电商平台知识产权保护服务合同

电商平台知识产权保护服务合同合同编号：__________甲方（知识产权权利人）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系邮箱：_________________________乙方（电商平台）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系邮箱：_________________________第一章总则1.1定义1.1.1“知识产权”是指甲方拥有的专利权、商标权、著作权、商业秘密等法律赋予的权益。1.1.2“电商平台”是指乙方提供的在线交易、信息发布、支付结算等服务的网络平台。1.1.3“服务”是指乙方为甲方提供的知识产权保护服务。1.2目的本合同旨在明确甲乙双方在电商平台知识产权保护服务方面的权利、义务和责任。1.3适用范围本合同适用于甲方在电商平台上的知识产权保护事宜。1.4法律适用本合同适用中华人民共和国的法律，并按照中华人民共和国的法律法规执行。第二章乙方服务内容2.1知识产权保护措施2.1.1乙方应对甲方在电商平台上的知识产权进行保护，包括但不限于：（1）对涉嫌侵犯甲方知识产权的商品、信息进行删除、屏蔽或断开；（2）对涉嫌侵犯甲方知识产权的商家进行处罚，包括但不限于暂停、终止其使用电商平台的权利；（3）对涉嫌侵犯甲方知识产权的行为进行公示、公告。2.1.2乙方应建立知识产权保护机制，包括但不限于：（1）设立知识产权投诉通道，及时处理甲方的投诉；（2）建立知识产权数据库，对涉嫌侵犯甲方知识产权的商品、信息进行监测；（3）开展知识产权宣传教育活动，提高商家和消费者的知识产权保护意识。2.2知识产权维权支持2.2.1乙方应协助甲方进行知识产权维权，包括但不限于：（1）为甲方提供知识产权侵权纠纷的法律咨询；（2）协助甲方收集侵权证据，包括但不限于商品信息、交易记录等；（3）协助甲方与侵权方进行调解、和解。第三章甲方权利与义务3.1权利3.1.1甲方有权要求乙方对其在电商平台上的知识产权进行保护。3.1.2甲方有权对乙方知识产权保护措施的实施效果进行监督。3.2义务3.2.1甲方应提供真实、有效的知识产权证明材料，以便乙方进行核实。3.2.2甲方应协助乙方开展知识产权保护工作，包括但不限于提供侵权线索、协助调查取证等。第四章保密与违约4.1保密4.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。4.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。4.2违约4.2.1若甲方违反本合同规定，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.2.2若乙方违反本合同规定，甲方有权要求乙方承担违约责任。第五章其他约定5.1合同变更本合同经甲乙双方协商一致，可以进行变更。变更内容应以书面形式作出，并由双方签字确认。5.2合同解除5.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，甲乙双方均可解除本合同：（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）对方发生重大经营困难，无法继续履行合同；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。5.2.2合同解除后，甲乙双方应按照合同约定办理善后事宜。5.3争议解决本合同在履行过程中发生的争议，甲乙双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.4合同生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。5.5合同备案甲乙双方应将本合同报备相关管理部门，以备查询。第六章乙方知识产权保护措施的实施6.1实施原则6.1.1乙方在实施知识产权保护措施时，应遵循公平、公正、及时的原则。6.1.2乙方应确保知识产权保护措施的实施不会影响电商平台的正常运营。6.2实施流程6.2.1甲方发现涉嫌侵权行为后，应及时向乙方提交书面投诉材料，包括但不限于知识产权证明、侵权证据等。6.2.2乙方在收到投诉材料后，应在3个工作日内进行审核，并根据审核结果采取相应的保护措施。6.2.3乙方对涉嫌侵权行为采取的保护措施包括但不限于：（1）删除、屏蔽或断开涉嫌侵权商品、信息的；（2）暂停、终止涉嫌侵权商家的电商平台使用权；（3）对涉嫌侵权商家进行处罚，并公示处罚结果。6.3实施效果评估6.3.1乙方应定期对知识产权保护措施的实施效果进行评估，并及时向甲方反馈评估结果。6.3.2甲方对乙方知识产权保护措施的实施效果有异议的，可以提出书面意见。乙方应在收到意见后5个工作日内予以答复。第七章知识产权维权支持服务7.1维权支持范围7.1.1乙方应提供以下知识产权维权支持服务：（1）为甲方提供知识产权侵权纠纷的法律咨询；（2）协助甲方收集侵权证据；（3）协助甲方与侵权方进行调解、和解；（4）协助甲方向行政机关投诉或向人民法院提起诉讼。7.2维权支持流程7.2.1甲方提出维权支持请求后，乙方应在2个工作日内响应，并与甲方协商确定维权支持方案。7.2.2乙方应按照维权支持方案，协助甲方开展维权工作。7.2.3乙方在维权支持过程中，应确保维权行为的合法性、合规性。第八章知识产权保护费用8.1费用承担8.1.1甲方应承担乙方为实施知识产权保护措施所产生的合理费用。8.1.2乙方为甲方提供知识产权维权支持服务所产生的费用，由双方协商承担。8.2费用支付8.2.1甲方应在合同约定的时间内，按照双方协商确定的费用金额和支付方式支付费用。8.2.2乙方应向甲方提供正规发票，作为费用支付的凭证。第九章违约责任9.1违约责任9.1.1甲方违反本合同规定，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：（1）支付违约金；（2）赔偿乙方因此所受到的损失；（3）承担乙方为实现合同目的所支付的合理费用。9.1.2乙方违反本合同规定，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：（1）支付违约金；（2）赔偿甲方因此所受到的损失；（3）承担甲方为实现合同目的所支付的合理费用。第十章终止与解除10.1合同终止10.1.1本合同在以下情况下终止：（1）合同约定的服务期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他终止合同的情形。10.2合同解除10.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，甲乙双方均可解除合同：（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）对方发生重大经营困难，无法继续履行合同；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。10.3解除后的处理10.3.1合同解除后，甲乙双方应按照合同约定办理善后事宜，包括但不限于知识产权保护措施的终止、费用结算等。10.3.2甲方应在合同解除后5个工作日内，向乙方提交解除合同的书面通知。乙方应在收到通知后2个工作日内予以确认。10.4合同解除的后果10.4.1合同解除后，甲乙双方应相互返还已收取的款项，并互不承担违约责任。10.4.2合同解除后，本合同对甲乙双方不再具有约束力，但双方在合同解除前已发生的权利义务关系仍应按照本合同约定执行。第十一章侵权处理与纠纷解决11.1侵权处理11.1.1乙方在接到甲方的侵权投诉后，应及时对投诉内容进行审核，并在7个工作日内给予甲方回复。11.1.2若乙方确认侵权行为成立，应立即采取相应的措施，包括但不限于删除侵权内容、限制侵权方账号功能等。11.1.3对于无法直接判断的侵权行为，乙方可以要求甲方提供进一步的证明材料，或委托第三方专业机构进行鉴定。11.2纠纷解决11.2.1对于因知识产权保护服务产生的纠纷，甲乙双方应通过友好协商的方式解决。11.2.2如果协商不成，任何一方均可向电商平台所在地的人民法院提起诉讼。第十二章赔偿责任12.1甲方责任12.1.1如果因甲方提供的知识产权信息不实，导致乙方采取的措施造成了第三方合法权益的损害，甲方应承担相应的赔偿责任。12.1.2甲方应保证其知识产权的有效性，若因知识产权无效导致乙方损失，甲方应予以赔偿。12.2乙方责任12.2.1如果乙方未按照约定履行知识产权保护义务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2.2乙方因错误判断侵权行为而采取的措施，造成第三方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十三章不可抗力13.1定义13.1.1“不可抗力”是指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、政府行为、社会事件等。13.2不可抗力处理13.2.1若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2.2受不可抗力影响的一方在不可抗力事件结束后，应尽最大努力恢复合同履行。13.2.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章合同的修改与补充14.1修改与补充14.1.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力，但不得与本合同内容相冲突。14.2合同的修改14.2.1本合同经甲乙双方协商一致，可以进行修改。修改内容应以书面形式作出，并由双方签字确认。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本合同包括和附件，和附件均为本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。15.2合同的备案15.2.1甲乙双方应将本合同报备相关管理部门，以备查询。15.3合同的生效15