云计算技术服务合同

云计算技术服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：“服务”是指乙方根据本合同约定向甲方提供的云计算技术服务。“云资源”是指乙方提供的计算资源、存储资源和网络资源等。“用户数据”是指甲方在使用服务过程中产生的数据。“故障”是指服务无法正常使用或功能下降的情况。1.2解释本合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方根据甲方需求，向甲方提供以下云计算技术服务：（1）云服务器租赁服务；（2）云存储服务；（3）云网络服务；（4）其他相关云计算技术服务。2.2服务范围（1）乙方负责为甲方提供稳定的云资源；（2）乙方负责对甲方进行云计算技术培训；（3）乙方负责解决甲方在使用服务过程中遇到的技术问题；（4）乙方负责对服务进行升级和优化。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。3.2费用（1）甲方应按照乙方公布的收费标准支付服务费用；（2）甲方支付的费用包括云资源租赁费、技术服务费等；（3）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应服务。第四章：双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照合同约定使用乙方提供的服务；（2）甲方应保证其使用服务的行为符合国家法律法规，不得利用服务从事违法活动；（3）甲方应按照约定及时支付服务费用；（4）甲方应及时向乙方反馈服务过程中遇到的问题。4.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；（2）乙方应保证提供的服务符合合同约定的质量标准；（3）乙方应保障甲方的数据安全和隐私；（4）乙方应及时解决甲方反馈的问题。第五章：违约责任5.1甲方违约（1）甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停或终止提供服务；（2）甲方利用服务从事违法活动的，乙方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。5.2乙方违约（1）乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任；（2）乙方泄露甲方数据的，应承担相应的法律责任。第六章：服务保障与支持6.1服务保障乙方应采取合理措施保证服务的稳定、可靠和安全。若因乙方原因导致服务中断或功能下降，乙方应立即采取措施予以恢复，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.2技术支持乙方应向甲方提供以下技术支持服务：（1）7×24小时在线客户服务；（2）及时响应并解决甲方在使用服务过程中遇到的技术问题；（3）提供必要的云计算技术指导和培训。第七章：用户数据处理7.1数据保密双方同意对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2数据安全乙方应采取适当的安全措施保护甲方用户数据的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。7.3数据备份乙方应定期备份甲方用户数据，并在数据丢失或损坏时，及时恢复数据。第八章：知识产权8.1甲方知识产权甲方对其用户数据拥有完全的知识产权。乙方不得以任何方式使用、复制、修改或披露甲方用户数据，除非为了提供服务和履行本合同的目的。8.2乙方知识产权乙方对其提供的云计算技术服务和相关的技术成果拥有知识产权。甲方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权。第八章：不可抗力9.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应协商恢复合同的履行。9.2不可抗力的定义不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、电力供应中断等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。第九章：争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。10.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3仲裁如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章：合同的变更与解除11.1合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同解除（1）双方协商一致，可以解除本合同；（2）一方严重违反本合同规定，另一方有权书面通知解除合同；（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方均有权要求解除合同。第十一章：通知与送达11.1通知任何与本合同有关的通知、要求、请求或其他通信，应以书面形式送达对方。11.2送达通知应以快递、挂号信或其他能够确认收悉的方式送达对方指定的联系地址。第十二章：合同的转让12.1转让限制未经另一方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。12.2转让条件若乙方拟转让本合同项下的权利和义务，应保证受让方具备履行本合同的能力，且转让行为不得损害甲方的利益。第十三章：合同的终止13.1终止条件本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方发生破产、清算等情形，无法继续履行合同；（4）依据法律、法规的规定或裁决，合同应当终止。第十四章：法律后果14.1终止后的义务合同终止后，双方仍应履行以下义务：（1）支付尚未结清的费用；（2）履行合同终止前的义务；（3）按照约定处理双方的数据和知识产权。14.2保密义务合同终止后，双方仍需遵守本合同关于保密义务的规定。第十五章：其他条款15.1完整协议本合同构成双方关于云计算技术服务合作的完整协议，取代了之前所有的口头或书面协议。15.2可分割性如果本合同的任何条款被认定为