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DB34DB34/T2470—2015养老机构休养人员情绪沟通规范specificationoftheelderlyemotionalcommunicationinretirementorganization安徽省质量技术监督局发布I1情绪沟通emotionalcommun人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递——休养人员初入住机构；4.3应具备良好的判断力和快速的反4.5应帮助休养人员调整情绪，保持乐观开朗25.2.4说话速度缓慢、语调平和、言语清晰、措辞准确、语5.2.5如遇休养人员情绪发生变化时，及时调整和稳定休养5.3.3沟通效果不明显，重新进行评估，制定_________________________________

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