企业级网络安全监控服务合同

企业级网络安全监控服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务提供方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1本合同以下术语具有以下含义：“网络安全监控服务”：指甲方委托乙方对其网络及信息系统进行实时监控、安全评估、安全事件响应和恢复等安全服务。“敏感信息”：指甲方在业务运营中产生的、未经公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于用户数据、商业计划、技术秘密等。“安全事件”：指任何可能导致甲方网络及信息系统安全状况恶化的安全、攻击行为或其他异常情况。第二章：服务内容与范围2.1乙方应根据甲方的需求提供以下网络安全监控服务：（1）对甲方网络及信息系统进行定期安全评估；（2）实时监控甲方网络及信息系统，发觉并预警安全事件；（3）针对安全事件进行应急响应，降低安全风险；（4）协助甲方进行安全事件调查及恢复工作；（5）提供网络安全培训及咨询服务。2.2乙方提供的网络安全监控服务范围包括但不限于以下内容：（1）操作系统、数据库、网络设备的安全配置；（2）安全漏洞扫描、渗透测试；（3）安全事件预警及应急响应；（4）安全设备、软件的安装、配置和维护；（5）安全策略制定及优化。第三章：服务期限与费用3.1本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。3.2乙方应按照本合同约定的服务内容与范围向甲方提供网络安全监控服务，服务费用为人民币____元/年。3.3甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方首期服务费用。之后每满一年，甲方应提前____个工作日支付下一年的服务费用。第四章：甲方权利与义务4.1甲方有权按照本合同的约定要求乙方提供网络安全监控服务。4.2甲方应向乙方提供必要的信息、数据、设备等，以便乙方顺利开展网络安全监控服务。4.3甲方应保证乙方在履行合同过程中，遵守甲方的内部管理制度及国家相关法律法规。4.4甲方应积极配合乙方进行安全事件调查及恢复工作，并提供必要的支持和协助。第五章：乙方权利与义务5.1乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。5.2乙方应按照约定的时间、质量、范围向甲方提供网络安全监控服务。5.3乙方应保证在提供服务过程中，不泄露甲方的敏感信息。5.4乙方应定期向甲方报告网络安全监控服务的工作情况，包括但不限于安全事件处理情况、安全风险评估报告等。5.5乙方在发觉甲方网络及信息系统存在安全隐患时，应及时通知甲方，并提出整改建议。第六章：服务质量保证6.1乙方保证所提供的网络安全监控服务符合行业标准和最佳实践，保证甲方网络及信息系统的安全稳定运行。6.2乙方应建立完善的服务质量管理体系，保证服务的及时性、准确性和有效性。6.3乙方应在发觉服务缺陷或问题时，立即采取措施予以纠正，并在第一时间内通知甲方。6.4乙方应定期对服务质量进行评估，并向甲方提供评估报告，甲方有权根据评估结果要求乙方改进服务。第七章：保密与数据保护7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等非公开信息，应予以严格保密。7.2乙方在提供服务过程中所接触到的甲方数据和信息，包括但不限于用户数据、业务数据等，应视为甲方的机密信息，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露、出售或以任何形式使用。7.3乙方应采取合理的数据保护措施，防止甲方数据和信息在传输、存储和处理过程中遭受损失、泄露、篡改等风险。7.4双方的保密义务在本合同终止或到期后仍然有效，直至相关信息成为公开信息。第八章：违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2乙方若未能按照约定提供网络安全监控服务，甲方有权要求乙方在限期内纠正，并有权要求乙方支付违约金，违约金为当期服务费用的____%。8.3若乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4甲方未按时支付服务费用的，乙方有权暂停提供网络安全监控服务，直至甲方支付完毕。第九章：不可抗力9.1由于不可抗力因素，包括但不限于自然灾害、战争、罢工、行为等，导致一方无法履行或部分履行本合同义务的，该方应在合理时间内通知对方，并提供相关证明文件。9.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，并在不可抗力结束后立即恢复履行合同义务。9.3不可抗力事件持续超过____个月，双方应协商解决合同履行问题。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。10.4除非双方另有约定，争议解决过程中发生的律师费、诉讼费等费用，由败诉方承担。第十一章：合同变更与解除11.1任何一方要求变更本合同的，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，可以签订补充协议，作为本合同的组成部分。11.2在合同履行期间，如一方发生重大违约行为，另一方有权书面通知解除合同。11.3甲方有权在合同履行期间提前解除合同，但应支付乙方已提供服务的费用。11.4合同解除后，双方应按照合同约定履行相关义务，包括但不限于保密义务、支付款项等。第十二章：知识产权12.1乙方在提供服务过程中所产生的知识产权归乙方所有，但甲方支付的相应费用已包含在内。12.2乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。12.3甲方在合同期限内享有乙方提供服务的使用权，但不得将服务用于非法目的。第十三章：通知与送达13.1本合同项下的通知应以书面形式送达对方。13.2通知送达应以快递、专递、挂号信或邮件等方式进行，以实际收到或发送成功为准。13.3各方在本合同中提供的联系地址和邮箱作为有效送达地址和邮箱。第十四章：法律适用与效力14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前解除或双方签订补充协议延长。14.3本合同一