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文档简介

外贸产品岗位职责1.岗位职责概述为了提高外贸产品的质量和效率，确保企业高效运作，订立本规章制度。本规章制度规定了外贸产品岗位的职责和规范，旨在明确每个岗位的工作职责，提高员工的工作效率和协同搭配本领，确保外贸产品的质量和交付速度。2.外贸产品岗位职责2.1产品策划与开发负责分析市场需求，订立产品策划方案；跟踪行业动态和市场趋势，供应产品改进的建议；协调研发团队，确保产品开发进程满足预定计划；确保产品设计满足客户要求和标准，并具备竞争力。2.2供应链管理负责供应商的选择和审核，确保供应商符合公司要求；管理供应商关系，协商合理的采购价格和交货期；跟踪供应链进程，及时解决采购过程中的问题和风险；确保供应品质实现公司要求并进行供应商评估。2.3生产计划与物料掌控订立生产计划，合理布置生产资源，确保生产进度；负责物料的采购、调配和库存管理，减少库存积压风险；协调生产线，确保生产过程的协调和高效进行；跟踪生产进度，及时发现和解决生产过程中的问题。2.4品质管理订立并执行品质管理方案，确保产品符合质量标准；管理品质掌控点，完善质量检测和测试流程；跟踪质量问题，分析原因并采取措施进行改进；协调各部门合作，确保质量问题的快速解决。2.5销售与市场支持帮助销售团队订立市场推广策略，供应产品支持和解答客户问题；定期收集市场反馈和客户需求，供应产品改进看法；帮助销售团队跟进订单及交货过程，确保及时交付；与市场部门紧密合作，供应市场营销支持。2.6技术支持与售后服务供应技术支持和解答客户问题，解决技术难题；负责处理客户的售后服务恳求和投诉，供应解决方案；收集客户反馈，供应产品改进和优化建议；帮助销售团队开展售后服务，提升客户满意度。3.管理要求3.1部门协同各岗位之间应紧密合作，及时沟通，确保信息畅通；部门之间应遵从项目管理流程，确保协同工作有效进行；确保各部门工作任务的调配和跟进，及时解决问题。3.2信息管理岗位相关工作应按规定填写和记录相关信息；保护公司紧要信息和客户信息的安全性和保密性；管理和维护相关文档、报告和数据，确保信息的准确性。3.3岗位培训依照公司要求参加相关岗位培训和学习，提升专业知识和技能；供应新员工的岗位培训，确保岗位职责的顺利交接；定期组织内部培训和学习沟通，提高团队整体本领。3.4绩效评估建立岗位绩效评估体系，对各岗位职责和工作进展进行评估；依据绩效评估结果，订立个人及团队的奖惩措施；定期组织绩效评估反馈和沟通，明确改进方向和目标。4.附则本规章制度于公布后生效，并不定期进行评估和修订，如有更改，将提前通知各岗位。以上规章制度为外贸产品岗位职责的规范，每位岗位成员都应严格依照本制度的要求履行职责，确保企业的外贸产品质量和效率。任何单位和个人应当遵守本制度，如违反规定，将依照公司相关规定进行处理。订立本

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