学习情境三-制订经营计划

现代企业经营管理学习情境3

制定经营计划李强和他的团队创立的公司完成了组织架构和人员招聘,企业初具雏形。李强想,企业要想在市场中站住脚,就不能打无准备之仗,应充分了解企业的经营环境,做到未雨绸缪,周密计划。1.掌握企业经营环境、企业经营战略、经营预测、经营决策等基本概念;2.了解经营决策的分类、经营战略的类型、制定企业经营战略的条件与方法等基本知识;3.掌握决策的方法,企业经营战略的层次结构,经营战略的管理过程;4.能够根据所学的知识对企业经营环境、企业经营战略进行简单的分析,会用决策方法对决策进行分析判断、选择。任务1分析企业经营环境任务2企业经营预测任务3企业经营决策任务4制订企业经营计划建议设立虚拟企业,如果没有建立虚拟企业,可以分组实地调研,对当地周边一家企业进行经营环境分析,并为其进行企业经营预测与决策,为其制订经营计划。学习情境情境任务学习建议学习目标目录李强平时酷爱看一些管理方面的书籍,一天他在翻阅《战略管理方法》一书,看到关于王安电脑的一个案例。王安电脑创建于1951年,到1970年已成功打败IBM公司,其获利基础就是文字处理器取代了打字机,成为20世纪70年代的高科技奇迹公司之一,年收入超过30亿美元,并在财富500工业企业中排名143。到了20世纪80年代,市场被个人电脑公司及软件公司所抢占,当个人电脑受到欢迎以及文字处理软件变得容易获得时,王安文字处理系统却在急转直下。苹果公司在1984年想与王安电脑合作,用王安电脑的文字处理软件系统与自己合作开发市场,并愿意将自己的麦金塔操作系统授权给王安电脑,从而可以制作PC机,王安电脑拒绝了合作。王安电脑没有意识到WordPerfect这样的小公司会成为自己的竞争对手。到1992年,该公司的营业收入降到19亿美元,进入了破产保卫战的阶段。李强看到此陷入沉思,看来企业经营并非易事,关注并预测企业外在环境变化对于企业的可持续发展至关重要。情境任务1

分析企业经营环境◎情境导入思考:为什么王安电脑会失败?经营环境的分析对企业可持续发展具有哪些影响?以本小组创立的公司及项目产品为背景,对公司经营环境进行分析,并撰写分析报告。以各小组创立的公司为单位,对公司的外部环境和内部环境进行分析。各小组内部布置任务,采取小组讨论的方式,意见统一后,各组制定PPT进行报告。由每组选出一个人在全班进行汇报。汇报后,同学们进一步为其提建议。小组开展头脑风暴讨论,汇报后再结合其他同学提出的建议进行修改,最终形成公司经营环境分析报告。要求800字以上,用A4纸打印上交。任务描述任务要求任务建议行动任务

分析公司经营环境参考格式：要保证企业长期、稳定、健康地发展,就应对企业的环境进行分析。企业经营环境是影响企业经营活动有关的所有内部环境因素和外部环境因素的总称。进行企业环境分析不但是为了了解环境的性质和变化趋势,更重要的是明确经营环境对企业经营的影响程度,从而帮助企业管理人员制定正确的战略。学习任务企业经营环境分析一、经营环境分析的意义10%50%30%60%(一)企业从事生产经营活动的基本前提(三)有助于企业及时发现机会、避开威胁(二)企业制定经营决策的基础(四)有助于企业实现经营目标二、企业经营的外部环境外部环境作为一种企业的客观制约力量,具有唯一性和变化性的特点。外部环境的唯一性要求企业的外部环境分析必须要具体情况具体分析,不但要把握企业所处环境的共性,也要抓住其个性。图3—1

企业经营环境的构成图政治法律环境社会经济环境

科学技术环境社会文化环境(一)宏观环境自然资源环境(二)企业的微观环境一般外部经营环境对不同类型的企业都会产生一定程度的影响,而与企业所在的具体领域或行业有关的特殊外部经营环境则直接、具体地影响着企业的经营活动。图3—2

波特“五力”模型一现有竞争者研究二潜在竞争者研究三购买商研究（三）企业微观环境研究方法四供应商研究五替代产品生产厂家分析六公众内部环境（二)企业文化企业文化毫是决定企业竞争力的最重要因素(一)企业内部物质环境人力资源、物力资源、财力资源三、企业经营的内部环境李强小组分析了自己公司目前的经营环境后很不安,公司面临的市场环境很严峻。如何才能经营好自己的公司呢?于是李强开始到图书馆借阅相关书籍进行学习。他看到这一案例:日本尼西奇公司成立于1921年,第二次世界大战结束后公司仅有30多人,生产雨衣、卫生带、游泳帽、尿垫等橡胶制品。可是它平常订货不足,企业经营很不稳定。有一次尼西奇公司的负责人看到一份日本人口普查报告,日本每年出生250万个婴儿。他们想,现在人们的生活方式都在发生变化,如果每个婴儿用2条尿垫,一年就是500万条,这个市场十分广阔,如果能进入国外市场就更大了。日本市场竞争激烈,尼西奇公司为满足消费者需求,根据预测结果,专攻尿垫产品,不断提高技术,研制新材料,设计新款式,并一举成名。后来，尼西奇公司拥有700多名职工,1亿日元资产,年销售额达70亿日元,日本市场婴儿尿垫市场占有率70%,并且每年销售额以20%的速度递增。准确的市场预测,专业化生产,特色经营,使尼西奇公司在尿垫市场称雄日本,并走向世界。情境任务2

分析企业经营环境◎情境导入思考:经营预测在企业发展中重要性如何?以本小组创立的公司及经营项目为背景,收集相关市场信息,分别采用定性和定量预测的方法对企业的发展前景和产品的市场需求、未来市场占有率及发展趋势进行预测并撰写公司预测报告。以各小组创立的公司为单位,网上收集类似企业经营情况并以此为经营数据进行预测。定性分析可采取集合意见法,利用学习情境2建立的企业组织结构和人员配备组织实施。定量分析可在小组讨论确定的营业数据(估计值)基础上进行分析。由于预测内容较多,也可组织学生单纯针对本组企业经营的产品进行市场预测,撰写市场预测报告。小组要采用前文介绍的多种方法进行预测,并多次进行小组讨论,最终形成公司经营预测报告,要求800字以上,用A4纸打印上交。任务描述任务要求任务建议行动任务公司经营预测客观性经营预测是一种客观的市场研究活动,通过人的主观活动完成全面性影响经营活动的因素包括经济活动、政治、社会、科学技术等因素一、经营预测的基本要求及时性信息无处不在,无时不有,机会与风险并存科学性预测资料须去粗取精、去伪存真,反映预测对象的客观规律持续性经营环境变化连续不断经济性经营预测需人力、物力、财力等资源(一)市场需求预测对企业产品在一定时期内、一定环境条件下最大需求量的预测(二)市场占有率预测主要预测企业某种产品销售量占市场该产品全部销售量的比率二、经营预测的内容(三)产品发展预测对企业生产经营的各种产品的生产、销售前景的预测,是企业制定产品生产经营计划的重要依据,是企业市场预测的重点(四)产品价格变动趋势预测主要预测产品价格的升降变动及发展趋势经营预测程序(一)确定预测目标拟订预测计划(二)收集和分析资料(三)选择预测方法,建立预测模型三、经营预测的程序遵循一定的程序和步骤(四)分析、修正预测误差,确定预测值(五)撰写预测报告(一)定性预测方法1.定义：又称经验预测方法,它是指预测者运用自己的专门知识和经验,根据已经掌握的历史资料和现实资料,对企业经营未来趋势做出判断和推测。它主要是依靠经验判断未来,有时也做一些量化分析作为判断的辅助手段。四、经营预测的方法（1）领导人员判断法（2）营销人员估计法（3）集合意见法四、经营预测的方法(一)定性预测方法2.分类：（4）专家意见法(二)定量预测方法1.定义：在数据资料充分的条件下,运用数学、统计学等方法,有时还要结合计算机技术,对事物未来的发展趋势进行数量方面的估计与推测。定量预测方法分为时间序列分析法和因果关系分析法。四、经营预测的方法1.时间序列分析法2.因果关系分析法四、经营预测的方法(二)定量预测方法2.分类(1)简单平均法(2)移动平均法(3)加权移动平均法(1)回归分析法(2)季节变动分析李强及其团队通过市场预测了解了公司未来经营走向和产品的市场需求情况。如何才能针对预测情况开展经营?在公司高层会议上，大家针对一个失败的案例进行了研讨。某市春花童装厂近几年沾尽了独生子女的光，生产销售连年稳定增长。谁料该厂李厂长这几天来却在为产品推销，资金短缺大伤脑筋。原来，年初该厂设计了一批童装新品种，有男童的香槟衫、迎春衫，女童的飞燕衫、如意衫等等。借鉴成人服装的镶、拼、滚、切等工艺，在色彩和式样上体现了儿童的特点，活泼、雅致、漂亮。由于工艺比原来复杂，成本较高，价格比普通童装高出了80%以上，比如一件香槟衫的售价在160元左右。为了摸清这批新产品的市场吸引力如何，在春节前夕厂里与百货商店联举办了“新颖童装迎春展销”，小批量投放市场十分成功，柜台边上顾客拥挤，购买踊跃，一片赞誉声。许多商家主动上门订货。连续几天亲临柜台观察消费者反映的李厂长，看在眼里，喜在心上。不由想到，“现在都只有一个孩子，为了能把孩子打扮得漂漂亮亮的，谁不舍得花些钱？只要货色好，价格高些看来没问题，决心趁热打铁，尽快组织批量生产，及时抢占市场。”…….情境任务3

企业经营决策◎情境导入思考:你认为决策和决定有区别吗?根据所学知识进行市场预测,李强看到了公司产品的市场前景,为了打开市场,李强他们开展讨论,并拟定了多套方案,针对这些方案,他们分别采用定性和定量的决策分析方法进行评估,最终选择合理方案。以各小组创立的公司和经营的产品为背景,设立多种概率,如市场销量好、销量一般、不好估算其收益,也可根据目前市场情况估算发生的概率。请认真学习下面的学习任务并进行决策分析。采用下文学习任务中的多种方法进行决策,并进行小组讨论,最终确定决策方案,并将决策过程记录下来,A4纸打印、上交。任务描述任务要求任务建议行动任务公司经营决策方案满意准确及时适度灵活目标明确一、经营决策的特征、原则和分类(一)经营决策的特征合法性原则创新性原则可行性原则效益性原则一、经营决策的特征、原则和分类(二)经营决策的原则民主化原则决策按重要程度的大小战略决策战术决策业务决策决策问题的量化程度定性决策定量决策按照决策的管理职能分类销售决策财务决策人事决策技术决策生产决策影响决策因素的可控程度不确定型决策风险型决策确定型决策(三)经营决策的分类按重要程度的大小分类区别(二)拟订备选方案(五)实施方案(三)评估备选方案(一)确定决策目标

二、经营决策的程序(四)优选方案(六)信息反馈1.平行比较法对于简单的、比较直观的确定型决策问题,可以通过直接比较来选出最优方案。2.综合评分法对各个可行性方案,先确定几个评价指标,对各评价指标分别制定合理的评分标准并打分,然后计算这几个可行性方案的综合得分,最后根据综合评分的高低选择最优方案。3.盈亏平衡分析法又称为量、本、利分析法,是通过分析产量(或销售量)、成本(或费用)、利润三者之间数量关系进行决策的方法。其基本原理是:任何企业进行生产经营活动时,都要有一定的投入(成本或费用),获得一定的产出(收入),并且得到一定的利润。三、经营决策的方法(一)确定型决策方法1.小中取大标准2.大中取大标准3.机会均等决策标准4.大中取小标准三、经营决策的方法(二)风险型决策方法李强小组通过前面的学习制定了本小组企业的几个经营方案,通过小组内充分讨论,利用相关方法进行了企业经营决策,确立了企业的经营方案,那么如何去实施这一方案呢?同学们,请和李强一起学习如何制订企业经营计划吧!情境任务4

制订企业经营计划◎情境导入思考:你认为经营计划包括哪些内容呢?针对上一任务确定的经营方案,小组讨论具体实施方法和目标,以此制订企业经营方案的实施计划。以上一任务为背景,通过学习相关知识为企业撰写经营计划。建议以企业生产经营发展计划、利润计划为重点,其他计划将在其他学习情境完成后撰写。小组要经过细致讨论后再形成计划,最好能设计出计划执行台账,最终将计划用A4纸打印上交。任务描述任务要求任务建议行动任务

公司经营决策(二)预见性(一)外向性(四)指导性(三)综合性(五)战略性一、企业经营计划的特点60%80%(一)经营计划是社会化大生产的客观需要。要求有一个统一的、严格的、科学的经营计划,以便保证企业系统各方面活动平衡、协调地向前发展。(2)做好经营计划是企业提高工作效率及经济效益的重要途径。一个有效的经营计划不仅能提高企业的工作效率,还可以提高企业的经济效益。二、企业经营计划的作用(一)按经营计划的期限划分(二)按经营