跨境电子商务学习通超星期末考试答案章节答案2024年

跨境电子商务学习通超星期末考试章节答案2024年优质的产品图片是网店经营的基础。

答案:对面向高端客户群体的店铺更注重性价比,页面风格更贴近生活,并根据产品风格来规划。

答案:错功能性产品强调使用功能,重在使用功能的完善和优化。

答案:对详情页是否有吸引力和说服力跟买家是否下单没有直接关系。

答案:错主图尺寸建议不小于640*640像素

答案:对主图上传支持jpegjpgpnggif等格式

答案:错商品图片的主要类型有产品主图、产品细节图、产品卖点图、、公司图片等。

答案:错产品视频主要分为主图视频和详情页视频,可以同时在详情页内展示

答案:对所有的商品拍摄都建议在白色背景进行拍摄,便于直接作为主图使用

答案:错产品图片分为产品主图、产品详情页、产品海报图、公司图片。

答案:错商品图片的主要类型有产品主图、产品细节图、产品卖点图、产品包装、产品使用效果/使用场景图、公司图片等。

答案:错商品信息采集包含商品图片采集及商品参数信息采集

答案:对国际市场调研可以帮助管理者正确预测未来可能发生的各种事件,并对即将发生的全球化做好充分准备。

答案:对网上调查的特点是费用高、速度快、信息量大。

答案:错国际市场调研主要侧重于宏观角度分析,行业市场调研属于微观角度分析

答案:对店铺核心产品的筛选应符合哪些条件?

答案:产品具有独特优势或卖点;对比同行具有竞争力;符合目标客户群体需求常用的产品搭配策略有哪几种?

答案:互补型搭配;价格型搭配;风格型搭配店铺首页装修规划考虑的三大因素是什么

答案:导购方式;主推产品;公司实力国际站对主图视频的要求有

答案:时长不超过45秒;视频大小不得超过100MB;每个产品只能关联一个视频阿里巴巴国际站中的产品主图应当

答案:图文一致,清楚简洁;要清楚展示主产品;Logo放在图片左上角商机潜力主要从那几个角度进行评估。

答案:市场容量;市场增速;市场供给行业市场调研包括哪几方面的内容

答案:目标国家市场;买家画像;商机潜力;类目表现;关键词热度对客户资信情况调研包含以下哪几个方面

答案:注册资本;公积金;资产负债;经营作风国际市场调研方式有哪些

答案:网上调研法;付费调查或者购买现成的市场报告;实地考察法属于国外客户情况调研的有哪些

答案:客户政治情况;客户资信情况;客户经营业务范围;客户公司和企业业务;客户经营能力属于竞争分析的内容有哪些

答案:竞争者产品质量;竞争者产品广告;竞争者产品占有率;竞争者产品政策属于国际市场商品情况调研的有

答案:国际市场商品供给情况;国际市场商品需求情况;国际市场商品价格情况以下哪些内容属于国际政治和法律环境调研

答案:政府对外贸易限制措施;关税;卫生检疫以下哪些内容属于国际文化环境调研

答案:教育水平;宗教;风俗习惯;价值观念以下哪些内容属于国际市场环境调研

答案:国际经济环境;国际政治和法律环境;国际文化环境以下内容哪些属于国际市场调研

答案:国际市场环境调研;国际市场商品调研;国际市场营销情况调研完整的详情页不包含下列哪一项

答案:多语言工具栏店铺首页的内容不包括哪一项

答案:产品参数表影响买家询盘的最主要因素是什么

答案:产品详情页以下哪个像素大小最适合作为国际站主图尺寸

答案:750*750产品详情页图片一般在多少张之内?

答案:15产品主图一般不少于几张?

答案:6B2B电商平台主图上传时,以下哪项无法上传?

答案:图片格式为GIF在国际站中,主图视频清晰度必须是()

答案:480P在国际站中,图片拍摄的基础要求不包括

答案:量大国际站主图LOGO应该放在图片哪个位置

答案:左上角在阿里巴巴国际站中产品详情页的普通编辑最多能上传多少张图片

答案:15如果A公司为中小型工贸一体化企业,具有自己的工厂及产品研发团队,以下哪个平台更适合A公司开拓跨境电商市场。

答案:阿里巴巴国际站以下哪项不属于跨境电商国际市场调研的基础要点

答案:受众偏好以下哪项不是店铺运营前的准备工作?

答案:店铺装修以下哪个不属于国际市场商品供给情况

答案:商品的价格不属于国际市场营销情况的有

答案:竞争情况以下哪个不属于国际文化环境调研

答案:安全条例以下哪个不是国际经济环境调研的内容

答案:国内税收以下哪个不是国际政治与法律环境调研的内容

答案:就业、收入分配判断题1详情页视频展示位置在产品详情页描述的下方。

答案:错橱窗产品的排名一定会在普通产品前面。

答案:错多语言产品发布关键词最多可以填写3个。

答案:错国际站后台支持机器翻译多语言产品发布。

答案:对在国际站中,多个关键词可以在标题中重复叠加。

答案:错蓝海词指的是竞争异常激烈的用词。

答案:错非直接下单品信息质量分提升攻略(

)

答案:信息质量分提升至4.5分及以上;规格完整+明确的定价;支持样品服务;支持定制服务直接下单品信息质量分提升攻略(

)

答案:信息质量分提升至4.5分及以上;明确合理的运费;最小交货期小于等于15天;完善行业特征产品成长分中效果转化的策略有(

)。

答案:至少增加一次询盘数;至少增加一个支付买家数;增加复购买家数多选题2产品质量信息分优化的维度有(

)。

答案:信息填写的真实性;产品内容的丰富性;产品图片视频的规范性多选题1在发布产品的时候,出现了以下哪些情况,产品将不被展示(

)

答案:产品价格不合理;图片质量不清晰;重复铺货;标题拼写错误产品分层体系中包括

答案:新品;低分品;潜力品;实力优品国际站的零效果产品是指15天以上()为0的产品。

答案:曝光;点击;反馈;访客橱窗产品的优势有

答案:优先排名权;旺铺首页推广;自主更换橱窗产品发布时需要注意哪些?

答案:完整清晰的详细描述;完整而又重点突出的标题;与产品匹配的类目以下哪些是产品发布时的必填信息?

答案:产品标题;产品关键词;商品属性;交易信息;物流信息正常的产品询盘转化率为

(

)。

答案:10%单选题10跨境电商运营经理发现店铺有一款商品持续60天没有曝光、点击、反馈和访客,则对该产品合理的操作是()。

答案:删除或优化单选题9商家A产品的成长分为86分,产品信息质量分为“4.9”,针对该产品,商家需要重点优化的是()。

答案:产品成交量单选题8实力优品商品成长分超过()分才可升级为爆品?

答案:100单选题7以下哪一项不属于橱窗的优势(

)

答案:自动引流单选题5阿里巴巴国际站中,跨境电商企业针对实力优品提升的策略中不包括()。

答案:强化广告投放单选题4阿里巴巴国际站系统进行产品分层时,实力优品考察维度不包括()。

答案:广告投放单选题3RTS的全称是(),指阿里巴巴国际站现货批发。

答案:ReadytoShip单选题2在阿里巴巴国际站中,()能帮助用户搜索到产品,是搜索引擎的第一匹配要素,用于买家准确定位产品。

答案:产品标题单选题1国际站详情页视频清晰度必须达到多少(

)

答案:480P一般超过()天的零效果产品,我们选择直接删除

答案:180国际站多语言产品发布目前不支持那种语言产品发布?()

答案:泰语以下对于蓝海词描述不正确的是?

答案:竞争异常激烈词阿里巴巴国际站产品标题的书写不包含以下哪个选项()

答案:热搜词国际站产品标题建议控制在多少字符内?

答案:70-80下列不属于产品发布的基本流程的是(

)。

答案:拍摄产品图片产品发布自定义属性最多填几项。

答案:10英文站发布产品时,最多可以填写()个关键词。

答案:3产品视频主要涉及主图视频和详情视频。(3.2)

答案:对直播营销核心元素中,场指的是直播内容的合理设计。(2.8)

答案:错在国际站中,视频中可以展示商家的LOGO。(2.8)

答案:错买家无法在样品订单中使用优惠券。(2.8)

答案:对订单金额中的商品货款部分和物流费用都可以使用优惠券进行抵扣。(2.8)

答案:错为了更好的转化率,产品文案只将消费者的痛点放进去就可以了。(2.8)

答案:错产品文案的本质就是帮助消费者解决问题(2.8)

答案:对通常，短视频制作的内容包括（

）。

答案:商品信息;商家动态;优惠折扣;其他信息跨境电商B2B企业选择视频营销,其内容与作用主要体现是()。

答案:展示商品信息,激发联想和兴趣;发布商家动态,激发信任;发放优惠折扣,激发冲动;发起其他信息,辅助获取客户信任RTS产品优势有(

)。

答案:RTS频道独享额外流量,阿里国际站在站外会通过联盟方式为Readytoship引流,商家有机会获得更多流量。;RTS频道具有特色场景,weeklydeals热门榜单、运费5折/包邮、主题活动等有助于商家进行营销,获得更多转化。;RTS品有对应的标签,买家可以快速区分,吸引买家点击。;RTS品有明确、合理的运费,可以快速成单。阿里巴巴国际站流量来源渠道包括(3.6)

答案:自然流量;付费流量;活动场景流量以下对主图视频描述错误的是(2.8)

答案:视频大小控制在200M以内;清晰度控制在480P以上以下属于国际站营销活动的是(2.8)

答案:3月新贸节;9月采购节;WEEKLYDEALS营销活动一般包括(2.8)

答案:行业活动;主题活动;区域活动;特色活动手机端视频发布的内容有(2.8)

答案:产品视频;TrueView视频阿里巴巴国际站直播类型主要有(2.8)

答案:日常直播;活动直播阿里巴巴国际站中优惠券规则主要包括(2.8)

答案:优惠券使用规则;优惠券核销规则;优惠券设置规则根据展示位置,阿里巴巴国际站视频主要分为(2.8)

答案:主图视频;TrueView视频;详情视频折扣活动编辑的基本信息内容包括(2.8)

答案:活动时间;活动名称;活动人群买家购买“直接限时折扣”产品需要满足的条件有(2.8)

答案:只能应用在买家直接下单的订单上;非样品单;在限时折扣有效期内;折扣优惠库存大于零FABE法则中,Features主要展示产品的哪些特征?(2.8)

答案:功能;属性;参数;特性公司文案中业务范围介绍包括哪些内容(2.8)

答案:业务流程;服务优势;优势产品撰写产品文案需要考虑的主要因素有哪些(2.8)

答案:产品;品牌;消费者跨境电商运营中的营销文案主要包括(2.8)

答案:公司文案;产品文案有关优惠折扣的短视频的作用是（）。

答案:激发冲动有关SNS智能分享中自动分享只限于（。）。

答案:LinkedIn有关商品信息短视频的作用是（）。

答案:激发买家的联想和兴趣23单选题跨境企业通过人、货、场的重新构建,在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出,以达到提升品牌影响力和提高商品销量的目的,那么该营销方式是()。

答案:直播营销商家设置优惠券,其中某订单产品金额为8000$,运费120$。折扣营销为9折,叠加满减券满5000$减100$,则买家需支付的最终订单金额是()$。

答案:7220为筹备圣诞节、世界杯、万圣节等重要节庆促销,海外采购商会提前1-2个月,参加阿里国际站()平台促销活动,进行采购备货。

答案:9月采购节当阿里巴巴国际站中,卖家A针对一款女装进行“新贸节”营销活动设置,对于“限时折扣”和“优惠券”,说法正确的是()。

答案:折扣与优惠券可以同时使用跨境电商店铺参加阿里巴巴国际站“三月新贸节”,进行一系列促销活动,其主要目的在于()。

答案:促进购买跨境电商企业通过(),可以以真人出镜、实拍的形式,展示产品的卖点和优势,引导客户转化。

答案:TrueView视频跨境商家为了更好地实现自营销,不断吸引新客户并推动二次回访,常采用阿里巴巴国际站中店铺基础营销活动,以下不属于商家自营销工具的是()。

答案:WeekyDeal商家在阿里巴巴国际站的店铺中,手动添加一款“testskuorder”(商品ID:160026645611),价格为50.00元,市场中平均价格为60元,折扣为8折,则该商品的优惠后价格为()。

答案:40.00元商家A前期通过海报和老客户通知等行为预热宣传,活动期间利用数据监控与多渠道传播加大开展力度,活动后期以奖励发放与返场活动进行二次传播,该商家的行为属于活动营销()阶段。

答案:传播期当阿里巴巴国际站中,跨境电商运营人员进行优惠券的设置、发布和推广,打造更丰富的营销场景,从而一定程度上起到吸引客户的作用,关于优惠券的说法正确的是()。

答案:优惠券可直接从订单总额中减去12单选题商家举行店铺活动,设置了折扣营销9折叠加2000减150的满减优惠券。某买家购买的商品货值为3000美元,最终实付金额是()。

答案:2550跨境电商企业在阿里巴巴国际站中销售一款春季新款修身丝绸旗袍,根据产品文案写作的FABE法则,可突出商品特征属性的词汇是()。

答案:丝绸在阿里巴巴国际站店铺建设中,以下属于公司文案的是()。

答案:阿里巴巴国际站企业店铺CompanyProfile(公司档案)中所涉及的内容以下不属于平台营销活动的是()。

答案:参加广交会手机商家采用()是以店长真人出境讲解和展示手机性能的内容营销方式,在最短时间获得观众注意力和激活客户的兴趣,引导客户询盘。

答案:tips视频7单选题在阿里巴巴国际站店铺运营中,活动营销准备期的任务是()。

答案:明确目标客户和活动目的阿里巴巴国际站每年3月份会举行的大型平台促销活动是()。

答案:新贸节5单选题阿里巴巴国际站全年举行的常规特色活动是(),它是全球批发第一个场景,面向全球B类客户推出的极致性价比时采购现货场景。

答案:WEEKLYDEALS国际站的活动对供应商报名的要求一般不包括()。

答案:产品价格要低于同类产品产品信息质量分小于2分,对该产品采取的措施正确的是()。

答案:优化标题及详情页商家一般在()中放置关于公司规模、研发能力等方面的资料,展示企业实力类信息。

答案:店招阿里巴巴国际站全球批发频道的第一个场景是(4.0)

答案:WeeklyDeals营销活动中,设置折扣营销需要进入阿里巴巴国际站后台哪个板块?(3.0)

答案:营销中心在阿里巴巴国际站中多用户管理系统的子账号身份不包括(3.0)

答案:采购员折扣营销中,单次活动最多可支持添加多少个商品(3.0)

答案:50直播营销核心元素中的人指的是(3.0)

答案:主播、商家、客户TradeShow是指国际站社区中的(3.0)

答案:贸易展会SNS智能分享不可以帮助商家一键同步阿里巴巴国际站内容到(3.0)

答案:Instagram优惠券标题设置的字符要求为(3.0)

答案:60字符以内优惠券优惠面额最低设置为(3.0)

答案:5美元以下哪一点不属于产品文案撰写技巧“FABE”中的法则?(3.0)

答案:A:Advice产品的核心是什么(3.0)

答案:利益点公司文案中公司介绍不包括(3.0)

答案:服务优势FABE法则中,E代表(3.0)

答案:证据产品进入试销期时,应将核心产品放入“爆品助推”中。

答案:错外贸直通车需要单独充值购买后使用。

答案:对P4P产品的排序依据排序分=推广评分*出价,乘积越大,排名越靠前。

答案:对国际站中的P4P对所有国家和地区的点击都收费。

答案:错阿里巴巴国际站进行产品推广引流(P4P)为最常用营销方式,按照点击量进行付费,其点击扣费与推广评分、产品的信息质量、其他卖家出价相关。

答案:对关于推广评分说法正确的是（

）

答案:推广评分较低的关键词无法进入主页;推广评分低有可能是关键词与推广产品标题匹配度低定制营销的推广方式有哪些?

答案:星探;大促包;夜间续航计划;国家方案包定制营销包含的功能有哪些?

答案:系统智能选流;智能选品;智能投放外贸直通车关键词推广中,商家可以通过哪些方法查找相应的关键词?

答案:关键词指数;引流关键词;系统推荐;参考其他跨境电商平台。外贸直通车买家营销场景包括

答案:快速引流;新客引流外贸直通车货品营销场景包括

答案:爆品助推;测品测款外贸直通车常规营销场景包括

答案:关键词推广;定向推广外贸直通车pc端位置在(

)。

答案:搜索页面第页前五位(除掉顶级展位);每页底部5个智能推荐位直播选品的主要维度是(

)。

答案:价格好;知名度高;需求强商家在进行外贸直通车推广中,发现关键词与其匹配的产品相关性不高,推广评分低于3星,可能的原因有(

)。

答案:关键词与产品类目不匹配;关键词与标题的中心词不匹配;关键词和商品重要属性不匹配P4P的优势是(

)

答案:站内排名优先;增加站外流量跨境电商企业利用P4P测爆款，一周总预算是1200元，则每日预算应设置为（）元更合理。

答案:1604—5星关键词的推广评分由什么决定?(

)

答案:产品点击率0—3星关键词的推广评分由什么决定?(

)

答案:推广产品和关键词匹配度以下4个产品的外贸直通车排名第一位的是(

)。

答案:推广评分20,出价6目前,国际站外贸直通车系统,支持多少个多语言站点的投放?

答案:17以下关于P4P扣费规则表述错误的是(

)

答案:扣费大于等于出价P4P除了在大陆以外还在哪个国家的点击不扣费。

答案:尼日利亚以下哪项不是P4P的三特性

答案:选择性商家在选择品牌营销方式时,可以通过(

),在搜索结果中以条幅、置顶的形式直接展示本品牌信息,从而获得站内高流量,凸显其品牌的调性。

答案:问鼎经营机械类目的商家选择外贸直通车(

),可以进行该行业主题引流推广,凸显商家优质的生产承接能力,高效获取行业买家。

答案:主题营销商家可以根据历史数据,预测在转化方面有优势的产品,进行P4P中的(

)营销,从而提升询盘转化的概率。

答案:货品P4P的收费方式是(

)。

答案:点击收费在P4P推广中,按照点击次数付费的推广形式是(

)。

答案:搜索推广星探、大促包、夜间续航计划等是阿里巴巴国际站为跨境电商B2B企业量身定制的一站式智能投放营销解决方案,其属于(

)。

答案:定制营销P4P推广中的(

)商家可以自主确定购买的关键词,锁定买家搜索偏好,获取特定意向人群。

答案:关键词推广P4P常规营销中推广评分是指关键词和产品的相关程度,以星级的形式进行展示,其中(

)表示该关键词与产品的相关性较好,但仍然需要进一步优化点击率。

答案:3星在进行P4P推广时,A产品推广评分12分出价6元,B产品推广评分10分出价6元,C产品推广评分8分出价10元,D产品推广评分8分出价5元,按照P4P点击扣费规则,排在第二位的产品的点击扣费是(

)。

答案:5.01元可以通过提高实力优品数量、打造爆款产品和根据市场、店铺和客户分析的数据结果科学的进行选品定位的方案来优化产品运营。

答案:对应选择热度最高的关键词作为橱窗产品的关键词。

答案:错地域特征分析功能可以根据访客来源国或地区,呈现TOP20,帮助卖家分析市场和目标国家广告投放,精准营销目标市场。

答案:对信保交易金额指的是买家完成确认并付款的信保订单金额。

答案:错关键词指数是指买家搜索该关键词频次的加权数据,频次越高代表搜索指数越高。

答案:对26搜索关键词在阿里巴巴国际站的热度与点击数成正比关系,即热度越高,表示点击次数越高。(

)

答案:对17在国际站数据分析中,关键词指数是指买家搜索该关键词频次的加权数据,频次越高代表搜索指数越高。(

)

答案:对16A企业在阿里巴巴国际站中有一款热门产品作为橱窗,一个月内曝光量少,因此,A企业进行了立刻更换该橱窗产品,减少主动推广行为。

答案:错15为了提高产品的点击量,可以适当给产品主图添加边框来美化主图,吸引客户点击.

答案:错7针对店铺中某产品访客突然减少,有效的措施是优化产品详情页。(

)

答案:错6商家A的一款橱窗产品曝光量为1498,曝光点击率为0.05%。该商家需要优化产品详情页,来提升该产品搜索转化表现。

答案:错如何提高橱窗产品的效果

答案:优化橱窗关键词搭配;借助P4P优先推广橱窗产品;旺铺首页多放橱窗产品;橱窗超设置超链接,互相带动以下哪些措施可以提升粉丝通效果?

答案:提高主动内容发布数。;优化产品文案、产品图片、视频封面等来吸引消费者;经常参加每个月的话题活动;充分利用置顶的免费资源位如何优化零效果产品?

答案:超过180天的零效果产品直接删除;提升产品的信息质量分;改进关键词;改进零效果的主打产品针对外贸直通车关键词覆盖面窄的情况,卖家可以

答案:添加更多关键词推广;发布更多产品外贸直通车推广后,出现有点击但反馈少,原因可能有

答案:流量不精准;款式不行;详情页不吸引外贸直通车推广后,有曝光但点击量少的原因是

答案:展示信息没有吸引力;流量不精准;关键词排名靠后外贸直通车推广后,出现曝光量少的原因是

答案:关键词覆盖面窄;无P4P费用支付通过阿里巴巴国家站后台营销中心模块,可以看到外贸直通车广告效果数据,具体包括

答案:基础报告;流量报告;行业报告;活动报告产品分析的重点包括

答案:爆款产品;价格敏感产品;高毛利产品以下属于访客画像的基本功能的是

答案:访客构成分析功能;访客进店关键词;偏好关键词排序功能;访问产品排序功能客户数据分析的作用是

答案:能够精准推广;减少店铺销售成本;提高交易金额以下哪几种方式可以获取客户来源数据

答案:搜索引擎;系统推荐;自营销;站外店铺点击量不高的原因有

答案:用词不精准;图片不够吸引客户的眼球;MOQ太高分析店铺运营的重要数据指标包括

答案:曝光;点击;访客;反馈下列属于阿里巴巴国际站店铺数据运营统计的关键指标的是

答案:TM咨询人数;询盘个数;店铺访问人数下列属于行业分析维度的是

答案:目标市场;受众偏好;竞争对手27跨境电商企业通过直通车进行关键词推广时出现推广评分低的主要原因有(

)。

答案:文本匹配度;类目匹配度25阿里国际站产品询盘转化率不高,通常是因为(

)。

答案:流量不精准;详情页吸引力有限24商家A的一款橱窗产品“sunhat”曝光量少,提升橱窗效果的优化措施包括(

)。

答案:优化产品关键词组合;优化产品信息的完整度;优化热度较高的主关键词23商家在进行外贸直通车推广中,发现关键词与匹配产品相关性不高,推广评分低于3星,可能的原因有(

)。

答案:关键词与产品类目不匹配;关键词与产品标题中心词不符22跨境电商公司在优化产品详情页时,以下哪项做法正确(

)。

答案:提高整个页面的设计感;凸显卖方的供应实力;产品详情页的设计风格应该符合买家的喜好8数据分析的价值体现在哪些方面(

).

答案:洞悉用户;宏观预测;数据化管理8阿里国际站流量来源包括以下哪几个渠道(

).

答案:站内搜索;导购会场;频道粉丝通一天最多发布()条。

答案:12下列有关曝光量大但点击率低的改进方案不正确的是

答案:提高MOQ以下不是影响曝光的因素的是

答案:关键词是否大写在产品分析数据中,有订单产品数是指统计周期内,有过买家针对该产品发起(

)产品数量。

答案:信保订单不属于产品概览的4个数据的是

答案:店铺点击数爆款产品通常只占到店铺经营品类的

答案:20%不属于访客画像功能的作用是

答案:提升店铺的询盘当搜索结果页面1页展示20个商品/供应商时,若买家停留在该页面,则此页面上的所有产品/供应商的曝光量计为

答案:1以下不属于TM咨询率不高的原因是

答案:没有价格优势以下哪个对于商家星等级的描述是错误的

答案:优先活动报名有关数据分析的说法,以下选项不正确的是()。

答案:数据分析是对店铺以往数据的分析,以此可以发现经营问题,但是用来预测经营趋势,意义并不是很大关于竞店分析,下列说法错误的是

答案:竞店分析仅可以借助电商平台工具如生意参谋、数据管家等工具展开针对曝光率低的产品,优化的方法不包括

答案:降低产品价格,争取曝光量不属于店铺数据概览的5个指标是

答案:店铺反馈率对商家星等级描述错误的是

答案:在定制场景星等级指标中,营销力指的是点击率,平均回复时间,营销流量指数等。下列对数据分析流程描述正确的是

答案:明确目的与思路--数据采集--数据处理--数据分析--数据优化--持续追踪30跨境B2B企业通过生意参谋等数据分析工具,按照确定的数据分析框架,收集相关数据的过程,该过程属于数据分析中的(

)。

答案:数据采集29某运动品牌店铺投放的直通车产品7天访客人数有45万人次,获得600个询盘数,该店铺运营人员应重点优化(

)。

答案:制作详情页吸引性28A公司某产品有较高点击量但无询盘,可能原因如下,其中,不恰当的是选项(

)。

答案:标题没有吸引力21商家用关键词“女士眉笔”持续P4P推广某产品一个月后,发现该产品的曝光次数为“1650”,点击数为“2”,你认为该店家最需要优化的是(a)。

答案:优化产品主图与标题20商家为某产品投放直通车,访客人数有2680个,订单有4个,该公司的运营重点应该是(

)。

答案:优化详情页18买家通过收藏商家提供的链接方式直接进入到产品详情,那商家后台针对该产品上就会记录进店关键词为A。此功能属于“访客画像”中的(

)。

答案:访客进店关键词排序14商家可以通过(

)来对比行业平均和行业优秀,了解店铺在行业的水平。

答案:趋势分析13A企业通过监控和分析竞争对手的经营情况等方面数据的收集,进行比较,准确、量化地分析他们的差异,实现(

),从而找到A企业与竞争对手存在的差异原因,从而找到优化的方法。

答案:对比分析12通过“spectacles”这个热搜词,首先实现(

),可以做出该词的趋势分析。

答案:对比分析11商家A想了解产品行业情况,在阿里巴巴平台中输入“eyelashes”点击supplers,结果显示平台中有2741家,商家行为为(

)。

答案:竞争对手分析9跨境电商业务员查看店铺内容营销渠道数据,发现近期7天回访粉丝数较少,以下做法()效果相对明显。

答案:增加新视频发布5某产品A一周的搜索曝光数为1200,搜索点击数为12个,以下采取的曝光点击优化方法效果不明显的是(

)。

答案:投放广告4跨境电商企业通过数据分析进行经营战略调整及营销部署,以下有关数据分析的说法不正确的是(

)。

答案:数据分析是对店铺以往数据的分析,以此可以发现经营问题,但是用来预测经营趋势,意义并不是很大3在以下报告类型中,不属于跨境电商商家可以查看的P4P报告是(

)。

答案:同行报告2曝光量大但点击率低的改进方法不正确的是(

).

答案:提高MOQ1针对曝光率低的产品,优化的方法不包括(

)。

答案:利用低价格去争取曝光询盘具有一定的法律约束力。

答案:错遇到垃圾询盘应该直接把它删除。

答案:错18发布RFQ时,信息只能手动填写,无法导入已经发布的产品信息.

答案:错12在实际业务中,询盘是买卖双方商业谈判中实质性的第一步,因此具有法律的约束力。

答案:错1在RFQ报价时,为了更有利的抓住客户,报价要越低越好。

答案:错EDM的基本因素包括（。）

答案:基于用户许可;通过电子邮件传递信息;信息对用户是有价值的邮件的撰写要点包括（

）

答案:开场白;正文;结尾14影响RFQ质量的因素有(

),因此供应商可以选择RFQ质量较高的客户进行跟踪。

答案:产品;需求量;描述详细程度5为了更好做好提高RFQ中30天报价买家回复率,商家可以通过()渠道来提升RFQ服务质量。

答案:提升报价质量;报价自我诊断;二次营销跟进;二回的tips提示2外贸函电四大环节包括(

)。

答案:发盘;询盘;还盘决定EDM成功与否的重要衡量指标是（。）

答案:邮件转化率17外贸企业非常重视开发信,外贸人学习撰写开发信是必修课,通过开发信,不应追求下列哪项目标(

)

答案:降低企业运营成本16国际站要求询盘必须在多久时间之内回复(

).

答案:24小时15国际站会员每月RFQ基础报价权益有几条(

).

答案:2013RFQ报价中产品编号是产品的公司()编号,可根据编号规则编排,非必填项

答案:内部编号11商家把东南亚国家买家发来的询盘,分配给了业务员Coral,这种询盘分配的规则是按照(a)分配。

答案:区域10

EDM是跨境电商常见的客户开发方式,以下不属于EDM营销的要点是(

)。

答案:客户主动接受意愿强9买家通过收藏商家提供的链接方式直接进入到产品详情,那商家后台针对该产品上就会记录进店关键词为A。此功能属于“访客画像”中的(

)。

答案:访客进店关键词排序8跨境电商业务员在RFQ市场中一般应遵循()的报价策略。

答案:阶梯报价7以下选项中,不是RFQ的优势是(

)。

答案:提升店铺点击率6实践中,询盘分配的规则一般可以按照产品分配和(

)分配。

答案:区域3跨境企业在报价的速度、询盘回复的专业度进行强化,一定程度上能引起客户的关注。因此,可以从以下几个方面获取高质量的询盘,但是除了(

)。

答案:邮件内容要尽可能多的涵盖产品类目公海客户是店铺的公共客户，不需要筛选和跟进(5.0)

答案:错客户通可以进行客户洞察，针对第二次询盘的客户与首次询盘的客户采取不同的应对策略(5.0)

答案:对客户通仅仅用于管理阿里巴巴国际站内的客户，不能管理整个公司的客户(5.0)

答案:错20客户跟踪与分析是基于任一组客户，可快速了解客户尽情动态和在全网的关键词、商品、品类偏好，更深入了解客户，更精准的了解竞品和市场。

答案:对19只要是出现在访客详情中的访客都可以点击营销.

答案:错12客户管理的重点目标是为了高效管理客户相关信息，合理分配运营精力和资源。

答案:对按照客户来源，客户通把客户分为(5.0)

答案:alibaba客户;线下展会;搜索引擎;社交平台粉丝通内发布的内容包括()。(5.0)

答案:两条视频内容;两条产品描述内容;在有效期内的产品或企业店铺优惠券以下()属于粉丝营销中优惠券设置的规则。(5.0)

答案:标题设置不超过60个字符;有效期范围在62天以内;优惠券面额以5美分为起始点在客户所处的各个阶段中，()的客户已经有成交信息产生。(5.0)

答案:样单客户;成交客户;复购客户企业在公海池中挑选客户，应优先挑选()客户。(5.0)

答案:五证齐全(电话、传真、手机、邮箱、公司名称);客户登陆信息显示为“近1个月内”;客户基本信息填写完整依据客户所处的阶段，标记客户为(5.0)

答案:询盘客户;样单客户;成交客户;复购客户;未成交客户添加客户到客户通的方法包括(5.0)

答案:在阿里国际站站内询盘客户添加;在阿里巴巴站外客户手动输入添加;在阿里国际站其他客户中一键添加开通客户通需要填写(5.0)

答案:公司名称;公司所在地;公司信用代码;公司联系人;联系人手机号码9对于阿里巴巴客户运营，可以采取的有效措施有()。

答案:对客户进行分层，分类别运营;推送产品组合，培养客户成为高价值客户;进行交叉销售，培养客户忠诚度;建立客户流失预警机制，延长客户生命周期客户流失预警机制是指(5.0)

答案:通过判断店铺成交客户近7天与平台其他类似店铺的询盘行为，预测客户可能存在的流失风险识别公海客户中的高潜客户，可以通过()来评估(5.0)

答案:公海潜力分根据帕累托法则，20%的客户创造()的利润(5.0)

答案:80%CRM是指(5.0)

答案:客户关系管理不属于客户跟进方式的是(5.0)

答案:面对面沟通以下不属于客户通客户分层的是(5.0)

答案:询盘客户小满客户管理系统客户推荐属于全周期跟踪管理的()步骤。(5.0)

答案:客户挖掘添加客户到客户通的流程不包括(5.0)

答案:客户数据分析18按照客户生命周期对客户进行分类，便于商家采取针对性解决方案。对于成交客户，商家重点关注的问题是()。

答案:如何找到高潜复购客户17客户跟进的步骤分别是筛选—回复—()—跟进—签订订单。

答案:报价16对于有回复未成交的客户，卖家应该跟进的重点是(

)。

答案:已报价情况15为了管理近7天成交客户，应当建立()。

答案:动态客群14照客户生命周期对客户进行分类，便于商家有针对性的运营客户。对于成交客户，商家重点关注的()。

答案:找到最近要复购客户13跨境电商企业可以通过客户通的()功能判断店铺成交客户的流失倾向。

答案:流失预警11对于已经成交的客户，商家应跟进已有生产或订单细节，实时了解()

答案:客户对货物的反馈，定期关怀10询盘内容详细，目标产品非常明确，专业程度很高，问题详细，邮件简明扼要，这类买家属于以下哪种类型(

)。

答案:有意采购8实践中，买家针对某一个产品发来的询盘，分配给该产品对应的负责人，这种询盘分配的规则按照()分配。

答案:产品7阿里国际站客户通的核心功能不包括(

)。

答案:客户引流6跨境电商企业可以通过客户通的()功能判断店铺成交客户在近7天与阿里巴巴国际站中类似店铺有询盘等接触行为，预测此客户的采购行为。

答案:流失预警5客户分类跟进过程中，不包括以下哪个步骤(

)。

答案:实地考察4以下通过()与客户沟通属于公开招标式的询盘。

答案:RFQ3开发信内容不包括(

)。

答案:Pays2商家通过成交历史，查阅到成交信保订单的买家近7天存在搜索找品行为，预测此客户近期有采购意向，这属于()。

答案:高潜复购1商家A根据系统规则设置了一个美国客户的()，那么每天都会根据设置的规则去自动添加符合的美国客户，包括访客和客户通内客户，只要是美国都会自动加入这个客群内。

答案:动态客群在跨境电商交易中，商业发票的功能是交付货物的物权凭证。(

)

答案:错一达通(onetouch)称之为“一达通外贸综合服务”，其主要模式有出口综合服务(3+N)和出口代理服务(2+N)，共同点在于基础服务中的通关、外汇。(

)

答案:对一达通(onetouch)称之为“一达通外贸综合服务”，其主要模式有出口综合服务(3+N)和出口代理服务(2+N)，共同点在于基础服务中通关、外汇。(

)

答案:对无论信用保障订单的总金额具体是多少美金，卖家都可以自主选择出口方式.。

答案:错信用保障服务(TradeAssurance)是阿里巴巴根据每个供应商在国际站上的基本信息和贸易交易额等其他信息综合评定并给予一定的信用保障额度，用于帮助供应商向买家提供跨境贸易安全保障的一种服务。对于卖家的优势在于(

)。

答案:彰显信用;促进交易;交易积累以下物流渠道类型中速度最快的是()。

答案:DHL以下物流渠道类型中覆盖范围最窄的是()。

答案:Aramex下列关于单证制作注意事项的描述中，正确的是(

)。

答案:内容、份数、种类完整关于信保订单的说法正确的是()。

答案:可以使用第三方物流买卖双方针对达成一致的商品价格、数量、交货期、支付方式等方面，以法律文件的形式确定双方责任和义务，该文件是()。

答案:外贸合同俄罗斯商家A从中国进口一批电子设备并支付保费，中方支付运费。那么下列商品报价表示正确的是()。

答案:CNY268/SETCFRSaintPetersburg常见的大额国际支付方式不包括()。

答案:Paypal关于起草信保订单哪一个说法是不正确的(

)。

答案:阿里国际站的会员均可以开通信用保障服务下列不属于出口退税的条件的是(

)。

答案:必须是在市场调研报告中做出销售处理的货物买卖双方按照运输合同，选择“海--空--陆”等多种不同的运输方式，完成货物运输，这种物流模式为()。

答案:多式联运()是指由出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

答案:支票照海关规定的格式对进出口货物的实际情况做出书面申明，以此要求海关对其货物按适用的海关制度办理通关手续的法律文书，该文书名称是(

)。

答案:报关单跨境电商A企业与美国客商签署大额合同交易，适合大额支付与结算方式的是(

)。

答案:T/T跨境电商企业与新客户成交大额批发业务时，常常出于资金安全考量选择()结算方式。

答案:信用证俄罗斯客户A在阿里巴巴国际站中购买了重量为30KG的货物，价值为3000美金，要求15-21天内送达，那么该客户可以选择()物流方式进行派送。

答案:中国邮政大包跨境物流渠道类型中覆盖范围最广的是()。

答案:中国邮政小包商家由于货物较少，不足一个整柜，送至货代指定仓库后，与其他货主拼成整柜后出口，这种物流模式为()

答案:散货交仓跨境电商常用的五大国际快递包括(

)。

答案:UPS浙江杭州某企业为美国公司的服装供应商，受疫情影响，无法按时向境外客户交付产品，该怎么办(

)?

答案:申请不可抗力证明，协商解除合同中巴双方为了快速回笼资金，选择在阿里巴巴国际站签订()订单，主要原因在于该订单支持跨境贸易下单及收汇，不占用额度，助力资金快速周转，贸易纠纷由买卖双方自行协商解决。

答案:e收汇交易根据《2020年国际贸易术语解释通则》，对于EXW的描述正确的是(

)。

答案:在供应商工厂交货根据《2020年国际贸易术语解释通则》，不属于FOB卖方责任的是(

)。

答案:卖方需要进行租船订舱且支付相关运费EXW贸易术语的卖方责任和风险情况(

)。

答案:卖方负责、风险小3+N和2+N最主要的区别是(

)

答案:退税操作以下对一达通服务3+N和2+N表述正确的是(

)。

答案:以上说法都对对于大额交易，买卖双方采用e收汇订单，那么该订单支持的付款方式是()，通过银行途径，主动、速度较快地将款项交给收款人。

答案:T/T跨境电商常用的五大国际快递不包括(

)。

答案:STO单证工作流程正确的是(

)。

答案:制单、审单、交单、归档信用保障服务的英文名称是(

)。

答案:TradeAssurance下列贸易术语中，应当由买方办理出口手续的是()。

答案:EXW基于生产能力的角度评价选择供应商的标准包括(

)。

答案:质量控制成本管理产能及交货时间提升信保额度的方法有哪些(

)。

答案:临时提额CFR定价较于FOB定价，其多增加了一项(

)费用。

答案:海运费信保订单多少美金以下可以选择不走一达通出口。(

)

答案:5000信用保障服务为卖家量身定制跨境收款解决方案，提供安全、低成本和高时效的收款渠道，其中本地TT最快多少小时到账。(

)

答案:48功能性产品强调使用功能，重在使用功能的完善和优化。

答案:对关键词指数是指买家搜索该关键词频次的加权数据，频次越高代表搜索指数越高。

答案:对买家的购物偏好能影响搜索排序。

答案:对进行访客营销时，只能选择店铺已发布产品。

答案:错地域特征分析功能可以根据访客来源国或地区，呈现TOP20，帮助卖家分析市场和目标国家广告投放，精准营销目标市场。

答案:对如更换橱窗只能通过向平台申请，自己不能设置橱窗。

答案:错公司文案是一种文字工作，就是以文字来表达还没制定的创意策略。

答案:错合理的产品分组模式有利于导购营销，帮助客户快速查询到想要的产品类型

答案:对小李在天猫国际上买了只口红，这种行为属于跨境电子商务

答案:对在跨境电商中，我们做业务员或运营专员时，主要要给客户提供好的服务，因此要成为服务专家。产品方面，因为我们不专业，所以无需多费时间成为产品专家。

答案:错发布RFQ时,信息只能手动填写,无法导入已经发布的产品信息.

答案:错A企业在阿里巴巴国际站中有一款热门产品作为橱窗,一个月内曝光量少,因此,A企业进行了立刻更换该橱窗产品,减少主动推广行为。

答案:错人口因素与经济因素直接影响着市场的规模与发展。

答案:对P4P产品的排序依据排序分=推广评分*出价,乘积越大,排名越靠前。（

）

答案:对在国际站用关键词搜索产品时，作为产品的名称的标题都带产品关键词，因此，标题是最大的关键词。

答案:对多语言产品发布人工翻译产品会比机器翻译产品获得更多的曝光。

答案:对关于产品文案撰写的特点，以下说法正确的是哪项

答案:生产制造型企业突出生产经验、车间面积、设备数量;高新科技型企业突出：前沿科技、研发团队;服务型外包企业突出业务范围、从业经验、合作对象阿里巴巴国际站流量来源渠道包括

答案:自然流量;付费流量;活动场景流量按照客户来源，客户通把客户分为（

）。

答案:alibaba客户;线下展会;搜索引擎;社交平台国际站中，哪些站点开放了多语言产品发布

答案:俄语;西班牙语;意大利语阿里巴巴国际站团队由哪些岗位组成？

答案:运营推广专员;美工;外贸业务员;跟单员国际站多语言产品优势有哪些

答案:买家需求庞大，竞争相对较低;准入门槛低;促使多语言国家询盘激增;排名靠前、曝光增加橱窗产品的优势有（

）。

答案:优先排名权;旺铺首页推广;自主更换橱窗以下属于一达通服务的是？

答案:外汇服务;通关服务;物流服务产品文案的三要素包括（

）。

答案:产品;品牌;消费者店铺核心产品的筛选应符合哪些条件？

答案:产品具有独特优势或卖点;对比同行具有竞争力;符合目标客户群体需求以下属于客户分析运营的会员指标主要是

答案:流失会员;活跃会员;新注册会员选择营销客群和营销模板，设置生效邮件自动发出，是下列哪个动作

答案:创建营销活动以下哪项不是对有回复未成交客户的跟进

答案:已报价情况以下关于P4P扣费规则表述错误的是

答案:扣费大于等于出价阿里巴巴国际站系统进行产品分层时,实力优品考察维度不包括(

)。

答案:广告投放阿里巴巴国际站中,跨境电商企业针对实力优品提升的策略中不包括()。

答案:强化广告投放国际站平台里外贸直通车在哪个版块

答案:营销中心商家在购买问鼎广告后，可以设置的展示形式分为（）种

答案:2小满客户管理系统客户推荐属于全周期跟踪管理的（）步骤。

答案:客户挖掘在阿里巴巴国际站商家自营销中，直播营销的六大核心元素包括（）。

答案:人货场牌剧阵CRM是指

答案:客户关系管理顶级展位购买成功后，商家可以查询顶展产品的点击率，点击率越（）越好。

答案:高买家网购特点不包括

答案:一般下单较急4—5星关键词的推广评分由什么决定？

答案:产品点击率在国际站中，主图视频清晰度必须是（）

答案:480P主动开发客户过程中，如果对方一直没有回复，应该

答案:尝试推荐其他商品商家A根据系统规则设置了一个美国客户的()，那么每天都会根据设置的规则去自动添加符合的美国客户，包括访客和客户通内客户，只要是美国都会自动加入这个客群内。

答案:动态客群直通车多语言站点投放没有以下哪个站

答案:捷克语站开发信内容不包括(

)。

答案:Pays播种式方法指针对每一份订单要求，进行单独拣选，每次只处理一个客户订单，具有配货准确度高，不易出错的特点，适用于订单差异大的情况

答案:错现代智能仓储技术有1.AGV2.RFID

3.无人仓

答案:对按照包装功能分类，包装可以分为（）和（）

答案:运输包装;销售包装仓储在跨境电子商务中的目标优化是什么？

答案:以时间抢空间;多快好省;堆码的“12字方针”以下哪个不属于包装的步骤？

答案:清洁以下(

)不属于跨境供应链管理系统的是?

答案:销售系统以下不属于仓储量化指标的是(

)

答案:SKU量仓促管理流程有___,____,____。

答案:入库管理流程;库中管理流程;出库管理流程在以下物流模式中，通达区域最小的是？

答案:专线物流能提供桌到桌的快递服务公司是？

答案:Tnt中国邮政推出的邮政物流商品中，通邮范围最广的是（）

答案:邮政小包

以下哪个不是四大国际快递？

答案:SFExpress（）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司

答案:UPS专线物流适合哪些货物？

答案:时效要求高;多批次以下哪个属于专用物流线路具有的“五固定”特征？

答案:物流起点;运输工具;物流终点;运输线路;运输时间同国际快递相比,邮政物流是比较经济的物流产品

答案:对万国邮政联盟,英文简称为UPS

答案:错专线物流之所以价格低廉,主要是因为其通过陆路运输

答案:错专线物流指针对特定国家或地区推出的跨境专用物流线路，通过规模效应，降低成本。

答案:对专线物流之所以价格低廉,主要是因为其通过陆路运输。

答案:错在时效上，邮政物流＞专线物流＞国际快递

答案:错“正面清单”里的跨境电商零售商品采用跨境电子商务综合税

答案:对转厂服务是外资加工贸易企业利用保税物流中心‘境内关外’的有利政策进行的加工贸易

答案:对在保税区，国外货物在保税区停留后再出境，不用缴纳纳关税

答案:对集货直邮的海外仓库建在我国领土内

答案:错保税备货模式下发出的商品不允许退回到保税仓

答案:错海外仓和专线物流模式是跨境电子商务零售进口的主要物流模式

答案:错集货直邮和保税备货模式是跨境电子商务零售进口的主要物流模式

答案:对选出下列关于保税区描述正确的选项

答案:保税区内，货物缓交或者不交关税;保税区内，货物停留后继续进入境内需交纳关税;国内货物进入保税区内，被视为出口，可以退税集货直邮模式对哪些资源要求比较高？

答案:海外仓;清关能力;多元化的干线运输商品入保税区时需要向哪个部门验核入境货物通关单?

答案:检验检疫;海关以下哪个不属于三单比对信息?

答案:身份信息保税备货模式实际上是()

答案:先物流，后订单消费者购买境外商品之后，商家在境外打包，直接通过国际运输发货，境内清关，直接配送到消费者手中，这种模式是（）

答案:跨境直邮模式以下哪个物流模式不可以提供退换货服务？

答案:跨境直邮数据管家提供基于“品”、“人”和“词”的行业视角洞察，为商家的经营决策提供数据依据。

答案:错详情页视频展示位置在产品详情页描述的下方。

答案:错跨境B2C业务可以在线完成货款支付

答案:对行业分析可从政治经济环境、市场需求总量、受众偏好、竞争对手和市场准入认证五个维度进行分析。

答案:错海洋运输是国际贸易中最主要的运输方式，特点是运量大、运费低、航道四通八达，但速度慢、航行风险大、航行日期不准确。

答案:对在国际站中，多个关键词可以在标题中重复叠加。

答案:错使用FOB成交时，卖方须负责办理在目的港的进口通关手续，但费用应由买方支付。（）

答案:错人类传播活动概括为五个环节和要素，任何传播行为都可以通过回答5个W问题来描述：谁(Who)，说什么(SaysWhat)，通过什么渠道(InWhichChannel)，给谁(ToWhom),取得什么效果(Withwhateffect)。

答案:对买家无法在样品订单中使用优惠券。

答案:对客户跟踪与分析是基于任一组客户，可快速了解客户尽情动态和在全网的关键词、商品、品类偏好，更深入了解客户，更精准的了解竞品和市场。（

）

答案:对外贸直通车pc端位置在

答案:搜索页面第页前五位（除掉顶级展位）;每页底部5个智能推荐位P4P的优势是

答案:站内排名优先;增加站外流量跨境电商的交易流程可以体现为“三流”，包括（

）。

答案:资金流;信息流;物流外贸直通车货品营销场景包括（

）。

答案:爆品助推;测品测款国际站对主图视频的要求有（

）。

答案:时长不超过45秒;视频大小不得超过100MB;每个产品只能关联一个视频外贸直通车关键词推广中，商家可以通过哪些方法查找相应的关键词？

答案:关键词指数;引流关键词;系统推荐;参考其他跨境电商平台。针对产品展示信息不完整的情况，卖家可以

答案:优化产品主图、标题;优化MOQ、价格;提高及时回复率等以下哪些词属于营销词

答案:NewArrival;HotSale;Promotion外贸直通车