医院与外部合作伙伴管理制度

医院与外部合作伙伴管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医院与外部合作伙伴的合作管理，提高医院的服务质量和效率，依据相关法律法规和医院内部管理制度，订立本医院与外部合作伙伴管理制度。第二条适用范围本制度适用于医院与各类外部合作伙伴的合作事宜，包含但不限于供应商、合作机构、第三方服务供应商等。第三条定义外部合作伙伴：指与医院建立合作关系，以供应相关产品或服务的机构或个人。合作文件：指医院与外部合作伙伴之间建立的书面合同、协议、备忘录等文档。外部合作伙伴评估：对外部合作伙伴进行资信调查、本领评估等一系列审核程序。合作绩效评估：对外部合作伙伴在合作期间的服务质量、合作关系维护、风险管理等方面进行全面评估和反馈。第二章合作伙伴选择与评估第四条合作伙伴选择原则合法合规原则：医院与外部合作伙伴必需符合国家法律法规及行业规定。诚信原则：合作伙伴必需具备良好的商业信誉和道德操守。资质要求原则：合作伙伴必需具备相关资质和执业证书。综合本领原则：合作伙伴必需具备满足医院需求的专业技术本领和资源本领。第五条合作伙伴评估程序申请：外部合作伙伴向医院提出合作申请，提交相关资料和证明文件。审核：医院对外部合作伙伴进行资信调查、本领评估等审核程序。决策：医院依据外部合作伙伴的审核结果，决议是否与其建立合作关系。合作文件：医院与合作伙伴签订合作文件，明确双方权责、合作事项等内容。第六条合作伙伴评估内容资质审核：审核合作伙伴的注册资本、经营范围、执业证书等相关资质要求。经验评估：评估合作伙伴的行业从业经验、服务项目经验和案例本领。信用调查：调查合作伙伴的商业信誉、财务情形和履约本领。服务本领评估：评估合作伙伴的技术实力、服务团队、设备设施等本领。风险评估：评估合作伙伴可能存在的合规风险、安全风险和服务风险等。第三章合作伙伴管理第七条合作伙伴合作期限合同商定：医院与外部合作伙伴签订的合同商定合作期限。评估周期：医院对外部合作伙伴进行定期评估，评估周期不超出一年。绩效评估周期：医院对外部合作伙伴的合作绩效进行定期评估，评估周期不超出一年。第八条合作伙伴绩效评估绩效评估指标：医院依据合作事项和合同商定，订立合适的绩效评估指标。绩效评估内容：包含合作伙伴的服务质量、合作关系维护、风险管理等方面的评估。绩效评估方法：医院可以采取现场考察、问卷调查、客户满意度调查等方法进行绩效评估。绩效反馈：医院会针对合作伙伴的绩效评估结果，供应相应的反馈和改进看法。第九条合作伙伴退出合同商定：医院与外部合作伙伴签订的合同商定合作停止的情况。评估结果：医院依据外部合作伙伴的绩效评估结果，决议是否停止合作关系。合作停止通知：医院向外部合作伙伴发出合作停止通知，明确合作停止日期和事项。第四章合作伙伴信息保护第十条保密责任保密协议：医院与合作伙伴签署保密协议，明确双方的保密责任和义务。保密措施：医院采取合理措施，保护外部合作伙伴的商业秘密和敏感信息。第十一条数据安全保护数据使用：医院与合作伙伴之间进行数据交换时，合作伙伴必需遵守数据保密和安全的相关规定。数据存储：合作伙伴必需采取必需的措施，确保管储的数据安全可控。第十二条合作伙伴违规责任违规处理：假如合作伙伴违反保密协议或泄露医院信息，医院有权采取相应措施，包含但不限于停止合作关系、追究法律责任等。第五章法律责任第十三条合规要求健全制度：医院与外部合作伙伴合作必需符合国家相关法律法规和行业规定。合作伙伴搭配：合作伙伴必需搭配医院的内部审计、合规检查等程序。第十四条违法违规处理违法行为：合作伙伴如显现违法违规行为，医院有权采取相应行动，如报警、停止合作等。第十五条纠纷解决协商解决：合作伙伴与医院在合作过程中发生纠纷，应通过友好协商解决。法律诉讼：假如协商解决无法达成全都，双方可以依据合同商定选择通过法律途径解决争议。第六章附则第十六条监督与改进监督机制：医院建立健全的监督机制，对与合作伙伴的合作进行监督和管理。改进措施：医院依据合作过程中的问题和需求，及时调整和改进合作伙伴管理制度。第十七条生效与修订生效日期：本制度自颁布之日起生效