海上紧急救援旅客合同

海上紧急救援旅客合同合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2本合同的定义及解释第二章合同主体2.1旅客的基本信息2.2旅客的权益保障第三章海上紧急救援范围3.1救援情况的定义3.2救援范围及内容第四章救援责任4.1救援义务的履行4.2救援责任的限制第五章旅客义务5.1旅客的配合义务5.2旅客的隐私保护第六章救援费用6.1救援费用的承担6.2救援费用的结算第七章保险条款7.1保险的基本内容7.2保险的理赔程序第八章保密条款8.1保密信息的定义8.2保密义务的履行第九章法律适用及争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十章合同的生效、变更和解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的解除第十一章违约责任11.1违约行为的界定11.2违约责任的承担第十二章旅客权益保障12.1旅客权益的保障措施12.2旅客权益的救济途径第十三章附则13.1合同的附件13.2合同的修订历史第十四章合同签订日期及签字盖章14.1合同签订日期14.2合同签字盖章合同编号：SEA_RESCUE_PASSENGER_CONTRACT第一章总则第一条款合同签订依据第二条款合同定义及解释第二章合同主体第一条款旅客基本信息第二条款旅客权益保障第三章海上紧急救援范围第一条款救援情况定义第二条款救援范围及内容第四章救援责任第一条款救援义务履行第二条款救援责任限制第五章旅客义务第一条款旅客配合义务第二条款旅客隐私保护第六章救援费用第一条款救援费用承担第二条款救援费用结算第七章保险条款第一条款保险基本内容第二条款保险理赔程序第八章保密条款第一条款保密信息定义第二条款保密义务履行第九章法律适用及争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决方式第十章合同的生效、变更和解除第一条款合同生效条件第二条款合同变更第三条款合同解除第十一章违约责任第一条款违约行为界定第二条款违约责任承担第十二章旅客权益保障第一条款旅客权益保障措施第二条款旅客权益救济途径第十三章附则第一条款合同附件第二条款合同修订历史第十四章合同签订日期及签字盖章第一条款合同签订日期第二条款合同签字盖章多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导的定义甲方主导是指在合同履行过程中，甲方拥有决策权和控制权，负责组织和协调救援行动，确保旅客的安全和权益。1.2甲方救援义务的额外规定甲方应确保救援设备的充足和有效运行，提供专业的救援人员，并制定详细的救援计划，以确保在紧急情况下能够迅速有效地展开救援行动。1.3甲方救援责任的限制甲方在履行救援义务时，应遵守相关法律法规和行业标准，对于因救援行动造成的旅客损失，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同约定的赔偿限额。1.4甲方权益保障措施甲方应建立健全旅客权益保障机制，包括但不限于旅客个人信息保护、救援过程透明度保障和旅客投诉处理机制。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导的定义乙方主导是指在合同履行过程中，乙方拥有决策权和控制权，负责组织和协调救援行动，确保旅客的安全和权益。2.2乙方救援义务的额外规定乙方应确保提供充足的救援设备和专业救援人员，制定详细的救援计划，并与其他相关方密切合作，以确保在紧急情况下能够迅速有效地展开救援行动。2.3乙方救援责任的限制乙方在履行救援义务时，应遵守相关法律法规和行业标准，对于因救援行动造成的旅客损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同约定的赔偿限额。2.4乙方权益保障措施乙方应建立健全旅客权益保障机制，包括但不限于旅客个人信息保护、救援过程透明度保障和旅客投诉处理机制。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的定义第三方中介是指在合同履行过程中，除甲方和乙方外，参与救援行动并提供相关服务的其他方。3.2第三方中介的义务和责任第三方中介应按照甲乙双方的约定，提供专业的救援服务，并确保救援行动的顺利进行。第三方中介应对救援过程中的损失和风险承担相应的责任，但赔偿金额不得超过合同约定的赔偿限额。3.3第三方中介的选择和更换甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方中介，并在合同中明确第三方中介的选择标准和更换程序。如第三方中介未能履行合同义务，甲方和乙方有权按约定更换第三方中介。3.4第三方中介的权益保障措施第三方中介应建立健全旅客权益保障机制，包括但不限于旅客个人信息保护、救援过程透明度保障和旅客投诉处理机制。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅客基本信息表2.救援设备清单3.救援人员资质证明4.保险单据5.保密协议6.救援行动计划7.旅客权益保障措施说明8.合同修订历史记录二、违约行为及认定：1.甲方未能履行救援义务，包括但不限于救援设备不足、救援人员不到位、救援计划不完善等。2.乙方未能提供充足的救援设备和专业救援人员。3.第三方中介未能按照约定提供专业救援服务。4.任何一方未遵守相关法律法规和行业标准。5.任何一方未按照合同约定履行保密义务。三、法律名词及解释：1.海上紧急救援：指在海上航行过程中，对遇险旅客进行的紧急救助行动。2.旅客：指合同约定的乘坐甲方船只的旅客。3.救援义务：指合同各方在紧急情况下对旅客进行救援的义务。4.保险：指为旅客提供的救援保险，保障旅客在救援过程中的损失。5.保密义务：指合同各方对旅客个人信息和救援行动相关信息的保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.救援设备不足：提前检查设备状况，确保设备充足并处于良好运行状态。2.救援人员不到位：确保救援人员资质和数量满足合同要求，并进行定期培训。3.救援计划不完善：制定详细的救援行动计划，并定期进行演练和评估。4.旅客个人信息泄露：加强信息安全管理，签订保密协议，并对相关人