宽带业务服务协议书2024年

宽带业务服务协议书2024年合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：__________地址：____________________联系方式：____________________第一条服务内容（1）宽带接入设备；（2）宽带接入线路；（3）宽带接入带宽；（4）宽带接入服务所需的相关软件和技术支持。第二条服务期限2.1本协议的有效期为______个月，自双方签署本协议之日起计算。第三条服务费用（1）一次性支付：乙方在本协议签订后______日内支付；a.首期支付：本协议签订后______日内支付；b.后续支付：每______个月支付一次，共计______期。3.2甲方有权根据市场情况调整宽带服务费用，但应提前______日通知乙方。乙方同意调整后的服务费用。第四条甲方权利与义务4.1甲方应保证宽带服务的质量，确保乙方正常使用。4.2甲方应定期对宽带接入设备进行检查和维护，确保设备正常运行。4.3甲方应提供必要的客户服务和技术支持，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。4.4甲方不得泄露乙方的个人信息和商业秘密。第五条乙方权利与义务5.1乙方有权按照本协议约定使用宽带服务。5.2乙方应按照约定支付宽带服务费用。5.3乙方应合理使用宽带服务，不得利用宽带服务从事违法活动。5.4乙方不得破坏、损毁或擅自改变宽带接入设备。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的______%。6.2乙方未按照约定支付宽带服务费用的，甲方有权暂停或终止宽带服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金为本协议服务费用的______%。第七条不可抗力7.1由于不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方互不承担因不可抗力导致的违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（服务提供方）：__________签字（或盖章）：__________日期：____________________乙方（服务接受方）：__________签字（或盖章）：__________日期：____________________注意事项：1.明确条款：合同中的服务内容、服务期限、服务费用等关键条款需明确具体，避免含糊不清的表述，以免日后发生纠纷。2.权利义务：双方的权利与义务应当明确列出，包括但不限于服务提供方应保证的服务质量、客户服务和技术支持，以及服务接受方应遵守的合理使用宽带服务的规定。3.违约责任：合同中应详细规定违约责任，包括违约金的具体计算方式和解决争议的方法。4.不可抗力：合同中应明确不可抗力条款，以避免因自然灾害、政策变动等不可预见因素导致的合同无法履行时产生纠纷。5.争议解决：合同中应指定争议解决的途径，如协商、调解、仲裁或诉讼，以保障双方在发生争议时能够有明确的解决途径。解决办法：1.协商：双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决分歧。2.调解：如协商不成，可请求第三方进行调解，寻求公平合理的解决方案。3.仲裁：双方可在合同中约定仲裁条款，将争议提交仲裁机构进行裁决。4.诉讼：作为的争议解决手段，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.违约责任：指合同当事人违反合同义务所应承担的民事责任。2.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。3.违约金：指合同当事人因违约所应支付的赔偿金，用以补偿对方因违约所造成的损失。4.民事责任：指个人或单位因违反民事法律义务所应承担的法律后果。5.仲裁：指双方当事人通过协议将争议提交第三方进行裁决的一种争议解决方式。特殊应用场合及补充条款：1.场合：企业商务用途补充条款：考虑到企业可能对网络稳定性和速度有更高要求，双方可以协商增加如下条款：“若乙方为商业用途，甲方需提供专属的企业级宽带服务，确保网络的稳定性和高速性，以满足乙方正常的商务需求。”2.场合：家庭多人同时在线补充条款：考虑到家庭用户可能有多个成员同时在线的情况，可以增加：“若乙方为家庭用户，甲方应确保宽带接入带宽足以支持多用户同时在线，不因家庭内部使用高峰时段导致网络速度明显下降。”3.场合：远程教育或在线会议补充条款：针对远程教育或在线会议的特殊需求，可以添加：“若乙方使用宽带服务进行远程教育或在线会议，甲方应提供稳定的网络连接和必要的技术支持，确保乙方会议或教育活动的顺利进行。”4.场合：临时大型活动或短期项目补充条款：对于临时大型活动或短期项目的宽带需求，可以增加：“若乙方因举办临时大型活动或短期项目需要临时增加宽带带宽，甲方应视情况提供临时升级服务，并在活动结束后恢复原定服务。”合同所需附件列表：1.附件一：双方有效营业执照副本复印件2.附件二：宽带接入设备清单及配置要求3.附件三：服务费用支付凭证4.附件四：技术支持服务流程和响应