己飞行带来的阻力，它会迅速利用前面大雁的上升力，帮助自己跟上雁群。我们应该留在与自己的事业目标一致的队伍里而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大唯马上替补领头的位置。分担重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的才智、技能、精力、资源。队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此激励并保持速度。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声而不是其他的声音。个人的信心和活力来自团队及时真诚的鼓励。

第三节职业适应与职业发展三、职业素质提升的方法和技巧（一）职业素质的内涵

学者们大多认为这是劳动者了解与适应社会职业的能力一种综合体现，主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性等方面。职业素质具有职业性、稳定性、内在性、整体性和发展性等特征。

第三节职业适应与职业发展三、职业素质提升的方法和技巧（二）职业素质的特点1.专业性：表现为不同行业从业者的素质有所不同；2.稳定性：表现为素质一经形成，便会经常在职业生活中体现出来；3.内在性：表现为素质以潜能的形式存在，只有在职业活动中才能显现出来；4.整体性：表现为素质是从业者各方面能力和品质的综合体现；5.发展性：表现为随着社会的发展，社会对从业者素质的要求越来越高。

第三节职业适应与职业发展三、职业素质提升的方法和技巧（三）大学生提高职业素质的技巧1.配合学校完成人才培养任务，夯实专业基础知识，提高职业技能；2.通过学业生涯规划，训练、培养生涯意识和提升职业素养；

第三节职业适应与职业发展四、职业生涯管理与发展（一）职业生涯管理的定义及其意义1.定义

一般说来，它包括两个方面的内容：

一是组织根据个人和组织发展需要所实施的一系列管理，称为组织管理；

二是个人为促进自己的职业生涯发展而实施的一系列管理，称为自我管理。我们所研究的大学生职业生涯管理属于后者。

第三节职业适应与职业发展四、职业生涯管理与发展（一）职业生涯管理的定义及其意义2.对于个人成长的意义帮助个人进行自我分析。通过这些分析，确定符合自己兴趣和特长的生涯线路，正确设定自己的职业发展目标和制定行动计划。有效的职业生涯规划管理可以使人充分发挥专长，认识自身的个性特质、现有和潜在资源优势，帮助自己重新认识自身的价值并使其持续增值。有利于促成个人的自我实现。每个人都应该是自己人生事业的规划者和耕耘者，规划自我发展蓝图，最终迈向成功；帮助个人集中精力，全神贯注于自己的优势和能够产生高回报率的方面，引导个人发挥潜能。

第三节职业适应与职业发展四、职业生涯管理与发展（二）职业生涯发展阶段

职业生涯管理是一个动态的过程，且贯穿于职业生涯发展的全过程，不同的职业生涯发展阶段的特点和任务是各不相同的。最具代表性的也是最常见的、应用最广泛的职业生涯发展阶段划分理论，是舒伯（Super）的生涯发展阶段理论。

第三节职业适应与职业发展四、职业生涯管理与发展

舒伯是世界职业规划与生涯教育领域最具权威性的人物，是全球最有影响力的生涯发展研究者，为世界职业规划与生涯教育领域做出了“无与伦比的、不朽贡献”，被誉为“超级思想家”。

第三节职业适应与职业发展四、职业生涯管理与发展舒伯职业生涯阶段理论0-14岁

成长阶段15-24岁

探索阶段25—44岁

建立阶段45—65岁

维持阶段65岁以上

衰退阶段舒伯生涯彩虹图

第三节职业适应与职业发展五、职业生涯管理的评估

（一）职业生涯目标确定的基本步骤1正确评价自我和客观环境，决定职业发展路径2确定职业目标，并具体地写下来

第三节职业适应与职业发展五、职业生涯管理的评估

（二）促使生涯目标实现的法则雷厉风行小事做起制定时间表详尽计划重视他人五、职业生涯管理的评估

职业生涯管理的重点是做好个人的职业生涯规划，并对其进行动态的监督、评估、反馈和修正。影响职业生涯规划的因素有很多，有的因素是可以被预测到的，有的因素是突然发生的。在这种情况下，就要不断地对职业生涯规划执行情况进行评估，根据评估结果客观分析接下来的目标是否需要调整或者继续执行。

在发达国家，有一种称为PPDF的方法。所谓PPDF，是指个人职业表现发展档案，即personalperformance

developmentfile。

PPDF的作用，简单地说，是将个人发展同单位的发展紧密地联系在一起，帮助个人更加深入地了解组织目标并据此来确定自己的个人目标。这是一种极其有效的人力资源开发办法。（三）PPDF法

第三节职业适应与职业发展五、职业生涯管理的评估

从内容上说，PPDF包括个人情况、现在的行为和未来的发展。

第三节职业适应与职业发展六、职业生涯管理的修正

职业生涯管理的修正，是指在实现职业生涯目标的过程中，根据实际情况自觉地总结经验和教训，修正对自我的认知和对职业目标的界定。对职业生涯规划的修正主要包括两个方面，即职业生涯目标的修正和职业生涯规划措施的修正。

对一生进行充分规划永远都是一个好想法，但一定要记得写下来的时候要用铅笔，而且手边还要有块橡皮。

——AdamMarchick

第三节职业适应与职业发展六、职业生涯管理的修正