旅行社服务合同补充协议

旅行社服务合同补充协议合同编号：__________甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：第一章定义1.1甲方：指甲乙双方本合同中约定的旅游者。1.2乙方：指甲乙双方本合同中约定的旅行社，负责为甲方提供旅游服务。1.3旅游服务：指甲方为满足甲方旅游需求，乙方为甲方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务。第二章合同标的2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供旅游服务，包括但不限于以下内容：2.1.1安排甲方的行程，包括交通、住宿、餐饮、游览等；2.1.2提供甲方的导游服务；2.1.3为甲方提供紧急救援服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供旅游服务；3.1.2甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的旅游信息；3.1.3甲方应按照约定支付旅游费用；3.1.4甲方应遵守旅游行程中的各项规定，配合乙方完成旅游活动。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权按照约定收取旅游费用；3.2.2乙方应按照约定提供旅游服务，保证服务质量；3.2.3乙方应提供真实、准确、完整的旅游信息，及时告知甲方旅游行程中的变更和注意事项；3.2.4乙方应协助甲方处理旅游行程中的突发事件，提供紧急救援服务。第四章旅游费用4.1旅游费用包括以下内容：4.1.1交通费用：包括甲方往返旅游目的地的交通费用；4.1.2住宿费用：包括甲方在旅游期间的住宿费用；4.1.3餐饮费用：包括甲方在旅游期间的餐饮费用；4.1.4景点门票费用：包括甲方参观景点的门票费用；4.1.5导游服务费用：包括乙方为甲方提供的导游服务费用；4.1.6紧急救援费用：包括乙方为甲方提供的紧急救援服务费用。4.2甲方应在约定的时间内支付旅游费用，支付方式双方协商确定。第五章争议解决5.1若甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，双方应友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章服务变更与取消6.1乙方在旅游行程开始前，如因不可抗力或不可预见的原因需变更旅游行程，应提前通知甲方，并取得甲方书面同意。6.2甲方因个人原因要求变更旅游行程的，应提前通知乙方，并承担由此产生的额外费用。6.3甲方有权在旅游行程开始前取消合同，但应按照以下规定承担违约责任：6.3.1甲方在旅游行程开始前30日以上通知乙方的，乙方退还甲方已支付的全部费用；6.3.2甲方在旅游行程开始前15日至30日内通知乙方的，乙方退还甲方已支付费用的50%；6.3.3甲方在旅游行程开始前7日至15日内通知乙方的，乙方退还甲方已支付费用的30%；6.3.4甲方在旅游行程开始前7日内通知乙方的，乙方不退还甲方已支付费用。6.4乙方因自身原因取消合同的，应全额退还甲方已支付的费用，并支付甲方因取消合同而产生的合理损失赔偿。第七章质量保障7.1乙方保证所提供的旅游服务符合国家相关法律法规和行业标准。7.2乙方应保证旅游行程中的住宿、餐饮、交通等服务质量达到甲方的要求。7.3乙方应提供合格的导游人员，导游人员应具备相应的资质和经验。7.4若甲方对乙方提供的旅游服务有任何不满，应立即提出，乙方应积极解决，保证甲方的合法权益。第八章保险与安全8.1乙方应为甲方购买旅游意外保险，保险范围应包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等。8.2乙方应保证旅游行程的安全性，对可能存在的风险进行充分告知，并提供必要的安全措施。8.3甲方在旅游过程中应遵守乙方提供的安全指导，对自身安全负责。8.4若甲方在旅游过程中发生意外伤害，乙方应立即协助处理，并按照保险合同的约定进行赔偿。第九章个人信息保护9.1乙方应对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。9.2乙方收集和使用甲方个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并明确告知甲方。9.3甲方有权要求乙方删除或更正其个人信息，乙方应予以配合。9.4乙方违反个人信息保护规定，造成甲方损失的，应承担相应的法律责任。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。10.2本合同的修改和补充，应以书面形式作出，并由双方共同签署。10.3本合同的签订地为中国__________，适用中华人民共和国法律。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章违约责任11.1若乙方未能按照约定提供旅游服务，造成甲方损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。11.2若甲方未能按照约定支付旅游费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金。11.3违约金的计算方式为：未支付费用金额的_____%。11.4任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、疫情等。12.3因不可抗力导致的合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。第十三章合同的终止13.1本合同在以下情况下终止：13.1.1双方按照约定完成本合同项下的义务；13.1.2一方违反本合同且无法补救，另一方书面通知解除合同；13.1.3法律法规规定的其他终止合同的情形。13.2合同终止后，双方应按照本合同的约定处理善后事宜。第十四章通知与送达14.1双方之间的通知和送达，应以书面形式进行，并通过以下方式进行：14.1.1面交：直接交付给对方或其授权代表；14.1.2邮寄：通过快递或挂号邮件寄送至对方指定的地址；14.1.3邮件：发送至对方指定的电子邮箱。14.2通知或送达在以下情况下视为有效：14.2.1面交：交付时对方或其授权代表签字确认；14.2.2邮寄：寄送后第三个工作日；14.2.3邮件：发送后24小时内。第十五章一般规定15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.3本合同的解释