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文档简介

家床护理服务制度1.目的与依据本制度的目的是规范和管理医院供应的家床护理服务，保障患者的生活质量和医疗安全。依据相关法律法规以及医院管理制度，订立本规章制度。2.家床护理服务的定义家床护理服务是指医院为需要连续接受医疗护理并符合特定条件的患者供应的床旁护理服务，包含但不限于照料、帮助活动、药物管理、生活辅佑襄助等。3.适用范围本制度适用于需要连续接受护理服务但不适合在医院住院的患者，符合以下条件的患者可申请家床护理服务：—病情稳定，无需进行特殊医疗操作的患者。—家庭条件符合供应护理服务的要求，如具备通风、采光等基本条件。—家庭成员具备供应护理服务所需的本领和责任心。4.申请与评估流程4.1患者或其家属向医院提出申请，提交申请书和相关医疗证明文件。4.2医院护理部门接收申请料子后，组织专业护理人员进行家庭评估，确定是否符合家床护理服务的条件。4.3家庭评估包含但不限于家庭环境评估、护理本领评估，由专业护理人员实地进行。4.4依据家庭评估结果，护理部门将评估报告提交给医务处进行审核并决议是否批准申请。4.5医务处审核通过后，通知护理部门与患者或其家属进行协商，确定家床护理服务的具体内容和服务计划。5.家床护理服务内容5.1个人护理：包含但不限于患者的洗浴、更衣、口腔护理等。5.2助行护理：包含但不限于帮助患者起床、下床、行走等。5.3药物管理：包含但不限于予以口服药物、注射药物等。5.4健康宣教：向患者及其家属供应相关的健康宣教和引导。5.5生活辅佑襄助：包含但不限于采购食物、做饭、清洁家居环境等。6.家床护理服务的要求6.1专业护理人员：医院将派发经过专业培训并取得相应资格证书的护士或护理员供应家床护理服务。6.2服务布置：医院依据患者的具体情况订立服务计划，并通知患者或其家属提前沟通和确认服务时间和服务人员。6.3联络方式：医院将为患者或其家属供应特地的联络电话，方便及时沟通和解决问题。6.4护理记录：护理人员需准确记录患者的生命体征、护理行为等，并及时报告给医院的护理部门。6.5安全措施：护理人员需遵守医院有关护理安全的相关规定，并保护患者的隐私和人身安全。7.报销及费用支出7.1家床护理服务的费用由患者或其家属承当，依据医院规定的收费标准收取。7.2患者或其家属可凭医院开具的费用清单报销医保或商业保险，在符合政策和规定的范围内由保险公司或医保机构承当费用。8.家床护理服务的监督与评估8.1监督机制：医院将建立家床护理服务的监督机制，接受患者及其家属的监督投诉，并及时处理。8.2评估机制：医院将定期对家床护理服务进行评估，以提高服务质量和效果。8.3家床护理服务满意度调查：医院将定期进行家床护理服务满意度调查，了解患者及其家属对服务的评价和看法。9.附则本制度自发布之日起生效，

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