企业级智能仓储解决方案合同

企业级智能仓储解决方案合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“智能仓储解决方案”指乙方为甲方提供的包含但不限于智能货架、智能搬运、智能管理系统的整体仓储解决方案。1.1.2“服务”指乙方根据本合同约定为甲方提供的智能仓储解决方案及相关技术支持、维护服务。1.1.3“项目”指本合同项下智能仓储解决方案的提供及实施。第二章项目范围及要求2.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供智能仓储解决方案，包括以下内容：2.1.1设计并实施智能货架系统。2.1.2提供智能搬运设备，包括但不限于搬运、输送带等。2.1.3提供智能管理系统，包括但不限于库存管理、订单处理、数据分析等功能。2.1.4提供技术支持、维护服务及培训。2.2乙方应保证智能仓储解决方案符合以下要求：2.2.1符合国家相关法律法规、行业标准和规范。2.2.2系统稳定性、安全性高，满足甲方业务需求。2.2.3系统具有良好的扩展性，可根据甲方业务发展进行升级和扩展。第三章项目实施及验收3.1乙方应根据本合同约定的时间表和进度安排，完成智能仓储解决方案的设计、实施和验收。3.2乙方应按照以下流程进行项目实施：3.2.1双方签订本合同后，乙方应在5个工作日内提交项目实施方案，包括项目进度、人员配置、资源需求等。3.2.2乙方应根据项目实施方案进行项目实施，保证项目进度和质量。3.2.3项目实施过程中，乙方应定期向甲方报告项目进展情况，并及时解决项目中的问题。3.3项目验收：3.3.1项目完成后，乙方应向甲方提交验收报告，包括项目实施情况、验收标准、验收结果等。3.3.2甲方应在收到验收报告后10个工作日内组织验收，验收合格后签署验收证书。第四章费用及支付4.1乙方提供智能仓储解决方案的总费用为人民币____万元整（大写：____万元整），其中包括设计费、设备费、安装费、培训费等。4.2甲方支付费用方式如下：4.2.1甲方在本合同签订后5个工作日内支付合同总额的30%作为预付款。4.2.2乙方完成项目实施并经甲方验收合格后，甲方支付合同总额的50%。4.2.3乙方提供技术支持、维护服务及培训合格后，甲方支付合同总额的20%。第五章保密及知识产权5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方保证其提供的智能仓储解决方案不侵犯他人的知识产权。5.3未经对方书面同意，任何一方不得泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.4乙方对其提供的智能仓储解决方案享有知识产权，但甲方有权在本合同范围内使用该解决方案。第六章技术支持与售后服务6.1乙方应提供以下技术支持服务：6.1.1提供智能仓储解决方案的软件升级和硬件维护服务。6.1.2提供不低于7×24小时的技术支持，及时响应甲方提出的技术问题。6.1.3提供定期的系统健康检查和功能优化建议。6.2乙方应提供以下售后服务：6.2.1在智能仓储解决方案交付使用后，乙方应提供至少一年的免费售后服务。6.2.2售后服务包括但不限于故障排除、系统维修、备品备件供应等。6.2.3乙方应在接到甲方服务请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。第七章培训与知识转移7.1乙方应负责对甲方操作人员进行智能仓储解决方案的培训。7.2培训内容应包括：7.2.1系统操作流程及注意事项。7.2.2故障排查和基本维护。7.2.3系统管理及优化。7.3培训方式应包括但不限于现场培训、远程培训、操作手册等。7.4培训完成后，乙方应提供培训评估报告，双方签字确认培训效果。第八章质量保证8.1乙方应保证智能仓储解决方案的质量符合本合同约定。8.2乙方应提供以下质量保证措施：8.2.1乙方提供的设备、软件等应符合国家标准和行业标准。8.2.2乙方提供的解决方案应经过充分测试，保证系统稳定可靠。8.2.3乙方应提供质量保证期，期内若因产品本身质量问题导致的问题，乙方应负责免费维修或更换。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本合同约定履行义务，应承担以下违约责任：9.1.1未能按期完成项目实施，每延迟一日，应向甲方支付合同总价1%的违约金。9.1.2提供的智能仓储解决方案存在质量问题，乙方应负责修复，并赔偿甲方因此造成的损失。9.1.3乙方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付合同总价100%的违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2若甲方未能按照本合同约定履行支付义务，应承担以下违约责任：9.2.1逾期支付费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额1%的滞纳金。9.2.2甲方无正当理由终止合同，应向乙方支付合同总价50%的违约金。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。10.4本合同的解释和适用，以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第十一章合同变更和解除11.1除非双方达成书面一致，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。11.2在以下情况下，甲方有权书面通知乙方解除本合同：11.2.1乙方未能在约定的时间内完成项目实施，且经甲方催告后仍未履行。11.2.2乙方提供的智能仓储解决方案存在严重质量问题，经甲方提出后仍未能在合理期限内改正。11.3在以下情况下，乙方有权书面通知甲方解除本合同：11.3.1甲方未按约定支付费用，且经乙方催告后仍未履行。11.3.2甲方违反本合同的保密条款，泄露乙方商业秘密。11.4合同解除后，双方应结算已提供的服务和已支付的费用，并按照法律规定处理善后事宜。第十二章合同的转让和分包12.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2乙方不得将本合同项下的服务分包给其他方，除非得到甲方的书面同意。12.3若乙方分包本合同项下的服务，乙方应保证分包方具备相应的资质和能力，并保证分包方的服务质量。第十三章不可抗力13.1如果发生不可抗力事件，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。13.3在不可抗力事件持续期间，受影响的一方可暂停履行本合同项下的义务，但应尽力减少对对方的影响。13.4不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行本合同。第十四章一般条款14.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字。14.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3本合同的条款如有冲突，应以最新签订的书面文件为准。14.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第十五章签字部分15.1甲方（需求方）：________________授权代表：______