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文档简介

1303I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件起草单位：秦皇岛市旅游和文化广电局、秦皇岛山海关区第一关旅游发展有限公司、东北大学秦皇岛校区中国长城研究院、秦皇岛板厂峪风景区、秦皇岛思享文化发展有2长城主题旅游景区服务规范本文件适用于秦皇岛市管辖范围内长城主题旅游景区服务的实施DB13/T1317旅游景区服务质量3.14.1.3应科学合理控制游客容量指标，制4.1.4应收集整理长城文化历史文献资料记载，建立长城档案数据库。4.1.5应合理修缮，符合《河北省长城保护办法》和《秦皇岛市长城保护条例》相关规定。4.1.6应文明参观游览，设置禁止在长城文物古迹上刻画，涂污警示标语。35.2讲解词应突出长城是中华民族“追求和平”的形象符号，是人类命运共同体的伟大见证。5.3讲解员应准确讲述秦皇岛境内独特5.3应根据秦皇岛段长城不同历史年代、地理位置、人物事迹、民间故事等为素材，以歌舞剧、仿真5.5应为户外运动爱好者提供专属路线，活动前应宣读户外运动要求和建议说明书，发放户外运动线5.7应为节庆旅游的消费者提供富有地域特色的长城文化节庆活动。服务内容应与节庆主题相符。7.1应设置旅游客服务中心，提供人工或自7.2应设置开展长城文化宣传活动场所，并配备人工讲解或电子语音导览设备。7.3应设置公共休息场地，建筑风格、造型设计应突出本地长城特点。7,4应在人流集散节点设置临时服务站点，提供寄存、咨询、零售、救援、维修、租赁、网络、充电7.5应设置老、幼、病、孕、残疾人无障碍通道，配备轮椅、婴儿车。8.2应不断改进和完善

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