商务楼宇燃气配送合同

商务楼宇燃气配送合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与终止第二章商务楼宇燃气配送服务内容2.1服务范围与内容2.2服务标准与要求2.3服务时间与周期第三章供气设施的安装与维护3.1供气设施的安装3.2供气设施的维护与检测3.3供气设施的升级与改造第四章燃气供应与质量保障4.1燃气的供应4.2燃气质量的保障4.3燃气供应的安全与环保第五章费用与支付5.1服务费用的计算与支付5.2费用调整与结算5.3支付方式与期限第六章违约责任与赔偿6.1违约行为的认定6.2违约责任的具体承担6.3赔偿金额的计算与支付第七章争议解决7.1争议解决的方式7.2协商与调解7.3仲裁或诉讼第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3合同变更与解除的效力第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务的履行9.3违反保密条款的后果第十章合同的转让与分包10.1合同转让的条件与程序10.2合同分包的限制与要求10.3转让与分包的效力第十一章不可抗力11.1不可抗力的认定11.2不可抗力的后果与处理11.3不可抗力事件的证明与披露第十二章客户服务与支持12.1客户服务的范围与内容12.2客户投诉与反馈的处理12.3客户服务的改进与优化第十三章inspectionandacceptance13.1供气设施的验收13.2服务过程中的监督与检查13.3服务质量的评估与反馈第十四章附则14.1合同的解释权与适用范围14.2合同的附件与补充协议14.3合同的生效日期与有效期"合同编号_________"第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（商务楼宇业主或授权代表）与乙方（燃气配送公司）签订的，关于商务楼宇燃气配送服务的合同。1.1.2本合同中使用的术语和定义，如有争议，应根据合同内容和相关法律法规解释。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方权益与义务1.2.1.1甲方应提供商务楼宇的燃气需求信息，并按照约定支付服务费用。1.2.1.2甲方应协助乙方进行供气设施的安装、维护和检测工作。1.2.2乙方权益与义务1.2.2.1乙方应按照约定提供燃气配送服务，并保证服务质量。1.2.2.2乙方应负责供气设施的安装、维护和检测工作，并确保供气设施的安全运行。1.3适用法律与司法管辖1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2双方同意接受合同签订地人民法院的司法管辖。1.4合同的生效与终止1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.4.2在合同约定的服务期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。第二章商务楼宇燃气配送服务内容2.1服务范围与内容2.1.1乙方负责向甲方提供商务楼宇的燃气配送服务，包括燃气的供应、配送、计量、结算等。2.1.2乙方应根据甲方的需求，提供相应的燃气设施和设备。2.2服务标准与要求2.2.1乙方应按照国家和行业的标准提供服务，确保燃气的质量、安全和服务水平。2.2.2乙方应按照约定的时间和服务周期提供燃气配送服务。2.3服务时间与周期2.3.1双方应在合同中约定具体的燃气配送服务时间和服务周期。第三章供气设施的安装与维护3.1供气设施的安装3.1.1乙方应负责供气设施的安装工作，并确保供气设施的安全、可靠和符合相关法律法规。3.1.2乙方应提供安装过程中的技术支持和指导。3.2供气设施的维护与检测3.2.1乙方应定期对供气设施进行维护和检测，确保供气设施的正常运行。3.2.2乙方应在发现供气设施故障或问题时，及时进行修复和处理。3.3供气设施的升级与改造3.3.1双方应根据商务楼宇的燃气需求和发展情况，协商确定供气设施的升级和改造计划。3.3.2乙方应负责供气设施的升级和改造工作，并承担相应的费用。第四章燃气供应与质量保障4.1燃气的供应4.1.1乙方应按照约定和甲方的需求，提供稳定、安全的燃气供应服务。4.1.2乙方应确保燃气的供应量和质量符合国家和行业的标准。4.2燃气质量的保障4.2.1乙方应定期对燃气质量进行检测，并按照约定提供检测报告。4.2.2乙方应采取措施，防止燃气质量受到污染或损坏。4.3燃气供应的安全与环保4.3.1乙方应采取必要的安全措施，确保燃气供应过程中的安全与环保。4.3.2乙方应遵守相关法律法规，确保燃气供应过程中的环境保护。第五章费用与支付5.1服务费用的计算与支付5.1.1乙方应根据实际供气量和约定的费用计算方式，计算服务费用。5.1.2甲方应按照约定的支付方式和期限，支付服务费用。5.2费用调整与结算5.2.1双方应根据市场情况和实际情况，定期调整服务费用。5.2.2乙方应按照约定时间提供服务费用的结算报表。5.3支付方式与期限5.3.1双方应在合同中约定具体的支付方式，如银行转账、现金支付等。5.3.2甲方应在约定的期限内支付服务费用，如每月5日前支付上一个月的服务费用。第六章违约责任与赔偿6.1违约行为的认定6.第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.1.1合同变更需经双方协商一致，并书面签署变更协议。8.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的责任和义务。8.2合同解除的条件与程序8.2.1合同解除需符合合同约定或法律规定的解除条件。8.2.2合同解除应通过书面协议，明确解除的时间、原因及双方的责任。8.2.3合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并办理相关手续。8.3合同变更与解除的效力8.3.1合同变更或解除不影响双方在合同解除前的权利和义务。8.3.2合同变更或解除不影响乙方应承担的违约赔偿责任。第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.1.1保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等双方约定的信息。9.1.2保密信息的具体范围由双方在合同中明确。9.2保密义务的履行9.2.1双方应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。9.2.2保密义务在合同有效期内及合同解除或终止后继续有效。9.3违反保密条款的后果9.3.1如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方损失。9.3.2违反保密条款的一方应停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第十章合同的转让与分包10.1合同转让的条件与程序10.1.1合同转让需经另一方书面同意，并明确转让的内容和范围。10.1.2转让后的合同主体应继续履行合同义务，并承担相应的责任。10.2合同分包的限制与要求10.2.1乙方不得将合同的全部或部分义务转让给第三方。10.2.2乙方分包给第三方的工作，应确保第三方具备相应的能力和资质。10.3转让与分包的效力10.3.1转让与分包不影响原合同的履行，原合同继续有效。10.3.2转让与分包后，原合同各方继续按照原合同约定履行义务。第十一章不可抗力11.1不可抗力的认定11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.1.2双方应尽最大努力避免和克服不可抗力事件的影响。11.2不可抗力的后果与处理11.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。11.2.2不可抗力事件结束后，双方应立即恢复合同的履行。11.3不可抗力事件的证明与披露11.3.1发生不可抗力事件的一方应及时通知另一方，并提供相关证明文件。11.3.2双方应共同评估不可抗力事件对合同履行造成的影响。第十二章客户服务与支持12.1客户服务的范围与内容12.1.1乙方应提供必要的客户服务，包括咨询服务、使用培训等。12.1.2乙方应设立客户服务，及时解决甲方的问题和投诉。12.2客户投诉与反馈的处理12.2.1甲方对乙方服务有异议时，可通过客户服务进行投诉。12.2.2乙方应在收到投诉后及时响应，并采取措施解决问题。12.3客户服务的改进与优化12.3.1乙方应定期收集甲方的反馈，不断改进和优化客户服务。12.3.2乙方应定期与甲方沟通，确保客户服务的质量和满意度。第十三章inspectionandacceptance13.1供气设施的验收13.1.1供气设施安装完毕后，双方应共同进行验收。13.1.2验收合格的供气设施正式投入使用。13.2服务过程中的监督与检查13.2.1双方应定期对供气设施进行监督与检查。13.2.2发现问题时，应及时沟通并采取措施解决。13.3服务质量的评估与反馈13.多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定供应商甲方有权指定燃气配送服务的供应商，乙方应接受甲方的选择。说明：甲方作为商务楼宇的业主或授权代表，有权根据自身需求和供应商的能力，选择合适的燃气配送服务供应商。乙方作为服务提供方，应接受甲方的选择，并按照甲方的要求提供服务。1.2甲方监督权甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于服务质量、安全标准、服务时间等。说明：甲方作为合同的一方，有权对乙方提供的服务进行监督，确保乙方按照合同约定提供高质量、安全可靠的服务。甲方可以通过定期检查、审核服务记录等方式来行使监督权。1.3甲方提前终止权甲方在合同履行期间，如遇特殊情况，有权提前终止合同，但需支付乙方相应的违约金。说明：甲方作为合同的一方，在合同履行期间，如认为合同的继续履行对其造成重大损失或影响，有权提前终止合同。但甲方需按照合同约定的违约金计算方式，向乙方支付相应的违约金，以补偿乙方的损失。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方服务承诺乙方承诺提供的燃气配送服务达到约定的服务标准和要求，确保甲方的正常用气需求。说明：乙方作为燃气配送服务的提供方，应承诺按照合同约定的服务标准和要求提供服务，确保甲方商务楼宇的正常用气需求。乙方需保证服务的连续性和稳定性，避免因服务问题给甲方造成不便。2.2乙方保密义务乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，不得向第三方泄露。说明：乙方作为服务的提供方，对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息有保密义务。乙方应采取适当的措施，确保保密信息的安全，不得泄露给任何第三方，以保护甲方的商业利益。2.3乙方维修责任乙方应对供气设施进行定期维护和检测，确保供气设施的正常运行和安全性。说明：乙方作为供气设施的维护和管理方，应对供气设施进行定期的维护和检测，确保供气设施的正常运行和安全性。乙方需及时修复和处理供气设施出现的问题，以避免对甲方正常用气造成影响。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的选择甲方和乙方同意由第三方中介作为合同的协调者和监督者，确保合同的顺利履行。说明：为了确保合同的顺利履行，甲方和乙方同意引入第三方中介作为合同的协调者和监督者。第三方中介应具备专业的知识和经验，能够公正地协调双方的事务，并监督合同的履行过程，以确保合同的顺利进行。3.2第三方中介的职责第三方中介负责协调甲方和乙方的沟通，处理合同履行过程中的问题，并提供必要的支持和建议。说明：第三方中介作为合同的协调者和监督者，其主要职责是协调甲方和乙方的沟通，处理合同履行过程中的问题，并提供必要的支持和建议。第三方中介应积极参与合同的履行管理，确保合同条款的落实，并协助解决双方之间的争议和问题。3.3第三方中介的费用第三方中介的协调和监督工作，甲方和乙方应按照约定的比例分担其费用。说明：甲方和乙方同意按照约定的比例分担第三方中介的协调和监督工作的费用。双方应根据实际情况和合同约定，合理分摊第三方中介的费用，以确保合同的顺利履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商务楼宇燃气配送服务合同2.供气设施安装及维护协议3.燃气质量检测报告4.服务费用计算与支付协议5.违约责任与赔偿协议6.合同变更与解除协议7.保密协议8.客户服务与支持协议9.供气设施验收报告10.服务监督与检查记录二、违约行为及认定：1.燃气供应不足或中断2.燃气质量不符合约定标准3.供气设施安装、维护不及时或不符合标准4.未按时支付服务费用5.泄露甲方商业秘密或技术秘密6.未履行客户服务与支持义务三、法律名词及解释：1.商务楼宇：指用于商务活动的楼宇，包括写字楼、商业中心等。2.燃气配送：指将燃气从供应点运输到用户处的服务。3.供气设施：指用于输送、分配燃气的设备、管道等。4.服务标准：指燃气配送服务的质量、安全等要求。5.违约：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。7.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的信息。8.技术秘密：指不为公众所知悉，能够给权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.燃气供应不足或中断：乙方应立即采取措施，增加燃气供应，并与甲方协商解决。2.燃气质量不符合约定标准：乙方应立即停止供应不符合标准的燃气，并进行整改。3.