我国服务外包合同范本

我国服务外包合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国法律法规要求之通讯方式进行联系

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY信息技术服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：依照我国法律法规要求之通讯方式进行联系

合同简介：

鉴于甲方作为一家在国内外市场具有影响力的企业，拥有广泛的业务领域和丰富的市场资源，为提高企业运营效率，甲方拟将部分非核心业务进行外包；乙方作为一家专业从事信息技术服务的企业，具备丰富的服务外包经验和专业的技术团队，能够为甲方提供全面、高效的外包服务。

双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经过充分协商，达成以下合作协议，以明确双方的权利、义务，保障双方在合作过程中的合法权益。

一、合作背景与前提条件

1.甲方为实现业务优化，提高管理效率，降低运营成本，决定将部分非核心业务（具体业务范围见附件一）外包给乙方。

2.乙方具备为甲方提供所需服务的资质、技术实力和人力资源，承诺按照甲方的要求，提供优质、高效的服务。

3.双方同意按照本合同约定的条款和条件，开展服务外包合作。

二、定义

1.本合同所指“服务外包”，是指甲方将其部分非核心业务委托给乙方负责实施，乙方按照甲方的要求，提供相应的服务。

2.本合同所指“服务费用”，是指乙方为完成甲方委托的业务所收取的费用。

3.本合同所指“履行期限”，是指乙方按照本合同约定完成甲方委托的业务所需的时间。

三、双方权利与义务

（具体内容详见后续章节）

四、价格与支付条件

（具体内容详见后续章节）

五、履行期限

（具体内容详见后续章节）

六、违约责任

（具体内容详见后续章节）

七、不可抗力

（具体内容详见后续章节）

八、争议解决

（具体内容详见后续章节）

九、其他条款

（具体内容详见后续章节）

十、附则

（具体内容详见后续章节）

十一、签署

（具体内容详见后续章节）

本合同范本旨在明确双方在服务外包过程中的权利、义务，确保双方合法权益得到保障。双方应严格按照本合同约定的条款和条件，履行各自职责，共同推进合作事宜。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方将其部分非核心业务外包给乙方，以提高甲方企业的运营效率，降低成本，同时确保服务质量。具体内容包括但不限于信息技术支持、客户服务、数据录入与管理、财务核算等相关业务（具体业务范围见附件一）。双方将通过本合同明确合作内容、服务标准、费用支付等事项，确保合同目的的实现。

第二条定义

1.“服务内容”指本合同附件一中详细列明的乙方应向甲方提供的服务项目。

2.“服务质量”指乙方按照甲方要求及行业标准所应达到的服务效果和标准。

3.“服务费用”指甲方根据乙方完成的服务内容和服务质量支付给乙方的费用。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.甲方有权按照合同约定对乙方的服务进行监督、检查和评价。

2.甲方应向乙方提供必要的业务资料、信息和技术支持，以保证乙方能够顺利履行合同义务。

3.甲方应在合同约定的期限内支付服务费用。

4.甲方应保护乙方的商业秘密和知识产权，不得泄露给第三方。

二、乙方的权利与义务

1.乙方有权按照合同约定收取服务费用。

2.乙方应按照合同约定的服务内容和服务质量要求，为甲方提供专业、高效的服务。

3.乙方应确保其提供的服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。

4.乙方应对其服务过程中获取的甲方商业秘密和知识产权予以严格保密。

5.乙方在合同履行期间，如需变更服务内容或人员，应提前通知甲方，并取得甲方同意。

6.乙方应配合甲方的监督、检查和评价，及时改进服务过程中出现的问题。

双方应严格按照本合同约定的权利与义务履行责任，确保合同目的的实现。如一方违反合同约定，导致合同无法履行或给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

1.双方同意，乙方向甲方提供的服务费用按照本合同附件二约定的价格执行。

2.甲方应按照以下支付条件向乙方支付服务费用：

a.乙方完成服务内容并经甲方确认后，甲方应在30日内支付相应服务费用；

b.支付方式为银行转账，乙方应在合同中提供准确的收款账户信息；

c.若服务费用含税，甲方支付的金额为税后金额。

3.若双方在合同履行过程中对服务费用有调整，应以书面形式达成一致，并作为本合同的补充条款。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.乙方应在合同有效期内完成附件一约定的服务内容，具体完成时间由双方根据实际情况协商确定。

3.如双方在合同履行过程中需要延长或缩短合同期限，应书面协商一致，并签订补充协议。

第六条违约责任

1.任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或给对方造成损失的，应承担违约责任。

2.甲方的违约责任：

a.甲方未按约定支付服务费用的，应自逾期之日起，按日向乙方支付逾期付款金额万分之五的违约金；

b.甲方未按约定提供必要业务资料、信息和技术支持，导致乙方无法履行合同义务的，乙方有权要求甲方支付相应的违约金，并有权要求顺延履行期限；

c.甲方泄露乙方商业秘密和知识产权的，应承担相应的赔偿责任。

3.乙方的违约责任：

a.乙方未按约定完成服务内容或服务质量不符合合同要求的，应按甲方要求进行整改，并承担相应的违约金；

b.乙方泄露甲方商业秘密和知识产权的，应承担相应的赔偿责任；

c.乙方在合同履行过程中，如发生重大失误，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

4.上述违约金和赔偿金的具体金额，双方可根据实际情况协商确定，并签订补充协议。若双方未能达成一致，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.本合同所指的“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并采取措施减轻损失，同时在合理时间内提供相关证明文件。

3.受不可抗力影响的一方，在不可抗力事件发生之日起，可根据事件影响程度，部分或全部免除其在本合同项下的责任，但应及时通知对方。

4.双方应就不可抗力事件导致的合同履行障碍进行协商，寻求合理的解决方案。如协商不成，可依据本合同约定的争议解决方式处理。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意提交至合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁。

3.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

4.双方在仲裁过程中，应遵守仲裁程序和裁决结果，履行各自义务。

5.如双方未在争议发生后30日内达成仲裁协议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方同意，任何与本合同有关的书面通知或其他通信，应以挂号信、特快专递、电子邮件或传真等方式送达对方指定的联系地址或号码。通知自发出之日起，视为已送达对方。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：如一方严重违反本合同约定，导致合同无法履行，另一方有权书面通知对方终止合同。合同终止后，双方应依法承担相应的法律责任。

4.本合同的解除或终止不影响双方在合同存续期间产生的债权、债务关系，双方应继续履行相关义务。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议进行约定。

2.本合同附件包括附件一（服务内容范