在线教育平台课程证书查询系统安全保障合同

在线教育平台课程证书查询系统安全保障合同合同编号：__________甲方（平台运营方）：乙方（技术支持方）：第一章定义及术语1.1“本合同”是指甲乙双方为实施在线教育平台课程证书查询系统安全保障项目，根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，经双方友好协商达成的一致协议。1.2“甲方”是指负责在线教育平台课程证书查询系统的运营管理的一方。1.3“乙方”是指为甲方提供在线教育平台课程证书查询系统安全保障服务的一方。1.4“系统”是指在线教育平台课程证书查询系统。第二章项目目标2.1甲方委托乙方提供系统安全保障服务，保证系统的正常运行和数据的完整性、安全性。2.2乙方应按照本合同约定的要求，提供系统安全保障服务，保证系统在合同约定的时间内达到以下目标：（1）系统运行稳定，故障率低于行业标准；（2）系统数据安全，防止数据泄露、篡改等风险；（3）系统安全保障措施符合国家相关法律法规要求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统安全保障服务；（2）甲方应协助乙方进行系统安全保障工作，提供必要的资料和数据；（3）甲方应按时支付乙方服务费用。3.2乙方权利与义务（1）乙方有权要求甲方提供必要的资料和数据，以保证系统安全保障服务的顺利进行；（2）乙方应按照本合同约定，提供系统安全保障服务，保证系统运行稳定和安全；（3）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章服务内容与标准4.1乙方应提供以下系统安全保障服务：（1）系统安全评估：乙方应对系统进行全面的安全评估，分析潜在的安全风险，并提出改进措施；（2）安全保障方案：乙方应根据安全评估结果，制定系统安全保障方案，并报甲方备案；（3）安全防护措施：乙方应实施安全保障方案，采取必要的安全防护措施，保证系统安全；（4）安全监控与预警：乙方应对系统进行实时监控，发觉异常情况及时预警，并采取相应措施处理。4.2乙方应保证系统安全保障服务达到以下标准：（1）系统运行稳定，故障率低于行业标准；（2）系统数据安全，防止数据泄露、篡改等风险；（3）系统安全保障措施符合国家相关法律法规要求。第五章服务期限与费用5.1本合同服务期限为____年，自双方签订之日起计算。5.2乙方服务费用为人民币____元，甲方应按照以下付款方式支付：（1）合同签订后，甲乙双方支付人民币____元作为预付款；（2）乙方完成系统安全保障服务后，甲方支付剩余款项。第六章技术支持与维护6.1乙方应提供以下技术支持服务：（1）系统维护：乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行，降低故障率；（2）技术更新：乙方应及时关注并应用新的技术成果，对系统进行升级和优化；（3）技术培训：乙方应向甲方提供系统操作和维护的技术培训，提升甲方人员的技能水平。6.2乙方应保证以下技术支持标准：（1）乙方应在接到甲方技术支持请求后，2小时内响应，并尽快解决相关问题；（2）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证系统正常运行；（3）乙方应定期向甲方提供系统运行报告，报告内容包括系统健康状况、安全事件处理情况等。第七章信息安全7.1乙方应采取以下信息安全措施：（1）制定并执行系统安全策略，包括访问控制、数据加密、安全审计等；（2）建立并维护信息安全事件应急响应机制，保证在发生安全事件时，能够及时有效地进行处理；（3）对系统进行定期安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。7.2乙方应保证以下信息安全标准：（1）系统的用户数据和操作记录应进行加密存储，防止数据泄露；（2）系统的访问控制应实现最小权限原则，防止未授权访问；（3）乙方应对信息安全事件进行记录和分析，定期向甲方报告信息安全状况。第八章质量保证8.1乙方应保证系统安全保障服务的质量，具体包括：（1）乙方应按照国家和行业标准，提供高质量的系统安全保障服务；（2）乙方应建立完善的质量管理体系，保证服务质量持续改进；（3）乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提供评估报告。8.2乙方应保证以下质量标准：（1）系统安全保障服务的合格率为100%；（2）系统故障修复率不低于95%；（3）用户满意度不低于90%。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本合同约定提供系统安全保障服务，导致系统出现重大故障或安全事件，乙方应承担以下违约责任：（1）乙方应立即采取措施，纠正违约行为，减轻损失；（2）乙方应赔偿甲方因违约行为造成的直接经济损失；（3）乙方还应承担甲方因违约行为产生的间接经济损失的合理部分。9.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方应承担以下违约责任：（1）甲方应立即支付逾期服务费用，并支付违约金；（2）甲方还应承担乙方因逾期支付而产生的合理费用。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，争议解决期间，除争议事项外，本合同的其余部分仍应继续履行。第十一章合同的变更和终止11.1除非双方另有书面协议，否则任何一方不得单方面变更本合同。11.2在以下情况下，本合同可被终止：（1）双方达成书面协议终止本合同；（2）一方发生重大违约行为，经另一方书面通知后，在指定期限内未能纠正；（3）不可抗力事件导致本合同无法继续履行。11.3合同终止后，除终止条款外，本合同其余条款对双方仍具有约束力。第十二章保密条款12.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。第十三章保险与赔偿13.1乙方应为本合同项下的服务投保适当的职业责任保险，以保障因乙方服务导致的损失。13.2若乙方因服务过程中的过失导致甲方损失，乙方应在保险范围内承担赔偿责任。13.3甲方应为本合同项下的业务活动投保适当的商业保险，以保障合同履行过程中的风险。第十四章法律适用和司法管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。14.2双方同意，本合同的司法管辖地为合同签订地的人民法院。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作