工业互联网设备远程运维服务合同

工业互联网设备远程运维服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（服务需求方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1“服务”指乙方委托甲方提供的工业互联网设备远程运维服务。1.2“设备”指甲乙双方约定，由乙方拥有或管理的，需要甲方提供远程运维服务的工业互联网设备。1.3“服务期间”指甲乙双方约定的服务起止时间。第二章服务内容与范围2.1甲方根据乙方的要求，对乙方的设备进行远程监控、故障诊断、远程维护等服务。2.2甲方应保证服务的及时性、准确性和安全性，并对服务过程中获取的乙方数据进行保密。2.3甲方在服务过程中，如需乙方提供必要的协助，乙方应予以配合。第三章服务的提供与验收3.1甲方应按照约定的服务内容、标准和时间提供远程运维服务。3.2乙方应对甲方提供的服务进行验收，并在验收合格后支付服务费用。3.3乙方有权对甲方提供的服务提出合理化建议和意见，甲方应积极改进。第四章服务费用与支付4.1乙方按照双方约定的收费标准支付服务费用。4.2乙方应在服务验收合格后____个工作日内支付服务费用。4.3支付方式：_____________________________第五章违约责任5.1若甲方未能按照约定提供远程运维服务，导致乙方设备故障或损失，甲方应承担相应的违约责任。5.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。5.3双方应严格遵守国家法律法规，如因违法行为导致合同无法履行，责任方应承担相应的法律责任。第六章保密与数据安全6.1甲方应对在服务过程中获取的乙方设备数据、技术资料、商业秘密等保密信息予以严格保密，未经乙方书面同意，不得向第三方泄露。6.2甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方数据的完整性和安全性，防止数据丢失、泄露或被非法篡改。6.3乙方有权要求甲方提供数据安全防护措施的相关证明，甲方应予以配合。6.4若甲方违反保密义务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第七章服务期限与终止7.1本合同服务期限为____年，自双方签署之日起计算。7.2在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。7.3若因不可抗力因素导致服务无法继续，双方可协商终止合同，互不承担违约责任。7.4合同终止后，甲方应停止使用乙方提供的设备，并按照乙方的要求，将设备恢复原状。第八章维权与争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3双方应遵守国家的法律法规，尊重对方的合法权益，共同维护合同的有效性和稳定性。第九章其他约定9.1双方应遵守国家有关工业互联网设备远程运维服务的相关政策和规定。9.2未经双方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。9.3双方应按照约定的时间、地点和方式履行合同，如需变更，应提前通知对方。9.4本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十章合同的生效、修改与终止10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2本合同任何条款的修改、补充均需双方协商一致并书面确认，否则无效。10.3在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止合同。10.4合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清各自的债权债务。第十一章服务质量保证11.1甲方应保证提供的服务符合行业标准，且达到双方约定的质量标准。11.2甲方应定期对服务进行自我评估，并向乙方提供服务质量报告。11.3若乙方对服务不满意，可要求甲方在一定期限内整改，直至达到约定的质量标准。11.4甲方因服务缺陷导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第十二章运营管理12.1甲方应建立完善的运营管理体系，保证服务的连续性和稳定性。12.2甲方应保证其员工具备必要的专业技能和服务意识，以提供优质的服务。12.3甲方应定期对员工进行培训，提升服务能力和技术水平。12.4乙方有权对甲方的运营管理提出合理化建议，甲方应积极考虑并改进。第十三章信息反馈与沟通13.1双方应建立有效的信息反馈和沟通机制，保证服务过程中的问题能够及时解决。13.2乙方应及时向甲方反馈服务中遇到的问题，甲方应积极响应并尽快解决。13.3双方应定期召开沟通会议，讨论服务进展和改进措施。13.4甲方应提供专门的服务联络人，保证乙方能够及时联系到甲方进行沟通。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方因本合同发生的任何争议，均应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。14.3双方同意，人民法院的判决是终局的，对双方均有约束力。第十五章一般条款15.1本合同构成双方关于工业互联网设备远程运维服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。15.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.3本合同的正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（服务提供方）：________________授权代表：______________