教职工身心健康的现状与维护的调研报告

教职工身心健康的现状与维护的调研报告杨红炳雷雪李再一、前言高等学校承担着为国家培养高层次人才的艰巨任务。“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。”高校教师一方面要完成教育教学任务，另一方面还要承担繁重的科研任务，教师良好的身心健康不仅是推动教师自身积极工作和发挥创造力、促进学校可持续发展的保证，同时对学生个性形成和发展的影响是任何其他教育手段所无法替代的，一旦教师出现心理健康问题，势必会影响学生心理健康。基于此，2011年，在校工会的大力支持下，我和两位研究生雷雪、李再开始对我校教职工身心健康的现状与维护进行了调研。本文的调查针对高校教师的特点，通过参考相关的设计问卷编制测量问卷，采取整群随机抽样的方法对不同年龄、职称、性别的教师进行了心理健康调查，共发放问卷100份，回收有效卷94份，回收率94%。有效调查对象中，男教师52人，占55.3%，女教师42人，占44.7%。35岁以下教师53人，占56.4%，36—45岁年龄段的教师26人，占27.7%，46—55岁年龄段的教师8人，占8.5%，56岁以上教师7人，占7.4%。调查对象的职称构成为：助教26人，占27.7%,讲师35人，占37.2%，副教授26人，占27.7%，教授7人，占7.5%。同时，通过实地调研卫生科，获得了我校2008年教师以及2011年我校高知高干体检的第一手材料。二、我校教职工身心健康的现状（一）教职工身体健康不容乐观2008年，我校体检总人数1234人，占全体教职工的73%，其中男640人，女594人；40岁以上676人。体检异常结果中，心电图异常100人；眼底异常12人；高血脂症406人；高血压160人；肝功能异常70人；肾功能异常9人；血液异常37人；B超异常655人次（其中胆结石67人，肾结石168人，肝血管瘤25人，脂肪肝329人，肝囊肿66人），本次体检还发现4例病情严重的病例，存在不同问题者累计占体检总人数的70%。2011年，学校组织高知高干校外体检，本次应体检人数180人（在职103人，退休63人，东湖校区14人），实际体检130人（在职80人，退休50人），实际体检人数占应体检人数的72.2%。体检异常结果中，高血压24人，可疑2人；糖尿病5人，可疑2人，屈光不正50人；慢性咽炎18人；尿常规异常25人；幽门螺旋杆菌感染22人；高甘油三酯血症7人；脂肪肝25人；高脂血症39人；高尿酸血症20人；胆囊结石8人；肝囊肿13人，胃囊肿7人。存在不同问题者累计占体检总人数的62%。（二）教职工存在不同程度的心理健康问题通过对问卷的分析、整理，发现不少教职工存在这样那样的心理健康问题。1、亚健康问题突出亚健康是指人的机体虽无明显疾病，但已有不同程度的各种患病危险因素，具有发生某种疾病的高危倾向，它是人们在身心情感方面处于健康与疾病之间的边缘状态的健康低质量状态及其体验，故有人又把它称为“灰色心理状态”或“第三心理状态”。亚健康是后天环境中内外因素相互作用的结果，其外在表现为体虚困乏、易疲劳、失眠、注意力不集中、适应能力减退、精神状态欠佳，焦虑程度偏高、不善于客观评价自己和他人，自我调适能力差。问题类别睡眠不足记忆力减退视觉系统紊乱超负荷、体力透支失眠不思饮食其他性别男1819.15%2223.4%2122.3%44.3%22.1%99.6%女1819.15%1414.9%1617%77.4%75.3%1111.5%总3638.3%3638.3%3739.3%1111.7%99.6%2021.3%年龄35岁以下（53人）2445.3%1935.8%2547.2%47.5%815.1%1018.9%36-45岁（26人）830.8%1038.5%1038.5%415.4%00623.1%46-55岁（8人）225%562.5%00112.5%112.5%225%56岁以上（7人）228.6%228.6%228.6%228.6%00225%职称助教（26人）2180.8%1765.4%2076.9%311.5%623.1%415.4%讲师（35人）617.1%617.1%617.1%0025.7%1234.7%副教授（26人）830.8%830.8%934.6%13.8%13.8%27.6%教授（7人）114.3%573.9%228.6%342.9%00228.6%通过调查统计，我们可以看出：分别有36人存在睡眠不足现象和记忆力减退视角系统紊乱现象，占38.3%；37人存在超负荷、体力透支现象，占39.3%；11人存在失眠现象，占11.7%；9人存在不思饮食现象，占9.6%，教职工亚健康问题突出。2、部分教职工存在一定程度的职业倦怠问题职业倦怠是由美国精神分析学家Freudenberger于1974年提出并首次引入心理学领域的。从心理学的角度来分析，职业倦怠是一种精神困惑，是指职业带来的一种以情感困扰为主，理性思考与现实差距过大，从而未能实现职业成就感的一种情绪困扰现象。职业倦怠是一种在工作的重压之下身心耗竭的状态，是身心能量被工作耗尽的感觉，其心理或行为主要表现为两种外显症状：心理上的疲惫感、人格上的偏失，具体表现为教师对其工作对象的退缩和不负责任、情感和身体的疲惫、对学生失去原有的热情和耐心、不顾及学生的学习效果、对教学工作不认真、精力投入不足、心智能力下降，情绪体验平淡、生理功能减退、容易将工作和生活中的负面情绪带入课堂或出现不适当的教育行为，在教学工作中缺乏独创性。通过调查统计，我们发现：在94名调查对象中，有32人存在情绪易波动现象，占总数的34%；有39人存在长期的精神不振或疲乏现象，占41.5%；25人存在对外界事物失去兴趣现象，占26.6%；9人存在对学生感觉漠然现象，占9.6%；28人存在内心经常出现不安、恐惧现象，占29.8%。问题类别情绪易波动长期的精神不振或疲乏对外界事物失去兴趣对学生感觉漠然内心经常出现不安、恐惧其他性别男1617%2728.7%1617%55.3%1617%1718.1%女1617%1212.8%99.6%44.3%1212.8%1010.7%总3234%3941.5%2526.6%99.6%2829.8%2728.8%年龄35岁以下（53人）1935.8%2547.2%1834%611.3%1834.3%1120.8%36-45岁（26人）934.6%934.6%623.1%13.8%726.9%934.6%46-55岁（8人）450%225%112.5%112.5%112.5%562.5%56岁以上（7人）00%342.9%00114.3%228.6%237.5%职称助教（26人）1142.3%1557.7%934.6%311.5%1038.5%311.5%讲师（35人）1131.4%1234.3%1028.6%411.4%720%1028.6%副教授（26人）934.6%1038.5%623.1%13.8%726.9%1142.3%教授（7人）114.3%228.6%00114.3%457.1%342.9%3、中青年、低职称教职工心理健康状况令人担忧本次调研收回的94份有效卷中，从年龄结构看，35岁以下教职工53人，有24人存在睡眠不足现象、19人存在记忆力减退视角系统紊乱现象、25人存在超负荷、体力透支现象、4人存在失眠现象、8人存在不思饮食现象，分别占总人数的45.3%、35.8%、47.2%、7.5%、15.1%。19人存在情绪易波动现象、25人存在长期的精神不振或疲乏现象、18人存在对外界事物失去兴趣现象、6人存在对学生感觉漠然现象、18人内心经常出现不安、恐惧现象，分别占总人数的35.8%、47、2%、34%、11.3%、34.3%。36—45岁教职工26人，有8人存在睡眠不足现象、10人分别存在记忆力减退视角系统紊乱和超负荷、体力透支现象、4人存在失眠现象，分别占总人数的30.8%、38.5%、38.5%、15.4%。9人分别存在情绪易波动和长期的精神不振或疲乏现象、6人存在对外界事物失去兴趣现象、1人存在对学生感觉漠然现象、7人内心经常出现不安、恐惧现象，分别占总人数的34.6%、34.6%、23.1%、3.8%、26.9%。从职称结构看，助教26人，有21人存在睡眠不足现象、17人存在记忆力减退视角系统紊乱现象、20人存在超负荷、体力透支现象、3人存在失眠现象、6人存在不思饮食现象，分别占总人数的80.8%、65.4%、76.9%、11.5%、23.1%。11人存在情绪易波动现象、15人存在长期的精神不振或疲乏现象、9人存在对外界事物失去兴趣现象、3人存在对学生感觉漠然现象、10人内心经常出现不安、恐惧现象，分别占总人数的42.3%、57.7%、34.6%、11.5%、38.5%。讲师35人，分别有6人存在睡眠不足、记忆力减退视角系统紊乱和超负荷、体力透支现象、2人存在不思饮食现象，分别占总人数的17.1%、17.1%、17.1%、5.7%。11人存在情绪易波动现象、12人存在长期的精神不振或疲乏现象、10人存在对外界事物失去兴趣现象、4人存在对学生感觉漠然现象、7人内心经常出现不安、恐惧现象，分别占总人数的31.4%、34.3%、28.6%、11.4%、20%。副教授26人，分别有8人存在睡眠不足、记忆力减退视角系统紊乱现象、9人存在超负荷、体力透支现象，分别占总人数的30.8%、30.8%、34.6%。9人存在情绪易波动现象、10人存在长期的精神不振或疲乏现象、6人存在对外界事物失去兴趣现象、1人存在对学生感觉漠然现象、7人内心经常出现不安、恐惧现象，分别占总人数34.6%、38.5%、23.1%、3.8%、26.9%。从现实来看，青年教职工刚刚走上工作岗位，面临着知识更新、继续深造以及结婚生子的压力；中年教职工处于事业的关键期，往往是学校的骨干，工作压力大；低职称教师面临晋职压力，所以心理健康存在一定的问题。三、我校教职工身心健康问题的原因导致我校教职工身心健康问题的因素是多方面的，既有社会学校客观环境因素，也有教职工自身主观因素，概括起来，主要包括社会学校因素、职业因素、经济生活因素，还包括个人因素。影响因素人数百分比社会学校因素社会对教师要求过高，教师的劳动强度与所得不相称5861.7%教师社会地位低2324.4%高校人事制度改革，岗位竞聘制的推行4648.9%学校对教师过高的量化刚性考核4648.9%职业因素教学科研压力大4952.1%大学扩招加大了教师工作量、学生素质的良莠不齐5356.3%进一步深造与工作冲突3840.4%经济生活因素住房压力大、学校住房补贴没到位9095.7%照顾父母与抚养子女4244.6%个人因素缺少必要的锻炼、不科学的生活习惯7579.8%（一）社会学校因素从社会来看，高校在社会生活中的地位和作用，使得高校教师始终处于社会发展、变化所产生的压力与挑战中。“师者，所以传道、授业、解惑也”，与社会对教师的高要求相对的是，教师的劳动强度与所得待遇不相称，教师经济、社会地位低。在高校，教师如果没有科研项目和其他方面的补贴，单靠工资、岗位津贴、课时收入，经济压力相当大。本次调研中，有45人对目前的工资收入感觉一般，占47.9%；分别有38人和16人对目前的工资收入感觉不满意和很不满意，分别占总人数的40.4%、17%。此外，有58人认为社会对教师要求过高，教师的劳动强度与所得不相称，占总人数的61.7%；23人认为教师社会地位低，占24.4%。从学校来看，人事与分配制度的改革，使高校成了一个竞争激烈的场所，这虽然调动了教师的积极性，但也给教师造成了职业不安全感，带来了很大的心理压力，给一部分工作能力与岗位要求有矛盾的教师带来心理的负面影响，甚至引起心理障碍。此外，一些高校除了在考核评优、职务职称晋升方面规定了相应的教学科研量化指标外，为了提升学校的竞争力和促进学校的进一步发展，往往根据教师的职称、学历提出了过高的量化考核指标，导致不少教师感到很大的压力。调研中，分别有48人认为高校人事制度改革，岗位竞聘制的推行和学校对教师过高的量化刚性考核给自己带来了不小的压力，占总人数的48.9%。（二）职业因素高校教师是一个容易产生心理问题的职业，既要教学，又要搞科研，创造性很强，造成了脑力上的高消耗。从教学工作来看，高校的教育对象是在生理和心理等各方面都已基本成熟的大学生，他们获得知识的能力及对事物的判断与分析能力远远超过中小学生。大学生对教师所授予的知识经常是用分析与批判的态度接受的，因此教师要获得学生的信赖与满意，必须在学科知识领域和教学水平上狠下功夫。随着高校扩招，学生人数激增、学生素质参差不齐而师资力量相对不足的情况下，教师（特别是公共基础课教师）为了保证学校的教学进行，只能长时间超负荷工作。从科研工作看，它是一项长期而艰苦的脑力劳动，从课题的申报、实验完成和论文发表，少则一年，多则数年，使得教师长期处于工作负荷较大的心理压力状态。调研中，分别有49和53人认为教学科研压力大和大学扩招、学生素质的良莠不齐加大了教师工作量，占总人数的52.1%，56.3%。此外，在知识爆炸、更新速度快的信息时代，为了更好地搞好教学科研工作，不少教师希望能够进一步深造，但往往与工作相冲突。调研中，有40人有这方面的压力，占40.4%。（三）经济生活因素调研中，有90人觉得房价居高不下，买房压力大，而学校的住房补贴没有到位，住房福利没有享受到，占总人数的95.7%。另外有42人认为照顾父母与抚养子女消耗了很多的时间和精力，占44.6%（四）个人因素本次调研只涉及到了教职工个人的锻炼习惯，没有涉及教职工个人的人格因素。调研对象中，有35人每天几乎没有锻炼，占37.2%，40人每天锻炼的时间少于1小时，占42.6%，两者合计占总人数的79.8%。如前所述，高校教职工长期超负荷工作，大脑经常处于高速运转，如果平时缺乏必要的锻炼，肯定会导致体质不断下降。四、我校教职工身心健康维护的对策建议如前所述，导致教职工身心健康问题的因素来自社会、学校和教师本人。因此，教职工身心健康的维护也需要社会、学校、教师本人等各方面采取适当的措施。这里仅从高校的管理角度探讨教职工身心健康维护的对策。（一）以人为本，科学管理，为教职工创造良好的工作和生活环境1、提高教职工工资福利待遇，改善民生。针对教职工反应比较大的工资福利待遇低，学校的房补政策落实不到位问题，学校有关部门领导应该倾听广大教职工呼声，想方设法提高教职工工资福利待遇，改善民生。如果确实有困难，及时和教职工沟通，让广大教职工看到学校的态度和努力，通过沟通增进理解和互信。2、建立良好的管理机制和科学合理的工作评价机制。“没有规矩，不成方圆”，学校为了自身的可持续发展和竞争力的提高，对教师进行量化考核是必要的，但如何使工作评价机制更科学合理，更能调动教职工的积极性是相