房产电商平台服务协议

房产电商平台服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（服务接受方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“房产电商平台”指由甲方运营的在线房产交易服务系统，为用户提供房产信息发布、查询、交易及相关服务。1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的房产电商平台服务，包括但不限于信息发布、信息查询、交易撮合等。1.1.3“用户”指在房产电商平台上注册的购房者、开发商、中介机构等。1.1.4“交易”指用户在房产电商平台上的购房、售房等房产交易行为。第二章服务内容2.1甲方义务2.1.1甲方应保证房产电商平台的正常运行，为乙方提供稳定、高效的服务。2.1.2甲方应保证房产电商平台上的信息真实、准确、完整，不得发布虚假信息。2.1.3甲方应提供必要的客户服务，协助解决乙方在使用房产电商平台过程中遇到的问题。2.2乙方义务2.2.1乙方应按照甲方的要求，提供真实、准确、完整的用户信息。2.2.2乙方应遵守房产电商平台的交易规则，不得从事任何违法、违规行为。2.2.3乙方应妥善保管自己的账号信息，不得泄露给他人。第三章服务费用3.1甲方为乙方提供的服务免费，但乙方在使用过程中产生的通信、网络等费用由乙方自行承担。3.2甲方有权根据实际情况调整服务费用，调整后的费用将于调整生效之日起自动适用。第四章服务期限4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2在协议有效期内，双方可根据实际情况提前终止或延长服务期限，并签订书面补充协议。第五章违约责任5.1若甲方未能按照本协议约定提供相应服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。5.2若乙方违反本协议约定，从事违法、违规行为，甲方有权立即终止服务，并保留追究乙方法律责任的权利。5.3若因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。第六章信息安全与保密6.1信息安全6.1.1甲方应采取必要的技术措施，保证房产电商平台的信息安全，防止数据泄露、损毁或者被非法访问。6.1.2甲方应建立完善的信息安全管理制度，对用户数据进行加密处理，并定期进行安全检查。6.1.3乙方应采取合理措施，保护自己在房产电商平台上的账号安全，不得将账号借给他人使用。6.2保密义务6.2.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。6.2.2双方应保证其员工、代理人、关联公司等遵守保密义务，不得泄露保密信息。6.2.3保密义务在本协议终止后仍然有效，直至保密信息成为公开信息。第七章用户权益保障7.1甲方应建立健全的用户权益保障机制，保证用户在房产电商平台上的合法权益不受侵害。7.2甲方应对用户在房产电商平台上的交易行为进行监督，发觉违法、违规行为及时进行处理。7.3甲方应设立用户投诉通道，对用户的投诉及时回应，并采取有效措施解决问题。第八章服务变更与终止8.1服务变更8.1.1甲方有权根据业务发展需要，对房产电商平台的服务内容、功能进行变更。8.1.2甲方应在变更服务内容、功能前提前通知乙方，保证乙方有足够时间进行适应。8.2服务终止8.2.1在以下情况下，甲方有权立即终止服务：（1）乙方违反本协议规定，从事违法、违规行为；（2）乙方未按时支付应付费用；（3）乙方申请终止服务。8.2.2甲方在终止服务前，应提前通知乙方，并说明终止服务的原因。第九章法律适用与争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议的修改、补充必须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章数据处理与隐私保护11.1数据处理11.1.1甲方应对乙方在房产电商平台上的数据进行合理处理，保证数据真实、准确、有效。11.1.2甲方应对用户数据进行分析，为乙方提供更精准的服务，但不得泄露用户隐私。11.1.3乙方同意甲方对在房产电商平台上的行为数据进行统计分析，用于优化服务。11.2隐私保护11.2.1甲方应遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护乙方在房产电商平台上的隐私权益。11.2.2甲方不得未经乙方同意，向第三方披露乙方在房产电商平台上的个人信息。11.2.3甲方应采取技术措施，防止乙方个人信息被非法获取、使用。第十二章广告与推广12.1甲方有权在房产电商平台上发布广告，但不得影响乙方的正常使用。12.2甲方发布广告应遵守国家法律法规，不得发布虚假、违法广告。12.3乙方同意甲方在房产电商平台上的推广活动，但甲方应保证推广活动的合法性。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。13.2不可抗力包括自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。13.3双方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并采取措施减少损失。第十四章一般条款14.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2本协议的任何修改、补充必须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。14.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章终止与解除15.1双方同意，在以下情况下，本协议可以终止或解除：15.1.1双方达成书面一致，同意终止或解除本协议；15.1.2任何一方发生重大违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未纠正；15.1.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。15.2协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，并结清尚未了结的事务。签字部分：甲方（服务