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文档简介
2025年社区工作者考试模拟340题(含答案)一、选择题1.当前我国对社会工作的理解不包含以下哪一个:A.普通社会工作B.行政性社会工作C.专业社会工作D.福利社会工作参考答案:D解析:当前我国存在对社会工作的三种不同理解:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。普通社会工作是指在职干部和离退休人员在本职工作之外承担的、不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。行政性社会工作是指政府部门、企事业单位和群众团体中专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。专业社会工作是指有受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。故本题答案为D。2.张大妈是社区的热心人,她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾,小陈是社区综合服务中心的\t"/2023/10/_blank"社会工作者,为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与张大妈相比,小陈从事的专业助人活动的特点是:A.参与性B.职业性C.志愿性D.实践性参考答案:B解析:社会工作是社会建设的重要组成部分,是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。社会上有多种多样的助人活动,扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事等都属于助人活动。社会工作不是一般的助人活动,而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。题干中张大妈的行为属于做好事,志愿服务,而小陈是一名社会工作者,其从事的是一种职业活动,突出了自己的专业性和职业性。故本题的答案为B3.下列选项中,属于社会工作社会层面目标的是:A.解决个人问题B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展参考答案:C解析:社会工作社会层面的目标是解决社会问题和促进社会公正。ABD项属于服务对象层面的目标。故本题答案选C。4.下列情形中不需要\t"/2023/10/_blank"社区工作者解救危难的是:A.社区居民小周创业多次失败,致使有自杀的念头B.社区居民老吴二次吸毒难以戒除C.社区居民小王因妻子出轨而导致精神崩溃D.社区居民老冯经常熬夜与朋友看足球比赛参考答案:D解析:危难是因社会或个人原因,个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存受到严重威胁,以致生命遭遇危机的状态。面对危难,社会工作的基本目标就是寻求资源(包括物质资源和社会资源),支持受助者,帮助他们走出困境。社区居民老冯经常熬夜与朋友看足球比赛,其生存没有受到严重威胁,故本题答案为D。5.仇大爷是一名失独老人,由社区工作者小丹提供服务,一天停水,仇大爷忘记关水龙头就出去遛弯了,回来后发现家里的家具家电全被淹了,家里的狗因为发水到处乱跑,被褥也被弄湿,仇大爷连个住的地方也没有,小丹为仇大爷安排了临时住宿点,并组织志愿者帮助仇大爷家做了清理,这体现了社区工作对服务对象的哪一项功能?A.促使服务对象正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展功能D.促进人与社会环境相互适应参考答案:A解析:社会工作对服务对象的功能包括:(1)促进服务对象正常生活。社会工作者在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的,这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此,他们希望提供的这些帮助能够发挥更大的作用,希望服务对象能以此为契机走出困境,走向正常的社会生活。(2)恢复弱化的功能。社会工作通过开展活动、提供服务,可以恢复他们的自信,也可以促使他们参与更广泛的社会生活,这就是在恢复和强化他们的社会功能,以促进他们的社会融入。(3)促进人的发展。社会工作通过开展多种服务,可以促进他们被压抑的潜能的发挥,为他们的发展创造条件。(4)促进人与社会环境的相互适应对于那些贫弱群体和边缘群体来说,他们与环境的关系是不协调的。这种不协调给他们的生活带来困难,也带来社会问题。社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动,主要表现为两个方面:一方面,通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战;另一方面,通过调动环境中的资源和改善环境,向服务对象提供更多支持。社会工作的任务就是促进人与社会环境的相互适应,使他们之间的关系更加协调。题干中社区工作者小丹为因大水无处可住的仇大爷安排临时住处,并组织志愿者帮仇大爷清理房间。家里发大水属于临时困难,对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务,目的在于使服务对象可以尽快走出困境,恢复正常生活。其它选项在题干中未体现。故本题答案为A。6.社会工作的基本对象是:A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体B.所有的社会成员C.贫困人员D.遭受各种困难的人员参考答案:A解析:社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括:一是孤儿、无依无靠的老人和残疾人。二是精神病患者。三是因失业而沦为生存困难者。这些人是由于生理、心理原因,或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体,从而成为社会工作的基本对象。随着社会专业的发展,服务对象也在扩展,这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人,从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区,从困难民众到一般公众。B选项属于扩展的服务对象;C、D选项表述过于片面。故本题答案为A。7.社区工作者的宗旨是:A.解人危难B.助人自助C.公开透明D.扶贫帮困参考答案:B解析:社会工作是在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”,即协助他人自己帮助自己。故本题答案为B。8.社区工作者接触到村里有几位离异妇女,收入微薄,还要抚养小孩,生活条件非常困难,处于最低生活保障线边缘,因此专门就低保边缘户的问题向有关部门提出建议,最终得到政府的认同并制定了相关的帮扶政策。社区工作者在此承担着角色。A.经纪人B.辅导者C.倡议者D.治疗者参考答案:C解析:经纪人,会为服务对象寻找有关的服务,如为弱智儿童寻找特殊学校,协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源,例如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。A不符合题意,排除;辅导者是为照顾者提供辅导服务,为照顾者小组提供训练课程,教授有关的照顾技巧,B不符合题意,排除;倡议者,会为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务,替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施,通过教育和培训,鼓励照顾者自主争取权益。C符合题意,当选。而D的治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念,但在内容上却赋予了社会工作的含义,即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因,而使自己的行为发生偏离时,社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为,以及对他们的行为进行矫正,以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。也不符合题意,排除。故本题答案为C。9.社会工作的本质是助人,是达到助人目的的有效手段。A.社会工作者的能力和素质B.受助者的积极配合C.利他主义价值观的指导D.科学的助人方法参考答案:D解析:专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。社会工作是专业的助人活动,助人方法作为达到助人目的的手段和措施,在服务过程中占有十分重要的地位。故本题答案选D。10.在专业服务过程中,社会工作者绝不因为服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况宗数信仰、政治倾向等因素而对他们采取歧视,拒绝提供专业服务,这体现社会工作价值观的原则。A.接纳B.尊重C.服务对象自我决定D.个别化参考答案:A解析:A接纳,是指社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝的态度;B尊重,是指要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利;C服务对象自我决定,是指社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息,服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关自身利益的决策中起到主导作用;D个别化,是指由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动,社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格,充分理解服务对象之间存在的差异。题干描述的是接纳原则。故本题答案为A。11.个案访谈结束后,\t"/2023/10/_blank"社会工作者小杨在办公室与同事分享了服务对象个人信息。小杨的这种做法违背的社会工作价值观操作原则是:A.为服务对象保密B.对服务对象的接纳C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意参考答案:A解析:社会工作价值观的操作原则包括:接纳;非评判;个别化;保密;当事人自决。题干中,小杨在办公室与同事分享了服务对象个人信息,属于违背保密原则。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。故本题答案为A。12.某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知,他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是:A.根据保密原则,为张某保密B.劝说张某到公安局自首C.直接向案发地居委会举报D.劝说张某将所盗财物悄悄返还失主参考答案:B解析:社会工作价值观操作原则中的保密是指:社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下,必须打破保密原则而来不及提出报告时,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。题干中,社工得知张某是最近发生的一起盗窃案的作案者,属于保密例外的情况,所以应该劝说张某到公安局自首。故本题答案为B。13.教养模式下的父母对孩子盲目的溺爱和疏于管束,在这种溺爱娇惯的家庭环境中,容易使孩子养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态。A.娇纵型B.放任型C.支配型D.专制型参考答案:A解析:家庭教养模式主要包括:娇纵型;支配型;专制型;放任型;民主型;冲突型。(1)娇纵型是指父母盲目地溺爱和疏于管束;(2)支配型是指家长过分溺爱与严加管束结合;(3)专制型是指家长缺少爱心或耐心,管理方式粗暴;(4)放任型是指家长既缺少爱心、耐心,也缺乏责任感,对孩子放任自流;(5)民主型是指家庭成员间互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励;(6)冲突型是指家庭成员间人际关系紧张、不和谐,家庭气氛失调,价值导向不一致。题干表述与娇纵型家庭教养模式的特点一致。故本题答案为A。14.小刚在田径比赛中不断挑战自己,一次又一次打破了学校记录。通过不懈努力,小刚成为了省体校的一名田径选手,实现了自己当运动员的梦想。按照马斯洛的需求层次理论,小刚实现的需要是:A.成长需要B.归属与爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要参考答案:D解析:马斯洛认为人有五种基本需要,依次构成需要的层次。(1)生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要,包括衣、食、住、行等方面的需要,如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。(2)安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产办、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。(3)归属与爱的需要,也叫做社交需求,这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾;二是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚,人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望别人的爱。(4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,希望个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的最大潜能,完成与自己的能力相称的一切事情的需要,也是一种自我价值得到体现的需要。自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人。题干中小刚通过不懈努力成为田径选手,实现自己当运动员的梦想,属于自我实现的需要,故本题正确答案为D。15.近年来,大气污染问题逐渐受到社会的关注,很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度,倡导绿色环保出行。根据莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论,这种行为反映出“中介需要”是:A.重要的初级关系B.适当的教育环境C.自然环境的安全D.良好的社会环境参考答案:C解析:中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。根据题意,题干中对污染的治理,属于对自然环境安全的追求,故本题答案为C。16.人们在日常生活中的工作行为、交往行为属于哪一类型的行为?A.反社会行为B.习得行为C.本能行为D.偏差行为参考答案:B解析:行为的类型有:(1)本能行为和习得行为。按照人类行为的起源,可以分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传,是人类不需要学习就可以出现的定型的行为模式,如吮吸、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的,也可以叫学习行为,如工作、交往等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习所产生的。(2)亲社会行为和反社会行为。根据行为对社会的作用是积极还是消极,可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为,包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等。其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的有消极作用的行为,如暴力行为、侵犯或攻击行为、伤害他人和破坏社会秩序行为等。(3)正常行为和偏差行为。按照行为是否符合正常模式和社会规范,可将行为划分为正常行为和偏差行为。正常行为是指符合社会规范和正常模式的行为。偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活的行为。因为社会规范和正常模式是相对的,所以正常行为和偏差行为的区分也具有相对性。故本题答案为B。17.对青少年影响最大的群体是:A.原生家庭B.同辈群体C.社区邻里D.社会组织参考答案:B解析:同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。在青少年时期对人生影响最大的群体是同辈群体。故本题答案为B。18.人生发展到老年阶段面临的主要问题包括:、精神健康、死亡问题、老年歧视和被虐待。A.早衰综合症B.失智和失能C.更年期综合症D.家庭暴力参考答案:B解析:老年阶段面临的主要问题有:失智和失能、精神健康问题、死亡问题、老年歧视和被虐待。中年阶段面临的主要问题包括:早衰综合征、更年期综合征、婚外恋、家庭暴力。故本题正确答案为B。19.在自我意识发展的过程中,依恋被认为是一个重要的原因,在人生发展的各个阶段,形成依恋性心理的阶段是:A.婴幼儿期B.幼儿期C.儿童早期D.老年期参考答案:A解析:婴幼儿阶段的主要特征的心理发展提到,1岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪,母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。2岁左右孩子的口语词句迅速增加,对语言产生明显兴趣,并学会了大量名词,喜欢听故事、儿歌和成人说话,能说出符合语法规则的复合句。故本题答案为A。20.分析服务对象困难和问题时,既重视服务对象个人原因,也重视社会原因,分析视角强调:A.社会决定论B.个人适应论C.需要层次论D.人在环境中参考答案:D解析:人是生活于社会之中的,与人相关的各种因素构成了他的生活环境。社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中”,认为人是生活在社会环境之中的,人与社会环境是相互依存的。社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件,而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。故本题答案为D。21.\t"/2023/10/_blank"社会工作者针对社区中的一些残障者,通过人生回顾、潜能发掘和资源整合,构建自我的闪亮点,重建自信,尝试与正常人一样生活与工作,这种极具人文色彩的工作方法被称为:A.人本视角B.发展视角C.补偿视角D.优势视角参考答案:D解析:优势视角认为每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的。在社会工作实务中,社会工作者要不断地提示自己:你所面对的服务对象都是有潜能的,拥有丰富的资源。优势视角工作就是要甄别、利用这些资源对抗疾病、消除痛苦、达到目标。故本题正确答案选D。22.社会工作者大李认为,某村妇女处于弱势地位,不仅是因为他们自身条件的限制,更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此,大李决定推动成立一个妇女互助小组,协助她们更好地认识自身的价值,在新农村建设中发挥更大的作用。大李开展工作的理论依据是:A.认知行为理论B.存在主义理论C.人本主义理论D.增强权能理论参考答案:D解析:增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的,社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。故本题正确答案选D。23.“儿子,给你爸爸打电话,问他回不回家吃饭?”“妈,要打你自己打,你们两个都快一个月不说话了,什么话都让我说,我受够了!”上述对话表明该病态家庭结构属于:A.纠缠与疏离B.三角缠C.联合对抗D.倒三角参考答案:B解析:米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式,包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。三角缠指家庭中情感的联系常常由一系列三角连接的网络来保持平衡。就是家庭成员之间的互动是非直接的,都是通过第三方来传递信息得以实现互动。题干中父母之间产生了矛盾,僵持状态下让儿子传话,属于三角缠,容易使家庭关系混乱。故本题答案为B。24.社会工作者小马对服务对象说:“听了你刚才讲的,我对你的情况有了基本了解,包括你什么时候出现烦恼,当时发生了什么事情,还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出,小马运用的是:A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.动态诊断参考答案:B解析:对服务对象的有关资料进行整理和分析,寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程,这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系,就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如,服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等,是对服务对象个人历史的考察;分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。题干中小马的话体现出他运用的是缘由诊断。故本题答案是B。25.小李有自闭症倾向,缺乏与社会的交流,有些自暴自弃。他的家长发现其情况愈来愈严重并要求社会工作者介入,社工协助小李改变心态,激发他的潜能,促使他发生改变,本案例中,社会工作者采取的个案工作模式是:A.行为认知治疗模式B.人本治疗模式C.任务中心模式D.家庭治疗模式参考答案:B解析:人本治疗模式对人性的基本看法:人本治疗模式吸收了人本主义心理学的思想,认为人的本质是好的,具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。题干中社工协助小李改变心态,激发潜能属于人本治疗的做法。故本题答案是B。26.社会工作者采用“控制自己暴力行为的提升”作为服务目标,而不是“打骂孩子次数的减少”。社会工作者的这种服务目标,体现了服务目标制定的何种要求:A.可测量B.可改变C.可观察D.积极正向参考答案:D解析:社会工作者在制定工作目标时,服务目标需要符合以下几点:(1)可观察。服务目标是可以直接观察到的。(2)可测量。服务目标是可以通过某种测量工具直接测量的。(3)积极正向。服务目标是服务对象的生活朝向积极方向的改变。这种方式制定的服务目标能够保证服务对象从积极的视角看待自己的生活。例如,“打架次数的减少”这种负向界定目标的方式,就可以转变成“控制自己伤害行为的提升”正向界定目标方式。题干中的描述符合积极正向的要求。故本题答案选D。27.大学生小安因为考研失败而导致情绪极度低落,她对社会工作者小刘说:“我大学期间的所有时间和精力都花在考研准备上,这是我唯一的出路。现在没考上研究生,未来还有什么希望。”小刘对她说:“虽然这次考研没有成功,但不代表毕业后没有其他选择,春季招聘就要开始了,听说会有不少好的就业机会。你的学习成绩和在校表现都很不错,不妨去试试。”小刘对小安的开解,体现了危机介入模式的原则。A.及时处理B.输入希望C.恢复自尊D.培养能力参考答案:B解析:危机发生之后,服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中,所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望,让服务对象重新找回行动的动力。社会工作者小刘面对服务对象小安的考研失败,在小安处于迷茫无助状态时,及时给小安输入新的希望,让小安投身于找工作,找回行动的动力。这运用的是危机介入中的输入希望原则。A、C、D选项也属于危机介入模式的基本原则,但题干未体现。故本题答案为B。28.社会工作者协助服务对象了解和分析自己内心的反映方式的技巧属于:A.直接影响B.现实情况反思C.心理动力反思D.人格发展反思参考答案:C解析:现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。该题干描述的正是心理动力反映的内涵。故本题答案为C。29.青少年问题的表现形式很多。逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态,人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪都是青少年行为问题的重要表现。家庭不完整、不和谐或陷入经济困境使青少年更有可能出现行为问题。针对上述种种越轨问题,如果是因为青少年没有认识到行为是否越轨,那就可以采用:A.家庭治疗模式B.行为治疗模式C.危机介入治疗模式D.人本主义模式参考答案:B解析:行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的,具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。对青少年的行为问题,应采用行为治疗模式帮助治疗。故本题答案为B。30.小朱学习成绩较差,在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现,小朱也认为自己是坏孩子,但他很想提高学习成绩,成为好孩子。根据认知行为理论,社会工作者最适当的做法应当是:A.帮助小朱改变是“坏孩子”的看法B.为小朱提供功课辅导以提高成绩C.让老师和同学改变对小朱的看法D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪参考答案:A解析:认知行为理论在社会工作实务中的应用之一即是帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知。认知行为学派认为,帮助服务对象的关键是协助他自助、自立,使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者,以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。案例中,社会工作者首先需要帮助小朱纠正错误的自我认知。故本题正确答案选A。31.小霞因工作失误被公司辞退,并被欠发2个月的工资。小霞多次讨要,均未成功。她非常愤怒,向\t"/2023/10/_blank"社会工作者求助。社会工作者在提供专业服务时,介入重点应该是:A.舒缓小霞的愤怒情绪B.介绍小霞加入“维权”小组C.协助小霞通过法律手段维护合法权益D.与小霞一起分析工作失误的原因参考答案:C解析:分析题干可知,小霞作为劳动者的合法权益受到了侵害,因此社会工作者工作的重点应当是协助服务对象维护其合法权益。故本题答案为C。32.在工作过程中,社会工作者对服务对象说:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听到您刚才的话,我的理解是……对吗?”在这两句话中,社会工作者运用了(
)的技巧。A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息参考答案:B解析:个案会谈的引导性技巧是指:社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧,主要包括以下3个方面:(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。故本题答案为B。33.某儿童医院经常在社区开展大型活动,有义诊,有宣传健康和卫生知识的讲座,有医护人员和社区居民的联谊会等。这些活动得到了社区居民的认同和欢迎,这种工作方法是:A.小组工作B.社区工作C.个案工作D.群众工作参考答案:B解析:社区工作通过组织社区居民成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社区问题,改善生活环境及生活质量;在参与的过程中,让社区成员建立对社区的归属感,培养自助、互助与自决精神,加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识,发挥其潜能,以实现更和谐的社区。在本题中,医院在社区开展的活动有社区居民的参与,改善了居民的生活环境和生活质量属于社区工作。故本题正确答案选B。34.在\t"/2023/10/_blank"社区工作者组织的小组活动中,极个别人溜号偷看手机,此时,社区工作者恰当的处理方式是:A.委婉地劝他退出小组B.在小组中讨论小组规范C.让他在组员面前检讨D.和其他组员讨论他的行为参考答案:B解析:小组活动初期,社会工作者需要承担组织者和领导者的角色,需要制定相应的小组活动规范,在小组的中期和后期需要不断强调小组活动规范的实施意义而且亦需要在小组活动过程中不断完善和发展,使得小组活动的效果有所保证。题目中,小组成员在活动过程中偷看手机是一种不符合小组纪律的行为,因此社会工作者需要在小组中讨论小组规范,使得违反规范的小组成员意识到自己的问题,然后进行改正,ACD选项的做法会严重伤害组员的自尊,不符合社会工作者的工作价值观,故本题答案为B。35.在一次小组活动中,一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解,并说“在过去的两年里,您经历了许多痛苦,失业了,又离婚了,我能体会您的心情。如果我也经历这些事,我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中,采用与组员沟通的技巧是:A.交流信息B.适当帮助梳理C.积极回应D.适当自我表露参考答案:C解析:社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。故本题答案为C。36.一般而言,开展社区工作的起点在于:A.了解政府工作思想和规划B.了解社区需要状况C.了解社区精英人士构成状态D.了解社区福利的分配状态参考答案:B解析:根据社区工作的一般过程,可以划分为以下几个阶段:进入社区、认识社区、组织社区、制订社区工作计划、实施社区工作计划、社区工作评估。而无论选择哪种模式,都要先了解这个社区的需求。故本题选B。37.某社区召开居民座谈会,不少居民反映社区垃圾箱位置不合理,路面遇水经常产生积水等问题。代表们反映出的是居民的需求。A.强制型B.感觉型C.比较型D.规范型参考答案:B解析:当个人被问及是否需要某一特定服务时,其反应是感觉型需求。比较型需求的产生是基于与某种事物所做的比较。表达型需求是个人把自身的需要通过行动表达和展现出来。规范型需要是专业人员、行政人员或者是专家学者依据专业知识和现有的规定和规范,指出在特定情况下所需的标准。题干中居民所反映的都是社区居民所感受到的需求和问题。故本题答案为B。38.在社区社会救助工作的主要模式中,强调解决社区内部的实质性问题,比如下岗失业人员再就业、住房、精神健康、停车难等问题。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式参考答案:B解析:社区工作的主要模式有地区发展模式,社会策划模式和社区照顾模式,其中社会策划模式所关注的社区存在着多重问题,包括房屋、医疗、就业、福利、娱乐设施不足等,这些问题需要排列先后次序,逐一解决。在社会策划模式中,任务目标是解决实质性的社区问题,过程目标是收集和分析资料,并系统分配时间和动员资源。社会策划模式、注重任务目标的实现,以解决实质社会问题为主要工作取向。在地区发展模式中,过程目标的地位和重要性超过任务目标;故本题正确答案选B。39.社会工作专业学生小张毕业后,与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构。在机构建立之初,最宜采用的组织结构方式是:A.直线式组织结构B.事业部制组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构参考答案:A解析:社会服务机构组织的一般结构和职权大致有3种类型:直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。(1)直线式组织结构是最简单的组织方式,组织由上而下分成若干层级,各层级中每一个部门地位相等、权责相符,层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力,是一种由上而下的指挥关系,主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权,各级部署都必须绝对服从其主管,而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。(2)直线参谋式组织结构,是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式,例如,一个儿童保护机构可能设立研究部门充当机构领导的参谋。(3)职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内,可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力,不仅收集信息和提供意见,而且可以作决定和执行。机构建立之初,直线式组织结构更利于管理。故本题答案为A。40.某社区地处郊区,居住了较多外来人口,社会工作者小马走访部分家庭时发现,夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多,于是决定制定策划一个家庭综合服务项目,小马第一个做的工作应该是:A.明确服务目标B.界定问题和评估需求C.寻求和会资源D.制定可行性方案参考答案:B解析:社会服务方案策划是运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标,并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略,然后根据社会需要分配和动员资源,在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。方案策划的步骤为:问题的认识和分析阶段——目标制定阶段——方案安排阶段——考虑服务的评估,其中问题的认识和分析阶段包括问题的认识和分析和需要评估两部分。题干中社会工作者小马想开展家庭综合项目,第一步应该首先界定问题和评估需求。故本题答案为B。41.社会工作督导是对机构新进入的工作人员通过一种长期和持续的监督、指导、传授专业服务的知识和技术的活动,下列督导类型中,(
)是被督导者的上级或者主管,具有“上级与下属”的关系。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导参考答案:C解析:师徒式督导,督导者扮演师傅的角色,提供教育训练。师徒式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题;而从专业的角度看,被督导者自己承担更多责任。训练式督导。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程,焦点集中在一般议题上;但在专业方面,督导者承担更多责任。管理式督导,督导者是被督导者的上级或主管,具有“上司与下属”的关系。咨询式督导,督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。故本题答案为C。42.督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落,经了解小兰最近压力比较大,担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定,并鼓励她要相信自己,有什么问题可以随时来找他。在这里督导老郭发挥的功能是:A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引导性功能参考答案:B解析:由于社会工作的服务性质,被督导者经常承受过重的压力和紧张,容易产生煎熬的情绪危机。因此,社会工作督导必须发挥其支持性功能,帮助被督导者增强自我功能,平衡和安抚其工作情绪,缓解焦虑,增强其工作信念,提高工作效能,从而呈现出良好的工作状态。本题中志愿者小兰压力大,工作没有信心,督导老郭肯定她的工作,并鼓励她相信自己,发挥了督导的支持性功能。故本题答案为B。43.关于社会服务机构,下列说法正确的是:A.主要是指民办机构B.个人不得兴办C.以营利为目的D.包括政府部门和民办机构参考答案:D解析:社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,包括专业\t"/2023/10/_blank"社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等,为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。BC选项表述错误。社会服务机构的主要类型有:(1)社会福利服务机构,这类机构是无偿向特困群体、困境群体提供基本生活服务和照顾的机构。其职能是承担政府规定的社会福利服务任务,如儿童福利院、老人福利院等。这类机构又可以分为政府办和民办两种,其中政府办的社会福利服务机构占多数,在我国社会福利事业发展中发挥着重要作用。(2)社会服务类民间组织,这类机构是在民政部门登记成立,由民间自筹资金,向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工子弟的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。这类机构是我国体制改革之后发展起来的,在社会福利服务事业发展中发挥着不可替代的补充功能。(3)民办社会工作服务机构,民办社会工作服务机构是以社会工作专业人才为主体,坚持“助人自助”宗旨,遵循社会工作专业伦理规范,综合运用社会工作专业知识、方法和技能,开展困难救助、矛盾调处、权益维护、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源链接等服务的民办非企业单位。这类机构是近十年来,在民政部门大力推动下出现的专业社会服务机构,它是社会工作专业人才发挥作用的重要平台,是整合社会工作资源、提供社会工作服务的重要载体,也是承接政府社会服务职能的重要依托。这类机构在我国社会服务及相关领域发挥着重要作用。故本题答案为D。44.暴雨灾害使某山区居民颗粒无收,生活陷入困顿之中。当地电视台组织了大型的慈善救助活动,号召慈善人士为这些山区居民捐款。这种筹资方式属于:A.项目审请B.电话劝募C.私人恳请D.特别事件筹资活动参考答案:D解析:社会服务机构可以运用的筹资方法很多,主要包括:(1)项目申请:如果服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助,一般要填写项目申请书,因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。(2)私人恳请与电话劝募:私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面的会谈,表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式,属于较私密的、注重人际关系的筹款方式。(3)特别事件筹资活动:特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务,引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动,提高社会服务机构与目标民众的接触机会,增加组织的筹款金额。故本题正确答案选D。45.狭义的社会组织指的是属于社会体系的社会组织,向社会某个领域提供社会服务,并具有公益性、非营利性、自治性等特点的组织机构,下列不属于狭义上的社会组织的是:A.中国能源研究会B.中国科学技术协会C.阿里巴巴集团D.中国青少年发展基金会参考答案:C解析:社会组织是除政府与企业之外向社会提供某个领域的公共服务的法人实体。社会组织包括社会团体、民办非企业和基金会。社会团体是由公民或企事业单位自愿组成、按章程开展活动的社会组织,包括行业性社团、学术性社团、专业性社团和联合性社团。基金会是利用捐赠财产从事公益事业的社会组织,包括公募基金会和非公募基金会。民办非企业单位是由企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的、从事社会服务活动的社会组织,分为教育、卫生、科技、文化、劳动、民政、体育、中介服务和法律服务等种类。阿里巴巴集团属于盈利性组织,不属于狭义上的社会组织。故本题答案为C。46.不属于社会调查方法的是:A.描述性研究B.趋势研究C.解释性研究D.探索性研究参考答案:B解析:社会调查方法包括描述性研究,探索性研究和解释性描述。描述性研究指的是描述一个事物的状态,汇报一个事物的描述性统计参数。探索性研究指的是对各变量之间的关系进行描述。解释性研究是指通过种种方法和手段对调查搜集来的各种资料进行整理分析,以阐明所了解到的社会现象发生原因,并预测其变化趋势的社会实践活动。此题为选非题。故本题答案为B。47.在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部,希望该公司能够资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑,但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中,反映出该企业资助的最主要动机是:A.市场营销B.公共关系C.社区联谊D.社会责任参考答案:A解析:A选项市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可以为企业带来新的利益和顾客。让企业在市场上占有优势。当企业老板认为捐款能使其获得最基本的收益时,则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势,并使人对捐款企业产生信任感。该主管要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单,是为了获得利益。B项公共关系指的是捐款为了提升企业形象。CD项不属于企业资助的动机,故排除。故本题答案为A。48.上小学二年级的小芳在地震之后经常晚上哭醒,白天也非常黏人。小芳的母亲来社会工作站求助,但社会工作站中没有擅长儿童创伤的专业人员。对该社会工作站来说,最恰当的做法是:A.鼓励小芳参加治疗小组B.让老师多关注小芳C.让小芳参加社会活动D.将小芳转到其他服务机构参考答案:D解析:社会工作者应对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务,即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务:第一,服务对象需要解决问题不属于本机构的服务范围;第二,服务对象生活在机构的服务区域之外。题干中小芳的情况需要擅长儿童创伤的专业人员给予服务,但该社会工作站没有专业人员,无法提供服务,因此需要转介。故本题答案选D。49.下列哪种方法不是收集社会问题信息的方法?A.问卷法B.访谈法C.文献法D.实验法参考答案:D解析:实验法是指有目的地控制一定的条件或创设一定的情境,以引起被试的某些心理活动进行研究的一种方法。这种研究方法侧重于研究实验的自变量与因变量之间的关系,探讨二者之间的变量关系,适用范围小。而问卷法、访谈法和文献法都可以帮助研究者收集到社会问题的相关信息。故本题答案为D。50.根据问卷设计的要求,下列问题和答案中,设计最合适的是:A.你的出生地是(1)上海(2)其他地区(3)外国B.你的年龄是(
)(1)24周岁以下(2)25-29周岁(3)30-34周岁(4)35周岁及以上C.根据本市政策,考上社会工作师可以增加工资,你愿意报考社会工作师职业水平考试吗?(1)愿意(2)说不清(3)不愿意D.你父母支持你去北京工作吗?(1)支持(2)不支持(3)不知道参考答案:B解析:问题和答案的设计需要注意多方面细节:一是关于答案。开放式问题的答案应注意空间大小的适当性,封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中,穷尽性指答案包含所婚姻状况有可能,互斥性指不同答案并不交叉。本题A选项答案“(1)上海(2)其他地区(3)外国”不能满足穷尽性和互斥性,予以排除。B选项答案“(1)24周岁及以下(2)25~29周岁(3)30~34周岁(4)35周岁及以上”满足穷尽性和互斥性。当选。二是关于语言。问题语言应该简短明了,避免双重含义,不要有倾向性,对敏感问题注意提问方式。本题C选项带有比较强烈的倾向性。如D选项“你父母支持你去北京工作吗?”该问题就包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题,在父母存在不同意见时被访者难以回答。排除D。三是关于排序。一般而言,被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面,行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态,提高问卷回答的完整度。四是关于题数。无论研究内容、性质、方法、资源、礼品、对象兴趣等方面状况如何,回答问卷所花时间越短越好。有时,设计者或研究者希望获得尽可能多的问题答案,但这可能导致被访者的随意圈填和空白,从而降低了问卷调查的质量。故本题答案为B。51.\t"/2023/10/_blank"社会工作者在社会政策制定阶段的角色是:A.实施者B.辅导者C.倡导者D.使能者参考答案:C解析:社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程,社会工作者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用,但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显。具体来讲,社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色,在实施阶段通常扮演政策实施者角色。故本题答案为C。52.未成年人是指未满()周岁的公民。A.八B.十二C.十六D.十八参考答案:D解析:《未成年人保护法》第2条规定:“本法所称未成年人是指未满十八周岁的公民。”故本题答案为D。53.《未成年人保护法》规定,国家鼓励国家机关、企业事业单位、部队等开发自身教育资源,设立,为未成年人主题教育、社会实践、职业体验等提供支持。A.未成年人开放日B.未成年人活动日C.未成年人参观日D.未成年人教育日参考答案:A解析:《未成年人保护法》第44条第3款规定:“国家鼓励国家机关、企业事业单位、部队等开发自身教育资源,设立未成年人开放日,为未成年人主题教育、社会实践、职业体验等提供支持。”故本题答案为A。54.《未成年人保护法》规定,应当加强未成年人保护方面的宣传,对侵犯未成年人合法权益的行为进行舆论监督。A.国家B.学校C.新闻媒体D.国家广电总局参考答案:C解析:《未成年人保护法》第49条规定:“新闻媒体应当加强未成年人保护方面的宣传,对侵犯未成年人合法权益的行为进行舆论监督。新闻媒体采访报道涉及未成年人事件应当客观、审慎和适度,不得侵犯未成年人的名誉、隐私和其他合法权益。”故本题答案为C。55.(
)是国家的基本国策。国家采取必要措施,逐步完善保障妇女权益的各项制度,消除对妇女一切形式的歧视。A.实行同工同酬B.实行男女平等C.实行就业保障D.实行财产平等参考答案:B解析:《妇女权益保障法》第2条规定:“妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。实行男女平等是国家的基本国策。国家采取必要措施,逐步完善保障妇女权益的各项制度,消除对妇女一切形式的歧视。国家保护妇女依法享有的特殊权益。禁止歧视、虐待、遗弃、残害妇女。”故本题答案为B。56.老年人与(
)有相互扶养的义务。A.配偶B.子女C.兄弟姐妹D.近亲属参考答案:A解析:《老年人权益保障法》第23条规定:“老年人与配偶有相互扶养的义务。”故本题答案为A。57.国家建立和完善以居家为基础、(
)为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。A.政府B.社区C.乡镇D.街道参考答案:B解析:《老年人权益保障法》第5条规定:“国家建立多层次的社会保障体系,逐步提高对老年人的保障水平。国家建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。倡导全社会优待老年人。”故本题答案为B。58.依据国务院颁布的《社会救助暂行办法》,社会救助工作应当遵循(
)的原则。A.公开、公平、慎重、及时B.公开、公平、公正、及时C.慎重、适度、公正、及时D.公开、公平、适度、及时参考答案:B解析:《社会救助暂行办法》第2条规定:“社会救助制度坚持托底线、救急难、可持续,与其他社会保障制度相衔接,社会救助水平与经济社会发展水平相适应。社会救助工作应当遵循公开、公平、公正、及时的原则。”故本题答案为B。59.城市居民申请最低生活保障,由户主向(
)提出书面申请。A.派出所B.物业委员会C.街道办事处D.社会救助事物管理所参考答案:C解析:《城市居民最低生活保障条例》第7条规定,申请享受城市居民最低生活保障待遇,由户主向户籍所在地的街道办事处或者镇人民政府提出书面申请,并出具有关证明材料,填写《城市居民最低生活保障待遇审批表》。城市居民最低生活保障待遇,由其所在地的街道办事处或者镇人民政府初审,并将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批。故本题答案为C。60.城镇低保对象“三无人员”中,“三无“是指(
)、无劳动能力、无法赡养或抚养人。A.无工作B.无住房C.无社保D.无生活来源参考答案:D解析:《城市居民最低生活保障条例》第8条规定,县级人民政府民政部门经审查,对符合享受城市居民最低生活保障待遇条件的家庭,应当区分下列不同情况批准其享受城市居民最低生活保障待遇:(1)对无生活来源、无劳动能力又无法定赡养人、扶养人或者抚养人的城市居民,批准其按照当地城市居民最低生活保障标准全额享受;(2)对尚有一定收入的城市居民,批准其按照家庭人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的差额享受。故本题答案为D。61.蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间,她不断地向病友哭诉车祸发生过程。病友建议她寻求\t"/2023/10/_blank"社会工作者小王的帮助,她表示同意。第二天,小王与蒋女士进行了第一次会谈。蒋女士属于.型的服务对象。A.转介B.外展C.非自愿D.自愿参考答案:D解析:社会工作服务对象的来源主要有3种情况:①主动求助者。②由他人介绍或机构转介来的。③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。服务对象的类型包括:①自愿型服务对象。指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的,以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。②非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。题干中通过病友的介绍,蒋女士接受了社会工作者小王的帮助,开展了第一次会谈。故本题答案为D。62.在某社区环境卫生治理方案的执行过程中,该社区的社工们随时检视该方案的执行情况,这属于:A.成果评估B.效益评估C.过程评估D.进度评估参考答案:C解析:社会工作评估分为过程评估和结果评估两种。过程评估是整个介人过程的监测,包括社会工作介入进行中的评估,它对工作过程的每一步骤,每一个阶段分别作出评估,关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果,方法是了解和描述介入活动的内容,回答服务过程中发生了什么,以及为什么发生。结果评估是在工作过程的最终阶段进行的评估,包括目标结果和理想结果两个部分。题干中随时检视该方案的执行情况,属于在执行过程中的评估,因此属于过程评估。故本题答案为C。63.社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是:A.完成接案工作后B.识别服务对象的主客观因素之后C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后D.制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后参考答案:C解析:对服务对象问题进行分析和制定介入策略后就可以准备撰写预估摘要了。预估摘要要清楚表达对服务对象问题的认识,为社会工作者自己和服务对象、社会工作者机构、法庭以及那些与服务对象有关的系统提供关于服务对象需要与问题的准确和详细的信息,作为下一步制订介人计划的可靠依据。故本题答案为C。64.社会工作服务过程中,社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力,她应采取的正确做法是:A.继续服务B.转介服务C.制定计划D.结案参考答案:D解析:当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时,就要结案。这种情况下,结案的形式可以转介——将服务对象转往其他机构去接受服务——结束,也可以转移——转由其他社会工作者提供帮助——结束专业关系。根据题意,在这种情况下,社会工作者既可以转介也可以转移,两种形式都属于结案。故本题答案为D。65.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中,属于间接服务的是:A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人参考答案:B解析:直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象,针对个人、家庭和小群体采取的直接行动;间接介人是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们;综合介入是指社会工作将介入焦点放在两个环节:一是增强个人的生活适应能力;二是增加社会和物理环境对个人需要的回应,包括环境的改变和政策的倡导与实施。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。ACD都是针对服务对象采取行动,属于直接介人,即直接服务。而B项是指通过优化评估流程而提供服务,属于间接服务。故本题答案为B。66.提供犯罪青少年以及过失青少年的社区层面的矫正服务,属于:A.发展性社会工作B.预防性社会工作C.治疗性社会工作D.惩罚性社会工作参考答案:C解析:治疗性社会工作是指运用各类专业方法,协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能,主要内容包括:(1)提供就学或生活补助;(2)提供被忽略或虐待的青少年的保护服务;(3)提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务;(4)提供在身体、情绪、精神等方面功能失调,以及社会人际适应不良等方面的治疗性服务;(5)提供犯罪青少年以及过失青少年的社区层面的矫正服务,尤其注重社会层面的服务提供。故本题选C。67.社会工作者小明每月为学生家长举办一次家长会,主题由家长决定,涉及儿童的营养、行为习惯、学业、亲子关系等方面,小明提供的上述服务为:A.亲职辅导B.家庭问题辅导C.家庭辅导D.家庭团队辅导参考答案:A解析:本题考查的是儿童社会工作服务中家庭支持服务内容。亲职辅导是指以儿童需要为核心,根据家长育儿需要提供的如何做好父母的指导和教育工作,一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行。其目标是帮助父母提高亲职能力,做个好家长。儿童的营养、行为习惯、学业、亲子关系等方面的服务主要是提升家长的亲职能力,因此是亲职辅导。故本题答案为A。68.矫正社会工作者小王,在帮助罪犯小张时,发现小张行为冲动,缺乏同情心,对人抱有敌意,不关心人,喜欢古怪不平常的事,不顾安危,喜恶作剧,适应环境不良,对小王的引导非常敏感且抱有很强的戒心。这里,体现了小张身上具有的特征是:A.具有自卑消沉的心理特征B.具有冲动好斗的人格特征C.具有与社会严重脱节的社会特征D.具有困难重重的生活特征参考答案:B解析:矫正社会工作的服务对象具有冲动好斗的人格特征。一般罪犯具有共同的基本人格特征,即高外倾性,高神经质,高精神质,低掩饰性,表现为外向好动,好进攻,情绪不稳,喜怒无常,易激动,对各种刺激产生强烈的反应,常产生缺乏理智、刻板的反应,行为冲动,缺乏同情心,对人抱有敌意,不关心人,喜欢古怪不平常的事,不顾安危,喜恶作剧,适应环境不良。这种人格特征的外在表现形式虽然会因为罪犯被判处刑罚而有所收敛或掩饰,但其基本的特质却不会轻易地改变。因此,在矫正过程中,服务对象往往表现得敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等。故本题的正确答案是B。69.儿童社会工作的目的是保障儿童得到适当的养育、照料和教育并保护他们免遭伤害,使其安全成长,儿童社会工作的类型不包括:A.支持性儿童福利服务B.补充性儿童福利服务C.替代性儿童福利服务D.强制性儿童福利服务参考答案:D解析:儿童社会工作的主要内容主要有:一是支持性儿童福利服务。这类服务的对象是全体儿童及其家庭,尤其是家庭监护状况良好的家庭。二是补充性儿童福利服务。这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭。三是替代性儿童福利服务。这类服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童,内容主要包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。选非题,故本题答案为D。70.新苑街道通过努力使教育部门在辖区内开办了特殊教育学校,从而保障了辖区残疾人的:A.劳动权利B.文化生活权利C.社会福利权利D.教育权利参考答案:D解析:根据《中华人民共和国残疾人保障法》和《关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见》规定,残疾人的权益和基本需求主要包含康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障,不仅保障残疾人接受教育的平等机会,而且要保障残疾人接受教育过程的平等性,全面推进“全纳”教育。完善残疾人教育服务体系,不断提高残疾人受教育水平。新苑街道通过努力使教育部门在辖区内开办了特殊教育学校,这保障了辖区残疾人的教育权利。故本题答案为D。71.小王是一个23岁的聋哑女性,社区居委会帮她联系了对象,今年准备结婚;社区医院为她定期做免费医治;社区居民常常帮她拎东西,耐心看她的表达,处处对她关照有加,则这个社区的作为属于:A.教育康复B.职业康复C.社区康复D.社区优抚参考答案:C解析:A项:教育康复是针对在社区或机构中的婴幼儿、学龄前儿童和学龄期的青少年以及部分成年人,其重点是从出生到学龄前的残疾婴幼儿和少年儿童的早期干预,以及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。B项:职业康复是指通过一系列措施,稳定且合理地解决残疾人的就业问题,主要是提供职业服务,如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择的安置工作。C项:社会康复的理念是帮助残疾人全面康复,实现回归社会生活的主流。在医疗、职业、教育和社会等康复领域为残疾人提供方便、经济、有效和可行的“全面康复”服务,促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我,积极参与社区公共事务,并建立“亲和性”高的残疾人社区文化。D项:优抚工作的对象是现役军人、退役军人、军队文职人员及其家属等。本案例中,残疾人小王在婚姻、医疗、日常生活方面均得到了帮助,属于社区康复。故本题答案为C。72.现在很多火车站、汽车站的售票厅和候车室都设有军人优先通道,这是对军人的:A.优待B.优抚C.抚恤D.特殊对待参考答案:A解析:优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先、优厚待遇的制度。优抚安置工作中的优待是指对现役军人、退役军人、军队文职人员及其家属等对象,在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇,主要包括发放优待金,以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。本题中,体现的是对军人在交通方面的优待,故本题正确答案为A。73.小天学习不太理想,生活上非常依赖妈妈,经常被爸爸责备,小天妈妈听了就会反击,使得爸爸更加讨厌小天的行为,夫妻关系也越来越紧张。从社工的角度看,如果对这个家庭开展社会工作的话,核心目标是:A.给小天辅导学习,只要学习成绩提高,矛盾自然解决B.给家庭提供情绪疏导C.帮助协调家庭关系,恢复其社会功能D.建立亲子关系参考答案:C解析:根据题意可知,小天家庭面临着家庭关系紧张的问题,家庭的一系列问题关键在家庭关系的失衡,社工需要做的是帮助这个家庭恢复正常的家庭关系以实现其功能。选项A说法错误,选项B与题意无关,选项D只强调亲子关系,未提及夫妻关系。故本题答案为C。74.下列各项不属于社会救助社会工作主要功能的是:A.协助服务对象申请合适的救助项目B.协助服务对象制订最有利的反贫困策略C.促进服务对象的社会融合D.为遇到严重困难的社会成员提供当地较高生活水平的物质保障参考答案:D解析:社会救助社会工作的主要功能:(1)协助服务对象申请适合的救助项目;(2)协助服务对象提升反贫困的能力;(3)促进服务对象的社会融合与社会支持;(4)疏导和解决服务对象的心理困扰。故本题的正确答案是D。75.各级人民政府设立的流浪乞讨人员救助站对流浪乞讨人员的救助是一项(
)社会救助措施。A.长期性B.固定性C.临时性D.日常性参考答案:C解析:流浪乞讨人员救助站救助制度是临时性的社会救助措施,它只是解决流浪乞讨人员临时的社会生活困难,有时间限制,受助人员不可能长时间住在救助站。这些人最终的出路是要回归家庭,并与其他社会保障制度有效结合起来。故本题的正确答案是C。76.在小明家里,小明父亲抱怨母亲乱花钱,母亲则抱怨父亲不懂生活。\t"/2023/10/_blank"社会工作者小袁认为这是小明家里的沟通方式出现了问题。小袁判断的依据是:A.生态系统理论B.家庭系统理论C.家庭生命周期D.行为主义理论参考答案:B解析:A项生态系统理论认为人是生活在社会中的,不同的社会系统构成了人所处的具体环境,而人与他们所处的环境被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体。人和环境在这个整体里互为对方进行持续的改变和塑造。B项家庭系统理论有3个基本的观点:①家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的;②家庭所面临的危机既是机会,也是挑战;③因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。本题中,社工认为是小明家里的沟通方式出现了问题,符合家庭系统理论的基本观点,B正确。C项家庭生命周期理论认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程,这就是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调,家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征,每一家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对,让家庭成员感受到一定的压力。D项行为主义理论由美国心理学家华生在巴甫洛夫条件反射学说的基础上创立的,他主张心理学应该摒弃意识、意象等太多主观的东西,只研究所观察到的并能客观地加以测量的刺激和反应。本题中只有B项符合题意,故本题答案为B。77.家庭社会工作是社会工作的价值、理论、方法和技巧在家庭领域中的应用,它是以(
)和家庭中的每一个成员为服务对象。A.夫妻B.儿童C.整体的家庭D.问题成员参考答案:C解析:所谓家庭社会工作,是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难,更好发挥家庭的社会功能,以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。家庭社会工作以家庭整体为服务对象,其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系,帮助恢复家庭的正常生活,发挥其正常功能,重点关注整个家庭成员的需要。故本题答案为C。78.小陈是一名医务社会工作者,在工作过程中,一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映,提升急诊室的服务质量;另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道,获得社会大众的理解与支持。此时小陈在急诊服务中所担当的角色是:A.充当病患及其家属的支持者B.充当急诊管理的协调者C.充当医护人员协助者D.充当医护人员的支持者参考答案:B解析:协调急诊管理是指在面对突发公共安全事件时,医务社会工作者协同其他医疗及政府部门开展相关救援工作,如评估患者信息,甄别患者身份,链接资源并协助相关部门协调关系。医务社会工作者一方面将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映,提升急诊的服务质量,促进整个医院的沟通与协调;另一方面,医务社会工作者通过构建医惠沟通良性渠道,获得社会大众的理解与支持,及时发现并预防急诊医疗纠纷,防患于未然。选项ACD与题意不符。故本题答案为B。79.智德社区组织社区居民开展建设特色楼门活动。这种社区工作的策略属于:A.促进居民交流B.提升社区参与C.团结社区邻里D.开展社区教育参考答案:B解析:“楼门文化”是以楼门长为骨干为每个楼门搭建一个邻里之间相知相识的平台,以积极发动居民参与。社区居民开展建设特色楼门活动,有助于提升社区参与。故本题答案为B。80.在我国,最早使用“社区”这一概念的社会学家是:A.梁漱溟B.费孝通C.郑也夫D.晏阳初参考答案:B解析:在我国,最早使用“社区”这一概念的社会学家是费孝通。故本题答案为B。81.社区的社会结构会对社区成员的心理和行为产生影响,从而使人们对所生活的社区会产生自豪或羞耻的情感,这是对社区产生的:A.顺应性B.趋同性C.责任感D.归属感参考答案:D解析:不同社区的不同社会结构会对社区成员的心理产生不同的影响,人们对生活的社区会产生自豪或是羞耻的情感,这是社区的归属感。故本题答案选D。82.按社区规模分类,拥有10万到几十万人口的社区被称为:A.微型社区B.小型社区C.中型社区D.大型社区参考答案:D解析:小型社区,指人口数量1万人以内、地域面积小的行政村或城市居民委员会辖区共同体;中型社区,指人口数量1万一3万人、地域面积较大的行政村或城市居民委员会辖区共同体;大型社区指人口数量超过3万人、地域面积更大的行政村或城市居民委员会辖区共同体。由题干可知,该社区拥有10万人以上,应属于大型社区。故本题答案为D。83.以下属于社区建设主要任务的是:A.和谐邻里关系B.加强社区自治C.加强社区治安D.加强政府指导参考答案:C解析:社区建设的主要内容包括社区组织建设和社区事业建设两部分,其中社区事业建设包括拓展社区服务、发展社区卫生、繁荣社区文化、美化社区环境、加强社区治安,社区组织建设包括社区党组织建设、社区居民自治组织建设和社区中介组织建设等。本题中只有加强社区治安符合题意,故本题答案为C。84.丰里社区在制定社会建设框架时,明确提出要在社区服务和社区管理两大方向同时加以构建,这体现了社区建设的:A.复杂性B.综合性C.社会性D.整合性参考答案:B解析:社区建设具有社会性、群众性、多样性、综合性和地域性,其中综合性主要表现在社区建设是指整个社区的全方位建设,而不是特指某一方面的工作,是综合性极强的实践活动。从构成内容来看,社区建设包括社区服务和社区管理两大分支系统,而这两大分支系统内部又包括社区方方面面的内容,具有极强的综合性。故本题答案为B。85.某社区明确了社区建设的目标,调动社区居民热心参与各项活动,把不同利益群体的社会责任、社会效益与社区建设的目标统一起来,激发社区居民参与社区建设的热情。该社区的社区建设所体现的功能是:A.服务功能B.整合功能C.约束功能D.稳定功能参考答案:B解析:社区建设的功能包括:(1)服务功能。依托各类专业化分工的社区服务组织和服务设施,满足社区各成员日常衣食住行以及文化生活等需求,则A选项错误。(2)协调和整合功能。社区以一系列法律规范、道德约束、社区公约、居民守则调适社区成员之间的社会关系,既确定相互交往和解决问题的正确方式,也确定对越轨者宽容的限度。(3)凝聚功能。社区成员在共同目标和利益的基础上,通过共建机制,相互作用、相互吸引,从而形成一种社区特有的集中、聚合、凝结的合力。在社区发展中,社区居民在思想意识、心理情感上所具有的共同的归属感和认同感,是社区发展的基本前提。(4)互助功能。社区中存在着大量以社会公益性和福利性事业为目标的组织,依托这一互助体系,使社区内的人们互相帮助、互相支援,以形成文明高尚的人际关系。(5)稳定功能。社区建设在协调社会关系、缓解社会矛盾、解决社会风险、维持社会稳定方面具有独特的功能,素有“社会稳定器”之称。故本题答案为B。86.下列哪项属于社区自治组织体系:A.社区自治组织B.社区党组织C.社区居委会D.居民小组参考答案:C解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第2条规定,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。故本题答案为C。87.建立社区党的基层委员会,要求组织关系在本社区的党员人数超过:A.50人B.80人C.100人D.200人参考答案:C解析:按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》第6条、第7条、第8条规定,党员100人以上的,设立党的基层委员会。党员50人以上、100人以下的,设立党的总支部委员会。正式党员3人以上的,成立党的支部。党员7人以上的党的支部,设立支部委员会。故本题答案为C。88.关于社区自治方式,下列表述准确的是:A.民主决策是保障B.民主管理是关键C.民主监督是举措D.民主选举是基础参考答案:D解析:民主选举是基础,民主决策是关键,民主管理是举措,民主监督是保障。故本题答案为D。89.户籍不在本社区,但在本社区居住满以上的居民可以进行社区自治组织的选举登记。A.1年B.2年C.半年D.3年参考答案:A解析:根据《民政部关于切实做好城市社区居民委员会换届选举工作的通知》,对人户分离的城镇居民,原则上要在经常居住地进行登记,对愿意参加户口所在地选举的,要尊重其自主选择的权利,但不得重复行使选举
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