质量、安全、工期承诺及保证措施完整

量手册》对施工的全过程进行质量管理。组题，实行统一协调，统一管理，统一指挥，充分构,以公司质安技术处和项目部为主体，各工长干，形成职务明确、有责有权，又相互监督、相验收合格，达到省优标准.量标准，建立完善的质量保证体系，达到一次性验收合格标准.建立健全的工程质量保证措施，目的是为了保证企业管理目标的实现,为保证本工程项目质量一次验收合格工程，安全创市标化、市文明工地,制订了从企加人员包括施工单位:4、检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下6、学习新标准、新规范和强制性条文，学习公司的有关质量要求和规定.7、检查工程量核定及工程款支付情况.考核实施细则由公司制订其主要考核内容如下:行疾病，和周边居民及行人保持良好关系,无纠纷,施工现场道路畅通,场容场貌4)施工用电按JGJ59-99表执行.3）主体结构质量创市春城杯.教育；8）宣传娱乐;9）班组建设.交底内容:公司技术科编制有针对性的新工艺、新技术、技术讲解、交底，内容不但必须包含项目部向班组长作出的交底,还应根据施工人员特点、作业环境、思想情绪、作业时间作补序的施工质量和施工安全.检查和证实的那一部分工程必须进行交接检查,交接检查的书面形式有两种，一书形式，形成书面文件,隐蔽工程交接验收是指在施工单位自检互检基理单位进行检查验收,验收合格形成书面记录双方签名认可，另一种是格形成书面文件,不能以施工单位的自检、互检代替交接检工程流入下道工序要追究施工员的责任.不合格分部（子分部）工程流入社会要压力机、抗折机.4、计量器具和测量仪器设备应每年进行一次年检.体系也随之改变,原有公司对施工项目的一级管理转变为由公司理,公司成为纯粹的管理阶层，项目部成为了施对施工项目部管理不力,或成为一种形式上的挂靠关系，势必造成施工现管理的失控，施工现场的各种质量问题和安全问题难以得到控制.因此规范施工企业管理层的质量行为对提高建设工程质量起到关键作用.企业主管领导人审批.修改报施工企业管理层备案.安保体系通过DGJO8—903-2003规作制订安全措施的依据.（1)安全生产保证体系计划(安全计划)，为第一层次程序起纲领性作用.落实资源的配置.定纠正和预防措施，并对上述措施进行复查.实动火监护人和监护措施.程的学习、定期的安全教育、安全活动的记录.业绩评定、合格供应商名录、安全用品的合格证通知书.特种作业人员名册、对分包方进行安全总交（1)现场施工用电必须采用三相五线制.（2）配电箱必须设置总开关，同时做到一机一闸一漏电保护器.设备设施必须有专业电工经常检查整理，发现问题必须立即解决.（5)接地：工作接地的电阻值不得大于4。保护零线每一重复接地装置电露导电部分，应做保护接零.更新、保证完整、临警好用，并做好书面记录.（4）一般临时设施，每100m2配备二只九升灭火器.源的消防水泵.5、楼层必须配有消防供水总管、消防栓、消防带,并保持器材完好.7、进入安装,精装饰施工高峰阶段，制定专项安全、消防、防盗措施，报请业主同意后实施.全标志和安全技术操作指示牌，具体要做到:必须制定安全操作规程.8、对特殊工序，必须编制作业方案，提出确保安全措施.缆线均应架空，穿越道路除防护套管外,埋置深度应超过0.2m，任务.术配合和质量管理，作全力支持，确保满足各施工阶段的需要.时同各分包单位互通信息，掌握施工动态，协调内部各专业工种之间的工作,注应和管理工作进展.4、强化现场管理,落实责、权、利。对各道工序严格把关。项目经理部内度部位的给予奖励,反之则进行罚款。通过奖优罚劣，充分调动管理次平衡调度会，及时解决劳动力、施工材料材料和配件，应估计定货、采购、加工、运输和进场时间,提前编制和落实各类次初验,发现不足处及时整改，确保竣工验收一二班轮换，延长工程整体作业时间。在节日期间做好一线工人留岗的思想工作,程的施工.2.1.工程质量等级及创优目标施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，在本工程中，我公司将施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责。职责明确，是落1.项目经理的质量职责:项目经理对整个工程的质量全面负责，并督促项目所有管理人员树立技术负责人作为项目管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目总工程师负设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实.质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的施施工班组组长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立安全质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时做出作长也是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作.管理活动,通过计划、执行、检查、总结四个阶段经营和生产过程的质量有2)在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准并对施工班组交底实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使3)在施工过程中，即使工序质量控制过程中要加强检查，在检查中发现问题并及时解决,以使所发现质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总,形成书面材料,以保证在今后或下次施工时4)在实施完成后，对成型的设备安装用户或公共系统设备进行全面检查,是否符合设计、工艺要求的程序以发现问题，追查原因，对不同原因进行不同处理方式，从人、原材料、施工方法、环境、工艺水平方面进行分析，并形成改进意见，再根据这下意见使施工工序质量控制内容主要分为施工准备阶段、施工阶段、交工验收阶段三个施工准备是为保证施工生产正常而必需事先做好的工作，它不仅在开工前要做好,而且贯穿整个施工过程，确保施工生产顺利进行，确保工程质量符合要求.1)建立质量管理组织机构、明确分工、权责;2)建立完善的质量保证体系和质量管理体系，编制《质量保证计划》;查和控制，确保符合质量要求和可以进入正常运行状态,并编制相应的检查计划;3)严格工序间交接检查,作好各项隐蔽工程验收工作，加强受检制度的落实,对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质或使用无合格证的工程材料,或擅自变更替换工程材料等，项目总工程师有权向项目经理建议下达停工命令.a)保证成品保护工作迅速开展，检查成品保护的有效性、d)在保险阶段，对本工程进行回访维修、增补、修订2.3.关键工序、复杂环节和难点工程的施工保证措施发放图纸后,业内技术人员会同施工班组组长先对图纸进行深化、熟悉、了解,提出施工图纸中的疑点、难点、错误，在图纸会审及设计交底时根据设计图纸的要求，在施工前，项目技术负责人明确本工程的‘特在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底.作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工工工序、劳动力，并向操作人员做好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，应落实至班组每一个人,而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质4)在施工实行‘工序操作流程制'，各工序要坚持‘自检接检’制度。在整个施工过程中,做到工前有交底、过程有检查、工后有验收的‘一条龙’操作管理方式,以确保工程质量，避免返工。1)施工前原材料的材质证明、合格证、检验报告;安全包括人身安全和设备的安全。这要求施工人员在施工过程中要注意安全，遵守各项安全操作规程，在施工中选用的电气设备和材料要能满足设计要求。施工中对电缆电线的连接、防雷接地施工及各项通电试验都应一丝不苟，严格按照施工图、施工规范施工和产品操作说明书的规定进成立专业的安全机构，建立完整的安全管理体系，整个工程期间杜绝死伤及重伤等事故,轻伤事故不超过0。1％.1.逐级建立安全生产岗位责任制，项目经理是强现场安全生产的监督检查,整个现场管理要吧安全生产当作头等大事来抓，坚持实行安全值班制度，认真贯彻执行各项安全生产的政策及法施工中认真执行安全操作规程和各项安全规定,严禁违章作业违章指挥.安全技术管理水平，确保全体施工人员的安全健康。对市工人员应该进4.所用电设备必须安装漏电保护装置,且要接地,工地用电必须符合安全用电的各项规定.6.注意施工防火安全，使用明火时千万要将周围易燃物清理干净,设看火,要有防火措施.8.雨雪后要及时清理道路、操作棚、库房周围的积水，防止摔伤，发生事9.高空作业系安全带，电焊工穿绝缘鞋、带防护用具.11.凡在楼内使用的高凳要有防滑措施，进入现14.每天下班后或离开操作点要断电拉闸，严格2.确保工期的技术组织措施2.7.工期技术组织措施2.积极协助建设单位尽快办理有关报建及开工手续，尽早进行前期准备活3.做好智能系统设备、施工材料和辅料的采购、运输工作，合理布置施工现场、搭建临时设施，组织施工人员进场,确保人、机、料及时到位.5.建立每周一次工程例会制度,与建设单位保持6.施工过程中，每周编制下周施工进度计划并检查上周计划完成情况，及2.8.工程进度控制管理表2.月工作计划表:每月最后一个星期定出下一个月的工作计划，并提交业主和顾问方监每周星期五提交下一周的工作计划表，提交给业主审核。应严格按照月进度计划来安排每周的工作，以确保能按时按质完成月工作计划中确认每周一提交上一周的工作进度汇报，以便业主考核工程进度情况.2.9.施工组织进度计划控制1.承包方编制周施工计划书、日施工计划书、2.施工进度管理的基础是施工计划书。施工计划经审核批准后，各单位必4.充分估计人的因素;5.确保项目人员所需的技能;提出修改方将首先填写修改申请表需提交评审小组确认，评审小组将就申请表的技术可靠性以及对整个项目的影响做出评估。评审小组主席由甲方代表和承包方指定，评审小组成员的资格确认以及人员的变更将以书2.12.文明环保施工1.工地现场是企业形象和信誉展示的窗口现。本工程的施工，要严格执行武汉市的有关规定，实行文明施工3.宿舍、仓库满足消防要求。按设计架调用电线路，严禁任意拉接电，严4.所有材料堆放整齐,不侵占市政道路及公用标志.6.工程开工前，施工单位会同建设单位对施工现场进行勘察,对可能的周围建筑物、构筑物、市政设施和管线制订相应的保护措施，保证施工安全进行.现场的噪声限值要求时，应在开工前向建设行政主管部门和环保部门申报，核准后方可开工.害".2.14.建筑垃圾和废弃物处理施工完毕要清理现场，工程中的建筑垃圾和废弃物按业主规定，集中2.15.现场安全保卫2.不得和甲方直接发生关系和冲突,坚决服从甲方及监理工程师4.注意保密，不和无关人员谈工程内容情况.5.进场施工人员应严格按照施工安全条例,配带施工牌进场施工.控制造价是工程实施阶段的重要环节,施工阶段的工程造价确定与控制是实施建设工程全过程造价控制的重要组成部分，在实际的工程管理中采取有效措施加强施工阶段的造价控制，对管好有效资金，提（1)对施工组织设计进行审核，选择技术上可行，经济上合理的工人的数量、机械装备、材料供应情况、运输、地质、气候条件等各项具体的技术经济条件，对施工组织设计、施工方案、施工进度计划进行优化，最后选定最合理利用人力、物力、财力、资源的方案.正确处理工程造价和工期、质量的辩证统一关系，提高工程建设的综合经（2）加强图纸会审，及时发现问题和解决问题。把签证变更提前出具，防止窝工返工现象发生.确保工程签证的客观、准确、及时，严格签证的审核制度，确保签证的质量，由于现场管理人员对规行造价制度、定额了解不够深入，往往造成签证与现行造价规范矛盾，通过经过甲方认可，这就要求基建管理人员深入了解市场,掌握第一手资料.竣工决算的审核是有效控制工程造价的必要手段竣工决算是反映建设工程实际造价和投资效果的文件。及时、准确地对竣工决算审核，对于总结分析建设过程的经验教训,提高工程造价管理水平及积累技术经济资料都具有重要意义。在确定工程造价时,坚持以现行的计价规范为依据，按照施工合同和招标文件的规定，根据竣工图、结合现场签证和设计变更进行审核.工程审计人员不但要熟练掌握工程量的计算规则、定额子目的组成及包含的工作内容、工程造价计算程序、费用定额包含内容及记取方法，还要掌握它们的编制原掌握工程动态，了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的有施工，是否有已经去掉的部分没有变更通知，是否有在变更的基础深入现场，细致认真的核对,确保工程结算的质量，提高投资效益。应本工程附近有比较集中的住宅楼.施工任务紧，而在施工时将会聚集大为了保护和改善生活环境与生态环境，防止由于建筑施工造成的作业污染和扰民，保证建筑工地附近居民和施工人员的身体健康，必须做好建应及时清远,适量洒水，减少扬尘.减少扬尘，并及时清扫地面残渣.c。建筑垃圾清扫时，应随时洒水,减少扬尘污染.并在合理的位置设沉淀池，经沉淀后方可排入污水管线a.施工现场应遵照《中华人民共和国建筑施工场界噪声限值》制定降噪的相应制度和措施.b。噪声较大的设备使用时安排在白天正常上班时间，并尽可能采取降低d.必须尽夜连续施工作业时，尽量在夜间不使用大型机具，尽量采取降噪措施，作好周围群众工作，并报有关环保单位备案后方可施工.3)施工人员外出时，必须向项目部专职管理人员请假后方可外出，并必须4）严禁各类施工人员外出酗酒闹事，打架斗殴，一经发现，严肃处理，情（一)制定详细的质量保证实施办法，确保工程质量满足要求并达到工程质量目标。(1）质量目标:单位工程交验质量达到合格，符合现行行业质量规范要求和设计图纸。1、实行项目经理负责制和岗位质量责任制。明确项目经理对项目质量目标和质量保证体系有效运行的领导责任，明确各管理职能部门的质量职能,形成完整配套的质量保证体系。做到现场质量工事事有人管，人人有专责,办事有程序,检验有标准，坚持没有质量计划和施工组织设计不施工,坚持无质量安全技术交底不作业，坚持质量否决权,工序未经验收达标不得转序.工地设有专职质量员，负责施工过程质量监督和检查工作.2、精心组织，合理安排，建立以质量为核心的管理体制.重点抓住物质管理、施工过程控制、质量记录监控,严格质量检查使施工质量始终处于受控状态。3、制定详细的质量控制措施,确定作业标准，根据施工部位，确定重点做到以防为主,防治A、物质管理：保证材料合格是保证质量的先决条件1）材料定货要货比三家择优选用。2）严格材料验收，材料员要对其规格、型号、外观、数量等进行认真验收，对要求出具产品质量证明文件的刚才、水泥等材料,坚持索取证明并及时取样进行试验;3）严格材料使用关，经检验与材质证明不符的材料，及时标识，办理退货手续。1）项目技术负责人组织有关人员认真编制实施性施工组织设计和质量计划，分部分项工程施工前编制施工技术措施，并交底到施工人员。2）认真阅读和审核施工图纸，全面领会设计意图，研究关键部位的施工工艺和方案，严格按图施工.并及时办理设计变更或工程洽商。3）从事特种作业人员必须持有效上岗证书。4）施工使用的检验、测量和试验设备、压力表等应按检定周期按时送检，确保使用精度。5）认真做好原材料、半成品、成品的检验和试验工作。6）工程隐检、预检及时检查。按实际填写隐检、预检记录，并及时签章.1）设专职资料员负责施工技术资料的、整理、汇总。2)施工技术资料的内容要齐全、真实，与工程同步.3）各部门使用的质量文件必须保证其有效性，审批手续齐全。D、严把“六关”即图纸会审关、技术交底、进货检验关、施工操作关、管理人员责任观、质量验收关，严格工序交接制、三检制,确保工程优质目标实现。（二）工程进度保证措施（工期保证措施)我公司制定下列措施，保证工程工期满足工程进度要求。员、质检员、安全员、预算员等参加,实行岗位承包责任制,逐级管理，责任到人，一级抓一级，确保工程进度科学推进和实现。2、正确处理质量和工期的关系质量。拟推行现代化的工程进度管理,依据业主对各个关键工点和合同段整体进度的具体要求，编制工程进度计划。在保证工程质量的前提下，搞好资源配置,努力降低成本,严格按照计划实施,使整个工程随时处于受控状态,做到环环相扣，忙而不乱，均衡生产，保证施工进度.做好测量、试验、检测工作，对施工分布做好交桩、技术交底,对重、难点工程下发《作业指导书》。工前尽心技术培训,对所有职工都清楚各自施工项目的技术标准、施工工艺和操作规定、避免因测量错误影响工程进度。资料员要认真学习技术规范，要严格检验工作。做到施工有控制，资料有分析。避免因试验检测不严造成工程返工推迟工程进度。对各分项工程必须经监理工程师检查签字后,方可进行下道工序的施工。施工中及时收集整理反馈各种检测，资料,分析整理，为下一步施工提供更可行的技术数据。3、实行施工技术、测量、试验、计量技术资料全过程的标准管理，做到技术标准、质量标准、管理标准相统一。妥善保管好有关工程进度、质量检验、工程检查、试验报告、障碍物拆除以及所有影响本工程因素的原始记录和照片。一旦进度滞后，为分析原因提供科学4、保证工期的技术组织措施①提高对工期保证的认识工程能否按期完成也直接影响着单位的社会信誉和经理效益.为此，项目经理部将按照合同条款、业主的指示和要求，采取各种有效措施，确保该工程的工期.组织强有力的施工队伍，精良设备和具有一定施工经验、相应专业技术的管理人员，应用成功的施工芯技术、芯工艺、芯方法，合理字排，编制切实可行的施工计划，优质高效的按计划完成工程任务.②狠抓分项工程节点工期，突出重点、难点、确保总工期。从施工准备抓起,做好基础工作,制定出详细的旬、月施工计划并及时汇报,提出修改正方案，调整施工计划，以确保③坚持管理人员跟班作业制度坚持深入施工现场，跟班作业，发现问题及时处理，协调各工序间的施工矛盾,保质保量按工期完成任务。采用计算机管理手续，及时了解掌握施工情况。各部门齐抓共管,前方施工，后方支持实行项目部门各职能部门齐抓共管，制定奖罚制度，做到人人关心工期,调动一切积极因素保工期。项目经理部施工过程中遇到技术、人力、物力、财力等问题及时反馈。④严密组织施工、控制工期b.在施工组织上，按照总工期目标，利用能够倒排法，制定详细的分段工期控制计划,精心编制实施性的施工组织设计,科学的、进度及机械劳务的配备。c.现场负责人及时反馈项目实际进度情况，计划管理人员根据施工情况经业主统一后适时调整、修正和完善施工计划,并据此调整、修正、完善后的施工计划组织施工，以确保该工d.施工过程中,一旦发现有实际进度落后于计划进度,立即采取有效措施，保证其后续项目施工不受影响.e.做好高度精中指挥与协调工作，减少中间环节，提高工作效率。f.挖掘内部潜力,广泛开展生产劳动竞赛，不断掀起生产高潮，确保总工期和阶段工期目5、保证工期目标的具体措施（1）从机械配备人员落实上保证选派技术力量较强、素质高施工队伍和机械性能良好，效率高的施工机械投入施工，从人员落实和机械设备配备上保证工程按期完工。（2）从材料供应上保证项目经理部安排专业人员负责材料的采购、运输、保管、质检、确保工程需要，坚决杜绝停工待料的现象发生。工程所需的各种材料采用外购予以解决，并做一定数量的储备。（3）从施工计划编排上保证按照工期要求，分阶段制定施工计划和实施方案,重点做好施工组织计划。合理安排各个工序的施工顺序，充分利用投标人经验丰富的有利条件，缩短流水作业的流程，努力加快各环节的施工进度确保总体工程。（4）从安全生产上保证加强职工安全法教育,增加安全生产的观念。各施工班组安全小组，专职人员负责日常生产的安全检查、督促,保证施工的顺利进行。（5）从后勤工作上保证加强测量设备和车辆的维修保养,保障施工机械的正常运转；搞好职工食堂，防病治病,保障职工身体健康，保证正常的出勤率，以确保工期。（6）从资金落实上保证在工程施工前期。除业主支付的工程预付款外，本投标人将投入一定数量的自有流动资金，保证工期前期所需的人员材料和设备及时到位，确保前期工作的顺利展开。对其中支付的工程进度款，实行专款专用，业主支付给承包人的工程进度款项，是材料周转和工程实施的重要保证，是广大职工生产积极性的有利保证，必须做到专款专用，不用挪作他用。（7）积极开展技术攻关根据以往施工中存在的问题,以及当今工程施工中普遍存在的技术难题,积极开展群众性的技术革新活动，人人动脑经,尊重科学，在应用和研制新技术，新工艺、新材料、新设备方面依靠技术进步，为优质快速地建设本项目服务。（三）售后服务管理制度及工程抢修、故障修复承诺1。为加强客服服务的管理,提高客户服务水平，制定本制度。(1）售后服务的原则:1)对客户投诉应积极应对，礼貌接待。2）接到投诉后,第一时间与客户取得联系，了解投诉问题及原因。.3）确认投诉后，迅速处理，尽快结局，第一时间答复客户。4）监督投诉问题的落实。5)如遇争议，按合同有关条款由专人负责协调。1）处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈。2)负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求。3）保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新.4）向相关部门反馈客户意见与建议.（3）售后服务的内容：指导安装或直接为用户安装；走访用户，征求意见,并及时处理用户投诉：做好质量信息的收集、整理、分析和利用。2。售后服务及抢修、工程故障修复时间承诺。公司售后服务部目前设置客服专员2人。售后维护人员及工程维护工程师若干。总体来说，售后服务及各项抢修、工程故障修复等实行项目经理责任制。用户提出服务要求,第一时间提供到项目经理处，项目经理提交具体需求到客户服务部门，客服专员根据实际情况安排相应服务方式。项目结束转入维护阶段，采用用户保障，售后人员开单，工程师处理，处理完成回访服务质量的方式来保证售后服务的质量，对于存在用户投诉的问题，售后人员会及时反馈到技术部经理，技术部经理会针对每个反馈上来的问题，及时了解情况，进行服务改进,对于一些影响项目质量的地方，记性返工操作。公司提供7X24小时热线服务.用户可以通过拨打公司技术支持，进行有关技术咨询。技术人员会耐心解答用户的问题。如系统出现故障,我们会在接到用户报告4小时内相应,并派出专业工程师在1个工作日内排出故障。如在1个工作日内无法解决，将在1日内向客户方提出详细解决方案及日程安排，交给客户方确认。工程部将按照施工合同、目标责任书、总施工进度计划及月进度计划的执行情况及奖惩方法对各现场项目部进行奖罚，奖罚具体办法如下：1.提前完成工程部审核的当月月进度计划要求的施工项目部（每月进行一次检查根据检查情况对其奖励200-1000元，并对主管该项目的现场项目部奖励200-500元。2.工程交工验收后对各施工项目部进行一次综合考评,对按合同工期要求提前完工的施工项目部,奖励合同额的0.1%。并对主管该项目部的管理人员给予1000-2000元奖励。1.各现场项目部必须在每月30日前将下个月月进度计划工程部审核备案,如不按规定日期提报的没拖延一天对项目部祥光责任人罚款200元.2.各现场项目部必须在施工前将进度计划报集团工程部审核备案。如发现工程开始施工但未提报施工进度计划的，对现场项目部相关负责人罚款200-500元。3.在例行检查中发现工程进度滞后于施工进度计划的，对工程负责人进行警告，如工程施工进度影响施工进度计划的，对项目部处以合同额1%的罚款。4.对未按时完成施工进度计划的施工项目部(每月进行一次检查当月提出预警，现场项目部制定补救措施报工程部审查备案。在下月检查中仍未完成的，根据情节轻重对施工项目部处以2000—3000元的罚款。对主管该项目部的相关负责人处以200-500元罚款.5.因人力不可抗拒因素影响而未完成工程进度计划的，报总经理批准后，可对相关负责人6.工程部将罚款通知单上交公司综合管理部、财务部.对管理人员的罚款在当月工资中扣除;施工项目部的罚款当月交财务部,不及时缴纳的在该项目工程拨款中双倍扣除。7.受罚单位或个人如对处罚持有异议，须在处罚通知单签发之日起三日内向公司主管领导反映，由公司总经理裁决.施工中征求主建单位的意见，监理工作联系制度,定期召开工程联络会议，沟通工程进度情况，不断改进施工方法，提高工艺水平,满足业主单位对工程质量的合理要求；竣工文件完整正确，材料的说明书,合格证保存完好，竣工交验时完整地交给接管单位。工程移交后，做法售后服务。2.与设计单位的协调配合