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节假日保洁服务合同第一篇范文:合同或协议编号:__________一、定义与术语1.1本合同所称“甲方”指甲方(需方),即聘请乙方提供节假日保洁服务的单位或个人。1.2本合同所称“乙方”指乙方(供方),即提供节假日保洁服务的单位或个人。1.3“节假日”指甲方指定的国家法定节假日及甲方特别指定的其他日期。1.4“保洁服务”指甲方委托乙方进行的室内外清洁、整理、消毒等劳务服务。二、服务内容(1)室内清洁服务;(2)室外清洁服务;(3)垃圾清运服务;(4)甲方指定的其他保洁服务。2.2乙方应确保服务过程中的安全,采取必要措施防止安全事故发生。三、服务期限3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.2在合同有效期内,乙方应按照甲方的要求,在每个节假日提供保洁服务。四、服务费用4.1甲方应按照本合同约定的价格支付乙方服务费用。具体费用标准如下:(1)室内清洁服务:人民币____元/平方米;(2)室外清洁服务:人民币____元/平方米;(3)垃圾清运服务:人民币____元/次;(4)其他服务费用:双方另行协商确定。4.2甲方应在每个节假日服务结束后____个工作日内支付乙方服务费用。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供节假日保洁服务;(2)甲方应提供乙方开展保洁服务所需的场地、设施及条件;(3)甲方应保障乙方在服务过程中的合法权益;(4)甲方不得无故拖欠乙方服务费用。5.2乙方权利与义务(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用;(2)乙方应按照甲方要求,按时、保质、保量完成保洁服务;(3)乙方应确保服务人员具备相应的资质和技能;(4)乙方应保守在服务过程中获悉的甲方商业秘密。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定的各项条款,如一方违约,应承担相应的违约责任。6.2甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金,违约金为未支付金额的____%。6.3乙方未按约定提供保洁服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、附件8.1《节假日保洁服务清单》8.2《服务费用支付凭证》本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):________年____月____日乙方(签字/盖章):________年____月____日一、特殊应用场景及条款修正1.场景一:大型商业综合体节假日保洁服务注意事项:对于大型商业综合体,保洁服务需求量大,涉及多个区域和楼层。条款修正:在2.1条款中,需明确乙方提供服务的具体区域和楼层,以及每个区域的服务标准。在4.1条款中,应根据不同区域和楼层的清洁难度,调整服务费用标准。2.场景二:高端住宅小区节假日保洁服务注意事项:高端住宅小区对保洁服务的质量要求较高,且可能涉及隐私保护。条款修正:在5.2条款中,增加乙方对服务人员隐私保护培训的要求,确保服务人员遵守相关法律法规。3.场景三:学校节假日保洁服务注意事项:学校保洁服务需考虑学生安全,以及特殊时期(如寒暑假)的服务安排。条款修正:在3.1条款中,明确特殊时期的服务安排,如寒暑假期间的服务频次调整。在6.3条款中,增加乙方对学校设施安全保护的条款。4.场景四:医院节假日保洁服务注意事项:医院保洁服务需特别注意卫生消毒和医疗废物处理。条款修正:在2.1条款中,增加乙方对医疗废物处理的职责。在5.2条款中,增加乙方对服务人员卫生消毒培训的要求。5.场景五:企业节假日保洁服务注意事项:企业保洁服务需考虑办公设备的安全,以及不影响企业正常运营。条款修正:在2.2条款中,增加乙方对办公设备保护的责任。在4.2条款中,明确甲方支付服务费用的具体时间节点,以免影响企业财务流程。二、实际操作过程中相关问题及解决办法1.问题:保洁服务质量不达标解决办法:在合同中明确服务质量标准,设立服务质量评估机制,定期对乙方服务进行评价,并根据评价结果进行奖惩。2.问题:保洁服务人员流动性强,影响服务质量解决办法:在合同中要求乙方提供相对稳定的服务团队,并对服务人员进行背景调查和技能培训。3.问题:节假日保洁服务需求波动大,乙方人员安排困难解决办法:在合同中设立灵活的服务人员调度机制,以便在需求高峰期增加人手。4.问题:服务费用支付延迟解决办法:在合同中明确支付时间节点,并设立违约金条款,对逾期支付行为进行约束。5.问题:保洁过程中发生安全事故解决办法:在合同中要求乙方为服务人员购买意外伤害保险,并制定安全事故处理预案。1.《节假日保洁服务清单》:这份清单会详细列出每次服务的内容,包括哪些地方需要打扫,哪些地方是重点清洁区域。2.《服务费用支付凭证》:这个凭证是每次服务完成后,我们支付费用的证明,上面会有具体的金额和服务日期。3.《节假日保洁服务满意度调查表》:这个表格是用来收集大家对保洁服务满意度的意见,以便我们了解服务情况,及时调整。4.《保洁服务人员信息登记表》:这个表格记录了所有服务人员的个人信息和资质,确保他们都是经过专业培训的。5.《节假日保洁服务安全协议》:这份协议规定了服务过程中需要注意的安全事项,确保大家的安全。6.《节假日保洁服务突发事件应急预案》:这个预案是为了应对可能发生的意外情况,比如服务人员受伤或者突发疾病等。多方为主导时的,附件条款及说明:一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务内容调整权1.1甲方有权根据实际需求,对乙方提供的服务内容进行合理调整,乙方应予以配合。1.2甲方应在服务调整前至少____个工作日通知乙方,乙方应根据甲方的调整要求及时调整服务计划。附加条款二:服务质量监督权2.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并提出改进建议。2.2乙方应定期向甲方提交服务质量报告,甲方有权对报告内容进行审核。附加条款三:紧急情况下的服务终止权3.1在紧急情况下,甲方有权立即终止乙方的服务。3.2甲方应在终止服务后____个工作日内向乙方说明终止原因,并根据实际情况协商后续事宜。说明:二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务费用调整权1.1乙方有权根据市场情况和服务成本的变化,对服务费用进行调整。1.2乙方应在调整服务费用前至少____个工作日通知甲方,并与甲方协商一致。附加条款二:服务时间安排权2.1乙方有权根据实际情况,对服务时间进行合理调整。2.2乙方应提前____个工作日通知甲方服务时间的调整,并确保调整不会影响甲方的正常运营。附加条款三:服务人员配置权3.1乙方有权根据服务需求,自主配置服务人员。3.2乙方应确保服务人员的专业性和稳定性,并定期对服务人员进行培训和考核。说明:乙方主导时的附加条款旨在保障乙方在提供服务过程中的自主权和灵活性。服务费用调整权允许乙方根据市场情况调整价格;服务时间安排权和服务人员配置权则确保乙方能够根据实际需求高效地安排服务。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介服务内容1.1第三方中介应负责协调甲乙双方的关系,确保合同顺利执行。1.2中介应提供合同咨询、服务监督和纠纷调解等服务。附加条款二:中介费用2.1甲方应向中介支付合同总金额的____%作为中介服务费。2.2中介服务费应在合同签订后____个工作日内支付。附加条款三:中介责任3.1中介应保证其提供的信息真
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