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文档简介
数据中心服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________乙方(服务接受方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________第一章定义与术语1.1甲方:指甲方公司,为数据中心服务的提供方。1.2乙方:指乙方公司,为数据中心服务的接受方。1.3服务:指甲方根据本合同约定,向乙方提供的数据中心服务。1.4数据中心:指甲方提供的数据存储、处理和分析的设施。1.5合同:指甲乙双方签订的《数据中心服务合同》。第二章服务内容与范围2.1甲方应向乙方提供以下服务内容:2.1.1数据存储服务:甲方提供安全可靠的数据存储设施,保证乙方的数据安全。2.1.2数据处理服务:甲方提供高效稳定的数据处理能力,满足乙方的数据处理需求。2.1.3数据分析服务:甲方提供专业的数据分析工具和方法,帮助乙方对数据进行深入分析和挖掘。2.2服务的范围包括但不限于以下方面:2.2.1数据中心设施:甲方提供的数据中心设施应具备足够的容量和可靠性,满足乙方数据存储和处理的需求。2.2.2数据安全与备份:甲方应采取必要的安全措施,包括防火墙、入侵检测系统等,保证乙方数据的安全性,并进行定期备份。2.2.3技术支持与维护:甲方应提供7×24小时的技术支持,及时解决乙方在服务过程中遇到的问题,并进行定期的设备维护和升级。第三章服务期限与终止3.1本合同的期限为____年,自双方签署之日起生效。3.2除非双方达成书面一致,否则本合同不得提前终止。3.3在以下情况下,本合同可提前终止:3.3.1双方协商一致并签署书面终止协议。3.3.2任何一方违反本合同的约定,经另一方书面催告仍未改正的。3.3.3不可抗力因素导致无法履行合同义务。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本合同约定的服务费用向甲方支付服务费用。4.2服务费用由以下两部分组成:4.2.1固定费用:指乙方每月应支付的固定费用,包括数据中心租赁费、设备使用费等。4.2.2变动费用:指乙方根据实际使用情况产生的费用,包括数据传输费、增值服务费等。4.3乙方应在每月____日前向甲方支付当月服务费用,支付方式可协商确定。第五章保密与隐私5.1双方在履行本合同过程中可能涉及对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息,双方应对对方的保密信息予以保密,并不得向第三方披露或泄露。5.2双方应严格遵守适用的隐私法律法规,保护对方的个人隐私和客户隐私。5.3本合同的保密和隐私条款在合同终止后仍然有效,并继续适用于双方。第六章数据所有权与使用权6.1数据所有权:甲方确认,乙方拥有其存储在数据中心内所有数据的所有权。6.1.1甲方不得复制、传播、使用或以任何方式泄露乙方的数据,除非得到乙方的明确授权。6.1.2乙方应对存储在数据中心的数据享有完全的访问、使用和处置权。6.2数据使用权:乙方授权甲方为提供本合同约定的服务目的,对乙方数据进行必要的处理和存储。6.2.1甲方应保证其员工遵守数据使用的相关规定,不得滥用或超出授权范围使用乙方的数据。6.2.2未经乙方书面同意,甲方不得将乙方的数据用于任何与提供服务无关的目的。第七章服务质量保障7.1甲方应保证提供的服务达到以下质量标准:7.1.1服务可用性:甲方应保证数据中心服务的正常运行时间不低于99.9%。7.1.2数据安全性:甲方应采取一切必要措施,保证数据的安全性不受威胁。7.1.3响应时间:甲方对乙方提出的服务请求应在规定的时间内给予响应。7.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告,包括但不限于服务可用性、数据安全性、响应时间等指标。7.3如甲方未能达到约定的服务质量标准,乙方有权要求甲方采取补救措施,并按照本合同约定追究相应的违约责任。第八章违约责任8.1若甲方未能履行本合同的任何义务,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的违约责任。8.1.1甲方因违约应向乙方支付的赔偿金额,不应超过乙方因违约所遭受的直接损失。8.1.2甲方应立即采取措施纠正违约行为,并尽可能减少乙方因违约所造成的损失。8.2若乙方未能按时支付服务费用或其他应付款项,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付违约金。8.2.1违约金应为未付款项的_____%,乙方应在接到甲方通知后的____日内支付。第九章争议解决9.1双方因本合同的解释或履行发生争议,应首先通过友好协商解决。9.1.1若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。第十章其他条款10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出,经双方授权代表签署后生效。10.1.1任何口头修改或补充均不具有法律效力。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务期限结束或双方协商一致终止。第十一章数据迁移与转移11.1数据迁移:若乙方需要将数据从其他数据中心迁移至甲方提供的数据中心,甲方应提供必要的技术支持和服务。11.1.1甲方应在乙方提出数据迁移请求后的____个工作日内,完成数据迁移的准备工作。11.1.2数据迁移过程中,甲方应保证数据的一致性和完整性。11.2数据转移:在合同终止或服务到期后,乙方有权要求甲方将数据转移至乙方指定的数据中心或归还给乙方。11.2.1甲方应在合同终止或服务到期后的____个工作日内,完成数据的转移或归还工作。第十二章维护与升级12.1甲方应定期对数据中心进行维护和升级,以保证服务的稳定性和安全性。12.1.1甲方在进行维护和升级工作前,应提前通知乙方,并尽可能减少对乙方服务的影响。12.1.2甲方应保证维护和升级过程中,乙方数据的完整性和安全性不受影响。12.2乙方有权要求甲方对数据中心进行额外的维护和升级,以满足其特定的业务需求。12.2.1乙方提出的额外维护和升级请求,应书面通知甲方,并由双方协商确定费用和实施时间。第十三章保险与赔偿13.1甲方应为其提供的数据中心服务投保适当的保险,以保障乙方数据的安全。13.1.1保险范围应包括但不限于数据丢失、数据泄露、设备故障等可能导致的经济损失。13.2若因甲方的原因导致乙方数据丢失或损坏,甲方应按照本合同约定进行赔偿。13.2.1赔偿金额不应超过乙方因数据丢失或损坏所遭受的直接经济损失。第十四章合同的转让与分包14.1未经乙方书面同意,甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.1甲方转让权利和义务的,应保证受让方具备履行本合同的能力。14.2未经甲方书面同意,乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2.1乙方转让权利和义务的,应保证受让方遵守本合同的约定。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。15.1.1本合同签订地为中国______市。15.2双方因本合同发生的争议,应提交至合同签订地有管辖权的人民法院进行诉讼。签字部分:甲方(服务
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