服务外包合同条款示例

服务外包合同条款示例合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意将其拥有的某项服务业务委托给乙方进行外包处理，并且乙方愿意接受甲方的委托，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、业务范围和内容：1.2乙方同意按照甲方的要求，提供专业化的服务，确保业务的正常运行和维护。二、合同期限：2.1本合同的有效期为__________年，自双方签字之日起生效。2.2如果双方同意续约，应提前__________个月书面通知对方。三、服务费用：3.1乙方应按照甲方的要求，提供优质的服务。3.2甲方应支付乙方服务费用，具体金额和支付方式如下：（1）固定费用：__________元/月；（2）变动费用：根据实际业务量进行计算，具体费率双方另行商定。3.3甲方应在每月的第一个工作日支付乙方上个月的服务费用。四、保密条款：4.1双方在履行本合同时，可能了解到对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息。4.2双方同意，除非依法应当向第三方披露或者为履行本合同而必须披露的信息外，否则不得向任何第三方泄露对方的敏感信息。4.3双方应采取适当的措施，确保对方的敏感信息得到保护。五、违约责任：5.1如果乙方未能按照甲方的要求提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金的具体金额双方另行商定。5.2如果甲方未能按照约定支付乙方服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金的具体金额双方另行商定。六、争议解决：6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款：7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行商定，并以书面形式补充。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务业务详细说明2.服务费用明细表3.保密协议4.违约金计算公式5.业务量计算标准6.甲方业务需求说明书7.乙方服务承诺函8.合同续约申请表二、违约行为及认定：1.乙方未能按照甲方的要求提供服务，包括但不限于服务延迟、服务品质不符合约定等。2.甲方未能按照约定支付乙方服务费用。3.双方未能按照约定履行保密义务。4.双方未能按照约定解决争议。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将其拥有的某项服务业务委托给乙方进行外包处理，乙方提供专业化的服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值，并经甲方采取保密措施的技术信息、经营信息等。3.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务品质不符合约定：乙方应立即进行整改，并在规定时间内达到甲方要求的服务品质。2.服务费用支付延迟：甲方应尽快支付服务费用，否则乙方有权解除合同并追究违约责任。3.保密信息泄露：泄露方应承担相应的违约责任，并采取措施防止进一步泄露。4.争议发生：双方应进行友好协商，协商不成时可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为某项服务业务需要专业化的服务支持，而自身不具备相关能力或资源。2.甲方希望通过外包方式降