劳动关系协调员考试题

劳动关系协调员考试题一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.企业劳动规章制度的制定主体是用人单位和()。A、用人单位所在社区B、劳动者C、劳动仲裁委员会D、政府正确答案：B2.下列选项中不属于企业劳动规章制度中关于劳动纪律规定的是()。A、岗位规范B、奖励与惩罚C、劳动纪律D、8小时工作制正确答案：D3.以下不符合企业劳动规章制度中惩罚措施的选项是()。A、降调职务B、停职C、降级D、对触犯刑律者，不追究刑事责任正确答案：D4.绩效是员工为实现组织目标的工作行为表现和()。A、工作态度B、工作意愿C、工作方式D、工作行为结果正确答案：D5.下列关于员工申诉的特点表述正确的是()。A、员工申诉可以口头进行B、申诉是企业和劳动者共享的一种的权利C、申诉为处理劳资纠纷提供了有效的办法D、员工申诉是解决劳资纠纷的唯一途径正确答案：A6.非全日制劳动关系是指劳动者与用人单位约定的以()作为工作时间单位确立劳动关系的形式。A、小时B、月C、双方协商的时间单位D、周正确答案：A7.劳动争议仲裁庭可以是合议庭，也可以是()。A、双数庭B、独任庭C、简易庭D、综合庭正确答案：B8.劳动者()，用人单位不得解除劳动合同。A、严重违反用人单位的规章制度的B、被依法追究刑事责任的C、患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的D、在试用期间被证明不符合录用条件的正确答案：C9.下列关于劳动合同变更，说法正确的是()。A、变更劳动合同后的劳动合同文本由用人单位与劳动者各执一份B、变更劳动合同双方当事人口头协商一致即生效C、用人单位可以通知方式变更劳动合同D、劳动者可以单方变更劳动合同正确答案：A10.甲与某公司签订的劳动合同中约定月基本工资1500元，当地最低工资标准为1360元，甲试用期工资最少应是()。A、1500元B、900元C、1200元D、1360元正确答案：D11.下列属于劳动争议调解的方法是()。A、互谅互让B、公开听证C、依法进行D、听取当事人陈述正确答案：C12.访谈调查的特点包括，是访问者与受访者面对面的直接调查、是通过交谈方式进行的口头调查、()。A、是访问者询问受访者的单向调查、是不需要访谈技巧的调查B、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查C、是访问者与询问受访者的单向调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查D、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是不需要的访谈技巧的调查正确答案：B13.下列人员可以适用综合计算工时工作制的是()。A、仓库管理员B、火车上的列车员C、办公室文员D、会计正确答案：B14.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的()支付年休假工资报酬。A、100%B、300%C、200%D、150%正确答案：B15.下列关于未成年工特殊劳动保护说法错误的是()。A、用人单位每使用童工一个月罚款500元B、用人单位招收未成年工需向当地劳动者行政部门登记C、不得安排未成年工从事第四级体力劳动强度的劳动D、用人单位应当对未成年工定期进行健康检查正确答案：A16.下列关于劳动合同形式说法正确的是()。A、建立劳动关系，应当订立书面劳动合同B、建立劳动关系，可采用书面或口头劳动合同C、建立劳动关系，应当订立口头劳动合同D、非全日制用工也必须采用书面劳动合同正确答案：A17.情绪状况最容易被识别出来的是()。A、言语表情B、面部表情C、眼神表情D、体态表情正确答案：B18.个人申诉是指个人向()就自己所受到的处罚或侵权事件请求予以撤销或改正的行为。A、仲裁机关B、上级领导C、人民法院D、行政部门正确答案：B19.以下哪一个不属于辅助语言()。A、音量B、语速C、音调D、语义正确答案：D20.下列关于女职工孕期保护规定说法错误的是()。A、用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资B、女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据医疗机构的证明，予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动C、对怀孕的女职工，不得安排夜班劳动D、怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间正确答案：C21.《浙江省集体合同条例》规定，未获通过的集体合同草案，()重新协商达成一致的，集体合同草案应当在五个工作日内再次提交讨论和表决。A、双方均可提交修改方案，重新协商B、双方协商确定一方修改方案，重新协商C、劳动者一方应当提出修改方案，重新协商D、劳动者一方应当七个工作日内提交修改方案，重新协商正确答案：C22.下列不属于劳动合同终止情形的是()。A、劳动者达到法定退休年龄的B、劳动者辞职的C、用人单位被吊销营业执照的D、劳动者开始享受基本养老保险待遇的正确答案：B23.劳动争议仲裁的当事人是指因劳动权利义务发生争议，以()的名义参加仲裁活动，请求保护自身合法权益，并受仲裁裁决约束的直接利害关系人。A、第三人B、自己C、组织D、他人正确答案：B24.劳动资源稀缺性属性包括()。A、消费劳动资源支付手段的稀缺性B、永久的稀缺性C、消费劳动资源购买手段的稀缺性D、暂时的稀缺性正确答案：A25.对于不符合企业发展要求，但是又不能轻易解除劳动合同的员工，相对应的降职处理技巧是()。A、明升暗降B、内部人才市场C、依据个性管理降职员工D、长时间不晋升正确答案：D26.以下()不属于劳动关系的基本特征。A、劳动者与用人单位地位上的平等性B、劳动者在用人单位具有从属性的状态下从事劳动C、劳动者从事的属于职业性的有偿劳动D、劳动关系当事人双方符合法律规定的主体资格条件正确答案：A27.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，下列说法错误的是()。A、用人单位可终止劳动关系，需支付劳动报酬，但无需支付经济补偿B、用人单位可终止劳动关系，需支付经济补偿C、用人单位可终止劳动关系，需按法律规定支付二倍工资D、用人单位可终止劳动关系，需支付劳动报酬正确答案：A28.在企业规章制度制定过程中，由企业与()平等协商确定。A、三分之二以上职工代表B、工会或者职工代表C、三分之二以上职工D、当地劳动行政部门正确答案：B29.下列()不属于劳动保障监察的职责。A、组织工资集体协商B、检查用人单位守法情况C、宣传劳动法律法规D、受理举报投诉正确答案：A30.总资产是指某一经济实体拥有或控制的、()资产。A、能够带来社会利益的全部B、能够带来社会、经济利益的全部C、能够带来经济利益的有形D、能够带来经济利益的全部正确答案：D31.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A、三十B、五C、十五D、三正确答案：C32.用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同，与劳动者约定的劳动报酬不明确的，下列关于新招用的劳动者的劳动报酬说法错误的是()。A、双方当事人可以协议补充B、没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬C、有集体合同的，按照集体合同的规定确定D、按照最低工资标准确定正确答案：D33.下列人员不可以适用综合计算工时工作制的是()。A、秘书B、港口装卸工人C、股份公司的总经理D、建筑业工人正确答案：A34.职业病是指劳动者在生产劳动及其职业活动中，接触职业性有害因素引起的疾病，我国目前认定的职业病为()。A、二十类B、十二类C、九类D、十九类正确答案：C35.劳资协商是指职工方与企业方就有关()并在可能的条件下达成一定协议的活动。A、企业生产经营的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作B、职工利益的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作C、企业生产经营和职工利益的事务，集体谈判，以实现相互理解和合作D、企业生产经营和职工利益的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作正确答案：D36.企业劳动规章制度的实施要求强化规则意识，以下不属于强化规则意识的选项是()。A、加强对职工的培训和教育B、强化管理者的规则意识C、增加劳动规章制度的可操作性D、强化接受公众的监督正确答案：D37.制定、修改规章制度，应当与()协商。A、全体职工B、工会或者职工代表C、职工代表大会D、工会主席正确答案：B38.下列()是劳动合同的必备条款。A、试用期B、服务期C、竞业限制D、合同期限正确答案：D39.用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付()的工资。A、二倍B、正常C、三倍D、四倍正确答案：A40.下列属于劳动争议仲裁文书的制作要求之一是()。A、以案件事实为依据B、重视材料收集C、落实制作人员D、做到美观漂亮正确答案：A41.工会基层委员会的委员，应当在会员或者会员代表充分酝酿协商的基础上选举产生；主席、副主席，()。A、可以由会员大会或者会员代表大会直接选举产生，也可以由工会基层委员会选举产生，并经党组织批准B、可以由会员大会或者会员代表大会直接选举产生，也可以由工会基层委员会选举产生C、应当由会员大会或者会员代表大会直接选举产生D、应当由工会基层委员会选举产生正确答案：B42.劳动争议诉讼审理的期限有不同规定，一审普通程序的一般期限是()。A、2个月B、3个月C、6个月D、12个月正确答案：C43.劳动者提前()日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同A、三十日B、十五日C、十日D、三日正确答案：A44.劳动者因本人原因给单位造成经济损失,用人单位依法要其赔偿，并需从工资中扣除赔偿费的，扣除的部分不得超过劳动者当月工资收入的(),且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工资标准。A、30%B、25％C、40%D、20%正确答案：D45.劳动争议的处理体制不包括()。A、行政处罚B、双方协商C、劳动仲裁D、组织调解正确答案：A46.下列不属于劳动保障监察的对象的是()。A、劳动者B、职业技能培训机构C、职业介绍机构D、企业正确答案：A47.以下的货币收入属于固定薪资部分的是()。A、经理职位每个月固定的2000元的岗位津贴B、高温补贴C、每个月都发放的500元/人的效益奖D、年底的奖金正确答案：A48.员工申诉的处理是有技巧的，当员工提出申诉时，作为管理者不应该()。A、公平处理B、置之不理C、迅速处理D、专心倾听正确答案：B49.下列不属于劳动保障监察基本原则的是()。A、高效B、便民C、公开D、不告不理正确答案：D50.我国劳动法规定可以实行不定时工作时间的劳动者不包括()。A、长途运输人员B、总经理C、销售人员D、门卫正确答案：D51.按照绩效面谈的具体内容区分，它不包括()。A、绩效考评面谈B、绩效计划面谈C、绩效监督面谈D、绩效指导面谈正确答案：C52.《浙江省企业民主管理条例》规定，县级以上人民政府及其()等有关部门依法指导、检查和监督企业开展民主管理活动。A、人力资源和社会保障B、人力资源和社会保障、国资、经信、监察C、人力资源和社会保障、国资D、人力资源和社会保障、国资、监察正确答案：B53.下列不属于劳动就业权的是()。A、休息权B、职业获得权C、就业援助权D、工作自由权正确答案：A54.劳动争议仲裁庭的组成人员必须是()。A、双数B、单数C、2人以上D、5人以上正确答案：B55.符合规定的集体合同或专项集体合同，对()具有法律约束力。A、用人单位和本单位的职工，除非工会会员外B、用人单位和本单位的全体职工C、用人单位和本单位的一年前参加工作的职工D、用人单位及相关单位和本单位及相关单位的全体职工正确答案：B56.下列情形，如劳动者要求，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的是()。A、某国有企业改制重新订立劳动合同，丁（男）在该单位已连续工作20年，现年45岁B、甲于1999年入某公司工作，2005年离职，一年后又入该公司工作至2012年C、乙于2002年9月入某公司工作至2011年9月D、某事业单位初次实行劳动合同制度，丙（男）在该单位已连续工作15年，现年52岁正确答案：D57.制定人力资源规划的出发点是()。A、组织目标B、市场状况C、产品计划D、员工需求正确答案：A58.劳动保障监察是指()对劳动保障法律法规的实施情况进行监督检查，并对违法行为进行处理的行政执法活动。A、劳动保障监察机构B、国家公共管理部门C、各级人民政府D、劳动保障行政部门正确答案：D59.下列关于试用期的期限说法正确的是()。A、劳动合同期限为2年的，试用期不得超过3个月B、劳动合同期限为3年的，试用期不得超过3个月C、以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D、劳动合同期限3个月以下的约定试用期不超过1个月正确答案：C60.按现行法律规定，年工作日为()天。A、255B、251C、249D、250正确答案：D61.下列属于劳动争议协商方式的是()。A、劳动者向工会组织提出协商申请B、劳动者可邀请第三方参与协商C、协商应当公开进行D、协商必须有第三方参与全过程正确答案：B62.关于企业劳动规章制度的时间效力，以下说法错误的是()。A、员工在公司任职期间，企业的劳动规章制度都是有效的B、企业劳动规章制度一经制定即生效C、一般而言，企业劳动规章制度的法律效力不能溯及以往D、企业劳动规章制度的废止，分为明示废止和默示废止正确答案：B二、多选题（共21题，每题1分，共21分）1.以下符合企业劳动规章制度可以调整集体劳动关系的选项有()。A、用人单位应当兑现企业劳动规章制度中规定的劳动者的各项福利待遇B、企业劳动规章制度只是劳动者集体意愿的体现C、企业劳动规章制度规定了劳动争议的处理程序D、劳动者参与制定企业劳动规章制度E、劳动者应当遵守企业劳动规章制度中的各项规定正确答案：ACDE2.特殊工作时间包括()。A、不定时工作时间B、延长工作时间C、缩短工作时间D、综合计算工作时间正确答案：AD3.()属于情境沟通的背景A、沟通者的社会角色B、沟通者的情绪状态C、沟通者的面部表情D、场所的安静与否正确答案：AD4.在言语沟通中属于副语言的是()。A、语气B、着装C、音调D、手势正确答案：AC5.下列属于劳动人事争议仲裁证据的种类有()。A、书证B、电子数据C、视听资料D、物证正确答案：ABCD6.人际沟通的类型有()。A、解决性沟通B、信息性沟通C、对抗性沟通D、预防性沟通正确答案：AD7.下列关于劳动者的说法哪些是正确的()。A、劳动者的最低就业年龄为16周岁B、劳动者达到法定退休年龄，劳动合同终止C、有部分劳动能力的人，可以作为劳动人事争议仲裁受理的主体D、劳动者除以自己的劳动获得报酬外，还必须接受用人单位的管理正确答案：BCD8.劳动关系包括的要素有()。A、劳动关系的客体B、劳动关系的主体C、劳动关系的内容D、劳动关系的事实正确答案：ABC9.政府在劳动关系中的角色是()。A、公共部门的雇主B、劳动关系三方协调机制的代表C、劳动关系的调解者、立法者D、劳动者一方的代表正确答案：ABC10.在劳动安全卫生法律制度中，下列表述正确的有()。A、劳动者有获得定期健康检查的权利B、劳动者对违章指挥、强令冒险作业不享有拒绝权C、劳动者对企业执行劳动安全卫生规定不具有监督权D、劳动者有获得劳动保护用品的权利正确答案：AD11.《浙江省企业民主管理条例》规定，县级以上地方总工会可以发出整改意见书，要求企业予以纠正；对拒不改正的，可以向同级人力资源和社会保障主管部门提出劳动法律监督处理建议书的情形有()等。A、不按规定建立企业民主管理制度的B、不提交应当提交职工代表大会的事项的C、不执行职工代表大会决定的D、不提交应当提交职工代表大会审议、通过、决定的事项的E、拒不执行职工代表大会决议、决定的正确答案：ADE12.解除或终止劳动合同后，用人单位无需支付经济补偿金的情形有哪些()。A、劳动合同期限内，因劳动者严重违反用人单位制度被用人单位解除劳动合同B、劳动合同到期后，员工主动提出不愿续签而终止劳动关系C、劳动合同期限内，用人单位提出，经与劳动者协商解除劳动合同D、劳动合同期限内，劳动者主动离职正确答案：ABD13.劳动法调整的劳动具有几个方面的特点，其中包括()。A、契约性B、从属性C、职业性D、平等性E、有偿性正确答案：ABCE14.劳动人事争议仲裁参加人有哪些()。A、仲裁第三人B、委托代理人C、法定代理人D、劳动人事争议仲裁的当事人正确答案：ABCD15.劳动争议仲裁文书的特点包括()。A、稳定性B、准司法性C、合法性D、规范性E、客观性正确答案：ABCDE16.下列哪些是劳动人事争议仲裁的结案方式()。A、终止审理B、仲裁调解C、当事人撤回申请D、仲裁裁决正确答案：ABCD17.下列关于工资支付时间说法正确的是()。A、工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付B、如遇节假日或休息日，则应在假日结束后的最近的工作日支付C、非全日制用工工资支付周期不超过15天D、劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资E、对完成一次性临时劳动或某项具体工作的劳动者，用人单位应按有关协议或合同规定在其完成劳动任务后即支付工资正确答案：ACDE18.就业困难人员是指因各种因素难以实现就业的人员，这些因素包括()。A、技能水平B、身体状况C、就业期望D、失去土地E、家庭因素正确答案：ABDE19.协商、调解劳动争议，应当根据事实和有关法律法规的规定，遵循哪些原则（ABDE）A、平等B、自愿C、合理D、合法E、公正正确答案：ABDE20.以下符合企业劳动规章制度与劳动合同发生冲突时处理原则的选项有()。A、企业劳动规章制度规定的劳动者利益不得低于劳动合同的约定B、用人单位制定的内部规章制度与劳动合同约定的内容不一致，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院可以不予支持C、用人单位制定的内部规章制度与劳动合同约定的内容不一致，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应给予支持D、当企业劳动规章制度与劳动合同发生冲突时，始终适用于“劳动规章制度效力优先”原则E、劳动合同的效力优于企业规章制度的效力，有助于防止企业随意制定规章制度，侵犯劳动者合法权益的问题正确答案：ACE21.按照绩效面谈的具体内容区分，它包括()。A、绩效监督面谈B、绩效指导面谈C、绩效总结面谈D、绩效考评面谈E、绩效计划面谈正确答案：BCDE三、判断题（共21题，每题1分，共21分）1.()用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者支付三倍的工资。A、正确B、错误正确答案：B2.()协商代表应当保守在集体协商过程中知悉的用人单位的商业秘密。A、正确B、错误正确答案：A3.()管理者在使用奖惩措施时，应当详细考察事实程度、功过轻重大小，妥善运用。惩罚员工时尤其应注意其错误的原因、动机、目的，做到不偏不倚。A、正确B、错误正确答案：A4.()工作满意度是指员工对自己工作所保有的一般性的满足与否的态度。A、正确B、错误正确答案：A5.()因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。A、正确B、错误正确答案：A6.()职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律、法规和政策规定,参与企事业单位决策、管理和监督的活动。A、正确B、错误正确答案：A7.()用人单位使用的已达到法定退休年龄的职工，用人单位使用这些职工无需签订劳务协议。A、正确B、错误正确答案：A8.()以人为本的原则就是要以人为出