2024年电子商务外包服务协议

2024年电子商务外包服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（服务方）：__________第一条项目概述1.1甲方委托乙方提供电子商务外包服务，包括但不限于电子商务平台运营、营销推广、客户服务、数据分析等。1.2乙方根据甲方的需求和实际情况，制定电子商务外包服务方案，经甲方确认后实施。第二条服务内容（1）电子商务平台搭建与维护；（2）商品信息发布与管理；（3）营销活动策划与执行；（4）客户服务与咨询；（5）数据分析与报告；（6）其他与电子商务相关的辅助性服务。2.2乙方应按照约定的时间、质量、效果完成服务内容，确保甲方电子商务业务的正常运营。第三条服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。3.2若双方同意续约，应在本协议到期前____个工作日内签订书面续约协议。第四条服务费用4.1甲方应支付乙方电子商务外包服务费共计人民币____元（大写：____________________元整）。4.2甲方支付服务费用方式如下：（1）本协议签订后____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%；（2）剩余服务费用按____个月等额分期支付，每期支付金额为人民币____元。4.3乙方在收到相应款项后，应向甲方开具等额的正规发票。第五条甲乙双方的权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）按照约定时间向乙方支付服务费用；（2）提供乙方开展电子商务外包服务所需的资料、信息和权限；（3）对乙方提供的服务进行监督、评价，并提出改进意见；（4）保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方。5.2乙方权利与义务：（1）按照约定提供电子商务外包服务，确保服务质量；（2）对甲方提供的资料、信息保密，不得泄露给第三方；（3）及时向甲方报告服务进展情况，接受甲方的监督和评价；（4）未经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。第六条违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。6.2乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并按照逾期天数支付违约金，违约金为应退还服务费用的____%。第七条不可抗力7.1双方因不可抗力不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更、解除和终止9.1双方同意，本协议的变更、解除和终止，均应采用书面形式。9.2在协议有效期内，如双方同意解除或终止本协议，乙方应在接到甲方书面通知后____个工作日内退还已收取的服务费用。第十条其他约定10.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日注意事项：1.权利与义务的明确：合同中应明确甲乙双方的权利和义务，确保双方在履行合同时有明确的行为准则。1.法律名词解释：权利与义务：指合同当事人在合同法律关系中享有的权益和承担的义务。解决办法：1.注意事项：明确条款：在合同中详细列出甲乙双方的权利和义务，包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付、保密条款等。2.违约责任：指合同当事人违反合同约定所应承担的法律责任。2.注意事项：违约责任的约定。解决办法：设定违约金：合同中应约定明确的违约金条款，以便在一方违约时，另一方可以据此追究责任。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，导致合同无法履行或部分履行。3.注意事项：不可抗力的认定和后果。解决办法：明确不可抗力条款：合同中应明确不可抗力的定义及其后果，包括解除合同或部分免除责任等。4.争议解决：指合同当事人在合同执行过程中发生争议时，采取的解决方式。最终注意事项及解决办法：争议解决机制：解决办法：合同中应约定争议解决的方式和地点，如协商、调解、仲裁或诉讼等。确保在争议发生时，双方有明确的解决路径。场合一：甲方的业务涉及季节性促销活动应用场合：甲方是个服装品牌，每年都会有几次大规模的季节性促销活动，需要乙方提供额外的运营和推广支持。补充条款：1.春季促销：____年____月____日至____年____月____日2.秋季促销：____年____月____日至____年____月____日在此期间，甲方将根据实际需要，提前与乙方沟通，乙方应积极配合，并在此期间提供额外的服务。场合二：乙方需要使用甲方品牌进行宣传应用场合：乙方在提供服务时，可能需要使用甲方的品牌和标识进行市场宣传和推广。补充条款：1.乙方使用甲方品牌前，需获得甲方的书面同意。2.乙方必须保证宣传材料的质量和形象，不得损害甲方品牌的声誉。附件列表：1.季节性促销活动计划书2.品牌使用许可协议1.附件列表：合同附件A：季节性促销活动详细计划合同附件B：品牌使用许可协议合同附件C：乙方运营团队配置及应急预案1.季节性促销活动：当我们迎来每年的大促销季节，比如春天和秋天，我们需要乙方的小伙伴们能额外加把劲，帮助我们搞定这些大型的促销活动。所以，我们会在合同里加一条，提前说好这些特殊时期。2.品牌使用：乙方在帮忙宣传的时候，可能会用到我们的品牌名字和标志。这事儿挺重要的，所以我们得明确