媒体关系与新闻发布制度

媒体关系与新闻发布制度一、背景为了与媒体保持良好的合作关系，及时、准确地向外界传递企业信息，提高企业形象和声誉，确保企业与媒体之间的信息互通与公正性，特订立本规章制度。二、媒体关系管理1.媒体关系部门1.1.公司设立媒体关系部门，负责管理与媒体的关系。1.2.媒体关系部门应由经验丰富、专业素养高的人员构成，具备较强的沟通本领、危机应对本领和媒体相关知识。2.媒体关系建立2.1.建立合作伙伴关系2.1.1.媒体关系部门与媒体进行定期、频繁的沟通沟通，建立稳定、长期的合作伙伴关系。2.1.2.媒体关系部门与媒体建立互信机制，乐观回应媒体的关切和提问。2.2.优先合作伙伴2.2.1.优先选择与公司业务相关、信誉良好的媒体进行合作。2.2.2.供应优质新闻素材及时供应给合作媒体，让合作媒体优先报道公司相关新闻。2.3.媒体培训2.3.1.定期组织内部员工参加媒体培训，加强员工媒体沟通和应对媒体的本领。2.3.2.培训内容包含媒体基本概念、媒体入门知识、媒体沟通技巧等。三、新闻发布管理1.新闻发布流程1.1.内部审批1.1.1.新闻发布前，相关部门应供应详实的新闻信息，并经过相关审批部门审核通过后方可发布。1.1.2.审批部门应对新闻发布内容进行核实、审核，确保新闻准确无误。1.2.内容准备1.2.1.在新闻发布前，媒体关系部门应准备好相关资料、图片和其他支持料子。1.2.2.资料准备应遵从事实真实、客观公正的原则，杜绝虚假宣传和误导行为。1.3.新闻发布渠道选择1.3.1.依据新闻的性质和紧要程度，选择合适的媒体渠道进行发布，包含新闻稿、新闻发布会、专访等。1.3.2.不同的媒体渠道可依据需求进行组合使用，以实现广泛传播的效果。2.新闻发布的原则2.1.及时准确性原则2.1.1.新闻发布应遵从及时准确的原则，确保信息发布的实时性和准确性。2.1.2.对于重点事件或突发情况，需要立刻发布相关新闻，以确保公众和媒体第一时间取得关键信息。2.2.信息透亮原则2.2.1.新闻发布应坚持信息透亮原则，确保公众和媒体获得全面、真实、客观的信息。2.2.2.不得隐瞒、扭曲或歪曲事实，不得泄露公司的商业机密或敏感信息。2.3.媒体平等原则2.3.1.在新闻发布中，不得鄙视不同媒体，应对全部媒体平等对待。2.3.2.全部媒体一律依照时间先后进行通知和邀请，确保信息公正地传递给媒体。3.危机公关管理3.1.危机防备和应对3.1.1.媒体关系部门应建立完善的危机预警机制，及时跟踪媒体报道，了解公众对企业的关注点和热点话题。3.1.2.显现危机事件时，媒体关系部门应紧急处理，快速发布准确的信息，自动与媒体沟通，稳定舆论。3.2.危机后评估3.2.1.危机事件结束后，媒体关系部门应及时评估危机公关工作的效果，并总结经验教训，为仿佛事件的应对供应参考和改进。四、违规行为处理对于违反本制度的员工将面对肯定的纪律处分，具体处分由公司考核委员会依据违规严重程度和影响大小来决议，包含但不限于口头警告、书面警告、通报批判、降级、解聘等。五、附则5.1.本制度自颁布之日起生效，媒体关系部门负责具体的实施和监督工作。5.2.对本制度的解释权归公司最高领导层全部，并保存最终的修改和解释权。5.3.本制度的任何更改和修订必需经过公司相关部门和领导层的审批和批准后方可执行。