高端服装配送承揽服务协议

高端服装配送承揽服务协议合同目录第一章总则1.1协议定义1.2协议双方1.3法律适用1.4协议生效第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务标准2.4服务时间第三章配送流程3.1订单处理3.2商品打包3.3物流选择3.4配送跟踪第四章质量保障4.1商品质量4.2配送破损4.3退换货处理4.4质量投诉第五章物流费用5.1费用计算5.2费用支付5.3费用退还5.4费用结算第六章信息安全6.1客户信息保护6.2数据安全6.3信息安全违规处理6.4信息共享第七章违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约解除协议第八章争议解决8.1争议解决方式8.2调解程序8.3法律诉讼8.4管辖法院第九章变更和终止9.1协议变更9.2协议终止9.3终止后义务9.4终止后处理第十章权利与义务10.1甲方权利与义务10.2乙方权利与义务10.3第三方权利与义务第十一章保密条款11.1保密义务11.2保密期限11.3保密泄露后果11.4保密泄露处理第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知12.4不可抗力后果处理第十三章其他条款13.1广告宣传13.2合作推广13.3培训与技术支持13.4双方约定的其他事项第十四章附则14.1协议的解释权14.2协议的修订14.3协议的完整性与冲突14.4协议的签署日期与版本号合同编号_________第一章总则1.1协议定义本协议是指甲方（高端服装品牌）与乙方（配送承揽服务提供商）之间，就乙方为甲方提供服装配送服务等相关事宜达成的明确双方权利义务的书面协议。1.2协议双方甲方：高端服装品牌乙方：配送承揽服务提供商1.3法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.4协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章服务内容2.1服务概述乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供服装配送服务。2.2服务范围乙方负责甲方订单的接收、打包、配送及售后服务等环节。2.3服务标准乙方应保证配送服务的时效性、准确性和安全性，确保服装在配送过程中不受损坏。2.4服务时间乙方应按照甲方提供的配送时间表进行服务，确保及时配送。第三章配送流程3.1订单处理乙方应在接收到甲方订单后的规定时间内进行处理，并按甲方要求进行商品打包。3.2商品打包乙方应按照甲方的要求进行商品打包，确保服装在运输过程中不受损坏。3.3物流选择乙方应选择具备相应资质和实力的物流公司进行配送，并确保物流信息的实时更新。3.4配送跟踪乙方应提供配送全程跟踪服务，确保甲方能够实时了解配送情况。第四章质量保障4.1商品质量乙方应对所配送的服装质量进行严格把控，确保服装符合甲方的质量要求。4.2配送破损如服装在配送过程中出现破损，乙方应负责及时更换或赔偿。4.3退换货处理乙方应按照甲方的退换货政策进行处理，确保甲方的客户满意度。4.4质量投诉对于甲方的质量投诉，乙方应尽快响应并采取有效措施进行处理。第五章物流费用5.1费用计算乙方向甲方提供的物流费用报价应公正合理，并根据实际配送情况进行计算。5.2费用支付甲方应在收到乙方提供的物流费用发票后进行支付。5.3费用退还如因乙方原因导致配送服务未能达到约定标准，乙方应退还相应的物流费用。5.4费用结算乙方应按约定时间向甲方提供物流费用结算报表，双方进行核对并支付。第八章争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。8.2调解程序如双方同意调解，可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.4管辖法院双方同意选择被告所在地法院或有合同履行地法院作为管辖法院。第九章变更和终止9.1协议变更任何一方提出变更协议时，应书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。9.2协议终止协议有效期内，除非双方达成书面终止协议，否则本协议继续有效。9.3终止后义务9.4终止后处理协议终止后，双方应按照约定处理未结款项和其他事项。第十章权利与义务10.1甲方权利与义务甲方有权按照协议要求乙方提供服务，并按照约定支付费用。10.2乙方权利与义务乙方有权按照协议要求为甲方提供服务，并按照约定收取费用。10.3第三方权利与义务如协议涉及第三方，第三方应遵守协议约定，并承担相应义务。第十一章保密条款11.1保密义务双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息保密。11.2保密期限保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后五年内有效。11.3保密泄露后果如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.4保密泄露处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并通知对方。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力后果如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行协议，该方应立即通知对方。12.3不可抗力通知遭受不可抗力影响的一方应在不可抗力结束后及时向对方提供相关证明文件。12.4不可抗力后果处理遭受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失，并和对方协商解决。第十三章其他条款13.1广告宣传双方同意在合作期间进行必要的广告宣传，提高品牌知名度。13.2合作推广双方可共同参与推广活动，扩大市场份额，互惠互利。13.3培训与技术支持乙方应为甲方提供必要的培训和技术支持，确保甲方掌握相关服务知识。13.4双方约定的其他事项双方在协议签订过程中约定的其他事项，作为本协议不可分割的一部分。第十四章附则14.1协议的解释权本协议的解释权归双方共同所有。14.2协议的修订本协议的修订需双方书面同意，并在协议上签字或盖章。14.3协议的完整性与冲突本协议的内容是完整的，如本协议与双方之前的书面协议或口头协议有冲突，以本协议为准。14.4协议的签署日期与版本号本协议于____年____月____日签署，版本号为1.0。甲方（签字）：_____________________乙方（签字）：_____________________日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明甲方为主导时，增加的条款主要涉及甲方的特殊要求和对乙方服务的额外保障。附加条款1：特殊配送要求甲方有时会有一系列特殊配送要求，包括但不限于特定的配送时间、冷藏品运输、特殊包装等。乙方应根据甲方的要求，提供相应的特殊配送服务，并确保服务的质量和效率。附加条款2：紧急订单处理如甲方有紧急订单需要处理，乙方应立即采取措施，优先处理该订单，并确保订单按时送达。附加条款3：售后服务乙方应对甲方的客户提供满意的售后服务，包括但不限于退换货处理、质量问题解决等。乙方应在收到售后服务请求后的24小时内响应，并采取相应的措施解决问题。附加条款4：数据报告乙方应定期向甲方提供配送数据报告，包括但不限于配送效率、配送成本、退货率等。报告应详细准确，以便甲方对乙方服务进行评估和优化。附加条款5：信息安全乙方应采取一切必要的措施，确保甲方提供的商品信息及客户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。如发生信息安全事件，乙方应立即通知甲方，并采取措施减轻损失。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明乙方为主导时，增加的条款主要涉及乙方的权益保障和对甲方服务的额外要求。附加条款6：服务费用调整如因市场行情变化、成本上升等因素，导致乙方服务费用发生变动，乙方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。附加条款7：不可抗力因素如乙方因不可抗力因素导致无法履行或部分履行协议，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明文件。在此情况下，乙方不承担违约责任。附加条款8：劳动力成本如因劳动力成本上升导致乙方运营成本增加，乙方有权向甲方提出相应的费用调整要求。附加条款9：质量控制乙方应建立严格的质量控制体系，确保配送过程中服装的质量和完好。如因乙方原因导致服装质量问题，乙方应承担相应的赔偿责任。附加条款10：违约金如乙方违反协议约定，甲方有权要求乙方支付违约金，作为对甲方损失的赔偿。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明当有第三方中介时，增加的条款主要涉及第三方中介的责任和义务，以及甲方和乙方的权益保护。附加条款11：第三方中介责任第三方中介应承担协调、监督和保障甲方与乙方之间合同履行的工作。如因第三方中介原因导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的责任。附加条款12：中立性保障第三方中介应保持中立性，不偏袒任何一方，公正、公平地处理双方之间的争议和问题。附加条款13：保密义务第三方中介应对在合作过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和机密信息保密，保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后五年内有效。附加条款14：争议解决如双方在合作过程中发生争议，第三方中介应进行调解。如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.特殊配送要求说明2.紧急订单处理流程3.售后服务标准4.配送数据报告模板5.信息安全协议6.服务费用调整通知7.不可抗力因素证明8.劳动力成本上涨证明9.质量控制体系说明10.违约金计算公式11.第三方中介责任确认书12.中立性保障声明13.保密协议14.争议解决流程图二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成配送视为违约。2.乙方配送过程中服装质量不符合标准视为违约。3.乙方未按时支付违约金视为违约。4.第三方中介偏袒某一方或处理争议不公视为违约。5.第三方中介泄露甲方或乙方商业秘密视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.违约金：违约方支付给守约方的赔偿金。3.售后服务：商品交付后，提供的一系列服务，如退换货、维修等。4.保密协议：双方约定对特定信息保密的协议。5.第三方中介：独立于甲方和乙方，协助双方履行合同的第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误：提前与甲方沟通，调整配送时间，必要时提供补偿。2.商品损坏：及时