《校外培训机构从业人员管理办法(试行)》

《校外培训机构从业人员管理办法(试行)》一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

《校外培训机构从业人员管理办法(试行)》旨在规范公司培训活动，提高员工的专业技能和业务素质，提升公司整体运营效率。本制度的依据为《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》以及《校外培训机构从业人员管理规定》等相关法律法规。

（1）明确公司培训的目标和要求，确保培训工作的有序开展。

（2）提高员工的工作技能和业务水平，增强公司的竞争力。

（3）激发员工的学习积极性，促进员工个人与公司的共同发展。

（4）建立健全培训管理体系，提高培训效果，实现培训资源的合理配置。

2、公司人力行政部的职责与权限

公司人力行政部负责培训管理制度的制定、实施、监督与修订，其主要职责与权限如下：

（1）制定公司培训计划，组织各类培训活动，确保培训目标的实现。

（2）分析公司及员工的培训需求，制定针对性的培训方案。

（3）负责培训预算的编制与执行，合理控制培训费用。

（4）选拔和培养内部讲师，提高培训质量。

（5）对培训效果进行评估与考核，为员工晋升、薪酬调整等提供依据。

（6）对违反培训管理制度的行为进行纠正和处理。

（7）定期修订培训管理制度，完善培训管理体系。

（8）负责高层次学历/学位教育费用报批，以及培训服务期的约定。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段

-培训目的：使新入职应届毕业生迅速熟悉公司文化、基本业务流程和岗位基本技能。

-培训对象：公司新入职的应届大学毕业生。

-培训时间：一般为入职后1-2周，共计20-30课时。

-培训方式：采用集中授课、实地参观、小组讨论等形式。

-培训内容及分工：包括公司文化、组织架构、职业道德、基本岗位技能等，由人力资源部与相关部门共同承担培训任务。

-培训要求：新员工需参加所有安排的培训，并通过结业考核。

（2）第二阶段

-培训目的：深入掌握岗位技能，提高业务处理能力。

-培训对象：完成第一阶段培训并通过考核的应届毕业生。

-培训时间：入职后第3周至第3个月，根据岗位需求安排。

-培训方式：采用在岗实操、导师制辅导、专项训练等形式。

-培训内容及分工：针对具体岗位需求，由直接上级和导师负责具体技能培训和指导。

-培训要求：新员工需完成所有岗位技能培训，并通过中期考核。

（3）复训

-培训目的：巩固所学知识，解决实践中遇到的问题。

-培训对象：入职满6个月内的应届毕业生。

-培训时间：根据员工反馈和实际需要定期安排。

-培训方式：集中复习、案例讨论、实操演练等。

-培训内容及分工：由人力资源部组织，相关部门配合，针对员工在工作中遇到的难点进行强化训练。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的

-使新员工尽快适应岗位要求，提升工作技能，确保工作顺利进行。

（2）培训对象

-所有新入职的非应届毕业生员工。

（3）培训时间

-根据不同岗位需求，一般为入职后1周内完成。

（4）培训方式

-包括理论授课、实操演练、情景模拟等。

（5）培训内容及分工

-包括公司文化、岗位职责、工作流程、安全知识等，由人力资源部与各部门共同负责。

（6）培训要求

-新员工需全程参与培训，并通过培训考核。

3、在职员工培训

（1）培训目的

-提升员工业务水平，增强团队协作能力，促进个人与公司共同成长。

（2）培训种类及实施主体

-常规在岗培训：由各部门根据工作需要定期开展，包括内部讲座、经验分享等。

-专业技能提升培训：由人力资源部组织，针对特定技能或知识点进行专项培训。

-管理能力培训：针对中高层管理人员，提升管理技能和领导力。

-外部培训：选派员工参加行业内外的研讨会、培训课程等，拓宽视野，提升能力。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-采用问卷调查、访谈、工作分析等方法，定期收集公司各层级员工的培训需求。

-分析内容包括但不限于员工个人发展需求、岗位技能要求、业务发展需求等。

-根据分析结果，确定培训的重点领域、对象、内容和方法。

2、培训计划制定

-根据培训需求分析结果，制定年度、季度和月度的培训计划。

-培训计划应明确培训目标、内容、时间、地点、培训师、预算等。

-年度培训计划需提交至公司高层审批，通过后由人力资源部负责实施。

四、培训预算与费用管理

1、预算编制

-人力资源部根据年度培训计划，编制年度培训预算。

-预算应包括培训费用、讲师费用、材料费、场地租赁费等。

-预算需报请公司财务部门审批，并纳入公司整体财务预算管理。

2、费用管理

-培训费用实行专款专用，不得挪作他用。

-人力资源部负责对培训费用的使用进行监督和管理，确保费用合理、节约。

-培训活动结束后，需对实际发生的费用进行核算，并与预算进行对比分析。

五、高层次学历/学位教育费用报批

1、申请条件

-员工需在公司工作满一定年限，表现优秀，且所申请的学历/学位教育对公司发展具有明显促进作用。

2、报批流程

-员工向人力资源部提出申请，并提供相关学历/学位教育的详细资料。

-人力资源部对申请进行审核，并提出建议。

-经公司高层审批通过后，由人力资源部负责办理相关报批手续。

3、费用承担

-公司根据实际情况，承担部分或全部学历/学位教育费用。

-费用承担比例和方式在员工入学前与公司签订的协议中明确规定。

4、服务期约定

-获得公司资助的员工需与公司签订一定期限的服务协议，若员工在服务期内离职，需按协议规定退还部分或全部资助费用。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-负责制定和实施培训计划，确保培训活动的顺利进行。

-负责培训资源的配置，包括讲师的选拔、培训场地的安排、培训材料的准备等。

-监督培训过程中的各项事宜，确保培训质量。

-对培训效果进行评估和反馈，提出改进措施。

-管理培训档案，包括员工培训记录、考核结果等。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭、高效的原则，避免不必要的开支。

-采用内部资源进行培训，如内部讲师、现有设施等，以降低培训成本。

-对外部培训进行严格筛选，确保投入产出比合理。

3、培训准备

-确定培训目标和内容，制定详细的培训日程表。

-准备培训材料和设备，确保培训环境的舒适和适宜。

-通知参训人员，明确培训时间、地点和准备要求。

4、培训控制

-对培训过程进行监控，确保培训活动按照计划进行。

-及时解决培训过程中出现的问题，确保培训质量不受影响。

5、培训评价

-培训结束后，组织参训人员进行培训效果评价。

-收集反馈信息，对培训活动进行全面评估。

6、外训学员的管理

-对外派学员进行选拔，确保学员具备相应的学习能力和职业素质。

-与外派学员签订培训协议，明确培训期间的权利和义务。

-定期跟踪外派学员的学习情况，提供必要的支持和指导。

7、培训效果的评估与考核

-通过考试、实操、项目完成情况等多种方式对员工培训效果进行评估。

-将培训成绩作为员工绩效考核和职业发展的参考依据。

8、培训费用的报销条件

-员工需按照公司规定提交培训费用报销申请，并提供相应的报销凭证。

-报销需符合公司财务政策和培训管理制度的相关规定。

9、培训服务期的约定

-对于公司资助的培训，员工需与公司签订服务期协议。

-协议中应明确服务期限、违约责任等内容，以保障公司的投资回报。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责为公司员工提供专业知识和技能的培训。

-根据培训计划，准备和更新培训教材，确保培训内容的时效性和实用性。

-参与培训需求分析和课程设计，提供专业建议。

-在培训过程中，采用有效的教学方法，提高培训效果。

-对参训员工的疑问进行解答，提供必要的辅导和帮助。

-收集培训反馈，对培训课程进行持续改进。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师应具备相关领域的专业知识、实践经验和教学能力。

-申请人需提交个人简历、专业成就、教学经验等证明材料。

-人力资源部组织专家对申请人进行资格评审，包括面试、试讲等环节。

-通过评审的申请人将被授予内部讲师资格，并纳入公司内部讲师库。

3、内部讲师的奖励与优先权

-对表现优秀的内部讲师，公司给予物质和精神上的奖励，如奖金、荣誉证书等。

-内部讲师在职位晋升、专业发展等方面享有优先权。

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