电子商务平台入驻协议

电子商务平台入驻协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（入驻商家）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“平台”指甲方运营的电子商务平台。1.1.2“商品”指甲方平台销售的商品或服务。1.1.3“用户”指甲方平台上的注册用户。1.2适用范围1.2.1本协议适用于乙方在甲方平台上开展电子商务活动的相关事宜。1.2.2乙方在甲方平台上进行商品销售、推广及其他相关活动，应遵守本协议的各项规定。1.3协议效力1.3.1本协议自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。1.3.2本协议的修改和补充，经双方协商一致并以书面形式确认后，具有同等法律效力。第二章平台服务2.1平台服务内容2.1.1甲方提供电子商务平台，为乙方提供商品展示、交易、支付、物流等服务。2.1.2甲方负责平台的正常运行和维护，确保平台服务的稳定性、安全性和可靠性。2.2平台服务期限2.2.1本协议有效期内，甲方应持续提供平台服务。2.2.2如甲方因特殊原因无法提供平台服务，应提前通知乙方，并尽快恢复服务。2.3平台服务费用2.3.1甲方为乙方提供平台服务，不收取任何费用。2.3.2乙方在甲方平台上销售商品产生的交易佣金、广告费等费用，按照双方约定的比例分成。第三章商品管理3.1商品质量3.1.1乙方应保证所售商品的质量符合国家法律法规和相关标准的要求。3.1.2乙方应确保商品描述真实、准确，不得夸大或虚假宣传。3.2商品价格3.2.1乙方有权自主定价，但应遵守国家有关价格管理的法律法规。3.2.2乙方不得恶意降价、虚假折扣等不正当竞争行为。3.3商品售后服务3.3.1乙方应提供完善的售后服务，确保用户满意。3.3.2乙方应按照国家法律法规和甲方平台规定，及时处理用户的退换货、投诉等事宜。第四章用户管理4.1用户权益保护4.1.1乙方应尊重用户隐私，不得泄露用户个人信息。4.1.2乙方应保障用户权益，不得侵犯用户合法权益。4.2用户投诉处理4.2.1乙方应设立专门的投诉处理机构，及时处理用户的投诉。4.2.2乙方应积极与用户沟通，妥善解决纠纷。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定提供平台服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任。5.1.2甲方泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方违反本协议规定，甲方有权终止本协议，并依法追究乙方的法律责任。5.2.2乙方因商品质量问题导致用户损失，乙方应承担相应的法律责任。第六章数据与知识产权6.1数据归属6.1.1乙方在平台上的交易数据、用户评价等信息的所有权归甲方所有。6.1.2乙方不得未经甲方同意，使用或披露与平台相关的任何数据。6.2知识产权6.2.1乙方保证其对销售的商品拥有合法的知识产权，不得侵犯他人的著作权、商标权、专利权等。6.2.2乙方不得在平台上销售侵犯他人知识产权的商品。6.3平台知识产权6.3.1甲方拥有平台的所有知识产权，包括但不限于平台的设计、、商标等。6.3.2乙方不得未经甲方许可，复制、传播、修改或以其他方式使用平台的知识产权。第七章广告与推广7.1广告内容7.1.1乙方在平台上发布的广告内容应真实合法，不得含有虚假信息。7.1.2乙方应确保广告内容符合国家法律法规和社会主义核心价值观。7.2推广活动7.2.1乙方开展推广活动，应提前向甲方报备，经甲方审核同意后方可进行。7.2.2乙方不得采用不正当手段进行推广，影响平台其他商家的正常经营。7.3推广费用7.3.1乙方在平台进行推广活动产生的费用，按照甲乙双方约定的标准支付。7.3.2甲方有权根据平台运营情况调整推广费用标准。第八章交易与支付8.1交易规则8.1.1乙方应遵守平台制定的交易规则，包括商品上架、订单处理、支付流程等。8.1.2乙方不得通过平台以外的渠道进行交易。8.2支付方式8.2.1乙方应通过平台提供的支付方式进行交易结算。8.2.2乙方不得使用非法手段进行支付，包括但不限于欺诈、洗钱等。8.3交易安全保障8.3.1甲方应采取必要措施，确保交易过程的安全性，防止交易数据被窃取或篡改。8.3.2乙方应配合甲方进行交易安全保障工作，及时处理安全事件。第九章物流与配送9.1物流服务9.1.1乙方应选择合适的物流服务商，确保商品能够及时、安全地送达用户。9.1.2乙方应保证物流服务质量，减少用户因物流原因产生的不满。9.2配送责任9.2.1乙方应在用户下单后，及时进行商品配送。9.2.2乙方对商品在配送过程中的损失或损坏承担责任。9.3物流费用9.3.1乙方应承担商品配送的物流费用。9.3.2乙方与物流服务商之间的费用结算，按双方约定执行。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2如法律法规有变更，本协议应按照新的法律法规执行，但不得影响已经发生的法律效力。10.3其他10.3.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。10.3.2补充协议与本协议具有同等法律效力，但不与本协议冲突的情况下优先适用。第十一章违约赔偿11.1违约责任11.1.1若甲方未能按照本协议提供相应服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。11.1.2若乙方违反本协议的任何条款，导致甲方或其他第三方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。11.2赔偿范围11.2.1违约赔偿范围应包括因违约造成的直接经济损失，但不包括间接经济损失。11.2.2任何一方因违约应赔偿对方的损失，但赔偿金额不得超过违约方违约时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。11.3免责条款11.3.1由于不可抗力因素导致的违约，违约方不承担违约责任。11.3.2不可抗力因素包括自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。第十二章协议的变更与终止12.1协议变更12.1.1本协议的任何修改和补充，必须以书面形式作出，经双方协商一致并签字盖章后生效。12.1.2任何一方不得单方面变更本协议的内容。12.2协议终止12.2.1协议的有效期自双方签字之日起计算，有效期为____年。12.2.2在协议有效期内，如双方同意提前终止本协议，应书面通知对方，并说明终止原因。12.3终止后的处理12.3.1协议终止后，双方应按照本协议的规定处理未完成的交易。12.3.2终止后，除法律有明确规定外，双方对协议终止前的交易仍应承担相应的权利和义务。第十三章保密条款13.1保密义务13.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.1.2保密义务在本协议终止后继续有效，期限为____年。13.2保密例外13.2.1法律要求披露的保密信息，不视为违反保密义务。13.2.2已成为公共知识的信息，不视为保密信息。第十四章一般条款14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2如本协议中的任何条款与中华人民共和国法律冲突，应以法律为准。14.2通知14.2.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方。14.2.2通知在送达对方指定的联系地址或联系邮箱后视为有效送达。14.3完整协议14.3.1本协议构成双