小程序商家销售规定

小程序商家销售规定合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________营业执照号：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________营业执照号：__________鉴于甲方为小程序的运营方，乙方为小程序上的商家，双方为平等的主体，经友好协商，就乙方在小程序上的销售事宜达成如下规定：第一条：商品管理1.1乙方应在小程序上销售合法、合规的商品，并确保商品的质量和安全。1.2乙方应对所售商品的描述、价格、库存等信息进行真实、准确的填写，并实时更新。1.3乙方不得在小程序上销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。第二条：订单处理2.1乙方应及时处理客户的订单，确保订单信息的准确无误。2.2乙方应在订单确认后，按照约定的时间和方式向客户提供商品。2.3乙方应对客户的隐私信息予以保密，不得泄露给第三方。第三条：售后服务3.1乙方应对销售的商品提供完善的售后服务，包括退换货、维修、咨询等。3.2乙方应在售后服务期间，承担商品的质量问题导致的费用。3.3乙方应积极响应客户的售后服务需求，及时解决客户的问题。第四条：费用和分成4.1乙方应按照甲方的规定，支付相关的费用，包括但不限于平台使用费、技术服务费等。4.2甲乙双方应按照约定的比例进行销售收入的分成。4.3乙方应在销售收入确认后的规定时间内，向甲方支付应得的分成。第五条：宣传和推广5.1乙方应在小程序内外，进行积极的宣传和推广活动，提高品牌知名度和销售额。5.2乙方不得利用小程序进行不正当竞争，不得损害甲方的合法权益。第六条：违约责任6.1乙方违反本规定的，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。6.2甲方未能履行本规定的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。第七条：争议解决7.1双方因履行本规定发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：附则8.1本规定自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本规定的修改和解除，应由双方协商一致，并以书面形式进行。8.3本规定未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.营业执照复印件2.授权书3.商品清单4.售后服务政策5.费用支付凭证6.宣传和推广材料7.法律文件（如法律法规、司法解释等）二、违约行为及认定：1.销售违法、违规商品：包括但不限于假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等商品。2.未及时处理订单：确认订单后，未在约定时间内提供商品。3.未提供售后服务：未按照约定提供退换货、维修、咨询等服务。4.未支付相关费用：未按照约定支付平台使用费、技术服务费等。5.未进行宣传和推广：未能在小程序内外进行积极的宣传和推广活动。6.利用小程序进行不正当竞争：损害甲方或他人合法权益的行为。三、法律名词及解释：1.小程序：指在平台上的应用程序。2.商家：指在小程序上进行商品销售的主体。3.订单：指客户在小程序上提交的购买商品的申请。4.售后服务：指销售商品后，提供的退换货、维修、咨询等服务。5.分成：指销售收入中，按照约定比例分配给甲方的部分。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：及时更换或退款，与供应商沟通解决。2.订单处理延误：加强订单处理流程，提高工作效率。3.售后服务纠纷：完善售后服务政策，明确处理流程和责任。4.费用支付问题：与财务部门沟通，确保按时支付费用。5.宣传和推广不足：制定宣传计划，加大推广力度。6.不正当竞争：遵守法律法规，不进行任何损害他人合法权益的行为。五、所有应用场景：1.小程序平台运营方与商家之间的合作协