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文档简介
品质保证书格式示例合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本品质保证书,以共同遵守。第一条产品及服务范围(此处列出产品名称、型号、数量等详细信息)(此处列出服务内容、服务期限等详细信息)第二条品质保证(此处列出产品质量标准,如国家或行业标准、双方约定的特定标准等)2.2甲方应对产品及服务的质量承担责任,如因产品质量问题导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。2.3甲方应在产品及服务提供后_______个月内,对产品质量进行跟踪检查,确保产品及服务始终符合约定标准。第三条售后服务3.1甲方应在产品交付后_______小时内,提供操作培训和技术支持,确保乙方能够正确使用产品。3.2甲方应在接到乙方维修申请后_______小时内,派员到现场进行维修或更换故障零部件。3.3甲方应提供产品及服务的_______年质保期,质保期内免费提供维修、更换等服务。第四条违约责任4.1如甲方未按约定提供产品及服务,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的_______%。4.2如甲方提供的产品及服务不符合约定质量标准,乙方有权要求甲方免费维修、更换,或要求甲方支付违约金,违约金为合同金额的_______%。4.3如乙方未按约定支付价款,甲方有权拒绝交付产品及服务,并要求乙方支付逾期付款违约金,违约金为应付款项的_______%。第五条争议解决5.1本品质保证书签订后,如双方在履行过程中发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方应遵守国家相关法律法规,不得擅自解除或变更本品质保证书约定的内容。第六条其他约定6.1本品质保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本品质保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.服务流程图3.质量标准清单4.技术参数表5.操作培训资料6.维修服务手册7.保修卡二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间交付产品或服务,乙方有权要求逾期交付违约金。2.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准,乙方有权要求甲方免费维修、更换或支付违约金。3.乙方未按约定支付价款,甲方有权拒绝交付产品或服务,并要求乙方支付逾期付款违约金。三、法律名词及解释:1.违约金:违反合同约定时,违约方应支付给对方的一定金额。2.质保期:产品或服务在一定期限内的免费维修、更换服务。3.合同解除:合同双方或单方依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.若甲方延迟交付产品或服务,乙方应与甲方协商确定延期交付的违约金计算方式。2.若产品质量问题在质保期内发生,甲方应按照售后服务流程及时响应并提供维修或更换服务。3.若乙方未能按时支付价款,甲方可以暂停交付产品或服务,并要求乙方立
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