读者权益保证书

读者权益保证书合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为一家从事图书出版、销售业务的公司，乙方为甲方之读者，自愿购买甲方出版之图书，为了保障乙方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书，以便共同遵守。第一条甲方权益保证1.1甲方保证其出版之图书内容符合国家法律法规，不得含有反动、色情、赌博、暴力等违法信息。1.2甲方保证其出版之图书质量，图书封面、目录、内容等与出版许可证及样品一致，无严重差错。1.3甲方承诺在收到乙方退换货请求后，及时处理，确保乙方在购买图书后享受到满意的售后服务。第二条乙方权益保证2.1乙方在购买甲方图书时，应出示有效身份证件，确保购买行为合法有效。2.2乙方在购买甲方图书后，如发现图书存在质量问题，可在收到图书之日起7日内向甲方提出退换货要求，甲方在核实后应及时予以处理。2.3乙方应尊重甲方的知识产权，不得抄袭、剽窃甲方图书内容，不得以任何形式侵犯甲方知识产权。第三条违约责任3.1如甲方违反本保证书第一条之规定，乙方有权要求甲方退还已购买图书款项，并要求甲方承担相应赔偿责任。3.2如乙方违反本保证书第二条之规定，甲方有权拒绝乙方的退换货要求，并有权要求乙方承担相应赔偿责任。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后自动失效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方有效身份证件2.乙方有效身份证件3.甲方出版物许可证4.乙方购买的甲方图书5.退换货申请及处理记录二、违约行为及认定：1.甲方违反本保证书第一条之规定，即图书内容不符合法律法规或含有违法信息。2.甲方违反本保证书第一条之规定，即图书质量不符合承诺，如封面、目录、内容与出版许可证及样品不一致或有严重差错。3.甲方未按照本保证书第三条之规定处理乙方的退换货请求。4.乙方违反本保证书第二条之规定，即未出示有效身份证件购买图书。5.乙方违反本保证书第二条之规定，即在购买图书后7日内未向甲方提出退换货要求。6.乙方违反本保证书第二条之规定，即侵犯甲方知识产权，如抄袭、剽窃甲方图书内容。三、法律名词及解释：1.甲方：指从事图书出版、销售业务的公司。2.乙方：指甲方之读者，自愿购买甲方出版之图书的个人或单位。3.知识产权：指著作权、邻接权、专利权、商标权等权利。4.退换货：指乙方在购买甲方图书后，因图书存在质量问题而要求退还已支付款项或更换图书的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的图书质量不符合承诺。解决办法：乙方有权要求甲方退还已购买图书款项，并要求甲方承担相应赔偿责任。2.问题：乙方在购买图书后超过7日未提出退换货要求。解决办法：甲方有权拒绝乙方的退换货要求，并有权要求乙方承担相应赔偿责任。3.问题：乙方侵犯甲方知识产权。解决办法：甲方有权依法追究乙方的法律责任，并要求乙方承担相应赔偿责任。五、所有应用场景：1.甲方作为图书出版、销售公司，与乙方作为读者之间签订本保证书，以确保乙方购买到的图书质量符合法律法规及甲方承诺。2.在乙方购买甲方图书后，如遇图书质量问题，乙方依据本保证书要求甲方提供