无人零售店技术解决方案提供合同

无人零售店技术解决方案提供合同合同编号：__________甲方（技术提供方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：______________地址：______________乙方（需求方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：______________地址：______________第一章合同主体1.1甲方为一家专业的无人零售店技术解决方案提供商，拥有先进的无人零售技术及相关知识产权。1.2乙方为一家零售企业，有无人零售店的技术需求，愿意接受甲方提供的技术解决方案。第二章合作内容2.1甲方同意向乙方提供无人零售店技术解决方案，包括但不限于以下内容：2.1.1无人零售店的整体架构设计；2.1.2无人零售店的运营管理系统；2.1.3无人零售店的商品识别及结算系统；2.1.4无人零售店的客户服务系统。2.2乙方同意接受甲方提供的无人零售店技术解决方案，并按照约定支付相应的费用。第三章技术服务3.1甲方应按照合同约定，向乙方提供无人零售店技术解决方案的实施、维护和升级服务。3.2甲方应保证提供的技术解决方案符合国家的法律法规，不存在侵犯他人知识产权的情况。3.3乙方应协助甲方完成无人零售店技术解决方案的实施，提供必要的协助和配合。第四章费用与支付4.1乙方应按照合同约定的付款方式、时间和金额向甲方支付无人零售店技术解决方案的费用。4.2乙方支付的费用包括但不限于以下内容：4.2.1技术解决方案的授权费用；4.2.2技术解决方案的实施费用；4.2.3技术解决方案的维护和升级费用。第五章保密与知识产权5.1乙方应对甲方提供的无人零售店技术解决方案保密，未经甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方在使用甲方提供的无人零售店技术解决方案时，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。5.3乙方在无人零售店技术解决方案的基础上进行的二次开发，应明确标注为乙方的知识产权。5.4合同解除或终止后，乙方仍需遵守本章节的保密和知识产权约定。第六章技术支持与培训6.1甲方应向乙方提供无人零售店技术解决方案的持续技术支持服务，包括但不限于：6.1.1提供技术咨询服务，解答乙方在实施过程中遇到的技术问题；6.1.2提供远程或现场的技术支持，保证无人零售店系统的稳定运行；6.1.3定期更新技术解决方案，以适应市场变化和乙方业务发展需求。6.2甲方应负责为乙方提供无人零售店技术解决方案的培训服务，包括但不限于：6.2.1对乙方的技术和管理人员进行系统操作和维护的培训；6.2.2提供培训材料，包括但不限于操作手册、维护指南等；6.2.3根据乙方的实际需求，提供定制化的培训方案。第七章服务质量保证7.1甲方承诺其提供的无人零售店技术解决方案符合行业标准，能够满足乙方的业务需求。7.2甲方应保证其提供的技术支持服务在响应时间内予以解决，具体响应时间如下：7.2.1对于紧急问题，甲方应在接到通知后2小时内响应；7.2.2对于一般问题，甲方应在接到通知后24小时内响应。7.3甲方应定期对乙方进行满意度调查，根据调查结果改进服务质量。第八章违约责任8.1若甲方未能按照合同约定提供无人零售店技术解决方案或相关服务，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：8.1.1支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%；8.1.2赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。8.2若乙方未能按照合同约定支付费用，甲方有权暂停提供技术支持服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。第九章争议解决9.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决期间，除争议部分外，双方应继续履行合同的其余部分。第十章合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2合同期内，如双方同意，可以书面形式对本合同进行修改或补充。10.3在合同有效期内，如乙方违反合同约定，甲方有权单方面终止本合同。10.4合同终止后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于技术支持服务的终止、费用结算等。第十一章违约赔偿11.1若甲方未能按照合同约定提供技术解决方案或相关服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担以下违约赔偿责任：11.1.1支付合同总金额的20%作为违约赔偿金；11.1.2赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于营业损失、商誉损失等。11.2若乙方未能按照合同约定支付费用，乙方应支付甲方逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的每日0.5%计算。第十二章不可抗力12.1双方同意，若因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、行为等）导致无法履行合同，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。12.2因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时协商确定合理的解决方案。第十三章合同的转让与分包13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。13.2甲方在得到乙方书面同意的情况下，可以将其在本合同项下的部分义务分包给具备相应资质的第三方，但甲方仍对分包部分承担全部责任。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的签订地及履行地为中华人民共和国______市。14.3因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1本合同构成双方关于无人零售店技术解决方案提供的完整协议，取代了任何以前的协议和谈判。15.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。15.3本合同一