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文档简介

会员售后合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确地阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

标题：会员售后合同模板

一、总则

1.1本合同（以下简称“合同”）由会员（以下简称“甲方”）与商家（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则签订。

1.2本合同的目的是明确双方在会员售后服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益的得到保障。

二、服务内容

2.1乙方为甲方提供以下售后服务：

（1）商品退换货服务；

（2）商品维修服务；

（3）会员专属活动及优惠；

（4）其他与会员相关的增值服务。

2.2甲方在享受售后服务时，应遵守乙方的相关规定，如实提供所需信息。

三、服务承诺

3.1乙方承诺提供优质的售后服务，确保甲方的合法权益得到保障。

3.2乙方应在接到甲方售后服务申请后，及时处理，并在规定时间内完成服务。

3.3乙方对甲方的个人信息严格保密，不得泄露给第三方。

四、甲方权利与义务

4.1甲方有权按照本合同约定享受乙方提供的售后服务。

4.2甲方在申请售后服务时，应提供有效证明，如购物凭证、商品照片等。

4.3甲方应按照乙方规定的时间、地点、方式等配合完成售后服务。

4.4甲方不得利用售后服务损害乙方利益，如有违反，乙方有权终止本合同。

五、乙方权利与义务

5.1乙方有权要求甲方提供真实、有效的个人信息，以便提供更好的服务。

5.2乙方有权根据实际情况调整售后服务政策，但应提前通知甲方。

5.3乙方应按照约定履行售后服务，确保甲方合法权益得到保障。

5.4乙方在合同履行过程中，如遇到不可抗力因素导致无法履行合同，应及时通知甲方，并在合理期限内提供解决方案。

六、违约责任

6.1双方应严格履行本合同，如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。

6.2乙方在售后服务过程中，如因过错导致甲方损失，应承担赔偿责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中，如发生争议，应友好协商解决。

7.2如协商无果，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

8.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（签字/盖章）：____________________

乙方（签字/盖章）：___

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