部内训课件七星阵法

1七星阵法2创造美好生活业务运作系统—七星阵法根据《周易》的有关理论，“七”是一个周期。这一奇妙的周期，不仅跟天文地理有关，还跟人体自身的血气运行规律有关。就直销行业而言,亦可代表团队的力量与凝聚。3创造美好生活第一阵列名单4创造美好生活一、列名单1、为何要列名单：规划市场、人际拓展2、列名单的态度和原则（新婚喜宴）：不做判官、越多越好、不可丢失、随时更新、5创造美好生活一、列名单3、名单区块和客源：十同法则：同学、同事、同修、同业、同会、同袍、同宗、同年、同乡、同好。血缘旧故陌生6创造美好生活一、列名单四、分析名单：销售1.对保养、健康有明确需求2.有良好的健康观念3.爱美的人4.舍得消费5.充份相信自己的人推荐1.具成功企图心及行动力者2.观念好和我们容易沟通者3.有影响力及有责任感的人4.有经济压力的人5.人缘佳并热心助人的人使用顺序：由易而难、由近而远、由亲而疏、先量后质7创造美好生活第二阵列名单邀约8创造美好生活二、邀约1、邀约前先暖身2、暖身的目的：取得信任（摸底）、了解需求3、暖身的方向：F-家庭、O-工作、R-休闲、M-收入、H-健康、D-梦想9创造美好生活二、邀约七大黄金问句：怎样称呼你？从事什么行业？做了多少年？当年为什么选择这个行业？在未来的3-5年，你的目标和梦想是什么？为了实现这个梦想，你觉得目前还有什么样的问题、挑战和困难？这个挑战如果没有解决，后果会如何？10创造美好生活二、邀约4、暖身的原则：三不谈（公司、产品、制度）谈感情以爱为出发点用聊天方式多谈对方Point11创造美好生活二、邀约5、邀约最大的障碍：①铁口神算②羞羞谈③僵直性脊椎炎④权威恐惧症6、邀约方式：电话面对面网络12创造美好生活二、邀约5、邀约技巧：口吻要兴奋点高姿态、不长谈、不欺骗二选一事前先确认最少安排二小时⑥约一对13创造美好生活第三阵列名单邀约ABC法则14创造美好生活三、ABC法则1、ABC定义A-Advisor（顾问）：帮助沟通的人、上级管理者、炎帝直销伙伴或辅销资料）B-Bridge（桥梁）：（自己、邀约者）C-Customer（顾客）：（被邀约的潜在客户或推荐的新朋友）15创造美好生活三、ABC法则2、会前：①T-upA给C②交C单③提示邀约理由④安排去卫生间⑤介绍C给A认识⑥安排进入会场座位16创造美好生活三、ABC法则3、会中：①全程陪同C②最強B动作

(点头、微笑、掌声、配合)③B在适当的时候需帮C题问题

（打消C的顾虑）

17创造美好生活三、ABC法则4、会后：①安排去卫生间②安排座位③介绍欢迎新朋友④沟通答疑⑤缔结完成⑥打预防针⑦约跟进时间18创造美好生活三、ABC法则5、结束后：与A讨论（总结）6、错误篇：神经B木头B插话B瞌睡B白目B失踪B迟到B电话B纠正B19创造美好生活第四阵列名单邀约ABC法则沟通答疑20创造美好生活四、沟通答疑4S:看笑握手说话1、魅力表达三要素：视觉55%、听觉38%、内容7%2、沟通原则：①处处关心、商机无限②会说话不会成功，说对话才会成功③沟通是艺术、倾听是美德④立场同化、善意回应（双赢）⑤真情流露21创造美好生活四、沟通答疑3、沟通事业计划、产品说明与演示、4、答疑目的：

解除对方心中疑虑、强化信心5、答疑原则：

①立场同化②引经据典（多引用成

功语录、名言、词语）③反问法、见证法、预告法见证分享（事业/产

品）22创造美好生活四、沟通答疑6、实用技巧：肯定除此之外还有吗？剥洋葱皮的方法；你讲得非常对，同时……二选一多问回答yes的问题23创造美好生活第五阵列名单邀约ABC法则沟通答疑促成24创造美好生活五、促成基因+豆1、促成心法：95%的客户5-7次要求成交后才会真正的成交！2、促成方式：二择一、快、狠、准3、事先规划产品配套：4、激励：见证、保证、造梦25创造美好生活五、促成基因+豆1、促成心法：95%的客户5-7次要求成交后才会真正的成交！2、促成方式：二择一、快、狠、准3、事先规划产品配套：4、激励：见证、保证、造梦26创造美好生活五、促成抓住成效信号客户双眉解开。身体前倾，摸产品。配合我们讲话。说是、对、好。主动问许多细节问题。主动打听后续保障。愿意先试用产品。要将产品介绍给朋友。客户开始跟你砍价。27创造美好生活五、促成抓住成效信号一起合作吧？怎么样？一起来干吧！要不先进点货体验下？电话过去，说，OK，那一起做，我带你。先准备下资料吧现金还是刷卡？一起来吧，相信我！28创造美好生活第六阵列名单邀约ABC法则沟通答疑促成服务跟进29创造美好生活六、服务跟进1、黄金跟进时间：24~48小时2、跟进时效：现场、短期、长期追踪3、服务跟进心法：65%以上的客户会再次像你回购的原因，在

于良好的售后服务！4、服务跟进法则：1、4、75、服务跟进四不说：说不清楚、环境不对、时间不够、会被打断30创造美好生活第七阵列名单邀约ABC法则沟通答疑促成服务跟进聚会31创造美好生活七、聚会（小组/家庭/讲座/招商、、、）1、聚会目的：

进人、育人、留人、用人2、聚会重点：