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文档简介
家属陪护参加管理制度第一章总则为了提高医院服务质量,合理利用医疗资源,加强医患沟通,特订立本制度。本制度旨在规范家属陪护参加管理的程序和要求,便利患者家属陪护参加医院管理工作,共同维护优质的医疗环境。第二章家属陪护参加管理的范围和条件第一条家属陪护参加管理适用于住院患者的家属,但需满足以下条件:—患者需为急重症患者或病情需要特殊照料的患者。—家属需为患者的近亲属,并供应相关证明料子。—家属经过培训并取得医院认可的陪护证。—家属需遵守医院相关规定,敬重医务人员看法。第二条患者家属需在住院期间的第一天到医院的管理办公室进行登记,供应相关证明料子,并填写相关陪护申请表。第三条医院将依据患者安全和医院管理的需要,对家属陪护参加管理的范围进行具体规定和限制。第三章陪护责任和权限第一条家属陪护参加管理期间,需履行以下陪护责任和权限:—遵守医院的规章制度,保持住院环境的乾净和安静。—帮助医务人员实施治疗,并遵守医院医嘱和护理要求。—维护患者的合法权益,与医务人员进行良好沟通。—帮助医务人员维持医疗秩序,自动报告异常情况。第二条家属陪护参加管理期间,家属享有以下权限:—参加医院医疗质量督导工作,提出合理建议和看法。—优先获得医院供应的相关健康教育和培训。—参加医院的定期会议和座谈会。—获得患者健康管理的相关咨询和引导。第四章陪护管理流程第一条家属陪护参加管理应依照以下流程进行:1.家属到医院管理办公室登记,供应患者的相关证明料子,并填写陪护申请表。2.医院管理办公室审核家属的相关料子和申请表,如符合条件则发放陪护证并进行培训。3.家属依据培训内容参加培训考试,凭考试及格证明领取陪护证。4.家属携带陪护证到患者所在科室进行登记,科室护士核对陪护证和患者信息后方可进入病房。5.家属在住院期间遵守医院的规章制度和科室相关要求,紧密搭配医务人员进行治疗和护理工作。第二条家属陪护参加管理期限为每个住院周期,如需连续陪护,需提前申请并经医院同意。第三条家属陪护在患者出院、转科或转院时应及时办理离院手续,并将陪护证归还医院管理办公室。第五章陪护管理的纪律和奖惩第一条家属陪护在参加管理期间,如有以下违纪行为,将受到相应的纪律处分:—不遵守医院的规章制度和科室的相关要求。—干扰医疗秩序和工作秩序。—羞辱医务人员或其他患者。—泄露患者隐私及相关医疗信息。—私自离开病房或未经许可擅自进入其他病房。第二条对于家属陪护的优秀表现和乐观参加管理的个人和集体,医院将进行表扬和嘉奖,供应相应福利和优先服务。第三条对于家属陪护的违纪行为,医院将依据情节轻重,采取以下纪律处分措施:—批判教育。—警告。—撤销陪护资格。第六章陪护管理的监督机制第一条医院将建立健全陪护管理的监督机制,确保家属陪护参加管理的顺利进行。第二条医院将定期对家属陪护的参加情况进行评估,收集家属的看法和建议,并及时改进医院的服务质量。第三条医院将接受社会各界的监督,对于家属陪护参加管理过程中发生的问题,医院将及时处理并向公众做出解释。第七章附则第一条本制度自颁布之日起正式实施,医院管理办公室负责解释。第二条家属陪护参加管理制度的修改,需经医院管理办公室审批并依法公布。第三条本制度解释权属于医院管理办公室,如有疑问或需要进一步解释,请及时与医院管理办公室联系。结束语本制度的实施将有效推动家属陪护参加医院管理工
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