企业级IT运维绩效考核合同

企业级IT运维绩效考核合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合同主体1.1甲方为一家专业提供企业级IT运维服务的企业（以下简称“甲方企业”），具备为企业提供IT运维绩效考核的资格和能力。1.2乙方为一家需要甲方提供IT运维绩效考核服务的公司（以下简称“乙方公司”），自愿接受甲方的IT运维绩效考核服务。第二章绩效考核目的和范围2.1甲乙双方同意，甲方将为乙方提供企业级IT运维绩效考核服务，旨在提高乙方IT运维部门的工作效率和服务质量。2.2绩效考核范围包括但不限于乙方IT运维部门的工作流程、人员配置、技术支持、服务质量等方面。第三章权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权根据乙方IT运维部门实际情况，制定合理的绩效考核方案。3.1.2甲方有权在合同有效期内对乙方IT运维部门进行定期或不定期的绩效考核。3.2甲方义务3.2.1甲方应保证提供的IT运维绩效考核服务符合乙方的实际需求，保证服务质量。3.2.2甲方应对乙方IT运维部门绩效考核结果进行保密，不得泄露乙方公司内部信息。3.3乙方权利3.3.1乙方有权对甲方提供的IT运维绩效考核服务提出合理建议和意见。3.3.2乙方有权要求甲方在合同有效期内对绩效考核方案进行调整和优化。3.4乙方义务3.4.1乙方应积极配合甲方进行IT运维绩效考核工作，提供必要的资料和数据。3.4.2乙方应按照甲方制定的绩效考核方案对IT运维部门进行考核，保证考核结果真实、客观。第四章绩效考核流程4.1甲方根据乙方IT运维部门实际情况，制定绩效考核方案，并提交乙方审阅。4.2乙方对甲方提交的绩效考核方案进行审阅，如无不妥，予以确认。4.3甲方按照绩效考核方案对乙方IT运维部门进行考核，并将考核结果反馈给乙方。4.4乙方根据考核结果，对IT运维部门进行奖惩和调整。第五章合同期限、终止和解除5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2在合同期限内，如双方同意提前终止或解除合同，应书面通知对方，并协商解决相关事宜。5.3在合同期限内，如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权终止本合同。5.4在合同期限内，如甲方未能按照约定提供合格的IT运维绩效考核服务，乙方有权解除本合同。5.5合同到期后，双方如愿意继续合作，应签订新的合同。第六章费用与支付6.1乙方应按照本合同约定的费用标准向甲方支付IT运维绩效考核服务费。6.1.1绩效考核服务费用为人民币___元整（大写：___元整），此费用为固定费用，不包括因绩效考核产生的额外费用。6.1.2乙方应在合同签订后___日内，向甲方支付绩效考核服务费的___%作为预付款。6.1.3乙方应在绩效考核服务完成后___日内，向甲方支付剩余的绩效考核服务费。6.2若乙方需要甲方提供额外服务，双方应另行签订补充协议，并约定额外服务的费用及支付方式。6.3支付方式：乙方应通过银行转账方式支付服务费用，并将支付凭证发送给甲方。第七章保证与承诺7.1甲方保证其提供的IT运维绩效考核服务符合国家相关法律法规的规定，不侵犯任何第三方的合法权益。7.2甲方承诺所提供的绩效考核服务将遵循专业、客观、公正的原则，保证考核结果的真实性。7.3乙方保证其提供的信息和数据真实、准确、完整，不存在任何虚假和误导性陈述。7.4乙方承诺将按照甲方提供的绩效考核方案认真执行，并根据考核结果采取相应的管理措施。第八章违约责任8.1若甲方未能按照本合同约定提供绩效考核服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。8.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停绩效考核服务，并要求乙方支付违约金，违约金为未支付金额的___%。8.3任何一方因违约导致合同无法履行，应承担由此给对方造成的损失，并赔偿对方的直接经济损失。第九章争议解决9.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至___仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十章其他条款10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.5双方应遵守国家有关保密法律法规，对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。第十一章保密条款11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务数据等一切未公开的信息（以下简称“保密信息”）均应予以严格保密。11.2保密信息的保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后___年内继续有效。11.3除非得到对方的明确书面同意，否则任何一方均不得向任何第三方泄露保密信息。11.4双方应采取合理措施，保证其员工、代理人或任何与合同有关的第三方遵守本保密条款。第十二章数据保护与隐私12.1双方在履行本合同过程中应遵守有关数据保护和隐私的法律法规。12.2甲方在处理乙方提供的数据时，应采取适当的安全措施，防止数据丢失、泄露、未经授权的访问或处理。12.3除非法律规定或双方另有约定，否则未经乙方同意，甲方不得将乙方的数据用于本合同目的之外的其他用途。12.4双方应相互协作，保证遵守数据保护法规，并在必要时提供所需的协助。第十三章终止后的义务13.1本合同终止或解除后，双方仍需履行本合同中约定的保密义务、知识产权保护义务和不竞争义务。13.2任何一方在本合同终止或解除后，应按照对方的书面要求，将对方提供的所有文件、资料和财产归还对方或按照对方的指示进行销毁。13.3本合同终止或解除后，除保密义务外，双方对彼此的债务应按照本合同约定进行清算。第十四章违约金及赔偿14.1若一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或给对方造成损失，违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。14.2如果违约给对方造成的损失超过违约金的，违约方应赔偿超过部分的损失。14.3任何一方因违反本合同而需支付的违约金或赔偿金，不应影响其在本合同项下的其他权利和救济。第十五章一般条款15.1本合同构成双方关于IT运维绩效考核服务的完整协议，取代了所有先前的讨论、协议和通信。15.2本合同的部分无效或不可执行，不影响其他部分的效力。15.3双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。